Choice (australská spotřebitelská organizace) - Choice (Australian consumer organisation)

Pro další použití viz Volba (disambiguation).

VOLBA - Australská asociace spotřebitelů
Dříve
Asociace australských spotřebitelů
Neziskové spotřebitelská organizace[1]
Založený1959
ZakladateléRuby Hutchison a
Roland Thorp
Hlavní sídloMarrickville, Nový Jižní Wales
Klíčoví lidé
webová stránkachoice.com.au

Nejčastěji známé jako VÝBĚR (všechna hlavní města), Australská asociace spotřebitelů je Australan ne pro zisk organizace advokacie spotřebitelů. Jedná se o nezávislou organizaci založenou na členství založenou v roce 1959, která provádí výzkum a kampaně jménem australských spotřebitelů. Je to podobné jako u Unie spotřebitelů v Spojené státy a Který? v Spojené království, které jsou považovány za sesterské organizace. Je to největší spotřebitelská organizace v Austrálii.

Operace

Úkolem CHOICE je postavit se proti společnostem, které dělají špatné věci.[3] Cílem organizace je poskytovat aktuální informace o široké škále spotřebitelských problémů, které jednotlivcům umožňují činit informovaná spotřebitelská rozhodnutí. V případě potřeby také lobuje za změnu jménem spotřebitelů. CHOICE testuje a hodnotí řadu produktů a služeb, včetně spotřebičů, kojeneckých výrobků, elektroniky a domácí zábavy, počítačů, potravin a zdraví a finančních produktů a služeb.[4] Více než 200 000 lidí se přihlásilo k odběru VÝBĚR časopis.[5][6]

V roce 2003 činily příjmy organizace přes 10 mil. USD a do roku 2019 vzrostly na více než 20 mil. USD.[6][7] Jedná se o mnohostranný podnik s 80 zaměstnanci, který zahrnuje vědce a techniky, kteří produkty testují, specialisty na politiku, kteří vytvářejí kampaně, lobují u politiků a mluví o problémech, a také novináře, kteří píší pro VÝBĚR časopis.[6]

CHOICE nakupuje většinu produktů, které testuje, na volném trhu. Její příjem pochází hlavně z předplatného a z prodeje jejích publikací a produktů. [1][8]

Kampaně a zásady

CHOICE také vede kampaň jménem spotřebitelů a je zástupcem mnoha národních a státních vládních výborů, rad a nezávislých orgánů souvisejících s právy spotřebitele a otázkami, včetně regulace potravin a Značení, zdraví a finanční služby, telekomunikace a digitální technologie, kódy norem, ekologicky udržitelný rozvoj a životní prostředí.[5][9]

Organizace také pořádá výročníShonky Awards „které zdůrazňují pochybné nebo nepoctivé chování. Pojmenovávají a hanbují nejvíce podezřelé produkty a společnosti tohoto roku.[10]

Každý rok CHOICE a Australská komise pro hospodářskou soutěž a ochranu spotřebitele pořádat přednášku na památku Ruby Hutchison, která představuje témata týkající se spotřebitelů a práv.[11]

Dějiny

Po druhé světové válce ekonomika a populace Austrálie vzkvétala, ale bylo zřejmé, že spotřebitelé nemají mnoho vedení ani ochrany.[4]

Ruby Hutchison, MLC, první žena zvolená do horní komory západní Austrálie,[12] dostávala stížnosti od svých voličů na kvalitu a hodnotu zboží za peníze.[13] Věděla o zámořských spotřebitelských organizacích v USA a Velké Británii, a tak zjistila, jak fungují, s cílem vytvořit něco podobného v Austrálii.[6][4]

Na konci 50. let došlo k nárůstu tržní konkurence, poklesu produktových standardů a k tomu, co obchodníci považovali za manipulaci v celém odvětví.[4] Právě v této souvislosti odcestoval v roce 1959 Hutchison Sydney diskutovat o jejím nápadu se skupinou podobně smýšlejících lidí, včetně Rolanda Thorpa, profesora farmakologie na University of Sydney. Jednání vyvrcholila na veřejném zasedání dne 17. Září 1959 v Radnice v Sydney se zřízením Asociace australských spotřebitelů, který byl přejmenován na Australská asociace spotřebitelů v roce 1963.[14][15] Primárním cílem bylo vytvořit časopis, který by informoval spotřebitele o jejich právech a o produktech, jejich hodnotě a bezpečnosti.[16][17][18]

První časopis byl vydán v dubnu 1960 a distribuován 500 předplatitelům.[15] Členství rychle rostlo a v roce 1961 byla organizace zastoupena na mezinárodní konferenci sdružení spotřebitelů v roce Haag, kde se stala zakládajícím členem Mezinárodní organizace spotřebitelských svazů (IOCU - nyní Spotřebitelé mezinárodní, CI), spolu se spotřebitelskými organizacemi v USA, Velké Británii, Belgii a Nizozemsku.[19][20]

Zpočátku Australská asociace spotřebitelů přetiskla materiál od svých britských a amerických protějšků. V roce 1962 se zúčastnila prvního mezinárodního testu IOCU (hodinek). Rovněž provedla testy v univerzitních laboratořích mimo pracovní dobu a zřídila vědecký testovací panel. Odborníci v panelu byli zodpovědní za jeden test každý rok, na který by dohlíželi jménem ACA, a organizace si získala pověst důkladného ověřování údajů o testech.[4]

V roce 1983 se CHOICE přestěhovali z Chippendale na Marrickville, Nový Jižní Wales, kde se stále nachází její ústředí a laboratoře.[8][21]

Seznam předsedů

VÝBĚR (Australský časopis)

Tento článek je o australském spotřebitelském časopise. Informace o americkém vydavateli a recenzním časopise ACRL viz Recenze volby.
CHOICE (australský časopis)
ŠéfredaktorMargaret Rafferty[27]
KategorieAdvokacie spotřebitelů
FrekvenceMěsíční
VydavatelAustralská asociace spotřebitelů
První problémDuben 1960
ZeměAustrálie
Sídlící vMarrickville, Nový Jižní Wales
JazykAngličtina
webová stránkachoice.com.au
ISSN0009-496X

VÝBĚR je publikace australské spotřebitelské organizace s tímto názvem,[28] nezisková organizace založená v roce 1959 (jako Australská asociace spotřebitelů), jejímž cílem je výzkum a obhajoba jménem australských spotřebitelů.[4]

Historie a profil

VÝBĚR byla založena v roce 1960 Ruby Hutchison a Roland Thorp.[28] Časopis testuje a porovnává různé spotřební výrobky a služby a informuje o jejich zjištěních. Vychází jedenáctkrát ročně. Sídlo společnosti je v Marrickville v Novém Jižním Walesu.[28]

Další publikace

Organizace vydává několik produktů, včetně:

  • VÝBĚR magazine - měsíčník, vychází jedenáctkrát ročně.
  • VÝBĚR Počítač - časopis, který vychází šestkrát ročně.
  • CHOICE Health Reader - Zprávy o vývoji v oblasti zdraví, publikované desetkrát ročně.
  • VOLBA knih - různé tituly, včetně VÝBĚR průvodce dětskými výrobky a Udržitelný dům.[6][29]

Ceny Shonky

CHOICE také pořádá každoroční „Shonky Awards“, které upozorňují na pochybné nebo nepoctivé chování společností. Ocenění pomáhají spotřebitelům identifikovat nejhorší z nejhorších a pojmenovat a zahanbit nejhorší produkty a společnosti toho roku.[10][3] „Shonky“ je australský slang, což znamená „nespolehlivý, nezdravý, nepoctivý, špatný nebo pochybné kvality; chatrný“.[30]

Pozoruhodní vítězové Shonky Award:

  • Australan pojištění domácích zvířat průmysl - 2019 - „Pro pojištění domácích mazlíčků 22, jejichž podmínky ho činí bezcenným“.[31] "Špatné pojištění plné výjimek".[3]
  • The Ikea Nedkyld chladnička - 2019 - „Selhalo na tolika frontách“,[27] „spotřebovává mnohem více elektřiny, než uvádí na energetickém štítku. Je to také jedna z nejhorších lednic, jaké jsme kdy viděli“,[31] „zaplatíš si navíc za to, že jsi nahradil všechno zkažené jídlo“.[3]
  • The Kuchyňská pomůcka Toustovač se 2 plátky - 2018 - (189 $) „Naložil to a čekal na známý pop, jen aby vytáhl mírně vysušený a teplý chléb - dokonce i při nejvyšším stupni opečení“.[31]
  • Australské divize v Honda, Toyota, Lexus, BMW a Mazda - 2017 - „Za to, že jste opakovaně nezveřejnili bezpečnostní zařízení, které vás může skutečně zabít Airbagy Takata ".[31]
  • Nature's Way Kids Chytré přírodní léky - 2012 - „Tato řada homeopatických„ léků “pro děti byla považována za„ urážku veřejného zdraví a lékařské vědy “.[31]
  • Peachy Pink kalhotky - 2011 - „Super těsné kalhoty naplněné broskví také přikývly, s jejich„ klinicky prokázaným “účinkem na hubnutí. Étos testovací laboratoře za klinickým testem, Spincontrol Laboratories, nás přesně nenaplnil důvěrou.“ .[31]
  • The Power Balance náramek - 2010 - „Jedinou silou, kterou tento náramek zřejmě má, bez ohledu na placebo efekt, je překlopení bankovního zůstatku distributora dobře a skutečně do černého“.[3][31]
  • L’Oréal Elvive - 2009 - „S jejich závratnými názvy zázračných ingrediencí ověřených v takzvaných klinických studiích - které v malém rozsahu objasňují jako studie„ vnímání spotřebitele “.“[31]
  • Nutella Oříšková pomazánka - 2007 - „„ Méně tuku než většina arašídových másel, méně cukru než většina džemu “říkají reklamy. Možná, ale stejně obsahuje více cukru než většina arašídových másel a více tuku než džem.“[31]

Dva z finalistů Shonky Award za rok 2017 byli postoupeni do soutěže Australská komise pro hospodářskou soutěž a ochranu spotřebitele za údajné porušení australského spotřebitelského práva. Finalista Coles Na krmivo pro kočky Complete Cuisine se odkazovalo kvůli zavádějícímu označování a protichůdným tvrzením v malém tisku. Také finalista Nature’s Way (Pharmacare) Kids Smart Vita Gummies byl doporučen kvůli možnému uvedení spotřebitele v omyl ohledně zdravotních výhod doplňku pro děti a neuvedení množství cukru obsaženého v každé porci.[32]

Kontroverze

V roce 2018 společnost Australské slyšení byl stíhán a pokutován za několikanásobné porušení zákonů o hospodářské soutěži a ochraně spotřebitele. V době porušení předpisů v roce 2017 společnost vedl Bill Davidson, který byl v té době také místopředsedou CHOICE. CHOICE vydal prohlášení, v němž pokárá kroky společnosti Australian Hearing poté, co Davidson na začátku roku 2018 opustil společnost Australian Hearing.[33]

Viz také

Reference

  1. ^ A b Brown, Jane; Marsden, Fiona (1996). Historie australského spotřebitelského hnutí (PDF). A.C.T .: Australská federace spotřebitelů. str. 33–35. ISBN  0646286676. Archivováno (PDF) z původního dne 24. března 2016.
  2. ^ Dapin, Mark (3. května 2013). „Zjednodušení velkých možností“. The Sydney Morning Herald. Archivováno z původního dne 6. listopadu 2016.
  3. ^ A b C d E Saunders, Richarde (13. října 2019). CHOICE Magazine & The Shonky Awards | Skeptická zóna # 574. Skeptická zóna (podcast). 3:10 minut. Archivováno z původního dne 13. ledna 2020.
  4. ^ A b C d E F McLeod, Amanda (2008). „Kontrola kvality: počátky Australské asociace spotřebitelů“. Historie podnikání. 50: 79–98. doi:10.1080/00076790701785664.
  5. ^ A b „CHOICE (Australská asociace spotřebitelů) - Consumers International“. Spotřebitelé mezinárodní. SPOJENÉ KRÁLOVSTVÍ. 2017. Archivováno z původního dne 23. března 2018.
  6. ^ A b C d E „Polovina vysněné letenky stále čeká“. Věk. Melbourne. 6. července 2003. Archivováno z původního dne 20. července 2020. Citováno 13. ledna 2020.
  7. ^ Zpráva ředitelů (30. září 2019). Finanční zpráva - za rok končící 30. června 2019 (Zpráva). Australská asociace spotřebitelů. str. 10.
  8. ^ A b „Australská komise pro hospodářskou soutěž a spotřebitele, VÝBĚR“. Australská vláda. 27. března 2012. Archivovány od originál dne 27. března 2012.
  9. ^ CHOICE Magazine leden / únor 2004. Austrálie: VOLBA. 2004. s. 17.
  10. ^ A b „CHOICE Shonky Awards“. VÝBĚR. 30. září 2019. Archivováno z původního dne 26. října 2019.
  11. ^ „Přednáška o památníku Ruby Hutchisonové“. ACCC. 20. února 2013. Archivováno z původního dne 31. března 2019.
  12. ^ Moore, Kate (2015). "Hutchison, Ruby Florence - žena". Encyklopedie žen a vedení ve dvacátém století v Austrálii. Archivováno z původního dne 15. července 2018.
  13. ^ „VÝBĚR 50. výročí: 01. Jak to všechno začalo - šedesátá léta“. VÝBĚR. 23. března 2010. Archivovány od originál dne 13. listopadu 2010.
  14. ^ "Volba je na tobě". The Sydney Morning Herald. 21. října 2006. Archivováno z původního dne 20. července 2020.
  15. ^ A b „Příběh CHOICE“. VÝBĚR. 1. března 2015. Archivováno z původního dne 7. ledna 2019.
  16. ^ Crawford, Robert; Humphery, Kim; Chytrá, Judith (2010). Consumer Australia: Historical Perspectives. Newcastle upon Tyne, Velká Británie: Cambridge Scholars. str. 98. ISBN  9781443823050.
  17. ^ McLeod, Amanda (duben 2013). „Volba pro spotřebitele: Další případ klamavé reklamy?“ (PDF). Jednoduchost kolektivní. Archivováno (PDF) z původního dne 20. dubna 2016.
  18. ^ „Advokacie spotřebitelů ve Victorii - výzkumný dokument č. 7“ (PDF). Spotřebitelské záležitosti Victoria. Viktoriánská vláda. Březen 2006. Archivováno (PDF) z původního dne 21. března 2019.
  19. ^ Hilton, Matthew (2009). Prosperita pro všechny: spotřebitelský aktivismus v éře globalizace. Ithaca, NY, USA: Cornell University Press. str.33. ISBN  9780801475078.
  20. ^ Loay, Allan (20. dubna 2010). „Hlas lidu“. Hvězda online. Malajsie. Archivováno z původního dne 28. listopadu 2019.
  21. ^ VÝBĚR 50. výročí: 03. Osmdesátá léta, Volba, 23. března 2010, archivovány z originál dne 9. srpna 2014
  22. ^ „Hon. Wayne Haylen QC“. Sdružení vlastníků závodního koně NSW. 2013. Archivovány od originál dne 15. března 2016.
  23. ^ „Výroční zpráva za rok 2006 - řídící orgán“. Ekonomický regulační úřad W.A.. Stát západní Austrálie. 2006. Archivováno z původního dne 29. listopadu 2019.
  24. ^ Schmidt, Lucinda (2. března 2011). „Profil: Jenni Mack“. The Sydney Morning Herald. Archivováno z původního dne 20. července 2020.
  25. ^ Mckertich, Kevin (11. září 2013). „Výkonná ředitelka společnosti Victoria Legal Aid oznámena jako nová předsedkyně CHOICE“. Victoria Legal Aid. Archivováno z původního dne 28. listopadu 2019.
  26. ^ Sandberg, Phil (30. srpna 2017). „Volba oznamuje Sandru Davey jako novou židli | Lidé“. Časopis Content + Technology. Archivováno z původního dne 29. listopadu 2019.
  27. ^ A b Doyle, Michael (25. prosince 2019). „Položky, kterým je třeba se vyhnout při prodeji v den svátku. news.com.au. Novinky Pty Limited. Archivováno z původního dne 11. ledna 2020.
  28. ^ A b C Volba: časopis Australské asociace spotřebitelů. Národní knihovna Austrálie. Australská asociace spotřebitelů. 2016. Archivováno z původního dne 5. dubna 2018.
  29. ^ „Nápověda a časté dotazy - Co je to prémiový obsah?“. VÝBĚR. 30. března 2014. Archivovány od originál dne 30. března 2014.
  30. ^ „13. ročník CHOICE Shonkys - 2018“. VÝBĚR. 30. prosince 2018. Archivovány od originál dne 11. března 2019.
  31. ^ A b C d E F G h i „Hall of Shame - Shonky Awards“. VÝBĚR. 30. prosince 2019. Archivováno z původního dne 12. ledna 2020.
  32. ^ Nankervis, Troy (5. října 2017). „Shonky Awards vyvolává dvě stížnosti hlídacího psa pro spotřebitele“. Triple M Radio. Southern Cross Austereo. Archivováno z původního dne 14. ledna 2020. Citováno 14. ledna 2020.
  33. ^ Mizen, Ronald (1. října 2018). „Společnost vedená místopředsedou Choice pokutována za porušení spotřebitelského práva“. Australský finanční přehled. Archivovány od originál dne 12. ledna 2020.

externí odkazy