Chris Argyris - Chris Argyris

Chris Argyris
narozený(1923-07-16)16. července 1923
Newark, New Jersey
Zemřel16. listopadu 2013(2013-11-16) (ve věku 90)
obsazeníAkademické (řízení )

Chris Argyris (16. července 1923-16. Listopadu 2013[1]) byl Američan (řeckého původu) obchodní teoretik, Emeritní profesor Harvardská obchodní škola, a zastával pozici „Thought Leader“ na Sledovat skupinu.[2] Argyris, jako Richard Beckhard, Edgar Schein a Warren Bennis,[Citace je zapotřebí ] je známý jako spoluzakladatel společnosti rozvoj organizace, a známý pro klíčové práce na učící se organizace.

Životopis

Argyris se narodil jako dvojče - spolu s Thomasem S. Argyrisem (1923–2001)[3]—Do rodiny řeckých přistěhovalců do Spojených států v Newark, New Jersey. Argyris (vyslovuje se AHR-JUR-ris) vyrostl v Irvington, New Jersey a Atény, Řecko.[4] Ve druhé světové válce sloužil v signálním sboru americké armády.[5] Po službě studoval psychologii na Clarkova univerzita, kde se setkal Kurt Lewin. Získal magisterský titul v roce 1947 a připojil se k Kansas University, kde v roce 1949 získal magisterský titul v oboru psychologie a ekonomie. V roce 1951 získal doktorát na Cornell University s diplomovou prací pod vedením William F. Whyte na organizační chování.

V roce 1951 zahájil Argyris svou akademickou kariéru v univerzita Yale jako součást Yale Labour and Management Center kde pracoval pod jejím ředitelem a časným vlivem, E. Wight Bakke.[6] Na Yale byl následně jmenován profesorem vědy o managementu. V roce 1971 se přestěhoval do Harvardská Univerzita, kde byl profesorem školství a organizačního chování, až do svého odchodu do důchodu. Argyris působil jako ředitel poradenské firmy Monitor v Cambridge v Massachusetts.

Argyris obdržel čestný doktorát práv od University of Toronto v roce 2006 a cena doktora věd od univerzita Yale v roce 2011.[7]

Argyris zemřel 16. listopadu 2013 ve věku 90 let a je pohřben na hřbitově v Linwoodu Weston, Massachusetts.[8]

Práce

The žebřík závěrů, metaforický model poznání a akce vytvořený Chrisem Argyrisem. Argyrisův původní žebřík měl méně příček s různými jmény.

První výzkum společnosti Argyris zkoumal dopad formálních organizačních struktur, řídicích systémů a řízení na jednotlivce a to, jak na ně reagovali a přizpůsobili se jim. Výsledkem tohoto výzkumu byly knihy Osobnost a organizace (1957) a Integrace jednotlivce a organizace (1964). Poté přesunul své zaměření na organizační změny, zejména na zkoumání chování vedoucích pracovníků v organizacích, v Interpersonální kompetence a efektivita organizace (1962) a Organizace a inovace (1965).

Odtamtud přešel k vyšetřování role sociálního vědce jako výzkumného pracovníka i herce (Teorie a metoda intervence (1970); Vnitřní rozpory přísného výzkumu (1980) a Akční věda (1985) - s Robertem Putnamem a Dianou McLain Smithovou). Jeho čtvrtá hlavní oblast výzkumu a teoretizování - z velké části podniknutá s Donald Schön - byl v individuálním a organizačním učení a do jaké míry se lidské uvažování, nejen chování, může stát základem pro diagnostiku a jednání (Teorie v praxi (1974); Organizační učení (1978); Organizační učení II (1996) - vše s Donaldem Schonem). Toto myšlení také rozvinul v Překonávání organizační obrany (1990) a Znalosti pro akci (1993).

Dospělá osobnost

Argyris věřil, že manažeři, kteří jednají s lidmi pozitivně a jako zodpovědní dospělí, dosáhnou produktivity. Zralí pracovníci chtějí další odpovědnosti, rozmanitost úkolů a schopnost účastnit se rozhodování. Došel také k závěru, že problémy se zaměstnanci jsou výsledkem zralých osobností řízených zastaralými praktikami.

Akční věda

Spolupráce Argyris s Robertem W. Putnamem,[9] (nezaměňovat s Robert D. Putnam ) a Diana McLain Smith[10] zasazuje se o přístup k výzkumu, který se zaměřuje na získávání znalostí, které jsou užitečné při řešení praktických problémů. Mezi další klíčové koncepty vyvinuté společností Argyris patří žebřík závěrů, učení dvojité smyčky (Argyris & Schön 1974 ), teorie akce / podporovaná teorie / teorie v provozu, vysoká advokacie / dialog s vysokými dotazy a použitelné znalosti a studium osobnosti dospělého.

Argyrisův koncept Action Science začíná studiem toho, jak člověk bytosti navrhují své činy v obtížných situacích. Lidské akce jsou navrženy tak, aby dosáhly zamýšlených důsledků, a jsou řízeny souborem proměnných prostředí. To, jak se s těmito řídícími proměnnými zachází při navrhování akcí, jsou klíčové rozdíly mezi učením v jedné smyčce a učení dvojité smyčky. Když jsou akce navrženy k dosažení zamýšlených důsledků ak potlačení konfliktů o řídící proměnné, obvykle následuje cyklus učení s jednou smyčkou. Na druhou stranu, pokud jsou přijata opatření, nejen k dosažení zamýšlených důsledků, ale také k otevřenému dotazování na konflikt a možné transformaci řídících proměnných, obvykle následují cykly učení s jednou smyčkou i s dvojitou smyčkou. (Argyris aplikuje koncepty učení s jednou smyčkou a dvojitou smyčkou nejen na osobní chování, ale také na organizační chování ve svých modelech.)

Model 1 ukazuje, jak učení jednou smyčkou ovlivňuje lidské činy. Model 2 popisuje, jak učení dvojité smyčky ovlivňuje lidské činy. Následující tabulky Model 1 a Model 2 zavádějí tyto myšlenky (tabulky pocházejí od Argyris, Putnam & Smith, 1985, Action Science, Ch. 3). Mezi další klíčové knihy vyjadřující Argyrisův přístup patří Argyris & Schon, 1974 a Argyris, 1970, 1980, 1994).

Tabulka 1, model 1: Teorie v provozu: obranné uvažování

Rozhodující proměnnéAkční strategieDůsledky pro svět chováníDůsledky pro učeníÚčinnost
Definujte cíle a pokuste se jich dosáhnoutJednostranně navrhujte a spravujte prostředí (buďte přesvědčiví, přitahujte větší cíle)Herec vnímán jako defenzivní, nekonzistentní, nesourodý, konkurenceschopný, ovládající, obávající se zranitelnosti, manipulativní, zadržování citů, přehnaně znepokojen sebou a ostatními nebo nedostatečně znepokojen ostatnímiSamouzavíracíSnížená účinnost
Maximalizujte vítězství a minimalizujte ztrátyVlastnit a ovládat úkol (nárokovat vlastnictví úkolu, být strážcem definice a provádění úkolu)Defenzivní mezilidské a skupinové vztahy (závislost na herci, malá aditivita, malá pomoc druhým)Jednookruhové učení
Minimalizujte vytváření nebo vyjadřování negativních pocitůJednostranně se chráňte (hovořte s odvozenými kategoriemi doprovázenými malým nebo žádným přímo pozorovatelným chováním, buďte slepí vůči vlivu na ostatní a k nesouladu mezi rétorikou a chováním, snižte nesoulad pomocí obranných akcí, jako je obviňování, stereotypizace, potlačování pocitů, intelektualizace)Defenzivní normy (nedůvěra, nedostatek podstupování rizika, přizpůsobivost, důraz na diplomacii, soutěž zaměřenou na moc a soupeření)Malé testování teorií veřejně, mnoho testování teorií soukromě
Buďte racionálníJednostranně chránit ostatní před zraněním (zadržet informace, vytvořit pravidla pro cenzuru informací a chování, pořádat soukromé schůzky)Malá svoboda volby, vnitřní závazek nebo riskování

Tabulka 2, model 2: Teorie v provozu: produktivní uvažování

Rozhodující proměnnéAkční strategieDůsledky pro svět chováníDůsledky pro učeníDůsledky pro kvalitu životaÚčinnost
Platné informaceNavrhněte situace nebo prostředí, kde mohou mít účastníci původ a mohou zažít vysokou osobní příčinu (psychologický úspěch, potvrzení, nezbytnost)Herec zkušený jako minimálně defenzivní (facilitátor, spolupracovník, tvůrce volby)Nepotvrditelné procesyKvalita života bude více pozitivní než negativní (vysoká autenticita a vysoká svoboda volby)
Svobodná a informovaná volbaÚkoly jsou kontrolovány společněMinimálně obranné mezilidské vztahy a skupinová dynamikaUčení s dvojitou smyčkouúčinnost řešení problémů a rozhodování bude velká, zejména u obtížných problémůZvyšte dlouhodobou účinnost
Interní závazek k výběru a neustálé sledování jeho prováděníOchrana sebe sama je společný podnik orientovaný na růst (hovořte v přímo pozorovatelných kategoriích, snažte se snížit slepotu ohledně vlastní nekonzistence a nesrovnalosti)Normy zaměřené na učení (důvěra, individualita, otevřená konfrontace s obtížnými problémy)Veřejné testování teorií
Dvoustranná ochrana ostatních

Vybrané knihy

  • Argyris, C. 1957. Osobnost a organizace: konflikt mezi systémem a jednotlivcem. New York: Harper. OCLC 243920
  • Argyris, C. 1962. Interpersonální kompetence a efektivita organizace. Homewood, Ill.: Dorsey Press. OCLC 254242
  • Argyris, C. 1964. Integrace jednotlivce a organizace. New York: Wiley. ISBN  0-471-03315-4
  • Argyris, C. 1965. Organizace a inovace. Homewood, Ill.: R.D. Irwin. OCLC 228981
  • Argyris, C. 1970. Teorie a metoda intervence: Behavioral Science View. Reading, Mass .: Addison-Wesley. ISBN  0-201-00342-2
  • Argyris, C. 1971. Řízení a organizační rozvoj: cesta od XA k YB. New York: McGraw-Hill. ISBN  0-07-002219-4
  • Argyris, C. 1972. Použitelnost organizační sociologie. Cambridge: Cambridge University Press. ISBN  0-521-08448-2
  • Argyris, C. 1974. Behind the Front Page: Organizational Self-Renewal in a Metropolitan Newspaper. San Francisco: Jossey-Bass. ISBN  0-87589-223-X
  • Argyris, C., Schön, D.A. 1974. Teorie v praxi: Zvyšování profesionální efektivity. San Francisco: Jossey-Bass. ISBN  0-87589-230-2
  • Argyris, C. 1976. Zvyšování efektivity vedení. New York: Wiley. ISBN  0-471-01668-3
  • Argyris, C. 1978. Regulace podnikání: hledání optima. San Francisco: Institute for Contemporary Studies. ISBN  0-917616-27-8
  • Argyris, C., Schön, D.A. 1978. Organizační učení: perspektiva teorie akce. Reading, Mass .: Addison-Wesley. ISBN  0-201-00174-8
  • Argyris, C. 1980. Vnitřní rozpory přísného výzkumu. New York: Academic Press. ISBN  0-12-060150-8
  • Argyris, C. 1982. Odůvodnění, učení a jednání: individuální a organizační. San Francisco: Jossey-Bass. ISBN  0-87589-524-7
  • Argyris, C., Putnam, R., Smith D.M. 1985. Action Science: Concepts, Methods and Skills for Research and Intervention. San Francisco: Jossey-Bass. ISBN  0-87589-665-0
  • Argyris, C. 1990. Překonávání organizační obrany: Usnadnění organizačního učení. Boston: Allyn a Bacon. ISBN  0-205-12338-4
  • Argyris, C. 1993. Znalosti pro akci: Průvodce k překonávání překážek organizační změně. San Francisco: Jossey-Bass. ISBN  1-55542-519-4
  • Argyris, C. 1993. O organizačním učení. Cambridge, Massachusetts: Blackwell. ISBN  1-55786-262-1
  • Argyris, C., Schön, D.A. 1996. Organizační učení II: Teorie, metoda a praxe. Reading, Mass .: Addison-Wesley. ISBN  0-201-62983-6
  • Argyris, C. 1999. O organizačním učení, 2. vyd. Malden, Mass.: Blackwell Business. ISBN  0-631-21308-2
  • Argyris, C. 2000. Chybné rady a past na správu: Jak mohou manažeři vědět, kdy dostávají dobré rady a kdy nejsou. Oxford a New York: Oxford University Press. ISBN  0-19-513286-6
  • Argyris, C. 2004. Důvody a racionalizace: Meze organizačních znalostí. Oxford: Oxford University Press. ISBN  0-19-926807-X
Publikace o Chrisi Argyrisovi

Reference

  1. ^ „Chris Argyris Obituary“. The Boston Globe. 18. listopadu 2013. Citováno 23. listopadu 2013.
  2. ^ Argyris Monitor: Thought Leaders
  3. ^ "Posmrtně". Výzkum rakoviny. 61 (24): 8930–8931. Prosinec 2001. Nekrolog pro Thomase S. Argyrise.
  4. ^ Witzel, Morgen, ed. (2006). „Argyris, Chris (1923–)“. Encyclopedia of the History of American Management. Bristol: Thoemmes Continuum. ISBN  9781843711315. OCLC  60408366.
  5. ^ „Chris Argyris: teorie akce, učení dvojité smyčky a organizační učení“. infed.org. Citováno 17. března 2020.
  6. ^ Horník, John B. (2002). Organizační chování: nadace, teorie a analýzy. New York: Oxford University Press. str. 567.
  7. ^ „Yale News: Citace pro příjemce čestných titulů na Yale University 2011“. Archivovány od originál dne 21. dubna 2012. Citováno 2. března 2012.
  8. ^ „Chris Argyris Obituary - Wellesley, MA“. The Boston Globe. 20. listopadu 2013.
  9. ^ „Akční design: Robert Putnam bio“. Archivovány od originál dne 23. 7. 2011. Citováno 2009-11-19.
  10. ^ „Akční design: Diana Mclain Smith bio“. Archivovány od originál dne 23. 7. 2011. Citováno 2010-11-14.

externí odkazy