Učení s dvojitou smyčkou - Double-loop learning

Učení s dvojitou smyčkou znamená změnu cíle nebo rozhodování pravidla na základě zkušeností. První smyčka používá cíle nebo pravidla rozhodování, druhá smyčka umožňuje jejich modifikaci, tedy „dvojitou smyčku“. Učení pomocí dvojité smyčky uznává, že způsob, jakým je problém definován a řešen, může být zdrojem problému.[1] Tento typ učení může být užitečný v organizační učení protože může řídit kreativitu a inovace, jít nad rámec přizpůsobení se změně předvídat nebo být před změnou.[2]

Pojem

Učení ve dvojité smyčce je v kontrastu s „učením ve stejné smyčce“: opakovaný pokus o stejný problém, bez obměny metody a bez jakéhokoli zpochybňování cíle. Chris Argyris popsal rozdíl mezi jedno smyčkovým a dvojitým smyčkovým učením pomocí následující analogie:

[A] termostat, který automaticky zapíná teplo, kdykoli teplota v místnosti klesne pod 68 ° F, je dobrým příkladem učení v jedné smyčce. Termostat, který se může zeptat: „Proč jsem nastaven na 68 ° F?“ a pak prozkoumejte, zda by nějaká jiná teplota mohla nebo nemohla ekonomičtěji dosáhnout cíle vytápění místnosti, která by byla zapojena do učení se dvěma smyčkami

— Chris Argyris, Výuka chytrých lidí, jak se učit[1]:99

Učení pomocí dvojité smyčky se používá, když je nutné změnit mentální model, na kterém závisí rozhodnutí. Na rozdíl od jednoduchých smyček zahrnuje tento model posun v porozumění, od jednoduchého a statického k širšímu a dynamičtějšímu, jako je zohlednění změn v okolí a potřeba výrazových změn v mentálních modelech.[3] Je vyžadováno, pokud problém nebo nesoulad, který spouští proces učení organizace, nelze vyřešit malými úpravami, protože zahrnuje řídící proměnné organizace.[4] K organizačnímu učení v takových případech dochází, když diagnostika a intervence způsobí změny v základních politikách, předpokladech a cílech.[5] Podle Argyrise mnoho organizací odolává učení se dvojitým smyčkám kvůli řadě proměnných, jako je odolnost vůči změnám, strach ze selhání a přílišný důraz na kontrolu.[6]

  • Referenční modely I a II

  • Jednookruhové učení

  • Učení s dvojitou smyčkou

Historické předchůdce

Behaviorální teorie firmy (1963) popisuje, jak se organizace učí pomocí dvojité smyčky učení (které by se nyní dalo označit jako):

Organizace ... mění své chování v reakci na krátkodobou zpětnou vazbu z prostředí podle některých poměrně dobře definovaných pravidel. Mění pravidla v reakci na dlouhodobější zpětnou vazbu podle obecnějších pravidel atd.

— Richard Cyert a James G. March, Behaviorální teorie firmy[7][8]

Viz také

Reference

  1. ^ A b Argyris, Chris (Květen 1991). „Výuka chytrých lidí, jak se učit“ (PDF). Harvardský obchodní přehled. 69 (3): 99–109. Citováno 22. listopadu 2015.
  2. ^ Malone, Samuel A. (2003). Učení o učení. Londýn: Chartered Institute of Personnel and Development. p.80. ISBN  0852929897. OCLC  52879237.
  3. ^ Mildeova, S., Vojtko V. (2003). Systémová dynamika (v češtině). Praha: Oeconomica. 19–24. ISBN  978-80-245-0626-5.CS1 maint: více jmen: seznam autorů (odkaz)
  4. ^ Horst, Hilde ter; Mulder, Martin; Sambrook, Sally; Scheerens, Jaap; Stewart, Jim; Tjepkema, Saskia, eds. (2002). RLZ a vzdělávací organizace v Evropě. Routledge studie v oblasti rozvoje lidských zdrojů. 3. Londýn; New York: Routledge. p. 8. ISBN  0415277884. OCLC  49350862.
  5. ^ Rahim, M. Afzalur (2001). Správa konfliktů v organizacích (3. vyd.). Westport, CT: Knihy kvora. p. 64. ISBN  1567202624. OCLC  45791568.
  6. ^ Bess, James L .; Dee, Jay R. (2008). Porozumění univerzitní a univerzitní organizaci: teorie efektivní politiky a praxe. 2. Publikování stylusu. p.676. ISBN  9781579227746. OCLC  73926579.
  7. ^ Cyert R.M .; March J.G (1963). Behaviorální teorie firmy. New Jersey: Prentice-Hall. 101–102.
  8. ^ Citace převzata od p. 9 z Blackwell Handbook of Organizational Learning and Knowledge Management (2003), který popisuje tento citát jako „ranou verzi rozlišení mezi jednoduchou a dvojitou smyčkou“. a odkazuje na vydání z roku 1963.

Další čtení