Poslech na pracovišti - Workplace listening

tento článek potřebuje další citace pro ověření. Prosím pomozte vylepšit tento článek podle přidávání citací ke spolehlivým zdrojům. Zdroj bez zdroje může být napaden a odstraněn. Najít zdroje: „Poslech na pracovišti“  – zprávy  · noviny  · knihy  · učenec  · JSTOR (Duben 2010) (Zjistěte, jak a kdy odstranit tuto zprávu šablony)

Poslech na pracovišti je typ aktivní poslouchání který se obvykle používá v profesionálním prostředí. Schopnosti poslechu jsou pro úspěch v kariéře nezbytné organizační účinnost a spokojenost pracovníků. Poslech na pracovišti zahrnuje porozumění procesu poslechu (tj. Vnímání, interpretaci, hodnocení a akci) a jeho překážkám, které brzdí tok tohoto procesu. Stejně jako ostatní dovednosti existují i ​​specifické techniky pro zlepšení efektivity poslechu na pracovišti. Kromě toho je bezpodmínečně nutné uvědomit si roli neverbální komunikace v komunikaci na pracovišti, protože porozumění zprávám s sebou nese více než jednoduché slovní zprávy.

Viz také

• Aktivní poslouchání
• Informační poslech
• Neverbální komunikace
• Reflexní poslech
• Vděčný poslech

Reference

• Anderson. P.A. (2008). Neverbální komunikační formy a funkce (2. vyd.). Long Grove: Waveland Press Inc.
• Guffey, M.E., Rhodes, K., & Rogin, P. (2006). Obchodní komunikace: proces a produkt (3. vyd.). Mason: Thomson jihozápadní.

externí odkazy

• Spring-institute.org/ Poslech dovedností na pracovišti
• Poslechové dovednosti Způsoby, jak zlepšit své schopnosti naslouchat
• Buzzle.com/Effective Listening in the Workplace
• Powertochange.com/10 Tipy k efektivním a aktivním schopnostem poslechu
• Businesslistening.com/How to Listen (Attentive Listening Skills)