Rychlost Frequent Flyer - Velocity Frequent Flyer

Rychlost
Dceřiná společnost
PrůmyslVěrnostní marketing a podnikové služby
Hlavní sídlo
Sydney, Nový Jížní Wales
,
Austrálie
Služby
RodičVirgin Australia Holdings
webová stránkawww. rychlostfrequentflyer.com

Rychlost je program pro časté zákazníky z Virgin Australia Holdings.

Dějiny

Rychlost byla spuštěna Virgin Blue (později přejmenovaná Virgin Australia ) v roce 2005 jako Velocity Rewards, s partnerem Národní australská banka nabídka doprovodné kreditní karty.[1] Rychlost se zpočátku lišila od většiny ostatních častých letákových programů, přičemž získané body byly spíše založeny na ceně letu než na vzdálenosti. Členové rychlosti původně vydělali 6 bodů za dolar utracený za lety Virgin Australia.

Do roku 2007 body získané ve věrnostních programech provozovaných společností Westpac, American Express a Diners Club mohl být převeden na Velocity Rewards, stejně jako z věrnostního programu ANZ od září 2008.

V rámci snahy společnosti Virgin přilákat obchodní cestující byly do programu zavedeny úrovně stavu na konci roku 2007. Vedle základního statusu „Red“ mohli členové dosáhnout statusu „Silver“ a „Gold“, z nichž každá měla vlastní sadu výhod. . Se zavedením stavových úrovní se změnila míra výdělku: členové Red získali 5 bodů za dolar, členové Silver zůstali na 6 bodech a členové Gold získali 7.

Velocity byl prvním častým letovým programem v Austrálii, který nabídl dostupnost letu „kdekoli a kdykoli“. Počet bodů potřebných k uplatnění oceněného místa přímo odpovídá aktuálnímu jízdnému daného místa, což umožňuje uplatnění jakéhokoli aktuálně dostupného místa. Qantas představili v květnu 2008 podobnou funkci jako jejich věrnostní program.

V únoru 2008 měla společnost Velocity Rewards 1,3 milionu členů a Virgin Blue uvedla, že zvažuje její prodej nebo vstup do společného podniku, jakmile bude její provoz ziskový, a za členství 1,6 až 1,7 milionu členů by tato operace byla zlomová pozice.[2] Program dosáhl do konce roku 2014 4 milionů členů.[3]

V srpnu 2011 byl program přejmenován na „Velocity“ a byla mimo jiné zavedena stavová úroveň „Platinum“. Změny zahrnovaly změny v bonusovém systému: Členové statusu Red nyní získávají 5 bodů za utracený dolar a členové Silver získávají bonus 50%, členové Gold získávají bonus 75% a členové Platinum bonus 100%.

V červenci 2013 představila společnost Velocity Globální peněženku, první cestovní peněžní kartu v Austrálii, kterou lze použít jako Předplacená karta Visa.[4]

Další způsoby získávání bodů

Rychlost kreditní karty

Kreditní karty spolufinancované rychlostí (přímé výdělky) získávají body za nákupy a tyto body jsou každý měsíc automaticky přidělovány na účet Velocity držitele. Karty se společnou značkou nabízí American Express, Panenské peníze a Westpac.[5]

Většina bank a úvěrových společností má karty, které získávají body do svého programu odměn, které lze poté převést do jiného programu, například Velocity. [6]

Karta globální peněženky

Vlastníkem předplaceného produktu Visa Global Wallet je společnost Visa Cuscal a spravována společností Rev Australia Pty Ltd. Karta je určena k použití jako karta cestovní peněženky, kde držitelé mohou získávat body za nákupy a vyhýbat se poplatkům za transakce v zámoří. Karta Global Wallet umožňuje držiteli načíst peníze na kartu v australských dolarech (AUD), a to až do celkové hodnoty A $ 25 000. Na kartu lze uložit více měn s 10 podporovanými měnami, jako je japonský jen (JPY) a novozélandský dolar (NZD).

Kartu lze použít jako předplacenou kartu Visa, přičemž peníze lze získat po celém světě kdekoli, kde je Visa přijímána, a v bankomatech. Platí však poplatky, zejména za použití karty k nákupům v jiných než australských dolarech a za výběr hotovosti v bankomatech. Také směnný kurz cizí měny jsou uzamčeny v době nákupu měn, nikoli v době transakce, jako by tomu bylo v případě transakce kreditní kartou; a prostředky na účtu nejsou úročeny.

Uznání

Program Velocity Frequent Flyer, který se poté nazýval Velocity Rewards, získal v roce 2009 Freddie Awards za nejlepší program pro časté věrnostní programy, nejlepší uplatnění ceny, nejlepší afinitní kreditní kartu, nejlepší komunikaci s členy, nejlepší web. Jednalo se o čtvrté po sobě jdoucí ocenění Freddie, které společnost Velocity získala.[7]

Program Velocity Frequent Flyer vyhrál cenu „program roku“ již třetí rok po sobě na udílení cen Freddie Awards 2015.[8]

Viz také

Reference

  1. ^ „Media Center“. experience.velocityfrequentflyer.com. Citováno 2020-07-22.
  2. ^ „Věrnostní program Virgin může být odstartován“. news.com.au. 21. února 2008. Citováno 2008-02-21.
  3. ^ „Velocity Frequent Flyer dosahuje čtyř milionů členů“. Virgin Australia. Citováno 2015-08-15.
  4. ^ „Virgin Australia's new Global Wallet travel money card“. Australský obchodní cestující. Citováno 2015-08-15.
  5. ^ https://experience.velocityfrequentflyer.com/partners-offers/velocity-credit-cards/direct-earn-cards%7Caccessdate=3 Listopadu 2019
  6. ^ vaše kreditní nebo platební karta ukazuje na Velocity
  7. ^ „Velocity zvolilo světově oblíbený program odměn!“. velocityrewards.com.au. 16. února 2009. Archivovány od originál 11. května 2009. Citováno 16. února 2009.
  8. ^ Velocity opět vyhrává na 2015 Freddie Awards

externí odkazy