Citronový zákon - Lemon law

Citronové zákony jsou Spojené státy státní zákony které poskytují a lék pro kupující auta a další spotřební zboží s cílem kompenzovat výrobky, které opakovaně nesplňují standardy kvalitní a výkon. Ačkoli mnoho druhů produktů může být vadný, termín "citrón "se většinou používá k popisu vadných motorových vozidel, jako např auta, kamiony, a motocykly.

Spojené státy

Zákon o ochraně citronů vyplývá ze státního práva, a to u všech států USA a USA District of Columbia mít svůj vlastní citronový zákon.[1] Ačkoli se přesná kritéria liší podle státu, nové zákony o citronech vozidel vyžadují, aby výrobce automobilů odkoupil vozidlo, které má významnou vadu, kterou výrobce není schopen opravit v rozumném čase.[2] Zákony Citronu berou v úvahu povahu problému s vozidlem, počet dní, kdy je vozidlo pro spotřebitele nedostupné pro servis stejného mechanického problému, a počet provedených pokusů o opravu. Pokud nelze opravy dokončit do celkového počtu dnů popsaných ve státním statutu, je výrobce povinen odkoupit vadné vozidlo zpět.[3] Na rozdíl od všeobecného přesvědčení nemá obchodní zastoupení žádnou povinnost vozidlo odkoupit, protože obchodní zastoupení nezaručuje vozidlo, činí to výrobce.

Zákony společnosti Lemon nabízejí nápravná opatření, která přesahují rámec záruky výrobce vozidla. Přestože záruka výrobce může výrobce automobilu zavázat k provedení opravy bez nákladů pro spotřebitele, záruky nezahrnují maximální lhůty pro dokončení opravy, ani nezakládají ustanovení o zpětném odkupu, pokud opravu nelze dokončit v takovém časový úsek.

Některé státní zákony týkající se citronů pokrývají pouze určité třídy vozidel, například vozidla zakoupená pro individuální použití, ale nikoli pro obchodní použití, nebo vozidla s určitou celkovou hmotností. Malý počet států má navíc omezenější citronové zákony, které se vztahují na ojetá vozidla.[3] Stát New York je jeden stát se zákonem ojetých vozů citron.[4] Některé státy mají zákony o citronech, které se vztahují na nákupy domácích mazlíčků.[5]

Federální zákon

Na nákup produktů existují dva typy záruk, výslovné záruky a předpokládané záruky. Expresní záruky dávají konkrétní sliby ohledně opravy produktu a jsou obvykle učiněny písemně. Výslovnou záruku mohou poskytnout výrobci v uživatelské příručky a další písemné prodejní nebo marketingové materiály. Implicitní záruky vyplývají z povinnosti výrobce splňovat určité minimální standardy kvality, díky nimž je produkt vhodný pro zamýšlený účel. Implicitní záruka vyplývá ze samotného prodeje a nemusí být písemná. U každého typu přebírá výrobce odpovědnost a odpovědnost za odstranění vady a v případě, že tuto povinnost nemohou splnit, může být požádán o odkup nebo výměnu produktu.

The Zákon o záruce Magnuson-Moss byl přijat jako federální zákon v roce 1975 a chrání občany všech států, aby zajistil, že výrobci budou respektovat své záruky, a aby se snížila pravděpodobnost, že bude spotřebitel při nákupu uveden v omyl ohledně povahy a rozsahu záruky.[6] Zákon se vztahuje na nákup spotřebního zboží, včetně motorových vozidel a spotřebičů. Zákon také stanoví, že ručitel může být povinen zaplatit převládající straně advokát v úspěšném soudním řízení, stejně jako většina státních zákonů o citronech. Spotřebitel se může domáhat úlevy podle zákona o citronech i zákona o zárukách Magnuson-Moss.[7]

Existence, rozsah a důsledky výslovných a předpokládaných záruk se mohou podle státního práva lišit a zárukami za prodej zboží se často bude zabývat článek II Jednotný obchodní zákoník. Zákon o záruce Magnuson-Moss nebude chránit kupujícího produktu zakoupeného bez záruky, například produktu zakoupeného „tak, jak je“, nebo „se všemi chybami“, ale může chránit spotřebitele, který byl uveden v omyl, aby se vzdal ochrany záruky. .[7]

Austrálie

Austrálie nemá zákon podobný zákonu citronu, takže spotřebitelé nemají právní záruku nad rámec záruky na vozidlo. Je známo, že spotřebitelé přijímají kreativní opatření, aby se pokusili přesvědčit výrobce vozidel, aby vadná vozidla odkoupili.[8] Queenslandský parlament nedávno provedl šetření o potřebě spotřebitelského zákona o citronu pro nová motorová vozidla.[9][10] Zpráva o výsledcích šetření byla zveřejněna v listopadu 2015.[11]

Kanada

The Kanadský arbitrážní plán pro motorová vozidla (CAMVAP) je Řešení sporů program pro Kanaďany, kteří mají problémy s montáží svého vozidla nebo s tím, jak výrobce provádí svou záruku na nové vozidlo.[12] CAMVAP pokrývá nová i použitá, vlastněná a pronajatá vozidla, která jsou od aktuálního modelového roku do dalších čtyř modelových let.

CAMVAP je pro spotřebitele zdarma a slyšení se konají v domácí komunitě spotřebitele. Proces obvykle trvá méně než 70 dní od začátku do konce. Většina spotřebitelů je schopna řešit vlastní případ bez pomoci právníků. Výrobci nepoužívají právníky. Jejich zástupci jsou obvykle zástupci sloužících nebo vysloužilých okresních částí a služeb. Prohlídka vozidla je obvykle součástí rozhodčího jednání a rozhodce může nařídit technickou prohlídku vozidla na náklady programu, pokud je to nutné.

Rozhodci CAMVAP mohou výrobci nařídit odkoupení vozidla; opravit na náklady výrobce; platit za již dokončené opravy; nebo zaplatit z kapesných výdajů za položky, jako je tažení, diagnostické testování, pronájem automobilů a ubytování související s problémem s vozidlem. Rozhodce může také určit, že výrobce nenese žádnou odpovědnost.

CAMVAP je k dispozici ve všech kanadských jazycích provincie a území.

Evropská unie

V EU směrnice (UE) 2019/771 Pravidla pro smlouvy o prodeji zboží mezi prodávajícími a spotřebiteli začne platit od 1. ledna 2022 a nahradí nařízení 2017/2394 a směrnici 2009/22 / CE a směrnici 1999/44 / CE.

Francie

Ve Francii Garantie des vices cachés en droit français chránit kupujícího před Latentní vada, ve vztahu k Úmluva Organizace spojených národů o smlouvách o mezinárodním prodeji zboží.

Singapur

Byl přijat podobný „zákon o citronech“ Singapur je parlament 1. září 2012 k posílení zákonů na ochranu spotřebitele. Singapurský zákon o citronech se vztahuje na veškeré zboží (včetně spotřebního materiálu a zboží podléhajícího rychlé zkáze), ale nevztahuje se na služby.[13]

Podle zákona mohou spotřebitelé nahlásit vadnou položku do šesti měsíců od dodání a maloobchodník je odpovědný za prokázání, že vada v době dodání neexistovala. Spotřebitel může mít možnost požádat o opravu nebo výměnu, a pokud to není možné, požádat o snížení ceny nebo dokonce o vrácení peněz.

Reference

  1. ^ „BBB Auto Line: State Lemon Laws“. BBB. Lepší obchodní kancelář. Citováno 31. května 2017.
  2. ^ „Kritéria státního zákona o citronech“. Centrum pro automatickou bezpečnost. 21. ledna 2003. Citováno 31. května 2017.
  3. ^ A b Larson, Aaron (26. července 2016). „Jak získat nárok na zákon o citronech“. Expertní právo. ExpertLaw.com. Citováno 31. května 2017.
  4. ^ „New York's Used Car Lemon Law Fact Sheet“. Citováno 4. února 2020.
  5. ^ „Co potřebujete vědět o záručních zákonech“. Zprávy pro spotřebitele. Květen 2013. Citováno 31. května 2017.
  6. ^ „John J. Woodcock III Lemon Law Records“. Centrum pro veřejnou politiku a sociální výzkum. Státní univerzita v centrálním Connecticutu. Citováno 31. května 2017.
  7. ^ A b „Průvodce podnikatele zákonem o federální záruce“. Federální obchodní komise. 12. května 2015. Citováno 31. května 2017.
  8. ^ „Rozzlobený majitel džípu vytváří povedený videoreklam o svém citronu“. Yahoo! Ness. Yahoo !. 16. listopadu 2015. Citováno 31. května 2017.
  9. ^ "'Zákony společnosti Lemon '- šetření týkající se ochrany spotřebitele a opravných prostředků pro kupce nových motorových vozidel “. Queenslandský parlament. Citováno 31. května 2017.
  10. ^ „Veřejné slyšení -“ Lemon Laws Enquiry „Výbor pro právní záležitosti a bezpečnost Společenství“. Youtube. Citováno 31. května 2017.
  11. ^ „Zpráva č. 17, 55. parlamentní výbor pro právní záležitosti a bezpečnost Společenství“ (PDF). Queenslandský parlament. Listopad 2015. Citováno 31. května 2017.
  12. ^ „About CAMVAP - CAMVAP“. Citováno 2019-02-01.
  13. ^ „PŘÍPAD - Příručky pro spotřebitele | CPFTA a zákon o citronech“. www.case.org.sg. Citováno 2019-02-01.

externí odkazy