Online poradenství - Online counseling

Online poradenství
PletivoD000068237

Online poradenství je poskytování profesionálního duševní zdraví poradenské služby prostřednictvím internetu. Služby jsou obvykle nabízeny prostřednictvím e-mailem, chat v reálném čase, a video konference.[1] Někteří klienti využívají online poradenství ve spojení s tradičními psychoterapie nebo výživové poradenství a rostoucí počet klientů využívá online poradenství jako náhradu za návštěvu kanceláře.[1]

Zatímco nějaká forma telepsychologie je k dispozici více než 35 let,[2] nástup systémů internetového videochatu a rostoucí penetrace systému Windows širokopásmové připojení má za následek pokračující růst online terapie. Někteří klienti používají videokonference, živý chat a e-maily s profesionály psychologové místo osobních schůzek nebo vedle nich.[2] Roste také trend online zotavovací trenéři kteří nyní mohou vést osobní konzultace s klienty online.

Dějiny

V roce 1972 počítače ze Stanfordu a UCLA simulovaly psychoterapeutické sezení, které bylo považováno za samý začátek online poradenství.[3][ověření se nezdařilo ] V době, kdy se internet stal veřejným,[je třeba další vysvětlení ] toto spuštění šlo ruku v ruce s vývojem prvního svépomocné skupiny na internetu, kteří byli v té době velmi populární.[Citace je zapotřebí ] V roce 1995 začala Martha Ainsworthová hledat kompetentní terapeutku, protože měla psychologické potíže. Její cestovní požadavky jí ztěžovaly konzultaci s osobním terapeutem, a proto hledala efektivní alternativu online, ale našla pouze tucet webových stránek, které nabízejí online léčbu psychologických stížností. Poté chtěla Martha Ainsworthová oslovit širokou veřejnost svými zkušenostmi a založila jakési zúčtovací středisko pro webové stránky o duševním zdraví s názvem Metanoia. Tato databáze se zdála jako velmi efektivní skladiště a do roku 2000 obsahovala tato clearinghouse více než 250 webových stránek soukromých ordinací a více než 700 online klinik, kde bylo možné kontaktovat terapeuta.[4]

Podle metanoia.org byla první služba nabízející online duševní péči „Ask Uncle Ezra“, kterou vytvořili zaměstnanci Cornell University v roce 1986 pro studenty.[5] V polovině roku 1995 se objevilo několik placených online služeb nabízejících rady v oblasti duševního zdraví.[5]

V letech 1994 až 2002 skupina vyškolených dobrovolnických poradců v krizových situacích s názvem „Samaritáni „, začal poskytovat služby prevence sebevražd prostřednictvím e-mailu.[6]

Přístupnost

Online poradenství vyplňuje nenaplněnou potřebu klientů v oblastech, které tradiční poradci tradičně nedostatečně využívají. Obyvatelé venkova, lidé se zdravotním postižením a expati, spolu s nedostatečně sloužil menšiny často mají snazší čas najít vhodného terapeuta online než v jejich místních komunitách.[2]

Ukázalo se, že online poradenství je efektivní pro klienty, kteří mohou mít potíže s dosažením schůzky během běžné pracovní doby,[7] a zároveň snižuje počet zmeškaných schůzek pro osobní terapii.[8]

Lékařské použití a účinnost

Ačkoli existuje určitá předběžná podpora pro možnost, že online poradenství může pomoci populacím, které jinak nevyužívají tradiční poradenství v kanceláři, otázka účinnosti a vhodnosti online poradenství nebyla vyřešena.[2]

Duševní zdraví

Výzkum G.S. Stofle naznačuje, že online poradenství by prospělo lidem fungujícím na středně vysoké úrovni.[9]. J. Suler navrhuje, aby lidé, kteří fungují na obzvláště vysoké úrovni a kteří jsou vzdělaní a mají umělecké sklony, mohli mít největší užitek z používání textového online poradenství jako doplněk k probíhající psychoterapii.[10] Těžké situace, jako např sebevražedné myšlenky nebo a psychotická epizoda, by mohly lépe sloužit tradiční metody tváří v tvář,[11] ačkoli další výzkum může dokázat opak.[2]

Cohen a Kerr provedli studii o účinnosti online terapie pro léčbu úzkostné poruchy u studentů a zjistil, že nebyl žádný rozdíl v úrovni změny pro dva režimy, jak je měřeno pomocí State-Trait Anxiety Inventory.[12]

Protože hlavním cílem poradenství je zmírnit úzkost, úzkost nebo obavy, které klient zažívá při vstupu na terapii, má online poradenství podle této definice silnou účinnost.[2] Průzkumy spokojenosti klientů mají tendenci prokazovat vysokou úroveň spokojenosti klientů s online poradenstvím, zatímco poskytovatelé někdy prokazují nižší spokojenost s distančními metodami.[13]

Poradenství v oblasti výživy

Poradenství v oblasti výživy specifické pro dané podmínky poskytuje mnoho konzultantů online pomocí Skype nebo jiného osobního programu. To je obzvláště efektivní pro lidi s rušným pracovním plánem a ostatní, kteří nemohou pravidelně docházet do kanceláře. Online poradenství pro odchylky v roce 2006 krevní lipid úrovně, regulace cukru v krvi a další zdravotní podmínky usnadňují správu při používání výživových přístupů.[14][15]

Odvykání kouření

Efektivita video poradenství v reálném čase, které pomáhá lidem přestat kouřit, je nejasná. Pouze několik studií srovnává video a telefonní poradenství.[16]

Viz také

Reference

  1. ^ A b Mallen, Michael J .; David L. Vogel (listopad 2005). „Úvod do psychologie poradenského procesu s velkým přínosem a online poradenství“. Poradenský psycholog. 33 (6): 761–775. doi:10.1177/0011000005278623. S2CID  145615146.
  2. ^ A b C d E F Mallen, Michael J .; Vogel; Rochlen; Den (listopad 2005). „Online poradenství: Recenze literatury z rámce poradenské psychologie“. Poradenský psycholog. 33 (6): 819–871. doi:10.1177/0011000005278624. S2CID  145429569.
  3. ^ Skinner, Ardiran; Zack, Jason (2004). „Poradenství a internet“. Americký vědec v oblasti chování. 48 (4): 434–446. doi:10.1177/0002764204270280. S2CID  72558492.
  4. ^ Alleman, James R. (2002). „Online poradenství: Internet a léčba duševního zdraví“. Psychoterapie: teorie, výzkum, praxe, trénink. 39 (2): 199–209. doi:10.1037/0033-3204.39.2.199.
  5. ^ A b Ainsworth, M. „E-Therapy: History and survey“. Citováno 22. května 2014.
  6. ^ Zack, Jason; Stricker, George (2004). Kraus, Ron (ed.). Online poradenství: příručka pro odborníky na duševní zdraví. Amsterdam: Academic. ISBN  978-0124259553.
  7. ^ Change, T .; Yeh, Krumboltz (2001). "Proces a vyhodnocení výsledků on-line podpůrné skupiny pro asijské americké mužské studenty." Journal of Counselling Psychology. 48 (3): 319–329. doi:10.1037/0022-0167.48.3.319.
  8. ^ Glueckauf, R.L .; Fritz; Ecklund-Johnson; Liss; Dages; Carney (2002). „Rodinné poradenství založené na videokonferencích pro venkovské teenagery s epilepsií“. Rehabilitační psychologie. 47: 49–72. doi:10.1037/0090-5550.47.1.49.
  9. ^ Stofle, GS (2001). Výběr online terapeuta. Komunikace White Hat.
  10. ^ Suler, J (2000). „Psychoterapie v kyberprostoru: pětidimenzionální model online a počítačem zprostředkované psychoterapie“. CyberPsychology & Behavior. 3 (2): 151–160. doi:10.1089/109493100315996.
  11. ^ Zelvin, E. (2004). Dovednosti online poradenství Část I: Strategie léčby a dovednosti pro poskytování online poradenství. Akademický tisk.
  12. ^ Cohen, G. E.; Kerr, B.A. (1998). „Počítačem zprostředkované poradenství: empirická studie nové léčby duševního zdraví“. Počítače v oblasti lidských služeb. 15 (4): 13–26. doi:10.1300 / J407v15n04_02.
  13. ^ Dongier, M .; Templer, R .; Lalinec-Michaud, M .; Meuneir, D. (1986). „Telepsychiatrie: Psychiatrická konzultace prostřednictvím obousměrné televize: kontrolovaná studie“. Canadian Journal of Psychiatry. 31 (1): 32–34. doi:10.1177/070674378603100107. PMID  3512068. S2CID  27055160.
  14. ^ Mittnacht, Anne M .; Bulik, Cynthia M. (1. ledna 2015). „Nejlepší postupy pro výživové poradenství při léčbě mentální anorexie: studie Delphi“. International Journal of Eating Disorders. 48 (1): 111–122. doi:10,1002 / jíst. 22319. PMID  24976176.
  15. ^ Mittnacht, A. M. a Bulik, C. M. (2015), Nejlepší postupy poradenství v oblasti výživy pro léčbu mentální anorexie: studie Delphi. Int. J. Eat. Disord., 48: 111–122. doi: 10,1002 / jíst. 22319
  16. ^ Tzelepis, Flora; Paul, Christine L; Williams, Christopher M; Gilligan, Conor; Regan, Tim; Daly, Justine; Hodder, Rebecca K; Byrnes, Emma; Byaruhanga, Judith; McFadyen, Tameka; Wiggers, John (2019). „Video poradenství v oblasti odvykání kouření v reálném čase“. Cochrane Database of Systematic Reviews. 2019 (10). doi:10.1002 / 14651858.CD012659.pub2. ISSN  1465-1858. PMC  6818086. PMID  31684699.