Míle a další - Miles & More

tento článek obsahuje obsah, který je napsán jako reklama. Prosím pomozte vylepši to odstraněním propagační obsah a nevhodné externí odkazy, a přidáním encyklopedického obsahu napsaného z a neutrální hledisko. (Prosince 2018) (Zjistěte, jak a kdy odstranit tuto zprávu šablony)

tento článek je napsán jako manuál nebo průvodce. Prosím pomozte přepište tento článek z popisného, neutrální hlediskoa odstranit rady nebo pokyny. (Prosince 2018) (Zjistěte, jak a kdy odstranit tuto zprávu šablony)

Míle a další

Datum spuštění	1993
Hlavní sídlo	Neu-Isenburg, Německo
webová stránka	Miles & More oficiální stránky

Míle a další je největší věrnostní program pro cestovatele v České republice Evropa s 25 miliony členů k březnu 2014.^[1] Nabízí odměny cestujícím z Hvězdná aliance cestování na určité typy lístků. Program zahájila Lufthansa (LH) v roce 1993 a má přibližně 40 leteckých partnerů, včetně 28 leteckých společností Star Alliance.^[2] Tento program umožňuje svým členům získávat a využívat míle častých letů u všech plně integrovaných leteckých společností Členové hvězdné aliance stejně jako několik dalších partnerských leteckých společností.^[3] Kromě toho je do programu přidruženo více než 270 jiných než leteckých společností. Patří mezi ně partneři z oblasti hotelnictví, půjčovny aut a výletních lodí, předplatného a knih, bank a pojišťovnictví, telekomunikačního a elektronického průmyslu, stejně jako nakupování a životního stylu.^[4] Zákazníci jsou schopni vytvořit stav, který jim umožňuje přístup k určitým oprávněním. Miles & More je zdarma.

Historie partnerství

• 1993 – Lufthansa představuje Miles & More 1. ledna 1993
• 1997 – Hvězdná aliance je založen Air Canada, United Airlines, Lufthansa, Scandinavian Airlines, Thai Airways International^[5]
• 2000 - The Skupina Austrian Airlines připojil se k Miles & More
• 2003 – MNOHO polských aerolinií se stává plně integrovaný partner
• 2006 – Swiss International Air Lines kupuje Lufthansa a jeho program pro časté zákazníky, Swiss TravelClub, je převeden na Miles & More dne 1. dubna 2006
• 2009 – Brussels Airlines připojuje se k Miles & More a jejím program pro časté zákazníky „Brussels Airlines Privilege, je převeden na Miles & More dne 25. října 2009
• 2012 – Luxair Luxembourg Airlines se připojuje k Miles & More.

Letečtí partneři společnosti Miles & More

Plně integrovaní letečtí partneři

Následující letecké společnosti jsou partnery programu Miles & More:^[6]

• Všechny plně vlastněny Lufthansa letecké společnosti
  • Lufthansa
  • Regionální Lufthansa (Air Dolomiti a Lufthansa CityLine )
  • Soukromé letadlo Lufthansa
  • Austrian Airlines (od roku 2000)
  • Brussels Airlines (od 29. března 2009)
  • Eurowings (Eurowings Evropa )
  • Swiss International Air Lines a Swiss Global Air Lines (od 1. dubna 2006)
• MNOHO polských aerolinií (od roku 2003)
• Croatia Airlines
• Condor Flugdienst (dříve vlastněná společností Lufthansa)
• Luxair (kůl dříve držel Lufthansa)

Ostatní partneři

• Všechno Hvězdná aliance členů
• Air Astana Určité trasy
• Air Malta Určité trasy

Míle

V rámci programu existují dva typy mil.

Ocenění mil

Jedná se o míle, které lze sbírat na účet člena a lze je použít k nákupu letenek, upgradů, zboží od Lufthansa WorldShop a dalších partnerů Miles & More. U standardních členů Miles & More si zachovávají platnost po dobu 36 měsíců, poté vyprší. (Míle nejsou prodlužovány tím, že na účtu probíhá jakákoli aktivita jako u většiny ostatních leteckých společností). Pro časté cestovatele, senátory a držitele karet HON Circle Card nemají míle datum vypršení platnosti. Jakmile však zákazník již žádnou z těchto karet nedrží, je datum vypršení platnosti všech mil nastaveno na 36 měsíců, počínaje ztrátou stavu častých letáků. Pro držitele kreditních karet Miles & More (Visa nebo MasterCard) vydaných v několika zemích mají míle Ne datum vypršení platnosti, pokud je karta držena a / nebo používána. Pokud je smlouva o kreditní kartě ukončena, je obnoveno původní datum platnosti mil; ačkoli první míle mohou vypršet, je na konci čtvrtletí po ukončení smlouvy o kreditní kartě.

Stavové míle

Stavové míle lze získat pouze při letu na letišti plně integrované partnerské letecké společnosti nebo na Hvězdná aliance členů. Neexistuje žádný jiný způsob, jak tyto míle vydělat. Stavové míle navíc vyprší na konci každého z nich kalendářní rok. Používají se k identifikaci častých letců a členů, kteří jsou schopni se kvalifikovat pro vyšší status na základě stavových mil, které nasbírali za jeden rok.

Speciální forma stavových mil: Vyberte míle

Vybrané výhody jsou výhody, které lze získat kromě statusových výhod v rámci programu s názvem Miles & More Selections, dokud je stav stále platný. Jakmile člen dosáhne stanovené úrovně kilometrů letem, lze vybrat další výhody. S každým dosaženým počtem najetých kilometrů se rozsah vybraných výhod zvyšuje. Výběr vybraných výhod se liší podle stavu, který má člen. Vybrané výhody pro často cestující, např. zahrnují poukázky do obchodního salonku, e-poukázky nebo výměnu mílí, ty pro Senators a Hilton Gold Membership, navíc. Pro členy kruhu HON jsou k dispozici další výhody, jako jsou kupóny do hodnoty 100 Euro a další partnerské karty Senator.^[7]

Speciální forma stavových mil: HON kruhové míle

Kilometry HON Circle lze získat pouze při létání v podnikání nebo první třídou na letišti plně integrované partnerské letecké společnosti a vlaky Air-Rail v Německu (až celkem 600 000 mil během dvou po sobě jdoucích kalendářních let). Jsou nezbytné k dosažení nejvyšší úrovně statusu Miles & More - HON Circle. Do 1. dubna 2006 bylo možné tento typ míle také sbírat United Airlines. Tato možnost již neexistuje.^[8] HON míle musí být nashromážděny do dvou kalendářních let. Tyto míle mohou na výpisu z účtu vidět pouze senátoři se zůstatkem na účtu přesahujícím 300 000 stavových mil za dva roky a stávající členové HON Circle. Zůstatek kvalifikačních mil HON Circle je viditelný také pro členy Frequent Traveler a Senator, když jsou přihlášeni k aplikaci Lufthansa pro iPad nebo Android.

Létající

Míle, které člen obdrží po dokončení letu, závisí na letence, která letenku vydala, počet najetých kilometrů, třídu služby a třídu rezervace.

Evropské lety^[9]

Tabulky ukazují počet kilometrů získaných u společností Austrian Airlines, Brussels Airlines, Lufthansa a SWISS. Počet kilometrů získaných u jiných leteckých společností lze vypočítat pomocí kalkulačky kilometrů dostupné na webu Web Miles & More.

Mezikontinentální lety^[9]

Tyto milníky platí pro lety provozované společnostmi Austrian Airlines, Brussels Airlines, Lufthansa a SWISS. Existuje možnost vydělat 10 000 mil na všech letech provozovaných Soukromé letadlo Lufthansa.

Další možnosti výdělku

Lufthansa má vždy řadu propagačních akcí, většinou trvajících pouze 1–2 měsíce. Zahrnují dvojnásobný počet kilometrů na nových trasách, kilometry navíc pro používání elektronického odbavení a podobně. Některé propagační akce jsou omezeny na obyvatele určitých zemí a jiné jsou omezeny na určité zákazníky.

Existují i ​​jiné způsoby, jak sbírat míle, když nejste na cestách. Kreditní kartu Lufthansa Miles & More lze předplatit (která může být vydána jako karta VISA, MasterCard nebo American Express, v závislosti na zemi, ve které je vydána) a alespoň jednu míli za každé dvě utracené euro. Je poskytnut jednorázový bonus za registraci a někdy se mohou uplatnit úvodní propagační akce, například dvojnásobné nebo trojité odměny za úvodní období.

Oceněné míle lze získat v určitých vlacích Deutsche Bahn, při pobytu v určitých hotelech, nakupování v určitých obchodech (například LH Worldshop), pronájmu automobilů, investování do určitých fondů, otevření účtu u některých bank, vyzvednutí katalogu v Bang & Olufsen obchod a další.Pro všechny nabídky viz Web Miles & More nabídky se v různých zemích liší. Všechny tyto nabídky však nezískávají žádné statusové míle.

Vykupování mil

Jakmile člen nasbírá potřebný počet mil, lze je použít k nákupu letů, upgradů a produktů z webu Světový obchod Lufthansa (nabídka omezena pouze na obyvatele některých zemí).

Uplatňování mil za lety

Míle na účtu člena lze vyměnit za zadávací lety u všech plně integrovaní letečtí partneři a všechny Dopravci Star Alliance. Počet mil odečtených z účtu závisí na původu a cíli daného letu. Lze zkontrolovat požadovaný počet mil v tomto souboru. Na zadávací lety budou i nadále platit další poplatky a daně (lze je však zaplatit dalšími kilometry). Od začátku roku 2017 mohou členové „Cash & Miles“ využívat míle flexibilně pro své lety, a tím snižovat množství peněz, které mají být zaplaceny.^[10]

Palivové příplatky na udílení cen

Lufthansa přidává palivové příplatky skryté jako poplatky za vstupenky. To je pro americké dopravce zakázáno. Transatlantický zadávací let (bez ohledu na to, která letecká společnost skutečně létá) s Miles and More může stát až 500 EUR na dalších daních a poplatcích, zatímco stejný itinerář rezervovaný u amerického partnera Star Alliance (United) a jejich míle by stály méně než 100 EUR na poplatcích a daních (i v případě, že trasa zahrnuje letadlo Lufthansa). Miles and More může mít tedy mnohem nižší hodnotu než Miles se sídlem v USA.

V září 2016 společnost Miles & More upravila tabulku ocenění letů, čímž snížila mezinárodní / národní příplatek za letovou vzdálenost pro domácí evropské prémiové lety. Miles & More tak přebírá část běžného příplatku. Účastníci nyní platí 5 € místo 35 € v ekonomických třídách a 20 € místo 43 € v business třídě s leteckými společnostmi Lufthansa, Austrian Airlines, SWISS a brusel. Počet mil požadovaných pro udělení ceny v rámci Evropy byl mírně upraven a zvýšil se o 5 000 odměnových kilometrů za zpáteční lety.^[11]

Uplatňování mil za upgrady

Míle lze vyměnit za upgrady u všech plně integrované nosiče Miles & More a na následujících partnerech Star-Alliance: Všechny Nippon Airways (ANA), Asiana Airlines, Condor Airlines, Singapore Airlines, TAP Portugalsko, Thai Airways International, United Airlines. Počet požadovaných mil opět závisí na cíli letu. Přesné číslo najdete na [2]. Cestujícím je povolen pouze upgrade jeden třída služby. K upgradu mají nárok pouze určité rezervační třídy.

Uplatňování mil za auto, hotel, nakupování atd.

Míle lze uplatnit pro půjčování automobilů, hotel, nákupy, banky a pojišťovnictví, telekomunikační a elektronický průmysl atd. Kromě toho společnost Miles & More GmbH také nadále rozšiřuje své nabídky týkající se cestování. Portál pro rezervaci hotelů Miles & More Hotels již uživatelům usnadňuje rychlé rezervace ubytování, které potřebují, a dává členům možnost vydělat alespoň 1 000 mil za noc nebo uplatnit své míle. Kromě toho služba pronájmu automobilů Miles & More umožňuje členům uplatnit míle za rezervaci půjčených automobilů. Půjčení auta Avis v USA stojí minimálně 47 000 mil, nalezení hotelu Hilton a zkrácení seznamu podle mil je nemožné, výběr hotelů v Best Western je velmi omezený (Hotely jsou k dispozici v Nejlepší western ale většina hotelů v seznamu v USA NENÍ k dispozici na míle).

Míle a další kreditní karty

Členové programu také získávají oceněné míle při placení nákupů kreditní kartou Miles & More. Držitelé kreditní karty Miles & More navíc těží z neomezené platnosti kilometrů. Členové programu používají více než 1,4 milionu kreditních karet Miles & More v Německu a 22 dalších zemích, zejména v Evropě, Americe a Asii.^[12]

Postavení

Ve službě Miles & More mohou všichni zákazníci získávat status shromažďováním stavových mil. Stavové míle od 1 roku se započítávají pouze do stavu. Stav je důležitý, protože držitelé stavu dostávají mnoho privilegií a výhod (například přednostní odbavení).

V sekci Míle a další existují čtyři úrovně stavu:

Miles & More status člena

Toto je normální stav, který každý získá po připojení k programu. Tento stav neobdrží žádná oficiálně zdokumentovaná oprávnění. Člen programu Miles & More začíná dočasnou papírovou kartou, která je obvykle vystřižena z jednoho z časopisů Lufthansa nebo vytištěna z internetu; plastová karta je odeslána, jakmile člen připsá na svůj účet Miles & More alespoň jednu míli ocenění.

Stav častých cestujících

Karta pro časté cestovatele je poskytována všem zákazníkům společnosti Miles & More, kteří obdrželi celkem více než 35 000 stavových mil nebo absolvovali 30 letů.^[13] Tento status zůstává v platnosti dva roky a člen se může rekvalifikovat v kterémkoli z těchto dvou let. Platnost všech stavových karet vyprší v únoru třetího roku, tj. Pokud je stav získán v listopadu 2018, bude stav platit do února 2021.

Jako častý cestující cestující obdrží řadu privilegií:

• Přístup do obchodních salonků plně integrovaných leteckých společností M&M s platnou palubní vstupenkou Star Alliance na stejný den a místo před odletem
• Přístup do uvítacího salonku Lufthansa ve Frankfurtu s platnou palubní vstupenkou Lufthansa z mezikontinentálního letu
• Přístup ke smluvním salonkům na některých letištích (v závislosti na letecké společnosti)
• Business Class Check-In u plně integrovaných leteckých společností M&M bez ohledu na leteckou třídu služeb
• 25% Bonus za výkon, odměna, stav a míle HON Circle na všech letech s Lufthansa, Swiss International Air Lines, United Airlines, Austrian Airlines, MNOHO polských aerolinií, Air One, Air Dolomiti, Brussels Airlines, Continental Airlines a Air Canada
• Míle si zachovají neomezenou platnost
• Zvýšená povolená zavazadla: 40 kg u plně integrovaných leteckých společností M&M (pokud platí koncept hmotnosti), 2 kusy po 23 kg u plně integrovaných leteckých společností M&M (pokud platí koncept kusů)
• Všechno Výhody Star Alliance Silver
• Exkluzivní horká linka pro rezervace FTL

Stav senátora

Poté, co členové Miles & More nasbírají během jednoho kalendářního roku 100 000 statusových mil, obdrží status „senátora“ s platností nejméně dva roky.

Hlavní výhody statusu senátora jsou:

• Všechny výhody statusu Frequent Traveler navíc:
• Přístup do všech salonků Senator Lounge s palubním lístkem letecké společnosti partnera M&M (musí být odletovou palubní vstupenkou do salónků rakouských a švýcarských senátorů)
• Přístup do uvítacího salonku Lufthansa ve Frankfurtu s platnou palubní vstupenkou Lufthansa z přilétajícího mezikontinentálního letu
• Dva eVouchery o dosažení stavu a dva další pro udržení stavu, dobré upgradovat buď dva lety na krátkou vzdálenost nebo jeden let na dlouhou vzdálenost
• Záruka rezervace: Až 48 hodin před odletem v rezervační třídě C (a J v Lufthansě) nebo až 72 hodin v rezervační třídě Y
• Cena za doprovodnou akci Miles & More: Při rezervaci lístku s cenou u společnosti Lufthansa nebo integrovaných dopravců stojí lístek pro společníka senátora pouze 50% najetých kilometrů
• Dostupnost exkluzivní telefonní horké linky
• Dostupnost zálohy kilometrů: Účet kilometrů může být přečerpán až o 50 000 mil. Toto přečerpání je třeba „splatit“ před vypršením stavu, jinak bude každé míli účtováno 0,024 EUR.
• Ocenění Senator Premium: Využitím 150% oceněných mil je Senator schopen zarezervovat si poslední dostupné místo, pokud již není možné získat pravidelné ocenění Miles & More.
• Všechno Výhody Star Alliance Gold

HON status kruhu

Poté, co členové Miles & More nasbírali 600 000 mil kruhů HON během dvou kalendářních let, získají status kruhu HON s platností dva roky. Hlavní výhody, které mají status HON, jsou:

• Všechny výhody statusu LH Senator navíc:
• Partner člena HON obdrží bezplatnou senátorskou kartu.
• Šest eVoucherů o dosažení stavu a šest dalších za udržení každého stavu.
• Záruka rezervace: Až 24 hodin před odletem v rezervačních třídách C (a J v Lufthanse) a 72 hodin v rezervačních třídách Y.
• Vyzvednutí limuzínou po příjezdu na asfaltovou pozici ve Frankfurtu a Mnichově
• Limuzína do letadla při odletu z asfaltové polohy ve Frankfurtu, Mnichově, Curychu a Vídni
• Zrychlená prioritní manipulace se zavazadly: Zavazadla jsou označena štítkem „HON Priority stick“, aby bylo zajištěno urychlené doručení na zavazadlovém pásu.
• Personal assistant ve společnosti LH cities.
• Přístup k terminálu první třídy ve Frankfurtu a salonkům First Class / HON Circle ve Frankfurtu, Mnichově, Vídni, Curychu, Ženevě a New Yorku / JFK
• Přístup do uvítacího salonku Lufthansa s platnou palubní vstupenkou Lufthansa bez ohledu na původ
• Exkluzivní horká linka rezervace HON Circle

Reference

externí odkazy

• Miles & More oficiální stránky