Haló efekt - Halo effect

Tento článek je o kognitivním zkreslení. Pro další použití viz Svatozář.

Haló efekt (někdy nazývaný chyba halo) je tendence pozitivních dojmů k osobě, společnosti, značce nebo produktu v jedné oblasti pozitivně ovlivňovat svůj názor nebo pocity v jiných oblastech.[1][2] Halo efekt je „název fenoménu, kdy hodnotitelé mají tendenci být ovlivňováni svými předchozími úsudky o výkonu nebo osobnosti.“[3] Halo efekt, který je kognitivní zaujatostí, může možná zabránit tomu, aby někdo přijal osobu, produkt nebo značku na základě myšlenky nepodložené víry v to, co je dobré nebo špatné.

Zjednodušený příklad efektu svatozáří je, když jedinec, který si všimne, že osoba na fotografii je atraktivní, dobře upravená a správně oblečená, předpokládá, že používá duševní heuristický, že osoba na fotografii je dobrý člověk na základě pravidel sociálního konceptu tohoto jednotlivce.[4][5][6] Tato neustálá chyba v úsudku odráží preference jednotlivce, předsudky, ideologie, aspirace a sociální vnímání.[7][6][8][9][10]

Kontext a aplikace

Psychologie

Halo efekt je zkreslení vnímání (nebo kognitivní zkreslení), které ovlivňuje způsob, jakým lidé interpretují informace o někom, s nimiž vytvořili pozitivní gestalt (způsob, jakým si lidé vytvářejí dojmy druhých).[11] Příkladem halo efektu je, když člověk zjistí, že někdo, s kým vytvořil pozitivní gestalt, podváděl své daně. Kvůli pozitivnímu gestaltu může osoba odmítnout význam tohoto chování. Mohou si dokonce myslet, že ten člověk prostě udělal chybu. Osoba by toto chování ospravedlnila a spojila by to s vaším pozitivním gestaltem. Halo efekt odkazuje na tendenci hodnotit jednotlivce vysoko na mnoha vlastnostech kvůli sdílené víře.[12]

Jedná se o typ nesrovnalosti okamžitého úsudku, nebo kognitivní zkreslení, kde osoba provádějící počáteční hodnocení jiné osoby, místa nebo věci převezme nejednoznačné informace založené na beton informace.[13][14]:str. xi[7] Halo efekt je hodnocení jednotlivcem a může ovlivnit vnímání rozhodnutí, akce, nápadu, podnikání, osoby, skupiny, entity nebo jiného, ​​kdykoli jsou k dispozici konkrétní data zobecněný nebo ovlivňuje nejednoznačné informace.[13][14]:str. xi[9][15]

Halo efekt lze také vysvětlit jako chování (obvykle v bezvědomí) používání hodnocení založených na věcech, které spolu nesouvisí, k vytváření úsudků o něčem nebo o někom. Halo efekt se konkrétně týká případů, kdy toto chování má pozitivní korelaci, například prohlížení někoho, kdo je atraktivní, jako pravděpodobného, ​​že bude úspěšný a populární. Pokud má tento rozsudek negativní konotaci, například když je někdo neatraktivní, že je snadněji obviňován z trestného činu, než někdo atraktivní, je označován jako efekt rohu.[16]

Marketing

Termín Haló efekt se používá v marketing vysvětlit zaujatost zákazníků vůči určitým produktům kvůli příznivým zkušenostem s jinými produkty od stejné společnosti.[17] Používá se v části marketing značky volala "prodloužení řádku. “Jedním z běžných halo efektů je situace, kdy se vnímané pozitivní vlastnosti konkrétního zboží rozšíří na širší značku. Pozoruhodným příkladem je způsob, jakým popularita společnosti Apple iPod vyvolalo nadšení pro další produkty společnosti.[18][19] V reklamě se k propagaci produktů prostřednictvím halo efektu často využívají televizní pořady, filmy a ti, kteří v nich hrají.[20][21]

V automobilovém průmyslu jsou exotické luxusní modely s omezenou produkcí nebo sportovní automobily malého objemu vyráběné závodními, motoristickými nebo interními týmy výrobců někdy označovány jako „halo automobily“ z důvodu jejich účinku při prodeji jiných vozidel v rámci značky.[22]

Ukázalo se, že reklama v jednom kanálu má Haló efekt o reklamě v jiném kanálu.[23][24]

Halo efekt s ohledem na zdraví, přezdívaný "zdraví halo", se používá v marketing potravin zvýšit prodej produktu; může to mít za následek zvýšenou spotřebu produktu v halo, což může být nezdravé.[25][26]

Rovněž byl použit termín „halo efekt“ organizace pro lidská práva kteří využili svého statusu k odklonu od stanovených cílů. Politolog Gerald Steinberg to tvrdí nevládní organizace využívají efekt svatozáří a jsou vládami a Úřadem vlády „dány statutu nestranných morálních hlídacích psů“ zpravodajská média.[27][28]

Ronald McDonald House, široce známá nevládní organizace, otevřeně slaví pozitivní výsledky, které získává z halo efektu. Na webové stránce Ronald McDonald House v Durhamu v Severní Karolíně se uvádí, že 95% účastníků průzkumu vědělo o charitách Ronalda McDonald House. Toto povědomí je přičítáno halo efektu, protože zaměstnanci, zákazníci a zúčastněné strany se častěji zapojují do charitativních organizací, které uznávají a kterým důvěřují, se známým jménem a logem.[29]

Halo efekt značky může chránit její pověst v případě krize. Událost, která je škodlivá pro značku, která je vnímána příznivě, by nebyla tak hrozivá nebo škodlivá pro značku, kterou spotřebitelé vnímají nepříznivě.[30][31]

Jiná použití

Nepsychologické / obchodní použití termínu „halo efekt“ popisuje peněžní hodnotu efektu přelévání[A] když se následně sníží marketingový rozpočet organizace.[b] Toto bylo studentům poprvé předvedeno prostřednictvím verze učebnice z roku 1966 a softwarového balíčku s názvem „The Marketing Game“.[C]

Halo efekt může být také použit v případě institucí, protože příznivé vnímání něčeho, co se týče aspektu organizace, může určit pozitivní pohled na celý její provoz.[32] Pokud je například nemocnice známá vynikajícím otevřeným srdcem a srdečním programem, pak by komunita očekávala, že bude vynikat i v jiných oblastech. To lze také prokázat na pozitivním vnímání finančních institucí, které získaly příznivé pokrytí v médiích kvůli meteorickému růstu, ale později selhaly.[33]

Dějiny

Halo efekt byl původně identifikován v roce 1907 americkým psychologem Frederickem L. Wellsem (1884-1964).[34] To však bylo oficiálně uznáno až v roce 1920 empirickými důkazy poskytnutými psychologem Edward Thorndike,[34](1874-1949) Edward Thorndike jako první řekl, že halo efekt je specifická kognitivní zaujatost, při které jeden aspekt osoby, značky, produktu nebo instituce ovlivňuje myšlenky nebo úsudek ostatních aspektů či dimenzí entity.[35] Thorndike, raný behaviorista, významně přispíval ke studiu psychologie učení. Pojmenoval tento fenomén ve svém článku z roku 1920 „Neustálá chyba v psychologických hodnoceních“.[4] V „Konstantní chybě“ se Thorndike rozhodl replikovat studii v naději, že odstraní zkreslení, o kterém se domníval, že je v těchto hodnoceních přítomno. Následní vědci to studovali ve vztahu k přitažlivost a jeho dopad na soudní a vzdělávací systémy.[16] Thorndike původně vytvořil termín odkazující pouze na lidi; jeho použití však bylo výrazně rozšířeno zejména v oblasti marketingu značky.[4]

Podpůrný důkaz

Podle Thorndikova slova: „Hodnocení byla zjevně ovlivněna výraznou tendencí myslet si na osobu obecně jako na spíše dobrou nebo spíše podřadnou a barvit soudy kvalit tímto obecným pocitem[36]. “V„ Trvalé chybě v psychologickém hodnocení “Thorndike požádal dva velící důstojníky, aby vyhodnotili své vojáky z hlediska fyzických vlastností (úhlednost, hlas, postava, nesení a energie), intelekt, vůdčí schopnosti a osobní vlastnosti (včetně spolehlivosti, loajality, odpovědnosti, obětavosti a spolupráce).[4] V Thorndikeově studii hraje přitažlivost důležitou roli v tom, jak lidé mají tendenci považovat osobu, například pokud je člověk přátelský nebo není založen na jeho fyzickém vzhledu. Jeho cílem bylo zjistit, jak hodnocení jedné charakteristiky ovlivnilo ostatní charakteristiky.

Thorndikeova studie ukázala, jak tam bylo příliš velké korelace v odpovědích velících důstojníků. Ve své recenzi uvedl: „Korelace jsou příliš vysoké a příliš rovnoměrné. Například pro další tři studující, kteří studovali [,] je průměrná korelace pro postavu s inteligencí 0,31; pro postavu s vedením 0,39; a pro postavu se znakem, .28 ".[37] Hodnocení jedné ze zvláštních vlastností důstojníka často zahájilo trend ve výsledcích hodnocení. Pokud by měl důstojník předán velícímu důstojníkovi zvláštní „negativní“ atribut, korelovalo by to s ostatními výsledky toho vojáka.

Kognitivní zaujatost

Kognitivní zaujatost je vzorem ve vnímání, interpretaci nebo úsudku, který důsledně vede k tomu, že jednotlivec nepochopí něco o sobě nebo o svém sociálním prostředí, špatně se rozhodne nebo jedná iracionálně.[38] Halo efekt je klasifikován jako kognitivní zkreslení, protože halo efekt je chyba vnímání, která narušuje způsob, jakým člověk někoho vidí, a kognitivní zkreslení je chyba vnímání, která narušuje způsob, jakým se lidé vidí sami.[12]

Pojem „svatozář“ se používá analogicky s náboženským pojetím: zářící kruh korunující hlavy světců v nesčetných středověkých a renesančních obrazech, koupající tvář světce v nebeském světle. Pozorovatel může podléhat přeceňování hodnoty pozorovaného přítomností kvality, která celému světlu dodává světlo jako svatozář. Jinými slovy, pozorovatelé mají tendenci ohýbat svůj úsudek podle jedné patentové charakteristiky dané osoby („svatozář“) nebo několika jejích vlastností,[39] zevšeobecňující směrem k posouzení povahy této osoby (např. v doslovném hagiologickém případě „zcela dobrá a hodná“).

Efekt funguje v pozitivním i negativním směru (a proto se mu někdy říká rohy a halo efekt ). Pokud se pozorovateli líbí jeden aspekt něčeho, bude mít kladnou predispozici ke všemu, co o tom je. Pokud se pozorovateli nelíbí jeden aspekt něčeho, bude mít negativní predispozici ke všemu o tom.[40]

Role atraktivity

Viz také: Stereotyp fyzické přitažlivosti

Bylo také zjištěno, že přitažlivost člověka vytváří halo efekt. Přitažlivost poskytuje cenný aspekt halo efektu, který je třeba vzít v úvahu kvůli jeho mnohostranné povaze; přitažlivost může být ovlivněna několika specifickými rysy.[41] Tato vnímání přitažlivosti mohou ovlivnit úsudky spojené s osobnostními rysy. Fyzické atributy přispívají k vnímání přitažlivosti (např. Váha, vlasy, barva očí). Například někdo, kdo je vnímán jako atraktivní, částečně kvůli fyzickým vlastnostem, může být s větší pravděpodobností vnímán jako laskavý nebo inteligentní. Role přitažlivosti při vytváření efektu svatozáří byla ilustrována řadou studií. Nedávný výzkum například odhalil, že přitažlivost může ovlivnit vnímání spojené s životním úspěchem a osobností.[42] V této studii korelovala atraktivita s hmotností, což naznačuje, že samotná atraktivita může být ovlivněna různými specifickými rysy. V proměnných osobnosti byly zahrnuty důvěryhodnost a vstřícnost.[41] Lidé vnímaní jako atraktivnější byli pravděpodobněji vnímáni jako důvěryhodní a přátelští. To naznačuje, že vnímání přitažlivosti může ovlivnit celou řadu dalších znaků, což podporuje koncept halo efektu.

O osobnosti

První dojmy lidí z ostatních ovlivňují jejich pozdější rozhodnutí, zda těmto jednotlivcům přistoupit nebo se jim vyhnout.[43] Když se lidé poprvé setkají s někým, informace o tomto jednotlivci jsou omezené; lidé proto využijí dostupné informace k převzetí dalších charakteristik o dané osobě; například pozorovatelné chování, jako je oční kontakt, předklon, úsměv a pozitivní gesta rukou (např. steepling ruce), jsou spojeny s pozitivními emocemi, přičemž se vyhýbají očnímu kontaktu, opírají se, vyhýbají se dotyku a obranná gesta rukou (např. kapsy) nebo vůbec žádná gesta nejsou spojena s pocity odloučení.[43] Kromě toho je dalším populárním příkladem používaným při odkazu na halo efekt jev zvaný stereotyp přitažlivosti.[44] Lidé mají tendenci předpokládat, že u fyzicky atraktivních jedinců je větší pravděpodobnost, že budou zdravější, úspěšnější, zdvořilejší a budou mít vyšší morální standardy a větší sociální kompetence než ostatní lidé; na druhé straně může stereotyp přitažlivosti nést také negativní konotaci, protože někteří lidé si mohou myslet, že atraktivní lidé jsou méně čestní a domýšlivější než ostatní.[44]

Dion, Berscheid & Walster (1972) provedl studii o vztahu mezi atraktivitou a halo efektem. Šedesát studentů, třicet mužů a třicet žen z University of Minnesota experimentu. Každý subjekt dostal ke zkoumání tři různé fotografie: jeden atraktivní jedinec, jeden průměrně atraktivní a jeden neatraktivní jedinec.[45] Účastníci hodnotili subjekty fotografií podle 27 různých osobnostních rysů (včetně altruismu, konvenčnosti, sebeprosazování, stability, emocionality, důvěryhodnosti, extraverze, laskavost a sexuální promiskuita). Účastníci byli poté požádáni, aby předpověděli celkové štěstí, které budou subjekty fotografií pociťovat po zbytek svého života, včetně manželského štěstí (nejméně pravděpodobné, že se rozvedou), rodičovského štěstí (s největší pravděpodobností dobrého rodiče), sociálního a profesionálního štěstí ( s největší pravděpodobností zažije naplnění života) a celkové štěstí. Nakonec byli účastníci požádáni, zda by subjekty zastávaly zaměstnání s vysokým statusem, středním stavem nebo nízkým stavem.[45] Výsledky ukázaly, že většina účastníků v drtivé většině věřila, že atraktivnější subjekty mají společensky žádoucí osobnostní rysy než průměrně atraktivní nebo neatraktivní subjekty, vedou obecně šťastnější život, mají šťastnější manželství a mají větší kariérní úspěch, včetně zajištění bezpečnějších a prestižních zaměstnání . Účastníci však věřili, že atraktivní jedinci budou horšími rodiči než průměrní atraktivní i neatraktivní jedinci.

Akademici a inteligence

Studie od Landy & Sigall (1974) předvedl Halo Effect při pohledu na mužské úsudky ženské inteligence a kompetencí na akademické úkoly. Šedesát vysokoškolských studentů hodnotilo kvalitu esejů, které zahrnovaly dobře i špatně napsané vzorky. Jedna třetina dostala fotografii atraktivní ženy jako autorky, další třetina fotografii neatraktivní ženy jako autorky a poslední třetina nebyla zobrazena ani jedna. V průměru většina účastníků poskytla významně lepší hodnocení psaní pro atraktivnějšího autora. Na stupnici od 1 do 9 obdržela dobře napsaná esej atraktivního autora průměrně 6,7, zatímco neatraktivní autor 5,9 (s 6,6 jako kontrolní). Mezera byla větší u špatné eseje: atraktivní autorka získala průměrně 5,2, kontrolní 4,7 a neatraktivní autorka 2,7, což naznačuje, že mužští čtenáři jsou obecně ochotnější dát fyzicky atraktivním ženám výhodu pochybnosti, když je výkon nižší než standardní, než které nejsou považovány za atraktivní.

Výzkum provedl Moore, Filippou & Perrett (2011) hledal zbytkové narážky na inteligence u ženských a mužských tváří při pokusu o kontrolu nad přitažlivost Haló efekt. Více než 300 fotografií kavkazských britských vysokoškolských studentů bylo hodnoceno podle vnímané inteligence. Fotografie s nejnižším skóre ve vnímané inteligenci byly použity k vytvoření kompozitního obličeje s nízkou inteligencí a fotografie, které byly hodnoceny s nejvyšším hodnocením ve vnímané inteligenci, byly použity k vytvoření kompozitního obličeje s vysokou inteligencí. Byly vytvořeny jak ženské, tak mužské tváře s vysokou a nízkou vnímanou inteligencí, což vedlo ke čtyřem skupinám složených tváří. Účastníci studie byli přijati online; 164 žen a 92 mužů heterosexuální obyvatelé Velké Británie hodnotili každou ze složených tváří inteligencí a atraktivitou. Z ženských kompozitů se zdálo, že přitažlivost byla kontrolována, protože skupiny inteligence s vysokou i nízkou vnímáním byly hodnoceny jako stejně atraktivní. Z kompozitů mužské tváře však byla vysoce vnímaná skupina inteligence hodnocena jako výrazně atraktivnější než skupina inteligence s nízkým vnímáním, což naznačuje, že autoři nemohli adekvátně kontrolovat efekt přitažlivosti halo pro mužské kompozitní fotografie nebo tuto inteligenci je nedílnou součástí atraktivity mužských tváří s vysokou inteligencí. Druhá část studie zjistila, že kompozity ve skupině vysoce vnímaných zpravodajských služeb byly hodnoceny jako nejvyšší z faktorů přátelský a legrační jako ukazatele inteligence v ženské i mužské skupině. I když se inteligence nejeví jako faktor, který přispívá k atraktivitě u žen, s ohledem na muže jsou atraktivní tváře ženami i muži vnímány jako inteligentnější, přátelštější a zábavnější.

Politické dopady

Úředníci, kteří co vytvářejí The New York Times zvané „živé dědictví“ těží z halo efektu, když jsou následně hodnoceny jejich celkové úspěchy.[46][d]

Vědci prokázali, že halo ovlivňuje je dobře známým zdrojem zkreslení atributů úsudku. Prokázali, že halo efekt narušuje názory veřejnosti na politiky kvůli jejich přitažlivosti a vzhledu tváře.[47] Studie z roku 2010[48] zjistili, že přitažlivost a znalost jsou silnými prediktory rozhodnutí o tom, kdo je postaven do vedoucí pozice. Rozsudky provedené po sekundové expozici vedlejším fotografiím dvou kandidátů na Kongres v USA přiměřeně předpovídaly volební výsledky. Podobné studie (Palmer & Peterson 2012 ) zjistili, že i když vezmeme v úvahu faktické znalosti, uchazeči, kteří byli hodnoceni jako atraktivnější, byli stále vnímáni jako informovanější.

Z halo efektu těží nejvíce politici, kteří mají vysokou fyzickou i hlasovou přitažlivost, zatímco politici, kteří považují nízkou nebo jednu kvalitu za neatraktivní, budou mít z halo efektu nejmenší užitek.[49] Navíc pozitivní hodnocení a dojem přisuzované fyzicky atraktivním politikům může být negativně ovlivněno, pokud mají hlasy, které jsou považovány za neatraktivní.[49] Kromě kompetencí se také hodnocení krásy jeví jako jeden z nejsilnějších prediktorů volebního úspěchu.[50] Způsob, jakým voliči reagují na atraktivního politika, se liší v závislosti na jejich politické ideologii a dostupných informacích; například voliči, kteří o kandidátech kromě rysů jejich tváře toho moc nevědí, mohou rozvíjet svou politickou ideologii na základě jejich atraktivity.[51]

Soudní kontext

Výsledky studie ukazují vliv halo efektu v soudním kontextu:

  • Efran (1974) nalezené subjekty byly shovívavější při odsouzení atraktivních osob než neatraktivní, i když byl spáchán přesně stejný zločin. Vědci přisoudili výsledek společenskému vnímání, že lidé s vysokou úrovní atraktivity jsou považováni za osoby s vyšší pravděpodobností úspěšné budoucnosti kvůli odpovídajícím sociálně žádoucím vlastnostem.
  • Monahan (1941) studovali sociální pracovníky, kteří byli zvyklí na interakci s různorodým spektrem lidí, a zjistili, že většina měla potíže, když se domnívala, že krásná osoba je vinna z trestného činu.
  • Studie představila dva hypotetické zločiny: vloupání a a podvod. Vloupání se týkalo ženy, která nelegálně získala klíč a ukradla 2 200 $ (ekvivalent 10 000 $ dnes); podvod zahrnoval ženu, která manipulovala s mužem, aby investovala 2200 dolarů do neexistující společnosti. Výsledky ukázaly, že když čin nesouvisel s atraktivitou (jako při vloupání), byl neatraktivní obžalovaný potrestán přísněji než ten atraktivní. Pokud však čin souvisel s přitažlivostí (podvodem), byl atraktivní obžalovaný potrestán přísněji než neatraktivní. Studie přičítá, že obvyklá shovívavost daná atraktivní ženě (v důsledku efektu svatozáří) byla vyvrácena nebo obrácena, když se na povaze trestného činu podílel její vzhled.[16]

Pohlaví rozdíly

Kaplan (1978) přineslo mnoho stejných výsledků, jaké lze vidět v jiných studiích zaměřených na halo efekt - atraktivní jedinci byli hodnoceni vyššími kvalitami, jako je kreativita, inteligence a citlivost, než neatraktivní jedinci. Kromě těchto výsledků však Kaplan zjistil, že některé ženy byly ovlivněny halo efektem na atraktivitu pouze tehdy, když byly prezentovány příslušníkům opačného pohlaví. Když byl představen atraktivnímu členovi stejného pohlaví, účinek byl u některých žen zmírněn. Dermer & Thiel (1975) pokračujte v této linii výzkumu a pokračujte v demonstraci, že žárlivost na atraktivního jedince má mírný vliv na hodnocení této osoby. Jejich práce ukazuje, že to převládá u žen než u mužů, přičemž některé ženy jsou méně ovlivněny halo efektem. Pozdější výzkum Moore, Filippou & Perrett (2011) byl schopen kontrolovat atraktivitu na kompozitních fotografiích žen, které byly vnímány s vysokou nebo nízkou inteligencí, a zároveň ukázal, že halo efekt přitažlivosti byl pozorován u vysoce inteligentních mužských kompozitních tváří heterosexuálními obyvatelkami Velké Británie. Buď je halo efekt potlačen pocity žárlivosti u žen[52] nebo se halo efekt zmenší, když se ženy dívají na jednotlivce stejného pohlaví[53] nebo u žen lze ovládat přitažlivost halo efektu.[54] Ukazuje se, že existuje rozdíl v afektu produkovaném atraktivním halo efektem alespoň mezi binárními pohlavími.

Možné příčiny

Vědci definovali efekt chyby rychlosti, který odkazuje na chyby, kterých se hodnotitelé dopustili, když použili hodnotící stupnici jednotlivce. Bylo zjištěno, že kompetence hodnotitele, stejně jako pohlaví, sociální postavení, rasa, náboženství a věk hodnotitele, mají dopad na dané hodnocení. Poté vědci prokázali, že halo efekt je jednou ze složek efektu chyb rychlosti, protože může ovlivnit způsob měření ostatních.[55] Fisicaro a Lance představili tři modely, které by mohly vysvětlit halo efekty.[56] První model s názvem model obecného dojmu uvádí, že globální hodnocení ovlivňuje hodnocení dalších individuálních charakteristik, které někdo vlastní.[57] Druhý model s názvem hlavní kótovací model uvádí, že to, jak lidé vnímají jednotlivé charakteristiky, ovlivňuje jejich hodnocení ostatních charakteristik dané osoby.[56] Třetí model se jmenuje neadekvátní model diskriminace odkazuje na opomenutí hodnotitele neidentifikovat různé chování hodnocené osoby.[57]

Kanazawa & Kovarb (2004) usoudili, že pokud by byly následující čtyři předpoklady pravdivé, krásní lidé by pravděpodobně byli inteligentnější a poskytli empirické důkazy pro tyto předpoklady.

  1. Inteligentnější muži pravděpodobně dosáhnou vyššího postavení.
  2. Muži vyššího postavení se pravděpodobněji páří s krásnějšími ženami.
  3. Inteligence je dědičná.
  4. Krása je dědičná.

Reverzní halo efekt

K reverzní halo efektu dochází, když pozitivní hodnocení jednotlivce způsobí negativní důsledky. Chyby hodnotitelů představují zvláštní problémy v otázkách „spolehlivosti a platnosti“.[58] Hodnocení, která se liší v čase, mohou přesně odrážet změnu chování, i když by tento rozdíl prokázal umělý nedostatek spolehlivosti. Následná studie s účastníky mužů i žen to podpořila a ukázala, že se očekávalo, že atraktivní ženy budou domýšlivé a budou mít vyšší socioekonomický status. Eagly a kol. (1991) se k tomuto jevu také vyjádřili a ukázali, že u atraktivnějších jedinců obou pohlaví se očekává vyšší marnost a možná egoismus.[59] Mezi aplikované případy reverzního halo efektu patří negativní hodnocení zločinců, kteří využívají svou atraktivitu ve svůj prospěch[16] a hodnocení filozofické eseje nižší, když ji píše mladá žena než starý muž.[16][60]

Efekt klaksonu

Hlavní článek: Horn efekt

Negativní forma halo efektu se může projevit jako efekt rohů, ďábelský efekt nebo reverzní halo efekt, ve kterém pozorovatel umožňuje jednomu nepříznivému nebo nelíbenému znaku nebo aspektu osoby nebo produktu ovlivnit jeho globální názor na osoba v negativním směru.[61] Je to účinek, který psychologové nazývají „zkreslení slepých míst,"[62] Mezi nimi je Horn efekt, přičemž „jednotlivci věří (že negativní) vlastnosti jsou vzájemně propojeny.“[63] a je výsledkem negativního „prvního dojmu“.[64]

K tomuto jevu dochází, když lidé umožňují, aby nežádoucí vlastnost ovlivnila jejich hodnocení ostatních vlastností.[65] Opatrovník napsal o ďáblově efektu ve vztahu k Hugo Chavez: "Někteří vůdci se mohou stát tak démonizovanými, že je nemožné hodnotit jejich úspěchy a neúspěchy vyváženým způsobem."[66] Když je někdo viděn v negativním světle, je příkladem vše, co dělá, co je negativní, zatímco pozitivní věci, které dělají, nejsou vidět, nebo jsou pochybovány.[16]

Vzdělávání

Abikoff a kol. (1993) našel halo efekt je také přítomen ve třídě. V této studii, jak pravidelné, tak Speciální vzdělání Učitelé základních škol sledovali videokazety toho, o čem věřili, že jsou děti, v běžných učebnách 4. třídy. Ve skutečnosti byly děti herci, kteří zobrazovali chování přítomné v porucha pozornosti s hyperaktivitou (ADHD), opoziční vzdorná porucha (ODD) nebo standardní chování. Učitelé byli požádáni, aby hodnotili frekvenci hyperaktivního chování pozorovaného u dětí. Učitelé přesně hodnotili hyperaktivní chování u dětí s ADHD; hodnocení hyperaktivity však bylo mnohem vyšší u dětí s chováním podobným ODD, což ukazuje účinek klaksonu u dětí, u nichž se zdálo, že mají ODD.

Foster a Ysseldyke (1976) také zjistili, že halo efekt je přítomen v hodnoceních učitelů dětí. Učitelé základních škol pro základní a speciální vzdělávání sledovali videa s normálním dítětem, o kterém jim bylo řečeno, že je emocionálně narušené, má poruchu učení, je mentálně retardované nebo „normální“. Učitelé poté vyplnili referenční formuláře založené na chování dítěte. Výsledky ukázaly, že učitelé měli negativní očekávání vůči emocionálně narušeným dětem a tato očekávání si udrželi, i když se u nich projevovalo normální chování. Mentálně retardovaný štítek navíc vykazoval větší míru negativního zkreslení než emocionálně narušený nebo postižený učením.

Postřehy

„V učebně jsou učitelé při hodnocení svých studentů vystaveni chybě v hodnocení halo efektu. Například učitel, který vidí dobře vychovaného studenta, by mohl mít tendenci předpokládat, že tento student je také jasný, pilný a zaujatý dříve, než tento učitel objektivně vyhodnotil kapacitu studenta v těchto oblastech. Když se tyto typy halo efektů vyskytnou, mohou ovlivnit hodnocení schválení studentů v určitých oblastech fungování a mohou dokonce ovlivnit známky studentů. “(Rasmussen, Encyclopedia of Educational Psychology, svazek 1, 2008)

„V pracovním prostředí se halo efekt nejpravděpodobněji projeví v hodnocení nadřízeného podřízeného pracovní výkon. Ve skutečnosti je halo efekt pravděpodobně nejběžnějším zkreslením hodnocení výkonu. Přemýšlejte o tom, co se stane, když nadřízený vyhodnotí výkon podřízeného. Supervizor může zdůraznit jednu charakteristiku zaměstnance, například nadšení, a umožnit, aby celé hodnocení bylo zbarveno tím, jak posuzuje zaměstnance podle této charakteristiky. I když zaměstnanci nemusí mít potřebné znalosti nebo schopnost úspěšně vykonávat práci, pokud práce zaměstnance vykazuje nadšení, může mu nadřízený velmi dobře udělit vyšší hodnocení výkonu, než jaké je odůvodněno znalostmi nebo schopnostmi. “(Schneider, FW , Gruman, JA, & Coutts, LM, Aplikovaná sociální psychologie, 2012)

Halo efekt na mrtvé

Postava člověka je často po jeho smrti vnímána v pozitivnějším světle. Příkladem toho je to, co se stalo poté Michael Jackson zemřel v roce 2009. Před Jacksonovou smrtí byl jen několik let odstraněn z obvinění ze sexuálního obtěžování nezletilých. Veřejnost ho považovala za „obtěžování dětí“ a „sexuální delikvent“. Po jeho smrti však diskuse o sexuálním zneužívání utichla a vnímání veřejnosti se zaměřilo hlavně na jeho úspěch a status „krále popu“.[67][je zapotřebí lepší zdroj ]

Další výsledky výzkumu

Murphy, Jako & Anhalt (1993) tvrdí: „Od roku 1980 existuje velké množství studií zabývajících se přímo nebo nepřímo chybou halo v hodnocení. Celkově tyto studie naznačují, že všech sedm charakteristik, které definovaly halo chybu po většinu její historie, je problematických a že předpoklady, které jsou základem některých z nich, jsou prokazatelně chybné. “ Jejich práce tvrdí, že předpoklad, že halo efekt je vždy škodlivý, je nesprávný, přičemž některé halo efekty mají podle jejich názoru za následek zvýšení přesnosti hodnocení. Dále diskutují o myšlence „skutečného halo“ - skutečné korelace mezi například atraktivitou a výkonem instruktora - a „iluzorního halo“, které odkazuje na kognitivní zkreslení, chyby v pozorování a úsudku a hodnotící tendence individuální hodnotitel. Tvrdí, že jakákoli skutečná diferenciace mezi pravými a iluzorními halo je v prostředí reálného světa nemožná, protože různá hodnocení jsou silně ovlivněna specifickým chováním osoby pozorovaným hodnotiteli.

Studie od Forgas (2011) uvádí, že nálada člověka může ovlivnit stupeň vlivu halo efektu. Pokud má někdo příznivou náladu, je pravděpodobnější, že bude mít vliv halo - to bylo prokázáno účastníky studie, kteří si vybrali mezi obrázky staršího muže s vousem a mladou ženou a rozhodovali, který subjekt má více filozofických atributů. Navíc, když byli požádáni, aby uvedli šťastné časy v jejich životě, halo efekt byl patrnější ve vnímání účastníků. Forgasova studie naznačuje, že když člověk měří rozsah halo efektu v situaci, musí brát v úvahu emoční stav osoby, která činí úsudek.

Zpráva z roku 2013 o „souvislosti mezi nemocemi a preferencemi vůdců“[68] tvrdil, že u „volebních okrsků s vyšším výskytem nemocí“ je větší pravděpodobnost, že budou mít „halo efekt“ „na volební výsledky“.

Viz také

Poznámky

  1. ^ související s Čistá současná hodnota
  2. ^ Ztráta aktuálnost je kompenzována z efektivní frekvence výdajů na reklamu předchozích období.
  3. ^ Učebnice byla revidována více než jednou a mainframový program z roku 1966 je nyní programem pro PC.
  4. ^ The Times měl na mysli F. D. Roosevelta a Ronalda Reagana

Reference

  1. ^ "Halo Effect | Definice Halo Effect od společnosti Lexico".
  2. ^ Al Ries (17. dubna 2006). „Pochopení marketingové psychologie a efekt svatozáří“. Věk reklamy. Crain Publikace. Citováno 2017-07-31.
  3. ^ Bethel, Ann (2010). "Haló efekt". Slovník ošetřovatelství a výzkumu. 4. místo - přes Credo Reference.
  4. ^ A b C d Thorndike 1920
  5. ^ Richard E. Nisbett; Timothy D. Wilson (1977). „Halo efekt: Důkazy o nevědomé změně úsudku“ (PDF). Journal of Personality and Social Psychology. 35 (4): 250–256. doi:10.1037/0022-3514.35.4.250. hdl:2027.42/92158. ISSN  0022-3514.
  6. ^ A b Jeremy L. Gibson; Jonathan S. Gore (01.12.2016). „Je to hrdina nebo podivín? Jak porušení norem ovlivňuje svatozář?“ Genderové otázky. 33 (4): 299–310. doi:10.1007 / s12147-016-9173-6. ISSN  1098-092X. S2CID  151849084.
  7. ^ A b Sheldon J. Lachman; Alan R. Bass (listopad 1985). „Přímá studie halo efektu“. Psychologický časopis. 119 (6): 535–540. doi:10.1080/00223980.1985.9915460.
  8. ^ T. Joel Wade; Cristina DiMaria (01.05.2003). „Efekty hmotnosti na halo: Individuální rozdíly ve vnímaném životním úspěchu jako funkce rasy a hmotnosti žen“. Sexuální role. 48 (9–10): 461–465. doi:10.1023 / A: 1023582629538. ISSN  0360-0025. S2CID  141143275.
  9. ^ A b Greenwald, Anthony G .; Banaji, Mahzarin R. (1995). „Implicitní sociální poznání: postoje, sebeúcta a stereotypy“. Psychologický přehled. 102 (1): 4–27. CiteSeerX  10.1.1.411.2919. doi:10.1037 / 0033-295X.102.1.4. PMID  7878162.
  10. ^ Levy, Leon H .; Dugan, Robert D. (červenec 1960). "Přístup s konstantní chybou ke studiu dimenzí sociálního vnímání". The Journal of Abnormal and Social Psychology. 61 (1): 21–24. doi:10.1037 / h0042208. ISSN  0096-851X. PMID  14416418.
  11. ^ Roeckelein, Jon. E (2006). Elsevierův slovník psychologických teorií (1. vyd.). Elsevier Science & Technology.
  12. ^ A b McCornack, Steven. Možnosti a připojení (2. vyd.).
  13. ^ A b Daniel Kahneman (2013). Myšlení, rychlé a pomalé (1. vyd.). New York: Farrar, Straus a Giroux. 82–88. ISBN  978-0-374-53355-7.
  14. ^ A b Philip M. Rosenzweig (2014). Efekt Halo a osm dalších obchodních klamů, které klamou manažery. New York, NY: Free Press. ISBN  978-1-4767-8403-8.
  15. ^ Zhang, Zhongheng; Poucke, Sven Van (01.01.2017). "Citations for Randomized Controlled Trials in Sepsis Literature: The Halo Effect Caused by Journal Impact Factor". PLOS ONE. 12 (1): e0169398. Bibcode:2017PLoSO..1269398Z. doi:10.1371/journal.pone.0169398. PMC  5207738. PMID  28046105.
  16. ^ A b C d E F Sigall, Harold; Ostrove, Nancy (1975-03-01). "Beautiful but Dangerous: Effects of Offender Attractiveness and Nature of the Crime on Juridic Judgment". Journal of Personality and Social Psychology. 31 (3): 410–414. doi:10.1037/h0076472.
  17. ^ "Haló efekt". 27. října 2008. Citováno 2017-12-09.
  18. ^ "Apple shares surfs on big profits". BBC novinky. 13. ledna 2005. Citováno 18. ledna 2012.
  19. ^ "Apple puts iPod halo to test with Shuffle and Mini". Věk reklamy. 17. ledna 2005.
  20. ^ Anthony Crupi (July 16, 2019). "For advertisers, the Emmy halo effect is a thing of the past". Věk reklamy.
  21. ^ Melanie Abrams (August 1, 2017). "The Wonder Woman Effect". The New York Times.
  22. ^ Frank, Michael (31 August 2012). "What good is a halo car anyway?". Populární mechanika. Hearst Communications, Inc.. Citováno 12. prosince 2018.
  23. ^ such as when TV ads result in enhanced effectiveness of bulletin board ads. Paul Rowson; Howard Thompson; Julian Berry (30 Apr 2012). "Using a decision support optimisation software tool to maximise returns from an overall marketing budget" (PDF). Journal of Database Marketing & Customer Strategy Management. No. Vol. 19, 2. Macmillan Publishing. str. 138–142. doi:10.1057/dbm.2012.10. Citováno 2017-07-31.
  24. ^ "Lastly, there are halo effects; for instance, spend on TV was found to be influencing response in other channels." Timothy Coombs (2006). "Unpacking the Halo Effect: Reputation and Crisis Management". Journal of Communication Management. 10 (2): 123–137. doi:10.1108/13632540610664698.
  25. ^ V. Provencher; R Jacob (March 2016). "Impact of Perceived Healthiness of Food on Food Choices and Intake". Aktuální zprávy o obezitě. 5 (1): 65–71. doi:10.1007/s13679-016-0192-0. hdl:20.500.11794/13474. PMID  26820622. S2CID  207474222. Open access preprint
  26. ^ Polivy, J (2017). "What's that you're eating? Social comparison and eating behavior". Journal of Eating Disorders. 5: 18. doi:10.1186/s40337-017-0148-0. PMC  5408479. PMID  28465828.
  27. ^ Nathan Jeffray (24 June 2010). "Interview: Gerald Steinberg". Židovská kronika.
  28. ^ Naftali Balanson (8 October 2008). "The 'halo effect' shields NGOs from media scrutiny". The Jerusalem Post.
  29. ^ Nancy Jones. "Corporate Donors". Ronald House Durham. Citováno 26. listopadu 2013.
  30. ^ Coombs, Timothy W; Holladay, Sherry J (2006). "Unpacking the halo effect: reputation and crisis management". Journal of Communication Management. 10 (2): 123–37. doi:10.1108/13632540610664698.
  31. ^ Klein, Jill; Dawar, Niraj (2004). "Evaluations in a Product-Harm Crisis". International Journal of Research in Marketing. 21 (3): 203–17. doi:10.1016/j.ijresmar.2003.12.003.
  32. ^ Nancy Borkowski (2015). Organizational Behavior, Theory, and Design in Health Care. Burlington, MA: Vydavatelé Jones & Bartlett. str. 63. ISBN  9781284050882.
  33. ^ Phil Rosenzweig (2014). The Halo Effect: . . . and the Eight Other Business Delusions That Deceive Managers. New York: Free Press. str. xv. ISBN  9780743291255.
  34. ^ A b Guha, Martin (2006). "Elsevier's Dictionary of Psychological Theories". Referenční recenze. 20 (8): 10–11. doi:10.1108/09504120610709402. ISSN  0950-4125.
  35. ^ Longe, Jacqueline (2016). Gale Encyclopedia of Psychology. 507–509.
  36. ^ Edward, Craighead (2004). "The Concise Corsini Encyclopedia of Psychology and Behavioral Science". Rater Errors – via Credo Reference.
  37. ^ Thorndike (1920), str. 27.
  38. ^ Jeni Mcray (2015). "Cognitive bias." Leadership Glossary: Essential Terms for the 21st Century (1. vyd.). Mission Bell Media.
  39. ^ Ellis, Geoffrey (2018). Cognitive Biases in Visualizations. Cham, Švýcarsko: Springer. str. 168. ISBN  9783319958309.
  40. ^ Horns and halo effect, The Free Dictionary, vyvoláno 30. září 2015
  41. ^ A b LeClaire, Anne (2017). Efekt svatozáří. Lake Union Publishing.
  42. ^ Wade, T Joel; DiMaria, Cristina (2003). "Weight Halo Effects: Individual Differences in Perceived Life Success as a Function of Women's Race and Weight". Sexuální role. 48 (9/10): 461–465. doi:10.1023/A:1023582629538. S2CID  141143275.
  43. ^ A b Lasky, Jack (2020). "Haló efekt". Salem Press Encyclopedia of Health.
  44. ^ A b Gibson, Jeremy L.; Gore, Jonathan S. (2016-09-13). "Is He a Hero or a Weirdo? How Norm Violations Influence the Halo Effect". Genderové otázky. 33 (4): 299–310. doi:10.1007/s12147-016-9173-6. ISSN  1098-092X. S2CID  151849084.
  45. ^ A b Dion, Karen K. (1990). "Citations Classics - Commentary on 'What is beautiful is good' (1972)" (PDF). Aktuální obsah. ISI.
  46. ^ "Haló efekt". The New York Times. January 30, 1982.
  47. ^ Herrmann, Shikano (2016). Attractiveness and Facial Competence Bias Face-Based Inferences of Candidate Ideology." Political Psychology. EBSCOhost: Michael and Susumu. pp. 401–417.
  48. ^ Brad Verhulst; M Lodge; H Lavine (2010). "The Attractiveness Halo: Why Some Candidates are Perceived More Favorably than Others". Časopis neverbálního chování. Sv. 34 č. 2. pp. 1–2. doi:10.1007/s10919-009-0084-z.
  49. ^ A b Surawski, Melissa K.; Ossoff, Elizabeth P. (2006). "The effects of physical and vocal attractiveness on impression formation of politicians". Současná psychologie. 25 (1): 15–27. doi:10.1007/s12144-006-1013-5. ISSN  0737-8262. S2CID  144978466.
  50. ^ Poutvaara, Panu; Jordahl, Henrik; Berggren, Niclas (2009). "Faces of politicians: Babyfacedness predicts inferred competence but not electoral success". Journal of Experimental Social Psychology. 45 (5): 1132–1135. doi:10.1016/j.jesp.2009.06.007. ISSN  0022-1031. S2CID  3228508.
  51. ^ Berggren, Niclas; Jordahl, Henrik; Poutvaara, Panu (2017). "The right look: Conservative politicians look better and voters reward it". Journal of Public Economics. 146: 79–86. doi:10.1016/j.jpubeco.2016.12.008. ISSN  0047-2727.
  52. ^ Dermer, Marshall; Thiel, Darrel (1975). "When Beauty May Fail" (PDF). Journal of Personality and Social Psychology. 31 (6): 1168–1176. CiteSeerX  10.1.1.552.3491. doi:10.1037/h0077085. Archivovány od originál (PDF) on 2017-01-03.
  53. ^ Kaplan, Robert M. (1978-04-01). "Is beauty talent? Sex interaction in the attractiveness halo effect". Sexuální role. 4 (2): 195–204. doi:10.1007/BF00287500. ISSN  0360-0025. S2CID  143581604.
  54. ^ Moore, F. R.; Filippou, D.; Perrett, D. I. (September 2011). "Intelligence and attractiveness in the face: Beyond the attractiveness halo effect". Journal of Evolutionary Psychology. 9 (3): 205–217. doi:10.1556/jep.9.2011.3.2. ISSN  1789-2082.
  55. ^ Edward, Craighead (2004). "The Concise Corsini Encyclopedia of Psychology and Behavioral Science". Rater Errors – via Credo Reference.
  56. ^ A b Feeley, Thomas Hugh (2002). "Comment on Halo Effects in Rating and Evaluation Research". Výzkum lidské komunikace. 28 (4): 578–586. doi:10.1111/j.1468-2958.2002.tb00825.x. ISSN  0360-3989.
  57. ^ A b Gräf, Michael; Unkelbach, Christian (2018). "Halo effects from agency behaviors and communion behaviors depend on social context: Why technicians benefit more from showing tidiness than nurses do: Halo effects depend on social context". European Journal of Social Psychology. 48 (5): 701–717. doi:10.1002/ejsp.2353.
  58. ^ Edward, Craighead (2004). "The Concise Corsini Encyclopedia of Psychology and Behavioral Science". Rater Errors – via Credo Reference.
  59. ^ Eagly, Alice H .; Ashmore, R.D.; Makhijani, M.G .; Longo, L.C. (1991). "What is Beautiful is Good, But... A Meta-Analytic Review of Research on the Physical Attractiveness Stereotype" (PDF). Psychologický bulletin. 110 (1): 109–128. doi:10.1037/0033-2909.110.1.109. Archivovány od originál (PDF) dne 2017-12-15.
  60. ^ Forgas, Joseph P. (2011). "She just doesn't look like a philosopher...? Affective influence on the halo effect in impression formation". European Journal of Social Psychology. 41 (7): 812–817. doi:10.1002/ejsp.842.
  61. ^ Longe, Jacqueline (2016). Gale Encyclopedia of Psychology. 507–509.
  62. ^ "Halo and horns effects in rating errors". 2010.
  63. ^ "Mental Model: Horns Effect and Halo Effect".
  64. ^ Kurian, George Thomas (2013). AMA Dictionary of Business and Management (1. vyd.). Publishing Division o f the American Management Association.
  65. ^ Richard E Nisbett; Timothy D Wilson (1977). "The halo effect: Evidence for unconscious alteration of judgments". Journal of Personality and Social Psychology. 35 (4): 250–56. doi:10.1037/0022-3514.35.4.250. hdl:2027.42/92158.
  66. ^ Glennie, Jonathan (3 May 2011). "Hugo Chávez's reverse-halo effect". Opatrovník.
  67. ^ Goetz, Andrew (2 July 2009). "The Halo Effect in Overdrive". Psychologie dnes.
  68. ^ Andrew Edward White; Douglas T. Kenrick (November 1, 2013). "Why Attractive Candidates Win". The New York Times.

Bibliografie

Další čtení