John Seddon - John Seddon

Anglický architekt z 19. století viz John Pollard Seddon. Pro anglického unitářského ministra viz John Seddon (Unitarian).

John Seddon je Brit pracovní psycholog a autor se specializací na změny v odvětví služeb. Je výkonným ředitelem poradenské společnosti Vanguard, kterou založil v roce 1985, a vynálezcem společnosti 'Vanguardova metoda '. Vanguard v současné době působí v jedenácti zemích. Seddon je hostujícím profesorem v Buckinghamská univerzita Obchodní škola.

Seddonova důležitost vzrostla po útocích na současné britské manažerské myšlení, včetně víry v úspory z rozsahu, standardů kvality, jako je ISO9000 [1] a velká část reformy veřejného sektoru, včetně „doručování“, používání cílů, inspekce a centralizovaná kontrola místních služeb. The Daily Telegraph ho popsal jako „zdráhajícího se manažerského guru“ se zkušenostmi z psychologie práce.[2]

Kritizuje řízení založené na cílech a rozhodování úspory z rozsahu spíše než „úspory toku“.[3]

Seddon vydal sedm knih. Ve své knize z roku 2008 Systémové myšlení ve veřejném sektoru, kritizoval vládní reformní program Spojeného království a prosazoval jeho nahrazení systémovým myšlením.[4] Jeho kniha Whitehallův efekt byl zveřejněn 5. listopadu 2014. V něm formuluje produktivnější roli vlády v reformě veřejného sektoru.[5] Jeho nejnovější kniha, Kromě velení a řízení byla zveřejněna 30. září 2019 a slibuje odhalení inherentních omylů obsažených v ní velení a řízení řízení.[6]

Seddon získal v říjnu 2010 první cenu za inovaci v oblasti managementu za cenu „Reinventing Leadership“.[7]

Academia

John Seddon získal a BSc (Hons) v Psychologie sUniversity of Wales v roce 1974, a absolvoval s MSc vpsychologie práce z University of London v roce 1977.

Debata o správě místní správy

Stanovisko o škodlivých účincích inspekčních režimů podnítilo diskusi o EU Kronika místní správy (LGC) s Davidem Walkerem, výkonným ředitelem pro komunikaci a podávání zpráv, v komisi pro audit.[8]

Debata byla také zahrnuta v novinách včetně Časy, který ji uváděl 31. července 2009.[9]

Kampaň

Seddon napsal otevřený dopis ze dne 31. ledna 2011[10] volající po Rt. Hon Iain Duncan Smith a Lord Freud, ministři odpovědní za reformu sociálních věcí, „zastavit současný program reorganizace spojený s jednotným univerzálním úvěrem a vydat se lepším směrem“. V dopise říká: „Tato kampaň není o konceptu jednotného univerzálního úvěru jako takového. Jde o návrh a implementaci jeho dodávky.“ Slabinou návrhů na dodávku nového jednotného univerzálního úvěru online a prostřednictvím call centra je podle něj „pokračující nepochybná víra v úspory z rozsahu“. Na webu vládních e-peticí byla zahájena petice [11] v rámci kampaně dne 18. srpna 2011. Petice požaduje Iain Duncan Smith přehodnotit centralizovaný design služeb ovládaných IT Universal Credit.

Reference

  1. ^ Spojení s místními dospívajícími, 18. června 2005, Opatrovník. Přístupné 3. srpna 2007.
  2. ^ "Taktika Bootcampu nevyhraje bitvu ", Stefan Stern, Daily Telegraph, 16. února 2006.
  3. ^ Svoboda od velení a řízení: lepší způsob, jak zajistit, aby práce fungovala, John Seddon (2003), Vanguard Press. (ISBN  0-9546183-0-0)
  4. ^ Systémové myšlení ve veřejném sektoru: Případové studie „Poskytování veřejných služeb, které fungují (svazek 1)“ Upravil Peter Middleton Předmluva John Seddon. Triarchypress.com (09.03.2010). Citováno 2013-07-26.
  5. ^ http://www.triarchypress.net/the-whitehall-effect.html
  6. ^ Beyond Command and Control, John Seddon et al (2019), Mayfield Press. (ISBN  152723956X)
  7. ^ „Vyhlášení vítězů M-ceny: drzost, fantazie, experimentování“, Polly LeBare, 22. listopadu 2010 Management Innovation eXchange (MIX)
  8. ^ Blackman, David (22. července 2009). „Walker v Seddon - debata pokračuje“. Kronika místní správy.
  9. ^ Ford, Emily (31. července 2009). "'Myslitel John Seddon novým způsobem míří na cíle rady “. Časy.
  10. ^ „Archivovaná kopie“ (PDF). Archivovány od originál (PDF) dne 12. května 2013. Citováno 15. dubna 2011.CS1 maint: archivovaná kopie jako titul (odkaz)
  11. ^ Přehodnoťte centralizovaný design služeb ovládaných IT pro Universal Credit - e-petice. Epetitions.direct.gov.uk (18.08.2012). Citováno 2013-07-26.

externí odkazy