Emisní informační systém založený na problémech - Issue-based information system
The emisní informační systém (IBIS) je argumentace - přístup k objasnění na základě zlé problémy —Komplexní, nedefinované problémy, které zahrnují mnoho zúčastněné strany.[1] Schematický často se nazývá vizualizace pomocí notace IBIS mapování problému.[2]:ix
IBIS vynalezli Werner Kunz a Horst Rittel v šedesátých letech. Podle Kunze a Rittela „Informační systémy založené na problémech (IBIS) mají podporovat koordinaci a plánování procesů politického rozhodování. identifikace, strukturování, a usazování otázek vznesených skupinami pro řešení problémů a poskytuje informace týkající se diskurz."[1]
Pochopení plánování a návrhu jako procesu argumentace (projektanta se sebou nebo s ostatními) vedlo k použití IBIS v zdůvodnění návrhu,[3][4] kde IBIS notace je jedním z řady různých druhů logické notace.[5] Díky jednoduchosti zápisu IBIS a jeho zaměření na otázky je obzvláště vhodný pro reprezentaci konverzací během rané průzkumné fáze řešení problému, kdy je problém relativně špatně definován.[6]:204
Základní struktura IBIS je a graf. Proto je docela vhodné být manipulován počítačem, jako v a grafová databáze.[7]
Přehled
Prvky IBIS jsou: problémy (otázky, na které je třeba odpovědět), přičemž každá z nich je spojena s (odpověděl) alternativou pozic (možné odpovědi nebo nápady), které jsou spojeny s argumenty které podporují nebo namítají proti dané poloze; argumenty podporující pozici se nazývají „klady“ a argumenty namítající proti pozici se nazývají „zápory“.[1][8] V průběhu řešení problémů se objevují nové problémy, se kterými se zachází stejně.[9][10]
Prvky IBIS jsou obvykle reprezentovány jako uzly a asociace mezi prvky jsou reprezentovány jako směrované hrany (šipky).[11]
![Diagram rétorických pravidel pro informační systém založený na problémech (IBIS), který má tři uzly (kruhy označené „problém“, „pozice“, „argument“) spojené směrovanými hranami (šipkami), které ukazují, které uzly mohou vést k jiným uzlům v IBIS notace](http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/8/81/Issue-based_information_system_%28IBIS%29_rhetorical_rules_diagram.svg/330px-Issue-based_information_system_%28IBIS%29_rhetorical_rules_diagram.svg.png)
V roce 1988 Douglas E. Noble a Horst Rittel popsal celkový účel IBIS takto:
Problémové informační systémy se používají jako prostředek k rozšíření pokrytí problému. Podporováním větší míry účasti, zejména v dřívějších fázích procesu, zvyšuje designér příležitost, aby ostatní objevili obtíže jeho navrhovaného řešení, jím neviditelné. Vzhledem k tomu, že problém pozorovaný designérem lze vždy považovat pouze za příznak další problém vyšší úrovně, argumentační přístup také zvyšuje pravděpodobnost, že se někdo z tohoto hlediska pokusí zaútočit na problém. Další žádoucí charakteristikou emisního informačního systému je to, že pomáhá učinit proces návrhu „transparentním“. Transparentnost zde odkazuje na schopnost pozorovatelů i účastníků zpětně sledovat proces rozhodování.[3]
Jako pomůcka byla použita notace IBIS spolu s notací diagramu funkční analýzy (FAD) analýza hlavních příčin.[12][13]
Mapování problémů
Při mapování problémů se používá notace IBIS,[2]:ix technika vizualizace argumentů úzce související s mapování argumentů.[6] Cílem mapy problému je komplexně naplánovat rétorickou strukturu konverzace (nebo řady konverzací), jak ji vidí účastníci konverzace, na rozdíl od ideální koncepční struktury, jako je například kauzální smyčkový diagram, vývojový diagram nebo strukturní graf.[2]:264
![Jednoduchý příklad mapování problémů využívající notaci založenou na emisním informačním systému (IBIS), která tvoří směrovaný acyklický graf 13 uzlů IBIS (kruhy označené „problém“, „poloha“, „argument“) a směrované hrany (šipky)](http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/c/cd/Simple_schematic_issue-mapping_example_using_issue-based_information_system_%28IBIS%29_notation_with_icons.svg/330px-Simple_schematic_issue-mapping_example_using_issue-based_information_system_%28IBIS%29_notation_with_icons.svg.png)
Mapování dialogu
Mapování problémů je základem schůzky usnadnění technika zvaná mapování dialogů.[14][15] V dialogovém mapování osoba volala a zprostředkovatel používá notaci IBIS k zaznamenávání skupinové konverzace, zatímco k ní dochází, na „sdíleném displeji“ (obvykle videoprojektor). Facilitátor poslouchá konverzaci a shrnuje myšlenky zmíněné v konverzaci na sdíleném displeji pomocí zápisu IBIS a pokud je to možné, „ověřuje“ mapu často kontrolou se skupinou, aby se ujistil, že každý zaznamenaný prvek přesně reprezentuje myšlení skupiny.[15] Mapování dialogů, stejně jako několik dalších facilitačních metod, se nazývá „nedirektivní“, protože nevyžaduje, aby se účastníci nebo vedoucí dohodli na agendě nebo definici problému.[16] Uživatelé mapování dialogů uvedli, že mapování dialogů může za určitých podmínek zlepšit účinnost schůzek, a to mimo jiné snížením zbytečné redundance a odbočení v konverzacích.[15][17]
Cílem dialogové mapy není být tak formální, jako například a logický diagram nebo rozhodovací strom, ale spíše si klade za cíl být komplexním zobrazením všech myšlenek, které lidé během konverzace sdíleli.[15] Po vytvoření dialogové mapy lze použít další rozhodovací algoritmy,[18] ačkoli mapování dialogů je také vhodné pro situace, které jsou příliš složité a kontextově závislé na to, aby k nim mohl algoritmický přístup přistoupit rozhodování.[15] Někteří vědci a odborníci kombinovali IBIS s numerickým software pro rozhodování na základě multikriteriální rozhodování.[19][20][21][22]
Dějiny
![](http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/1/1a/Compendium.v1.5.2-Screenshot.png/220px-Compendium.v1.5.2-Screenshot.png)
Zájem Rittela spočíval v oblasti veřejné politiky a plánování, což je také kontext, ve kterém on a jeho kolegové definovali zlé problémy.[23] Není tedy žádným překvapením, že Kunz a Rittel předpokládali IBIS jako „typ informačního systému určeného na podporu práce družstev, jako jsou vládní nebo správní agentury nebo výbory, plánovací skupiny atd., Které jsou konfrontovány s problémovým komplexem v plánu rozhodnutí “.[1]
Když byly psány příspěvky Kunze a Rittela, používaly se tři manuální systémy papírového typu IBIS - dva ve vládních agenturách a jeden na univerzitě.[1]
Obnovený zájem o systémy typu IBIS nastal v následujícím desetiletí, kdy díky technologickým pokrokům bylo možné navrhnout relativně levné, počítačové systémy typu IBIS.[3][7][24] V roce 1987 Douglas E. Noble absolvoval počítačově podporovaný program IBIS v rámci své disertační práce.[3] Jeff Conklin a spolupracovníci přizpůsobili strukturu IBIS pro použití v softwarovém inženýrství a vytvořili gIBIS (grafický IBIS) hypertextový systém na konci 80. let.[7][24] Bylo vyvinuto několik dalších grafických systémů typu IBIS, jakmile se zjistilo, že tyto systémy usnadňují společný design a řešení problému.[4] Tyto snahy vyvrcholily vytvořením otevřeného zdroje Kompendium (software) nástroj, který podporuje - mimo jiné - grafickou notaci IBIS.[4][25][26] Další nástroj IBIS, který se integruje s Microsoft SharePoint se jmenuje Glyma.[2]:290 Podobné nástroje, které se nespoléhají na databázi pro ukládání, zahrnují DRed (editor návrhů odůvodnění)[27] a designVUE.[28]
Od poloviny dvacátých let došlo k obnovenému zájmu o systémy typu IBIS, zejména v kontextu vytváření smyslů a řešení společných problémů v různých sociálních a technických kontextech.[2][29][6][30][31] Za zmínku stojí zejména usnadňující metoda zvaná dialogové mapování, která používá notaci IBIS k mapování designového (nebo jiného) dialogu, jak se vyvíjí.[14][15]
Viz také
Reference
- ^ A b C d E Kunz, Werner; Rittel, Horst W. J. (Červenec 1970). Problémy jako prvky informačních systémů (PDF) (Pracovní papír). Berkeley: Institut městského a regionálního rozvoje, University of California, Berkeley. CiteSeerX 10.1.1.134.1741. OCLC 5065959. 131. Citováno 26. května 2017.
- ^ A b C d E Okada, Alexandra; Buckingham Shum, Simon J .; Sherborne, Tony, eds. (2014) [2008]. Znalostní kartografie: softwarové nástroje a mapovací techniky. Pokročilé zpracování informací a znalostí (2. vyd.). New York: Springer-Verlag. doi:10.1007/978-1-4471-6470-8. ISBN 9781447164692. OCLC 890438015. Citováno 24. února 2016.
- ^ A b C d Rittel, Horst W. J.; Noble, Douglas E. (Leden 1989) [1988]. Emisní informační systémy pro návrh (PDF) (Pracovní papír). Berkeley: Institut městského a regionálního rozvoje, University of California, Berkeley. OCLC 20155825. 492. Citováno 26. května 2017. Původně představen na konferenci ACADIA '88, Sdružení pro počítačově podporovaný design v architektuře, Michiganská univerzita, Říjen 1988.
- ^ A b C Buckingham Shum, Simon J .; Selvin, Albert M .; Sierhuis, Maarten; Conklin, E. Jeffrey; Haley, Charles B .; Nuseibeh, Bashar (2006). „Hypermediální podpora argumentačního argumentu: 15 let od gIBIS a QOC“ (PDF). In Dutoit, Allen H .; McCall, Raymond; Mistrík, Ivan; Paech, Barbara (eds.). Zdůvodnění řízení v softwarovém inženýrství. Berlín; New York: Springer-Verlag. 111–132. CiteSeerX 10.1.1.258.7620. doi:10.1007/978-3-540-30998-7_5. ISBN 978-3540309970. OCLC 68629169. Citováno 24. února 2016.
- ^ Buckingham Shum, Simon J. (1991). Msgstr "Kognitivní dimenze logického návrhu". In Diaper, Dan; Hammond, Nick V. (eds.). Lidé a počítače VI: sborník z konference HCI '91, 20. – 23. Srpna 1991. Britská počítačová společnost série konferencí. 3. Cambridge, Velká Británie; New York: Cambridge University Press. 331–344. ISBN 9780521416948. OCLC 24871337. K dispozici také jako: Technická zpráva EPC-91-114, Rank Xerox EuroPARC. CiteSeerX: 10.1.1.70.5184
- ^ A b C Culmsee, Paul; Awati, Kailash (2013) [2011]. „Kapitola 7: Vizualizace úvah a Kapitola 8: Zdůvodnění založené na argumentaci“. Průvodce kacíře k osvědčeným postupům: realita řešení složitých problémů v organizacích. Bloomington, IN: iUniverse, Inc. str. 153–211. ISBN 9781462058549. OCLC 767703320.
- ^ A b C d Conklin, E. Jeffrey; Begeman, Michael L. (říjen 1988). „gIBIS: hypertextový nástroj pro průzkumnou diskusi o politice“ (PDF). Transakce ACM v informačních systémech. 6 (4): 303–331. doi:10.1145/58566.59297. Citováno 26. května 2017.
- ^ Awati, Kailash (8. července 2009). „Co a odkud vydávají informační systémy založené na problémech“. eight2late.wordpress.com. Citováno 24. února 2016.
- ^ Awati, Kailash (7. dubna 2009). „Problémy, nápady a argumenty: komunikační přístup k řešení složitosti projektu“. eight2late.wordpress.com. Citováno 24. února 2016.
- ^ „Průvodce IBIS v terénu: zkoumání složitosti“ (PDF). cognexus.org. Institut CogNexus. Prosinec 2010. Citováno 15. srpna 2018.
- ^ Lien, Magnus (jaro 2016). Kontextové vyhledávání v emisních informačních systémech: směrem k objevování informací ve složitých diskurzivních grafech (Diplomová práce). Oslo, Norsko: Katedra informatiky, University of Oslo. p. 19. hdl:10852/51629.
- ^ Aurisicchio, Marco; Bracewell, Rob; Hooey, Becky L. (červen 2016). „Zdůvodnění mapování a funkčního modelování vylepšené analýzy hlavních příčin“ (PDF). Bezpečnostní věda. 85: 241–257. doi:10.1016 / j.ssci.2015.12.022.
- ^ Mulenga, Kabwe; Zhao, Xiujie; Xie, Min; Chikamba, Chipili (únor 2018). „Zkoumání hlavních příčin velkých poruch kritických komponent - s případovou studií azbestocementových trubek“. Analýza technických poruch. 84: 121–130. doi:10.1016 / j.engfailanal.2017.08.024.
- ^ A b Conklin, E. Jeffrey (2003). „Dialog mapping: reflects on an industrial strong case study“. V Kirschner, Paul Arthur; Buckingham Shum, Simon J .; Carr, Chad S. (eds.). Vizualizace argumentace: softwarové nástroje pro vytváření smyslů pro spolupráci a vzdělávání. Počítačem podporovaná spolupráce. Londýn; New York: Springer-Verlag. str.117–136. doi:10.1007/978-1-4471-0037-9. ISBN 978-1852336646. OCLC 50676911. Citováno 24. února 2016.
- ^ A b C d E F Conklin, E. Jeffrey (2006). Mapování dialogů: budování sdíleného porozumění ničemným problémům. Chichester, Velká Británie; Hoboken, NJ: John Wiley & Sons. ISBN 978-0470017685. OCLC 60491946. Citováno 24. února 2016.
- ^ Zubizarreta, Rosa (2006). „Praktický dialog: vznikající přístupy k efektivní spolupráci“ (PDF). V Schuman, Sandy (ed.). Vytváření kultury spolupráce: příručka Mezinárodní asociace facilitátorů. San Francisco: Jossey-Bass. 257–278. ISBN 978-0787981167. OCLC 70659897.
- ^ „Komunita kompendia“. compendium.open.ac.uk. Citováno 15. srpna 2018.
- ^ Například viz část 4.2, „Argumentové mapy jako nástroje uvažování“, v: Brun, Georg; Betz, Gregor (2016). „Analýza praktické argumentace“ (PDF). V Hanssonu Sven Ove; Hirsch Hadorn, Gertrude (eds.). Argumentační obrat v analýze politiky: uvažování o nejistotě. Logika, argumentace a uvažování. 10. Cham; New York: Springer-Verlag. 39–77. doi:10.1007/978-3-319-30549-3_3. ISBN 9783319305479. OCLC 950884495.
- ^ Ouerdane, Wassila; Maudet, Nicolas; Tsoukiàs, Alexis (2010). „Argumentační teorie a pomoc při rozhodování“. In Ehrgott, Matthias; Figueira, José; Greco, Salvatore (eds.). Trendy v analýze rozhodnutí s více kritérii. Mezinárodní série v oblasti operačního výzkumu a vědy o řízení. 142. New York: Springer-Verlag. 177–208. doi:10.1007/978-1-4419-5904-1_7. ISBN 9781441959034. OCLC 495781251.
- ^ Aldea, Arantza; Bañares-Alcántara, René; Skrzypczak, Simon (září 2012). "Správa informací na podporu rozhodovacího procesu". Journal of Information & Knowledge Management. 11 (3): 1250016. doi:10.1142 / S0219649212500165.
- ^ Aurisicchio, Marco; Baroni, Pietro; Pellegrini, Dario; Toni, Francesca (2016). „Porovnání a integrace argumentační podpory s maticovou podporou rozhodování v Arg & Dec“. In Black, Elizabeth; Modgil, Sanjay; Oren, Nir (eds.). Teorie a aplikace formální argumentace: třetí mezinárodní workshop, TAFA 2015, Buenos Aires, Argentina, 25. – 26. Července 2015, revidované vybrané příspěvky (PDF). Přednášky z informatiky. 9524. Cham; New York: Springer-Verlag. str. 1–20. doi:10.1007/978-3-319-28460-6_1. ISBN 9783319284590. OCLC 935213333.
- ^ Culmsee, Paul (8. června 2017). „Inovace v rozhodování o velkém infrastrukturním projektu: případová studie mapující dialog“. medium.com. Citováno 18. října 2017.
- ^ Rittel, Horst W. J.; Webber, Melvin M. (Červen 1973). „Dilemata v obecné teorii plánování“ (PDF). Politické vědy. 4 (2): 155–169. doi:10.1007 / BF01405730. Citováno 24. února 2016.
- ^ A b Conklin, E. Jeffrey; Begeman, Michael L. (květen 1989). „gIBIS: nástroj ze všech důvodů“. Journal of the American Society for Information Science. 40 (3): 200–213. doi:10.1002 / (SICI) 1097-4571 (198905) 40: 3 <200 :: AID-ASI11> 3.0.CO; 2-U. Citováno 24. února 2016.
- ^ Davies, Stephen; Velez-Morales, Javier; King, Roger (srpen 2005). Budování memexu o šedesát let později: trendy a směry v osobních znalostních základnách (Technická zpráva). Boulder, Colorado: Department of Computer Science, University of Colorado Boulder. CU-CS-997-05.CS1 maint: ref = harv (odkaz)
- ^ Montibeller, Gilberto; Shaw, Duncan; Westcombe, Mark (květen 2006). "Využívání systémů podpory rozhodování k usnadnění sociálního procesu řízení znalostí". Výzkum a praxe v oblasti řízení znalostí. 4 (2): 125–137. doi:10.1057 / palgrave.kmrp.8500092.
- ^ Wallace, Ken; Ahmed, Saeema; Bracewell, Rob (2005). "Řízení technických znalostí". V Clarkson, John; Eckert, Claudia (eds.). Zlepšení procesu navrhování: přehled současné praxe. Londýn: Springer-Verlag. 326–343. doi:10.1007/978-1-84628-061-0_14. ISBN 978-1852337018. OCLC 55887578.
- ^ Baroni, Pietro; Romano, Marco; Toni, Francesca; Aurisicchio, Marco; Bertanza, Giorgio (2013). "Argumentační přístup pro automatické vyhodnocení debat o designu". V Leite, João Alexandre; Syn, Tran Cao; Torroni, Paolo; Torre, Leon van der; Woltran, Stefan (eds.). Výpočtová logika v multiagentních systémech: 14. mezinárodní workshop, CLIMA XIV, Coruña, Španělsko, 16. – 18. Září 2013: sborník. Přednášky z umělé inteligence. 8143. Berlín; New York: Springer-Verlag. str. 340–356. doi:10.1007/978-3-642-40624-9_21. ISBN 9783642406232. OCLC 861569813.
- ^ Conklin, E. Jeffrey (červen 2008). „Rostoucí globální emisní základna: problémový přístup k uvažování o politice“ (PDF). Příspěvek představený Direction and Implications of Advanced Computing & Conference on Online Deliberation (DIAC-2008 / OD-2008), 26. – 29. Června 2008, University of California, Berkeley. Citováno 17. října 2017.
- ^ McCrickard, Scott (2012). Vytváření reklamací: deklarace jako nástroj pro návrh, zachycování a sdílení znalostí v HCI. Syntetické přednášky o informatice zaměřené na člověka. 15. San Rafael, CA: Morgan & Claypool. s. 1–125. doi:10.2200 / S00423ED1V01Y201205HCI015. ISBN 9781608459056. OCLC 847741769.
- ^ Carroll, John M., vyd. (2013). Kreativita a zdůvodnění: posílení lidské zkušenosti již od návrhu. Série interakcí člověk-počítač. 20. Londýn; New York: Springer-Verlag. doi:10.1007/978-1-4471-4111-2. ISBN 9781447141105. OCLC 785082605.