Polibek nahoru, dolů - Kiss up kick down - Wikipedia

Polibek nahoru, dolů (nebo nasát kopnout dolů) je neologismus používá se k popisu situace, kdy jsou zaměstnanci střední úrovně v organizaci zdvořilí a lichotivý nadřízeným ale hrubý vůči podřízeným.[1] Předpokládá se, že tento termín pochází z USA, přičemž první dokumentované použití nastalo v roce 1993. Koncept lze aplikovat na jakoukoli sociální interakci, kdy jedna osoba věří, že má moc nad jinou osobou a věří, že nad ní má moc jiná osoba.[2][3]

Příklady použití

Robert McNamara

The Bulletin atomových vědců popsáno Robert McNamara, americký manažer a osmý Ministr obrany Spojených států, jako klasický případ políbit, skopnout osobnost v srpnu 1993.[3]

John R. Bolton

V den 2 potvrzovacích slyšení Senátu, 12. Dubna 2005, pro John R. Bolton, a Keř Při jmenování zástupce USA do OSN se panel Senátu zaměřil na obvinění, že Bolton tlačil na analytiky zpravodajských služeb. Bývalý šéf zpravodajství ministerstva zahraničí Carl W. Ford Jr. charakterizoval Boltona jako „polibek, kick-down jakýsi typ chlapa “, z čehož vyplývá, že byl vždy připraven potěšit kohokoliv, kdo nad ním měl autoritu, a přitom si velmi nevšímal lidí pracujících pod ním.[4]

národní zdravotní služba

Calum Paton, profesor politiky v oblasti zdraví Keele University, popisuje políbit kopat dolů jako převládající rys ve Velké Británii národní zdravotní služba kultura. Tento bod zdůraznil při dokazování na Veřejný dotaz na skandál nemocnice Stafford. Úvěr je centralizovaný a vina je přenesena na sebe. "Polibek nahoru, dolů znamená, že to vaši lidé na střední úrovni udělají polibek, potěší své pány, politické nebo jiné, a budou kopnout dolů obviňovat někoho jiného, ​​když se něco pokazí. “[1][5]

Například šéfové NHS Trust jsou nervózní z hlášení deficitů a snaží se podávat zprávy, dokud není příliš pozdě. Snaží se krátkodobě potěšit své politické nadřízené a přesunout vinu dolů.[2]

Vina v organizacích

Hlavní článek: Vina § V organizacích

Tok obviňovat v organizace může být primárním ukazatelem robustnosti a integrity této organizace. Vina stékající dolů, z vedení na zaměstnance nebo bočně mezi profesionály nebo partnerské organizace, naznačuje selhání organizace. V kultuře viny je řešení problémů nahrazeno vyhýbáním se vině. Zmatené role a odpovědnosti také přispívají ke kultuře viny. Vina přicházející z vrcholu generuje „strach, malátnost, chyby, nehody atd pasivně agresivní reakce zdola ", přičemž ti dole se cítí bezmocní a postrádají emoční bezpečí. Zaměstnanci vyjádřili, že kultura viny organizace je přiměla bát se stíhání za chyby, nehody, a tedy nezaměstnanost, což může vést k tomu, že se budou více zdráhat hlásit nehody, protože důvěra je rozhodující pro podporu hlášení nehod. Díky tomu je méně pravděpodobné, že budou zachyceny slabé indikátory bezpečnostních hrozeb, což organizaci zabrání v přijetí adekvátních opatření, aby se zabránilo tomu, že drobné problémy budou eskalovat do nekontrolovatelných situací. Několik problémů identifikovaných v organizacích s kulturou viny je v rozporu vysoce spolehlivé organizace osvědčené postupy.[6][7]

Kick polibek dolů

Kick kiss dolů bylo navrženo jako životaschopnější zdravější dynamika.[8] Weinberg tvrdí, že vina plynoucí vzhůru v hierarchii dokazuje, že nadřízení mohou přijmout odpovědnost za jejich objednávky jejich podřízeným a dodávají jim zdroje potřebné k výkonu jejich práce.[6]

V šikaně na pracovišti

Hlavní článek: Šikana na pracovišti

Tyran na pracovišti je často odborníkem na to, jak pracovat se systémem. Mohou chrlit všechna aktuální hesla pro správu o podpůrné správě, ale v zásadě ji použít jako kryt. Udržováním jejich urážlivý skryté chování, jakákoli obvinění jednotlivců ohledně jeho šikany přijdou na slovo oběti proti šikanujícímu. Mohou mít políbit kopat dolů osobnost, kde jsou vždy vysoce kooperativní, uctiví a starostliví, když mluví s vrchním vedením, ale naopak, pokud jde o jejich vztah s těmi, nad nimiž dohlížejí.[9] Tyrani mají tendenci zavděčit zatímco se svým šéfům zastrašující podřízené.[10][11] Tyran může být společensky oblíbený u ostatních členů vedení, včetně těch, kteří budou určovat osud tyrana. Tyran na pracovišti často zvládne políbit kopat dolů taktiky, které skrývají jejich hrubou stránku před nadřízenými, kteří kontrolují jejich výkon.[12]

V důsledku toho políbit kopat dolů strategie:[13]

  • chyby násilníka jsou vždy skryty nebo obviňovány z podřízených nebo okolností mimo jejich kontrolu
  • tyran udržuje cíl na konstantní úrovni stres
  • mocenskou základnou násilníka je strach, ne respekt
  • tyran zadržuje informace podřízeným a udržuje tok informací pouze shora dolů
  • obviňuje tyran konflikty a problémy s nedostatečnou kompetencí podřízeného, ​​špatným přístupem a / nebo nedostatky v povaze
  • tyran vytváří nepřirozené pracovní prostředí, kde lidé neustále chodí po skořápkách a jsou nuceni chovat se tak, jak by to za normálních okolností neudělali.

Viz také

Reference

  1. ^ A b Mid Staffordshire Public Enquiry Transcript - den 103 - 21. června 2011
  2. ^ A b Calum Paton Politika deficitů NHS a NHS Reform ve zdravotnické politice a politice 2007
  3. ^ A b JJ Mearsheimer, D Shapley VÁLKA MCNAMARA Bulletin of the Atomic Scientists, 00963402, červenec / srpen 93, ročník 49, vydání 6
  4. ^ Slavin, Barbara (12. dubna 2005). „Kritik říká, že Bolton je kluk polibek, kick-down'". USA dnes.
  5. ^ Robert Francis (29. listopadu 2011) Seminář organizační kultury: úvodní prohlášení
  6. ^ A b McLendon, J .; Weinberg, G.M. (Červenec 1996). „Beyond blaming: congruence in large systems development projects“. Software IEEE. 13 (4): 33–42. doi:10.1109/52.526830.
  7. ^ Milch, Vibeke; Laumann, Karin (únor 2016). „Interorganizační složitost a riziko nehody organizace: Přehled literatury“. Bezpečnostní věda (Posouzení). 82: 9–17. doi:10.1016 / j.ssci.2015.08.010.
  8. ^ Harvey Schachter (25. července 2011) Kope nahoru, líbá dolů Zeměkoule a pošta
  9. ^ Petrecca, L. (27. prosince 2010) Šikana ze strany šéfa je běžná, ale je těžké ji napravit. USA dnes
  10. ^ (15. října 2010) Jak spravovat šikanovaného šéfa - Rada NJ State College Locals, AFT Archivováno 2016-03-13 na Wayback Machine
  11. ^ Mary Donohue (2. října 2013) Boj proti tyranii manažera Archivováno 04.03.2016 na Wayback Machine The Huffington Post Canada
  12. ^ DC Yamada (2008) šikana na pracovišti a etické vedení - Journal of Values-Based Leadership, sv. 1, č. 2, s. 49
  13. ^ Robert Killoren (2014) The Toll of Workplace Bullying - Research Management Review, svazek 20, číslo 1

externí odkazy