Krizová horká linka - Crisis hotline

Záchranné lano prevence sebevražd, krizová linka ve Spojených státech a Kanadě
Sebevražda

A krizová linka je telefonní číslo, na které mohou lidé volat, aby získali okamžitou pohotovost telefonní poradenství, obvykle vyškolenými dobrovolníky. První taková služba byla založena v Anglii v roce 1953 a takové horké linky existují ve většině velkých měst anglicky mluvícího světa přinejmenším od poloviny 70. let. Mnoho z nich, původně zřízeno na pomoc těm, kteří uvažují o sebevraždě, rozšířilo svůj mandát, aby se obecněji vypořádali s emocionálními krizi. Podobné horké linky fungují na pomoc lidem za jiných okolností, včetně znásilnění, šikanování, uprchlé děti, obchodování s lidmi a lidé, kteří se identifikují jako LGBT nebo intersex. Přestože jsou krizové linky běžné, jejich účinnost při snižování počtu sebevražd je nejasná.[1][2]

Účinnost

I když jsou krizové horké linky běžné, nebyly dobře studovány.[1][2] Jedna studie zjistila, že myšlenky lidí na sebevraždu se během hovoru na krizovou linku snížily a několik týdnů po jejich volání se zmenšily.[3] Někteří volající často volají na krizové linky pomoci, což může zabrat čas těm, kteří mají bezprostřednější krize.[4]

Dějiny

Jako prevence sebevražd iniciativa, tyto znaky na Golden Gate Bridge propagovat speciální telefon, který se připojuje na krizovou horkou linku, a také krizovou textovou linku 24/7.

Takové služby začaly v roce 1953, kdy Chad Varah, anglický vikář, založený Samaritáni služba, která brzy založila pobočky po celém Spojeném království. První pobočka Samaritánů ve Spojených státech byla založena v Bostonu v roce 1974.[5] Kromě Bostonu jsou v současnosti pobočky Samaritánů Falmouth, Massachusetts (sloužící Cape Cod a ostrovy plocha),[6] the Merrimack Valley,[7] a Fall River /New Bedford plocha.[8] Mimo Massachusetts existují pobočky v New Yorku,[9] Prozřetelnost,[10] Hartford,[11] Albany,[12] a Keene, New Hampshire.[13]

Ve Spojených státech bylo centrum prevence sebevražd v Los Angeles založeno v roce 1958 a jako první v zemi poskytlo 24hodinové prevence sebevražd krizová linka a využívat komunitní dobrovolníky při poskytování horké linky.[14] San Francisco Prevence sebevražd[15] zahájila horkou linku s názvem „Volejte Bruce“ v roce 1962. Podobná služba, Záchranné lano, byla založena v Austrálii v roce 1963.

Další služba, dobrovolnická krize linka bezpečí Lifelink Samaritans Tas. Inc, původně nazvaná Launceston Lifelink, byla založena v roce Tasmánie v roce 1968 dotčenými občany Launceston, Tasmánie kteří se rozhodli vytvořit telefonní službu založenou na principech Samaritáni. Důvodem bylo, že lidé často stávají sebevražednými, protože nemohou diskutovat o své emocionální bolesti s rodinou a přáteli.

Tato služba poskytuje emocionální podporu 24 hodin denně lidem po celé Tasmánii a nemá žádnou náboženskou příslušnost. Organizace je členem Přátelé po celém světě a má „partnerský“ vztah Northampton Samaritáni ve Velké Británii. Lifelink Samaritans je nejstarší služba spřátelení telefonů v Tasmánii a čtvrtá nejstarší v Austrálii a přijímá nejméně 5 000 hovorů ročně.

Telefonické poradenství

Provozovatel švédské společnosti Mind Självmordslinjen (horká linka prevence sebevražd) v práci.

Telefonické poradenství a krizové horké linky poskytují podobnou službu telefonické podpory a obě obvykle přijímají krizové i nekrizové hovory. Ve Spojených státech zavedlo mnoho univerzitních kampusů telefonní poradenské linky obsluhované dobrovolníky studentů, aby kompenzovaly vysokou poptávku kladenou na vysokoškolské služby duševního zdraví. Tyto horké linky slouží volajícím v krizi, ale slouží také k naslouchání lidem, kteří „prostě potřebují mluvit“. Na horkých linkách obvykle pracují dobrovolníci a jejich účelem není nahradit profesionální dlouhodobé poradenské služby. Mají spíše vést volající v bezprostřední situaci. Takové horké linky existují na University of Maryland,[16] University of Minnesota, [17] Tufts University,[18] Columbia University,[19] Cornell University,[20] Drexel University,[21] Caldwell University,[22] a Texas A&M University.[23]

Někdy se používá termín „linka podpory emoční podpory“ - což neznamená krizi nebo poradenství a může zahrnovat e-mail a textové zprávy. Tyto služby umožnily širší šíření zdrojů pro lidi, kteří čelí krizím v oblasti duševního zdraví.

S vývojem v oblasti mobilního telefonování bylo v poradenských službách využíváno používání textových zpráv nebo SMS (služba krátkých zpráv). Youthline, krizová linka pomoci zaměřená na mládež na Novém Zélandu, začala poskytovat linku podpory poradenství v oblasti textových zpráv v roce 2004. [24]

Kontaktní údaje

Hlavní článek: Seznam linií sebevražedných krizí
Horká linka / zdrojOrganizace / účel / zaměřeníZemě
13 11 14Záchranné lano telefonicky nabízí 24hodinovou podporu v krizových situacích a prevenci sebevražd. Organizace má také službu online chatu[25]Austrálie
1300 659 467Služba zpětného volání sebevraždy je celostátní služba, která poskytuje profesionální telefonní a online poradenství 24/7 lidem, kteří jsou zasaženi sebevraždou. Kromě toho organizace také poskytuje služby online chatu a videochatu[26]Austrálie
1300 22 4636Beyond Blue poskytuje celostátní informace a podporu týkající se úzkosti, deprese a sebevraždy. Linka pomoci je k dispozici 24 hodin denně 7 dní v týdnu. Kromě toho organizace také poskytuje online chat od 15:00 do 12:00 každý den.[27]Austrálie
1800 55 1800Dětská linka pomoci je 24hodinová celostátní služba, která poskytuje přístup k řešení krizí, prevenci sebevražd a poradenské služby pro Australany ve věku 5–25 let. Dětská linka pomoci poskytuje také online chatovací služby.[28]Austrálie
sociedadeamigosdavida.org.brAmigos da Vida (Brazílie)[29]Brazílie
0155 5259-8121Konzistentní psicológico e Intervención en Crisis por Teléfono (SAPTEL) je k dispozici 24 hodin denně, 365 dní v roce.Mexiko
The LowdownNovozélandský projekt zaměřený na mladé Novozélanďany trpící depresíNový Zéland
116 123Samaritáni poskytuje horkou linku poskytující emoční podporu ve Velké Británii a Irsku.Spojené království, Irsko
1-800-273-HOVOR
(1-800-273-8255); 988 služba do července 2022[30]		The Záchranné lano prevence sebevražd,[31] horká linka 24/7 pro volající ve Spojených státechSpojené státy
1-800-799-4TTY
(1-800-799-4889)		TDD / TTY služby na Záchranné lano prevence sebevraždSpojené státy
1-800-RUNAWAY
(1-800-786-2929)		National Runaway Safeline, horká linka a živý chat pro uprchlíky, bezdomovce a ohroženou mládežSpojené státy
800-273-HOVOR
(800-273-8255)
Po zobrazení výzvy stiskněte 1		Američtí veteráni Krizová horká linka[32]Spojené státy
866-48-TREVOR
(866-488-7386)		Americká horká linka zaměřená hlavně na LGBT teenagery, běh Projekt Trevor[33]Spojené státy
1-866-ROZHOVOR
(1-866-773-2587)		Americká anonymní horká linka pro hlášení násilí mládeže vytvořená uživatelem Centrum pro prevenci násilí mládeže[34]Spojené státy
1-800-448-3000Boys Town National HotlineSM je otevřena 24 hodin denně, 365 dní v roce a je obsluhována speciálně vyškolenými poradci Boys Town.Spojené státy
veteranscrisisline.netAmeričtí veteráni Online chat a informaceSpojené státy
741-741 (Spojené státy)
686-868 (Kanada)
85258 (Spojené království)		Bezplatná horká linka SMS 24/7 poskytující emoční podporu těm v krizi poskytovaná společností Krize textový řádek. V Kanadě poskytuje tuto službu partnerství také Telefon pro pomoc dětem. Ve Velké Británii společnost Shout, přidružená k horké lince, kterou založila Královská nadace, působí ve Velké BritániiSpojené státy, Kanada, Spojené království

The Dobrovolnické linky emoční podpory (VESH) zastupuje 1200 členských center v 61 zemích. Bylo vytvořeno:

Viz také

Reference

  1. ^ A b Sakinofsky I (červen 2007). „Současná důkazní základna pro klinickou péči o sebevražedné pacienty: silné a slabé stránky“. Canadian Journal of Psychiatry. 52 (6 Suppl 1): 7S – 20S. PMID  17824349. Mezi další zvažované strategie prevence sebevražd patří krizová střediska a horké linky, kontrola metod a mediální výchova ... O těchto strategiích probíhá minimální výzkum. Přestože krizová centra a horké linky využívá sebevražedná mládež, chybí informace o jejich dopadu na sebevražedné chování.
  2. ^ A b Zalsman G, Hawton K, Wasserman D, van Heeringen K, Arensman E, Sarchiapone M a kol. (Červenec 2016). „Revidovány strategie prevence sebevražd: desetileté systematické hodnocení“. Lancet. Psychiatrie. 3 (7): 646–59. doi:10.1016 / S2215-0366 (16) 30030-X. PMID  27289303. Mezi další přístupy, které je třeba dále zkoumat, patří školení vrátných, vzdělávání lékařů a podpora internetu a linky pomoci.
  3. ^ Prevence sebevraždy: Technický balíček zásad, programů a postupů (PDF). CDC. 2017. str. 7. Citováno 3. prosince 2019.
  4. ^ Middleton, Aves; Gunn, Jane; Bassilios, Bridget; Pirkis, Jane (11. února 2014). „Systematický přehled výzkumu častých volajících na krizové linky pomoci“. Journal of Telemedicine and Telecare. 20 (2): 89–98. doi:10.1177 / 1357633X14524156.
  5. ^ Samaritanshope.org Archivováno 3. října 2008 v Wayback Machine
  6. ^ „Capesamaritans.org“. Capesamaritans.org. 24. září 2011. Citováno 20. listopadu 2011.
  7. ^ Familyserviceinc.com Archivováno 26. Září 2008 v Wayback Machine
  8. ^ „Samaritans-fallriver.org“. Samaritans-fallriver.org. 26. srpna 2011. Citováno 20. listopadu 2011.
  9. ^ „Samaritansnyc.org“. Samaritansnyc.org. Citováno 20. listopadu 2011.
  10. ^ „Samaritansri.org“. Samaritansri.org. Citováno 20. listopadu 2011.
  11. ^ Suicidology.org Archivováno 8. července 2007, v Wayback Machine
  12. ^ Orgsites.com Archivováno 27. Ledna 2009 v Wayback Machine
  13. ^ „Volunteersolutions.org“. Volunteersolutions.org. 20. ledna 2011. Archivovány od originál 4. března 2009. Citováno 20. listopadu 2011.
  14. ^ „Stručná historie prevence sebevražd ve Spojených státech“. Národní centrum pro biotechnologické informace, Americká národní lékařská knihovna. Citováno 10. května 2015.
  15. ^ „Web SFSP“. Sfsuicide.org. 25. října 2011. Citováno 10. května 2015.
  16. ^ „University of Maryland - Counseling Center at University of Maryland“. www.counseling.umd.edu. Citováno 1. březen, 2016.
  17. ^ „Krizové spojení“. www.umn.edu. Citováno 18. prosince 2016.
  18. ^ „Tufts Ears for Peers |" Slibte mi, že si vždy budete pamatovat: jste odvážnější, než si myslíte, silnější, než se zdá, a chytřejší, než si myslíte. "–A.A. Milne". sites.tufts.edu. Citováno 1. březen, 2016.
  19. ^ „Nightline: Barnard-Columbia Peer Listening“. www.columbia.edu. Citováno 1. březen, 2016.
  20. ^ „UŠI - empatie, asistence a služba doporučení“. uši.dor.kornell.edu. Citováno 1. březen, 2016.
  21. ^ „Peer Counseling - Counselling and Health Services“. Poradenské a zdravotní služby. Citováno 1. březen, 2016.
  22. ^ „Poradenské centrum - horké linky - Caldwell University, New Jersey“. Caldwell University, New Jersey. Citováno 1. březen, 2016.
  23. ^ "HelpLine | Poradenská služba pro studenty". scs.tamu.edu. Citováno 9. května 2018.
  24. ^ Haxell, A. (2014). Textová aktivita na Youthline (NZ). New Zealand Journal of Counseling, 34 (2), 18-31.
  25. ^ „Lifeline Australia - 13 11 14 - Podpora krizí a prevence sebevražd“. www.lifeline.org.au. Citováno 9. května 2019.
  26. ^ „Služba zpětného volání zpět. Služba zpětného volání sebevraždy. Citováno 29. března 2020.
  27. ^ "beyondblue". beyondblue.org.au. Citováno 9. května 2019.
  28. ^ „Dětská linka pomoci“. Dětská linka pomoci. Citováno 9. května 2019.
  29. ^ „Sociedadeamigosdavida.org.br“. Sociedadeamigosdavida.org.br. Citováno 20. listopadu 2011.
  30. ^ „Nový zákon vytváří 988 linku pro mimořádné situace v oblasti duševního zdraví“. NPR.org. Citováno 21. listopadu 2020.
  31. ^ „Suicidepreventionlifeline.org“. Suicidepreventionlifeline.org. Citováno 20. listopadu 2011.
  32. ^ „Horká linka pro krizové situace veteránů - horká linka a online chat“. Citováno 6. prosince 2011.
  33. ^ „Lifeline & Trevor Chat“. Citováno 6. prosince 2011.
  34. ^ „SPEAK UP Info o horké lince“. Archivovány od originál 4. října 2011. Citováno 29. srpna 2011.
  35. ^ „Befrienders.org“. Befrienders.org. Citováno 20. listopadu 2011.
  36. ^ IFOTES.org Archivováno 26. Června 2008 v Wayback Machine
  37. ^ „Archivovaná kopie“. Archivovány od originál dne 18. července 2008. Citováno 23. června 2008.CS1 maint: archivovaná kopie jako titul (odkaz)