Dodávka pizzy - Pizza delivery

dodávka pizzy je služba, ve které a pizzerie nebo pizza řetěz přináší A pizza zákazníkovi. Objednávka se obvykle provádí buď telefonicky, nebo přes internet do řetězce pizzy, ve kterém může zákazník vedle pizzy požadovat typ, velikost a další produkty pizzy, včetně nealkoholických nápojů. Pizzy mohou být dodávány v krabicích na pizzu nebo v doručovacích pytlích a dodávky se uskutečňují buď automobilem, motorový skútr nebo jízdní kolo. Zákazníci se mohou v závislosti na řetězci pizzy rozhodnout platit online nebo osobně, v hotovosti, kreditní kartou, debetní karta nebo kryptoměna. Poplatek za doručení se často účtuje za to, co si zákazník koupil.
Objednávání
Objednávka pizzy k dodání obvykle zahrnuje kontaktování místní pizzerie nebo řetězce telefonicky nebo online. Online objednávání je k dispozici v mnoha zemích, kde některé řetězce pizzy nabízejí online nabídky a objednávání.[1]
Od 80. let 20. století držel průmysl dodávek pizzy krok s technologickým vývojem počínaje nástupem osobního počítače. Specializovaný počítačový software pro obchod s rozvozem pizzy pomáhá určit nejefektivnější trasy pro přepravce, sledovat přesnou objednávku a dodací lhůty, spravovat hovory a objednávky pomocí PoS software a další funkce. Od roku 2008 GPS sledovací technologie byla použita pro monitorování dodávkových vozidel v reálném čase zákazníky přes internet.[2]
Některé pizzerie, například Ontario -na základě kanadský řetěz Pizza Pizza, bude zahrnovat záruku na dodání v předem stanoveném časovém období.[3] Například, Domino's Pizza měl obchodní kampaň v 80. a na počátku 90. let, která zaručovala objednávky za 30 minut. Záruka byla na 3 dolary mimo objednávku, pokud byla porušena, ale dnes je často chybně zapamatována jako „30 minut nebo zdarma“. To bylo ve Spojených státech přerušeno v roce 1993 kvůli množství soudních sporů v důsledku nehod způsobených uspěchanými řidiči dodávky, ale v některých zemích je stále nabízeno. Pizzerie bez časové záruky bude běžně uvádět zákazníkovi přibližný časový rámec pro dodávku, aniž by poskytoval jakékoli záruky ohledně skutečné doby dodání.[Citace je zapotřebí ]
Podle Domina, Nový Rok je nejoblíbenějším dnem pro rozvoz pizzy; ostatní jsou Super Bowl neděle, předvečer Všech svatých, Nový rok a den předtím Díkůvzdání.[4] Neplánované události mohou také způsobit nárůst dodávek pizzy; například společnost Domino's uvedla, že její prodeje během O. J. Simpsona pomalá honička byly stejně velké jako v neděli Super Bowl.[5]
Nabít
„Doprava zdarma“ byla po celá desetiletí oblíbeným sloganem téměř ve všech obchodech s pizzou.[Citace je zapotřebí ][6] V Austrálii je část poplatku za doručení věnována řidiči, protože obchod je povinen uhradit řidiči náhradu za používání osobního vozidla.[Citace je zapotřebí ]
Domino's Pizza je připisována popularizaci bezplatného rozvozu pizzy ve Spojených státech.[7] Pizza Hut začal experimentovat v roce 1999 s 50-centovým poplatkem za doručení v deseti obchodech v oblasti Dallas-Fort Worth.[8] Do poloviny roku 2001 byla implementována v 95% jejích 1749 firemních restaurací ve Spojených státech a v menším počtu jejích 5250 franchisantských restaurací.[9] Do roku 2002 malé procento obchodů vlastněných nebo franšízovaných americkými pizza společnostmi Domino's a Papa John's účtovali také poplatky za doručení ve výši 50 centů až 1,50 USD a někteří franšízanti společnosti Little Caesar účtovali poplatky za doručení.[9] V roce 2005 zavedla společnost Papa John náklady na dodání ve většině svých firemních obchodů.[10]
V některých zemích je běžné dávat pizzu volitelně spropitné po zaplacení objednávky. V Kanadě a Spojených státech je tipování na rozvoz pizzy obvyklé. Názory na odpovídající částky se velmi liší.[11][12][13] Zaměstnanci jsou ze zákona povinni hlásit tipy svému zaměstnavateli pro účely daně z příjmu, zatímco nezávislí dodavatelé, kteří mohou restauraci účtovat poplatek za doručení, jsou ze zákona povinni hlásit tipy Internal Revenue Service.[14]
Dodací technologie

Dodací taška
Sáčky používané k udržení horké pizzy při přepravě se běžně označují jako hotbagy[15] nebo horké tašky.[16] Hotbagy jsou termální vaky, obvykle vyrobené z vinyl, nylon nebo Cordura, které pasivně zadržují teplo.[15] Volba materiálu ovlivňuje náklady, trvanlivost a kondenzaci.[15] Vyhřívané vaky dodávají přídavné teplo vložením externě vyhřívaných disků, elektrických topné články nebo pelety ohřívané indukce z elektricky generovaných magnetické vlny.[15] Inovace v designu přepravních tašek povolily bez použití pevné krabice pro doručování kol, jako je tvrdý rám, zadní popruhy a hydroizolace. Ukázalo se, že tyto systémy jsou levnější, efektivnější a rychlejší.[Citace je zapotřebí ][17]
Krabice na pizzu
Moderní krabice na pizzu jsou vyrobeny z vlnité dřevovláknité desky.[18] Vlnitá lepenka má pro doručování pizzy řadu výhod: je levná, recyklovatelná a jednorázová, je tuhá, ale lehká, je absorpční, čímž brání prosakování oleje a šťávy a kanály vzduchu v lepence mají vynikající izolační vlastnosti.[19]
Historie krabice na pizzu začala v Neapoli během 19. století, kdy pekaři dávali pizzu do kovových nádob zvaných stufas: kulaté, odvětrávané plechové nebo měděné nádoby s policemi, které držely pizzu od sebe.[18] Od 40. let 20. století se pizza odebírala tak, že pizza seděla na kulatém kartonovém podstavci a byla zakryta papírovým sáčkem.[18] Předpokládá se, že společnost Domino vyvinula moderní vlnitý plochý čtvercový box na pizzu na začátku šedesátých let, ale nikdy si jej patentovali.[18] Patentové vzory krabic na pizzu se datují nejméně k roku 1968.[20] Inovace od té doby zahrnovaly různé konfigurace odvětrání;[21] vestavěné držáky na omáčky navíc; návrhy pro snadnější recyklaci; a perforované vrcholy, takže lze jako desky použít kousky lepenky ve tvaru klínu.[18][19] Víko krabice je často podepřeno jednorázovým plastovým stativem na pizzu známou jako spořič pizzy.
Krabice na pizzu mají velké množství vlnité lepenky, jednotlivě a v celkovém objemu vyrobeného každý rok, ale nejsou přijímány některými obecními recyklace programy, protože lepenka je často nasáklá tukem, takže jsou nevhodné pro některé formy recyklace.[22] Krabice tak mohou být běžně vyhozeny do domácnosti odpad na skládky; ekologičtější možnost likvidace, která byla navržena, je formou kompostování na krabičky na pizzu. Je také možné odtrhnout nezašpiněné nebo nenasycené části, jako je víko a / nebo boky krabice, a recyklovat je.
Spořič pizzy
V roce 1985 Carmela Vitale byl vydán patent na plastovou trojnohou stoličku se stativem, která by seděla uprostřed krabice a bránila tomu, aby vrchní část neklesla do pizzy.[19] Vitale nazvala své zařízení „spořičem balíčků“ a tento výraz použila také jako název svého patentu, ale od té doby byl přejmenován na „spořič pizzy ".[19] Od té doby byly vynalezeny variace na zařízení, například jednorázová plastová špachtle, jejíž rukojeť drží krabici nahoře; a plastový stativ, jako je ten od Vitalie, ale s jednou z nožek zoubkovaných jako nůž, což usnadňuje krájení zaseknutého sýra a chleba.[19]
Zaměstnanost

![]() | Tato sekce možná nevyvážený k určitým hlediskům.Prosinec 2012) ( |
V Spojené státy, speciálně pro řidiče rozvozu pizzy byly vytvořeny dva odbory: nyní zaniklý Sdružení řidičů rozvozu pizzy (APDD)[23] a Americká unie řidičů rozvozu pizzy (AUPDD).[24]
APDD byla založena v roce 2002. Původním požadavkem na slávu byla internetová unie, která se vyhýbala tradičním metodám organizace a místo příspěvků se stala centrem svých fundraisingových aktivit jako příspěvků a prodeje zboží.[Citace je zapotřebí ] Lidé se mohli připojit k APDD pomocí formuláře na svém webu nebo chatovat s jeho důstojníky v IRC -kompatibilní Jáva chatovat každé úterý večer. Na svém vrcholu si vyžádalo přibližně 1 000 členů ve 46 státech USA.[Citace je zapotřebí ] APDD držel několik certifikačních hlasů v USA, ale nikdy nebyl úspěšný v organizaci místní. V březnu 2006 APDD neprohrála soudní spor s Domino franšízou v Mansfieldu ve státě Ohio. To v kombinaci s obrovským dluhem vedlo k tomu, že unii nezbývalo nic jiného než zavřít.[Citace je zapotřebí ]
AUPDD založil počátkem roku 2006 Jim Pohle, řidič pro Domino's Pizza uložit do Pensacola, Florida.[24] To bylo certifikováno jako reprezentativní svaz pro jeho obchod v dubnu 2006.[25] Pohle cituje sub-minimální mzda zaplatil jeho obchod jako podněcující faktor při vytváření unie.[24]
Zatímco je AUPDD formována tradičnější metodou organizování na vlastním pracovišti, využívá určité internetové techniky vytvořené APDD, jako je její hromadná komunikace s tiskem a její fundraisingové aktivity (i když tradičnější příspěvky se shromažďují od jedenácti členů rodící se místní).[Citace je zapotřebí ] Používá také internet jako svůj primární dosah pro ty, kteří chtějí začít s místními obyvateli po celých USA.[Citace je zapotřebí ]
Nebezpečí
Rozvoz pizzy ze své podstaty může představovat rizika pro ty, kdo se jí účastní, protože se od nich vyžaduje, aby chodili do domovů cizích lidí v neznámých čtvrtích.
V roce 2004 Pizza Hut vyhodila řidiče dodávky, který při práci zastřelil lupiče, s odvoláním na politiku společnosti vůči zaměstnancům, kteří nosí zbraně.[26] Jiné národní řetězce, jako je Domino's a Papa John's, také zakazují nošení zbraní, ačkoli mnoho nezávislých pizzerií umožňuje doručovatelům nosit zbraně legálním způsobem.[27][28] Omezení zaměstnavatelů na nošení zbraní je v USA kontroverzní záležitostí.
Žert objednávka
Místa na pizzu mohou podléhat žertovným objednávkám mnoha pizz nebo náhodným domům nebo cílovému domu. Objednávka žertu může podnikům stát peníze a zhoršení, což má za následek, že restaurace vyhodí nezaplacené pizzy. Například v listopadu 2010 v Amherst, Massachusetts, muž prohlašující, že je součástí Bob Dylan Posádka objednala 148 pizz, které stály téměř 4 000 $.[29] Volající žert dostali pokutu Singapur za zadávání falešných objednávek.[30]
Útoky na pracovníky rozvozu pizzy
Řidiči rozvozu pizzy byli vystaveni útoku, únosům, loupeži a někdy byli během práce znásilněni nebo zabiti.[27][31] Falešné rozkazy se někdy používají k nalákání obětí loupeže nebo únosů a doručovatelé byli při loupežích a únosech zraněni a zabiti.[32][33]
Mezi ně patří lákaví a zavraždění pracovníci rozvozu pizzy Brian Douglas Wells, Michael Choy, a Yafim Weinstein.
V populární kultuře
Rozvoz pizzy byl uváděn jako hlavní prvek v několika médiích v populární kultuře. Existuje několik beletrických děl, kde hlavní postava dodává pizzy, včetně Tom Wolfe román Jsem Charlotte Simmons (2004) a Neal Stephenson je cyberpunk román Snow Crash (1992), který představuje budoucnost, v níž je rozvoz pizzy organizován Mafie jako jeden ze čtyř hlavních průmyslových odvětví USA. Několik celovečerních filmů také prominentně využívá rozvoz pizzy, včetně komedie z roku 1984 Delivery Boys, Spike Lee 1989 film Udělat správnou věc a 2000 komedie film Kamaráde, kde je moje auto?. V případě jiných filmů bylo použití rozvozu pizzy kritiky považováno za „příliš integrované umístění produktu ".[34]
Rozvoz pizzy byl předmětem filmů, a to až do té míry, že byl předmětem takových celovečerních filmů jako Řidiči chtěli a Fat Pizza: The Movie, stejně jako Pizza: The Movie.[35] Rozvoz pizzy sloužil jako hlavní spiklenecký prvek takových filmů jako Milenec.[36] Americký komediální film z roku 2011 30 minut nebo méně je znepokojen únosem řidiče rozvozu pizzy a jeho následným donucovacím zapojením do a bankovní loupež, který byl volně založen na smrti roku 2003 Erie, Pensylvánie doručovatel pizzy Brian Douglas Wells.[37] V televizi australský komediální seriál Pizza se soustředí na Paulyho a jeho spolupracovníky, kteří dodávají pizzu pro pizzerii se sídlem v Sydney zvanou Fat Pizza.
Viz také
Reference
- ^ Kretzmann, David. „Proč je digitální komponenta Domino důležitá“. Denní finance. Citováno 2013-12-28.
- ^ Marianne Kolbasuk McGee. „GPS přichází na špičkové sledování doručování pizzy“, Informační týden, 1. února 2008.
- ^ „Záruka na pizzu a pizzu“. pizzapizza.ca. Archivovány od originál (Komerční web) dne 24.12.2007. Citováno 2007-12-07.
- ^ „Zábavná fakta - biz.dominos.com“. biz.dominos.com. Citováno 2018-11-25.
- ^ „Jak O.J. Simpsonova honička za autem vedla k záznamu tržeb v Domino's Pizza“. Business Insider. 2014-06-17. Citováno 2015-02-02.
- ^ „Jak se Pizzy dostaly zdarma?“. Agreatpizza.com. 2007-05-13. Archivovány od originál (webová stránka) dne 06.10.2014. Citováno 2007-12-07.
- ^ Miller, Hannah (duben – květen 2006). "Prci, Prci, Prcičky". American Heritage Magazine. 57 (2). americanheritage.com. Archivovány od originál dne 12. 7. 2009. Citováno 2007-09-18.
- ^ „Meet PIzza Lover“. Knight Ridder / Tribune News Service, přes accessmylibrary.com. 1999-09-18. Archivovány od originál (komerční web, za celý článek je nutná platba) dne 2016-10-22.
- ^ A b Horovitz, Bruce (03.09.2002). "Pizza řetězce dodávají ... poplatky". USA Today přes usatoday.com. Citováno 2007-09-18.
- ^ „Papa John's Reports Third Quarter Earnings; October srovnatelné výsledky prodeje oznámeny“. Papa John's International Inc. 01. 11. 2005. Archivovány od originál (Tisková zpráva) 10. října 2007. Citováno 2007-09-18.
- ^ „Nezbedný nebo milý? TIPy kompletní průvodce, jak projít babkami“. MSNBC. 15. 11. 2004. Archivovány od originál (Novinky) 27. října 2006. Citováno 2007-09-25.
- ^ „Sklápěcí etiketa“ (Web zpráv). ExtraTV. 2001-03-30. Citováno 2007-09-25.
- ^ Myers, Stephanie (02.02.2002). „Řidiči pizzy říkají, že tipy se mají rozbít. Tower Light, přes thetowerlight.com. Archivovány od originál dne 21.10.2007. Citováno 2007-09-24.
- ^ Coomes, Steve (2007-03-17). „Pravda nebo důsledky“. Pizza Marketplace, přes pizzamarketplace.com. Archivovány od originál dne 21.10.2007. Citováno 2007-09-25.
- ^ A b C d „Hotbags: Zvýšení dodávek“. PMQ (Pizza Magazine Quarterly) prostřednictvím pmq.com. Zima 2002. Archivovány od originál dne 2007-08-14. Citováno 2007-09-18.
- ^ „Rozvoz pizzy horké tašky“. Pizzatools.com. Archivovány od originál (Komerční web) dne 2007-08-14. Citováno 2007-09-18.
- ^ "Průvodce nákupem izolovaných tašek na rozvoz jídla". WebstaurantStore. Citováno 2018-03-18.
- ^ A b C d E Madrigal, Alexis (18. července 2011). „3 velké pokroky v technologii boxu na pizzu“. Atlantik. Citováno 26. května 2015.
- ^ A b C d E Petroski, Henry (červenec – srpen 2011). „Kulatý koláč ve čtvercové krabici“. Americký vědec.
- ^ „US Patent 3484015“. Vyhledávání patentů Google.
- ^ Chari, Mridula. „Toto je nejlépe navržený box na pizzu na světě“. Křemen. Citováno 25. ledna 2014.
- ^ Granger, Trey (18. února 2009). „Je obal na potraviny opravdu recyklovatelný?“. earth911.com. Citováno 22. ledna 2013.
- ^ „Řidiči pizzy hledají národní unii“. Zprávy NBC. Associated Press. 18. 11. 2004. Citováno 2007-09-18.
- ^ A b C „Řidiči rozvozu pizzy tvoří první unii“. USA Today přes usatoday.com. Associated Press. 2006-09-22. Citováno 2007-09-18.
- ^ "Fotoalbum". Americká unie řidičů rozvozu pizzy. Archivovány od originál (Web organizace) dne 29. 9. 2007. Citováno 2007-09-18.
- ^ „Deliveryman: I Shot Man In Self-Defense“. Indy Channel (televizní zpravodajský web). 2004-05-18. Archivovány od originál dne 31. října 2004. Citováno 1. dubna 2015.
- ^ A b Chan, Sewell (10.7.1996). „Pizza Redlining: Green Says 'Go', Red Says Tough Neighborhood“. The Wall Street Journal Online. Citováno 2007-09-18.
- ^ „Ozbrojení řidičů dodávky vyzvednutí pro pizzerie“. Indianapolis Star přes ohioccw.org (komerční web). 16. července 2004. Citováno 2013-10-02.
- ^ Bruno, Jackie (23. listopadu 2010). „Policie Amherst zavolala po žertu na pizzu“. WWLP-22Novinky. Archivovány od originál 11. ledna 2011. Citováno 25. října 2012.
- ^ "Pilot Singapore Airlines obviněn z žertu z rychlého občerstvení". Canada.com. 14. října 2007. Archivovány od originál dne 17. května 2014. Citováno 25. října 2012.
- ^ „Police: Teens Rape, Rob Tallahassee Pizza Delivery Woman“. News4Jax.com. Associated Press. 2004-01-05. Archivovány od originál dne 22.10.2007. Citováno 2007-09-18.
- ^ Řetězy pizzy Vytvořte seznam „Nedoručujte“ - některé oblasti se považovaly za příliš nebezpečné pro dodávky pizzy Archivováno 29. 09. 2011 na Wayback Machine, WLWT, Cincinnati News, 8. října 2009
- ^ Dvě dospívající obviněné z vraždy řidiče dodávky pizzy, Columbusův dispečink, 23. července 2007
- ^ Heather Boerner. "Recenze R.L. Stine's Haunting House: Don't Think About: Tween-friendly, ad-happy Halloween fright fest ". Common Sense Media.
- ^ Joshua Tyler (2004-07-25). "Pizza: The Movie - Posouzení". Kino Blend.
- ^ Caryn James (29. dubna 1989). „Recenze / film; Slaná specialita mládeže na cestě k rozvozu pizzy“. The New York Times.
- ^ The Tennessean 11. srpna 2011 Oddíl D
externí odkazy
Média související s dodávka pizzy na Wikimedia Commons