Historie public relations - History of public relations

Většina učebnic datuje zřízení „Publicity Bureau“ v roce 1900 jako začátek moderní doby vztahy s veřejností (PR) profese. Samozřejmě v historii existovalo mnoho raných forem veřejného vlivu a správy komunikace. Basil Clarke je od svého založení Redakčních služeb v roce 1924 považován za zakladatele profese public relations v Británii. Akademik Noel Turnball zdůrazňuje, že systematické PR bylo v Británii zaměstnáno nejprve náboženskými evangeliky a viktoriánskými reformátory, zejména odpůrci otroctví. V obou případech se raní promotéři zaměřovali na své konkrétní hnutí a nebyli obecně přijímáni.

Propaganda byl používán oběma stranami k shromáždění domácí podpory a démonizaci nepřátel během první světové války. PR aktivisté vstoupili do soukromého sektoru ve 20. letech 20. století. Public relations se v USA ustavily jako první do roku Ivy Lee nebo Edward Bernays, poté se rozšířil na mezinárodní úrovni. Mnoho amerických společností s odděleními PR rozšířilo tuto praxi do Evropy po roce 1948, kdy v důsledku Marshallův plán.

Druhá polovina dvacátého století byla érou budování profesionálního rozvoje public relations. Byly ustanoveny obchodní sdružení, časopisy o zpravodajství PR, mezinárodní PR agentury a akademické zásady pro tuto profesi. Začátkem roku 2000 služby tiskových zpráv začaly nabízet tiskové zprávy sociálních médií. Manifest Cluetrain, který předpovídal dopad sociálních médií v roce 1999, byl ve své době kontroverzní, ale do roku 2006 byl účinek sociálních médií a nových internetových technologií široce přijímán.

Starověký původ

Umělecké zobrazení kazatele propagujícího křížové výpravy

Ačkoli termín „public relations“ ještě nebyl vyvinut,[1] akademici mají rádi James E. Grunig a Scott Cutlip identifikoval rané formy veřejného vlivu a řízení komunikace ve starověkých civilizacích.[2]:41 Podle Edward Bernays, jeden z průkopníků PR, „Tři hlavní prvky public relations jsou prakticky stejně staré jako společnost: informování lidí, přesvědčování lidí nebo integrace lidí s lidmi.“[3][4][5] Scott Cutlip uvedl, že historické události byly retrospektivně definovány jako PR, „rozhodnutí, s nímž se mnozí mohou hádat“.[6]

Hliněná deska nalezená ve starověkém Iráku, která propagovala pokročilejší zemědělské techniky, je někdy považována za první známý příklad public relations.[1][7][8] Babylonští, egyptští a perscí vůdci vytvořili pyramidy, obelisky a sochy, aby podpořili své božské právo vést. Kromě toho byla tvrzení magie nebo náboženské autority použita k přesvědčení veřejnosti o právu krále nebo faraóna vládnout.[5]

Starogrécká města vytvářela sofistikovanou rétoriku, jak ji analyzoval Isocrates, Platón a Aristoteles.[9][10] V Řecku byli obhájci náboru zvaní „sofisté ". Platón a další uvedli, že sofisté byli nepoctiví a uvedli veřejnost v omyl, zatímco kniha „Public Relations jako komunikační management„uvedlo, že šlo o„ převážně etickou partii “, která„ využívala zásady přesvědčivé komunikace “.[11] V Egyptě konzultovali soudní poradci faraony, aby mluvili čestně[12]:38 a zákoníci zdokumentováno a faraon činy.[13] V Římě, Julius Caesar napsal první biografii kampaně propagující jeho vojenské úspěchy. Na podporu své politické pozice také pověřil zpravodaje a básně.[1][12]:39 Ve středověké Evropě se řemeslníci organizovali do cechů, které řídily jejich kolektivní pověst. V Anglii, Lord kancléři působil jako prostředník mezi vládci a poddanými.[14][15]

Papež Urban II nábor pro křížové výpravy je také někdy označován jako public relations úsilí.[1][15][16] Papež Řehoř XV když vytvářel pojem „propaganda“ Congregatio de Propaganda („kongregace pro šíření víry“), která k šíření křesťanství využívala vyškolené misionáře.[17] Termín neměl negativní konotace, dokud nebyl spojen s vládní publicitou kolem druhá světová válka.[14][17][18] Na počátku 1200 Magna Carta byl vytvořen jako výsledek Stephen Langton lobbování anglických baronů, aby na tom trvala Král Jan uznat autoritu církve.[19]

Předchůdci

Pamětní deska z Harvardu citující pasáž z brožury o získávání finančních prostředků New England's First Fruits

Průzkumníci mají rádi Magellan, Columbus použil přehnané tvrzení o vznešenosti, aby nalákal osadníky, aby přišli k Nový svět.[20] Například v roce 1598 kapitán popsal pustou bažinatou oblast Virginie Arthur Barlowe takto: „Půda je nejhojnější, nejsladší, nejúrodnější a nejzdravější na světě.“[4][6] Když kolonisté odepsali do Evropy o útrapách kolonizace Virginie, včetně počtu obětí způsobených konflikty s indiány, byly rozdány brožury s anonymními autory, aby uklidnily potenciální osadníky a vytkly kritiku.[6]

První zpravodaj a první deník byly založeny v Německu v roce 1609, respektive 1615.[5] Kardinál Richelieu Francie nechal vypracovat brožury, které podporovaly jeho politiku a zaútočily na jeho politickou opozici. Vláda také vytvořila reklamní kancelář s názvem Informace a propaganda a týdeník původně kontrolovaný francouzskou vládou, Noviny.[21][22] V polovině 1600s obě strany Anglická občanská válka Konflikt použil brožury k útoku nebo obraně monarchie.[23] Básník John Milton psal anonymní brožury obhajující myšlenky, jako je liberalizace rozvodu, nastolení republiky a význam svoboda projevu.[24] Tehdy anonymní pamflet v roce 1738 od Marie Terezie z Rakouská říše měl vliv na kritiku zednáři a obhajovat spojenectví mezi britskou, nizozemskou a rakouskou vládou.[25]

V roce 1641 Harvardská Univerzita vyslal do Anglie tři kazatele, aby získali peníze na misionářské činnosti mezi Indiány. Na podporu získávání finančních prostředků univerzita vypracovala jednu z prvních brožur o získávání finančních prostředků, Nové ovoce první Anglie.[14][26] Časná verze tiskové zprávy byla použita, když King's College (nyní Columbia University ), rozeslal oznámení o svých 1758 promocích a informace vytisklo několik novin.[20] Univerzita Princeton byla první univerzitou, která se stala běžnou praxí v zásobování novin informacemi o aktivitách na vysoké škole.[20]

Medailon z roku 1787 propagující abolicionistické účely

Podle Noela Turnballa, profesora z Univerzita RMIT, systematičtější formy PR začaly, když se veřejnost začala organizovat pro sociální a politická hnutí.[27][28] The Společnost pro zrušení obchodu s otroky byla založena v Anglii v roce 1787.[29] Vydávala knihy, plakáty a pořádala veřejné přednášky v Anglii, které se zasazovaly o otroctví.[30] Průmyslová odvětví, která se spoléhala na otroctví, se pokoušela přesvědčit střední třídu, že je to nutné a že otroci mají humánní životní podmínky.[31] The Trh s otroky byl zrušen v 1807.[32][33] Ve Spojených státech začalo hnutí za zrušení otroctví v roce 1833 zřízením Americká společnost proti otroctví,[4] pomocí taktiky převzaté z britského abolicionistického hnutí. Podle Edward Bernays, americké aboliční hnutí použilo „každé dostupné komunikační zařízení, odvolání a akci“, jako jsou petice, brožury, politický lobbování, místní společnosti a bojkoty. Jih reagoval tím, že bránil otroctví na základě ekonomiky, náboženství a ústavy. V některých případech byla na jihu zakázána propaganda propagující zrušení otroctví a abolicionisté byli zabiti nebo uvězněni.[5] Public relations také hrály roli v abolicionistických hnutích ve Francii, Austrálii a v Evropě.[12]

The Bostonský čajový dýchánek byl nazýván "public relations event" nebo pseudo událost, jelikož se jednalo o inscenovanou událost, která měla ovlivnit veřejnost.[11][26] Letáky jako např Selský rozum (1775–1776) a Americká krize (1776 až 1783) byly použity k šíření protibritské propagandy ve Spojených státech, stejně jako slogan „zdanění bez zastoupení je tyranie“. Po vítězství revoluce vypukly neshody ohledně Ústava Spojených států. Zastánci ústavy poslali dopisy, nyní nazývané Federalistické noviny do hlavních zpravodajských sítí, které pomohly přesvědčit veřejnost, aby podpořila ústavu.[4][34] Přehnané příběhy o Davy Crockett a Kalifornská zlatá horečka byly použity k přesvědčení veřejnosti k boji proti Mexicko-americká válka a migrovat na západ v USA.[20]

Autor Marvin Olasky uvedl, že vztahy s veřejností v 18. století byly spontánní a decentralizované.[35] Ve 20. letech 20. století chtěli Američané vyvrátit perspektivu francouzských aristokratů, že americká demokracie řízená „mafií“ neměla „žádný smysl pro historii, žádný smysl pro vděčnost těm, kdo jí sloužili, a žádný smysl pro význam ctnosti '“. V boji proti tomuto vnímání francouzský aristokrat Markýz de Lafayette, kteří pomohli financovat americká revoluce, byl pozván na turné po Spojených státech. Každá komunita, kterou navštívil, vytvořila výbor, který ho přivítal a propagoval jeho návštěvu.[35] V polovině 18. století P. T. Barnum založil Americké muzeum a cirkus Barnum a Bailey.[36] Proslavil se tím, že propagoval svůj cirkus pomocí manipulativních technik.[11][18][37] Například oznámil, že v jeho muzeu bude vystavena 161letá žena, která byla washingtonskou zdravotní sestrou, poté vyrobila starší ženu a padělaný rodný list.[36]

V 60. letech 19. století stavěly hlavní železniční společnosti Transkontinentální železnice (Central Pacific Railroad v Sacramento, Kalifornie a Union Pacific Railroad v New Yorku) zabývající se „sofistikovanými a systematickými korporátními public relations“ s cílem získat 125 milionů dolarů potřebných k vybudování železnice dlouhé 1776 mil. Aby společnosti získaly peníze, potřebovaly udržovat „image atraktivní pro potenciální kupce dluhopisů [a udržovat vztahy] se členy Kongresu, kalifornským státním zákonodárcem a federálními regulačními orgány; s pracovníky a potenciálními pracovníky; as novináři“.[38]

Brzy ekologické kampaně jako Společnost pro snižování uhlí a Konžská reformní asociace vznikly koncem 19. století.[27] Na konci 19. století se objevilo mnoho dnes již standardních postupů vztahů s médii, jako je vedení rozhovorů a tiskové konference.[39] Průmyslové firmy začaly propagovat svůj veřejný obraz. Německá ocelářská a zbrojní společnost Krupp vytvořil první podnikové tiskové oddělení v roce 1870, aby psal články, brožury a další komunikační reklamy na firmu.[39] První americké podnikové oddělení PR bylo založeno v roce 1889 společností Westinghouse Electric Corporation.[40] „První oddělení pro styk s veřejností vytvořil vynálezce a průmyslník George Westinghouse v roce 1889, když si najal dva muže, aby propagovali svůj projekt pro domácí mazlíčky se střídavým proudem (AC).“[40][41] Poprvé se pojem "public relations" objevil v EU 1897letá kniha železniční literatury.[42]

Počátky jako profese

Kniha Dnešní public relations: Úvod říká, že ačkoliv odborníci nesouhlasí s původem public relations, mnozí označují počátek 20. let jako svůj začátek jako placenou profesi.[37] Podle Barbary Diggs-Brownové, akademičky s American University School of Communication, pole PR zakotvuje svou práci v historických událostech, aby zlepšilo svoji vnímanou platnost, ale jako profesionální pole začalo až kolem roku 1900.[4] Scott Cutlip řekl: „Počátky povolání pro styk s veřejností poněkud svévolně stavíme založením The Publicity Bureau v Bostonu v polovině roku 1900.“ Vysvětluje, že počátky PR nelze určit na přesné datum, protože se vyvinulo v průběhu času řadou událostí.[14] Většina učebnic o public relations říká, že byla nejprve vyvinuta ve Spojených státech, než se rozšířila globálně;[43] Jacquie L'Etang, akademička ze Spojeného království, však uvedla, že byla vyvinuta ve Velké Británii a USA současně.[43] Noel Turnball tvrdí, že to začalo jako profesionální obor v 18. a 19. století u britských evangelikálů a viktoriánských reformátorů.[27] Podle akademické Betteke Van Rulerové PR aktivity nezačaly v roce Kontinentální Evropa jako profesionální obor až do 20. let 20. století.[39]

Podle Goldmana od roku 1903 do roku 1909 „mnoho novin a prakticky všechny časopisy s hromadným oběhem obsahovaly podrobné, rozhořčené články popisující, jak některé průmyslové odvětví uteklo od svých akcionářů, předražovalo veřejnost nebo zkorumpovalo politiku.“ Veřejnost se vůči velkým obchodům náhle stala kritičtější.[44] Protikorporátní a proreformní sentiment Progresivní doba se odráželo v novinách, které se dramaticky zvyšovaly v oběhu se snižováním nákladů na papír.[45][46] Vztahy s veřejností byly zčásti založeny na obranu podnikových zájmů před senzačními a hyperkritickými zpravodajskými články.[11][45][46] Mělo to také vliv na propagaci konzumerismus po vzniku masová produkce.[47]

První průkopníci

Následky Ludlowova masakru

Publicita Bureau byla první PR agenturou a byla založena bývalými bostonskými novináři, včetně Ivy Lee.[4][48] Ivy Lee je někdy nazývána otcem PR a měla vliv na jeho zavedení jako profesionální praxe. V roce 1906 Lee vydal Deklaraci zásad, v níž se uvádí, že PR práce by měla být prováděna na otevřeném místě, měla by být přesná a měla by zahrnovat témata veřejného zájmu.[18][49][50] Podle historika Erica Goldmana deklarace zásad znamenala začátek důrazu na informování, nikoli zavádějící, veřejnosti.[44] Ivy Lee je také připočítána s vývojem moderního tisková zpráva a filozofie „obousměrné komunikace“ jak naslouchat, tak komunikovat s veřejností.[51] V roce 1906 Lee pomohl usnadnit první pozitivní mediální pokrytí Pennsylvania Railroad poté, co pozval tisk na místo nehody na železnici, a to navzdory námitkám vedoucích pracovníků. V té době bylo utajení o podnikových operacích běžnou praxí.[44] Leeova práce byla často označována jako spin nebo propaganda.[52] V letech 1913 a 1914 byl hornický svaz obviňován Ludlow Massacre, kde byli stávkovaní horníci a jejich rodiny zabiti státní milicí, na rodinu Rockefellerů a jejich těžbu uhlí, společnost Colorado Fuel and Iron Company.[53] Za rodinu Rockefellerů Lee publikoval bulletiny s názvem „Fakta týkající se boje v Coloradu za průmyslovou svobodu“, které obsahovaly nepravdivé a zavádějící informace.[52][54] Lee varoval, že Rockefellerovi ztrácejí podporu veřejnosti, a vyvinul strategii, podle níž se Junior řídil opravou. Bylo nutné, aby Junior překonal svou plachost, osobně se vydal do Colorada na setkání s horníky a jejich rodinami, zkontroloval podmínky domovů a továren, zúčastnil se společenských akcí a zejména pozorně naslouchal stížnostem. Byla to nová rada a přilákala rozsáhlou pozornost médií, která otevřela cestu k vyřešení konfliktu a představila humanizovanější verze Rockefellerů.[55] V reakci na to labouristický tisk uvedl, že Lee „překroutil fakta“ a nazval jej „placeným lhářem“, „najatým pomlouvačem“ a „otravovatelem veřejného mínění“.[52] V roce 1917 společnost Bethlehem Steel oznámila, že zahájí reklamní kampaň proti vnímaným chybám. The Y.M.C.A. otevřel nového tiskového tajemníka. AT&T a další také zahájili své první reklamní programy.[44]

Edward Bernays, synovec Sigmund Freud, je také někdy označován jako otec PR a první teoretik profese pro jeho práci ve 20. letech 20. století.[56] Zaujal přístup, že divákům je třeba pečlivě porozumět a přesvědčit je, aby viděli věci z pohledu klienta.[50][57] Napsal první učebnici PR a učil první vysokoškolský kurz na Newyorská univerzita v roce 1923.[11] Bernays také poprvé představil praxi používání přední skupiny za účelem ochrany tabákových zájmů.[50][57] Ve 30. letech zahájil první odborný kurz PR.[58] Bernays byl ovlivněn Freudovými teoriemi o podvědomí.[51] Je autorem několika knih, včetně Krystalizace veřejného mínění (1923), Propaganda (1928) a Inženýrství souhlasu (1947).[11][59] Vnímal PR jako „aplikovanou sociální vědu“, která využívá poznatky z psychologie, sociologie a dalších oborů k vědeckému řízení a manipulaci myšlení a chování iracionální a „stádovité“ veřejnosti.[56][60]

Obrázek zobrazující kouření ženy

V roce 1929 pomáhal Edward Bernays Lucky Strike značka cigaret zvýšila své prodeje mezi demografickými ženami.[37] Výzkum ukázal, že ženy se zdráhaly nosit balíček cigaret Lucky Strike, protože zelené barevné schéma značky se střetlo s oblíbenými módními možnostmi. Bernays přesvědčil módní návrháře, charitativní akce, návrháře interiérů a další, aby popularizovali zelenou barvu.[37] Také umístil cigarety jako Pochodně svobody které představují vzpouru proti normám společnosti ovládané muži.[52]

Podle Ruth Edgett z Syrakuská univerzita, Lee a Bernays oba měli „počáteční a velkolepé úspěchy při zvyšování PR od umění prodavače hadího oleje po volání po opravdovém komunikátoru“. „Lee a Bernays však v pozdní fázi své kariéry přijali klienty se zjevně zavrženíhodnými hodnotami, čímž vystavili sebe a svou práci veřejné kritice.“[61] Walter Lippmann byl také přispěvatelem do rané teorie PR, za svou práci na knihách Veřejný názor (1922) a Fantomová veřejnost (1925). Zavedl pojem „výroba souhlasu“, který je založen na myšlence, že souhlas veřejnosti musí být podveden odborníky, aby podpořili demokratickou společnost.[4]

Bývalý novinář Basil Clarke je považován za zakladatele PR ve Velké Británii.[62][63] V roce 1924 založil první PR agenturu ve Velké Británii, Redakční služby.[43][63][64] V roce 1929 byl také autorem prvního etického kodexu pro tento obor na světě.[65] Clarke napsal, že PR „musí vypadat pravdivě a musí vypadat uceleně a upřímně, nebo její„ kredit “zmizel“. Navrhl, aby výběr toho, která fakta jsou šířena PR kampaněmi, mohl být použit k přesvědčení veřejnosti.[66] Nejdelší britskou PR agenturou je Richmond Towers, kterou založily Suzanne Richmond a Marjorie Towers v roce 1930.[67]

Arthur W. Page je někdy považován za otce "corporate public relations" pro svou práci s Americká telefonní a telegrafní společnost (AT&T) od roku 1927 do roku 1946.[4][68] Společnost zažívala odpor veřejnosti vůči jejímu monopolizačnímu úsilí.[69] Na počátku 20. století společnost AT&T vyhodnotila, že 90 procent jejího tiskového zpravodajství bylo negativní, což se snížilo na 60 procent změnou obchodních postupů a šířením informací do tisku.[64] Podle obchodního historika John Brooks Page umístil společnost jako a veřejné služby a zvýšilo ocenění veřejnosti za její přínos pro společnost.[69] Na druhou stranu Stuart Ewen píše, že společnost AT&T použila své reklamní dolary s novinami k manipulaci s jejím pokrytím a jejich PR tým napodoboval celovečerní příběhy nezávislá žurnalistika.[45]

Počáteční kampaně

Empire Marketing Board plakát.

Edward Clarke a Bessie Tyler byli vlivní při pěstování Ku-Klux-Klan na čtyři miliony členů během tří let pomocí reklamních technik na počátku 20. let.[12] V roce 1926 Empire Marketing Board byla vytvořena britskou vládou částečně proto, aby podpořila preferenci zboží vyrobeného v Británii. Složila se v roce 1933 kvůli vládním škrtům.[70] V roce 1932 brožura „Projekce Anglie„obhajoval důležitost toho, aby Anglie spravovala svou reputaci doma i v zahraničí.[43] The Ministerstvo informací byla založena ve Velké Británii v roce 1937.[43]

Franklin Delano Roosevelt a Woodrow Wilson byli prvními prezidenty, kteří zdůraznili použití publicity.[44] Ve 30. letech Roosevelt propagoval média Nová dohoda a obviňovat korporace z ekonomických problémů země. To vedlo společnosti k náboru vlastních publicistů, aby se bránili.[14] Rooseveltovo protimonopolní úsilí vedlo korporace k pokusu přesvědčit veřejnost a zákonodárce, „že větší [korporace] nemusí být nutně více zlým“.[11] Wilson používal média k propagaci svého vládního reformního programu, Nová svoboda.[44] Založil Výbor pro veřejné informace.[71]

Ve třicátých letech 20. století Národní asociace výrobců byl jedním z prvních, kdo vytvořil velkou kampaň propagující kapitalismus a pro-obchodní hlediska.[72] Loboval proti odborům, The New Deal a 8hodinovému pracovnímu dni. NAM se většinou neúspěšně pokoušela přesvědčit veřejnost, že zájmy veřejnosti jsou v souladu s firemními zájmy, a vytvořit souvislost mezi obchodem a demokratickými principy.[6][45][46] Během Druhá světová válka, Coca-Cola slíbil, že „každý muž v uniformě dostane láhev Coca-Coly za pět centů, ať je kdekoli a cokoli to společnost stojí.“ Společnost přesvědčila politiky, že je pro válečné úsilí zásadní a byla osvobozena od přidělování cukru.[73] Během Evropský program obnovy PR se v Evropě více etablovalo, když americké společnosti s odděleními PR vytvořily evropské dceřiné společnosti.[21][64]

V roce 1938, uprostřed obav z poklesu cen diamantů a objemu prodeje, De Beers a její reklamní agentura N.W. Ayers přijala strategii „posílení asociace diamantů s romantikou v mysli veřejnosti“, zatímco „čím větší a jemnější diamant, tím větší projev lásky“. Toto se stalo známým jako jeden z amerických „lexikonů velkých kampaní“ pro úspěšné přesvědčování veřejnosti k nákupu drahých luxusních předmětů v době finanční zátěže prostřednictvím psychologická manipulace. To také vedlo k vývoji sloganu „Diamant je navždy“ v roce 1947 a měl vliv na to, jak byly diamanty poté uváděny na trh.[74][75] Po první světové válce začaly první známky public relations jako profese ve Francii a začaly se prosazovat prostřednictvím Marshallův plán.[21]

Válečná propaganda

první světová válka

1914 "Lord Kitchener tě chce! "plakát

První organizovaný, ve velkém měřítku propaganda kampaně byly během první světové války[76] Německo vytvořilo Německou informační kancelář, aby vytvořilo brožury, knihy a další sdělení, která měla podporovat spravedlnost jejich příčiny, podporovat dobrovolný nábor, démonizovat nepřítele a přesvědčit Ameriku, aby v konfliktu zůstala neutrální.[77][76] V reakci na poznání německé propagandy vytvořili Britové agenturu válečné propagandy nazvanou Wellingtonův dům v září 1914.[78][79] Příběhy zvěrstev, skutečné i údajné, byly použity k podněcování nenávisti k nepříteli, zejména po „Znásilnění Belgie „v roce 1915.[80][81] Francie vytvořila propagandistickou agenturu v roce 1914.[82] Publicita v Austrálii vedla ke zrušení vládního zákazu vojenských ponorů.[12] Rakousko-Uhersko použilo propagandistickou taktiku k útoku na důvěryhodnost italského vedení a jeho motivy k válce. Itálie zase vytvořila v roce 1918 Padovskou komisi, která vedla spojeneckou propagandu proti Rakousko-Uhersku.[83]

Týden poté, co USA vyhlásily válku Německu v roce 1917, americký prezident Woodrow Wilson založil americkou propagandistickou agenturu, Výbor pro veřejné informace (Creel Commission),[45] jako alternativa k požadavkům na mediální cenzuru ze strany americké armády a námořnictva.[44] CPI šířil pozitivní zprávy, aby poskytl pozitivní obraz o válce, a popřel podvodná zvěrstva, která byla podněcována k hněvu na nepřítele.[84][85] CPI přijal asi 75 000 "Čtyři minutové muži „dobrovolníci, kteří o válce na společenských akcích hovořili čtyři minuty.[86]

V důsledku propagandy první světové války došlo k posunu v teorii PR od zaměření na faktickou argumentaci k jedné z emocionálních odvolání a psychologie davu.[45] Termín „propaganda“, který byl původně spojován s náboženstvím a církví, se stal všeobecněji známým pojmem.[44]

druhá světová válka

Propaganda nevyvinula negativní konotaci, dokud nebyla použita v Nacistická propaganda pro druhou světovou válku.[87] I když německá propaganda první světové války byla považována za pokročilejší než propaganda jiných národů, Adolf Hitler uvedl, že propaganda byla nedostatečně využívána, a tvrdila, že hlavní britská propaganda byla hlavním důvodem prohry války.[87][88][89] Nacistické Německo vytvořilo Ministerstvo veřejného osvícení a propagandy v březnu 1933, těsně poté, co se nacisté chopili moci.[90] Nacistická strana převzala redakční kontrolu nad novinami, vytvořila vlastní zpravodajské organizace a založila nacistické kontrolované zpravodajské organizace v dobytých oblastech.[91][92] Nacistická strana použila plakáty,[93] filmy,[94] knihy[95] a veřejní mluvčí[96] mimo jiné taktiky.

Podle historika Zbyněk Zeman, vysílání se stalo nejdůležitějším médiem propagandy po celou dobu války. Plakáty byly také používány v tuzemsku a letáky byly za nepřátelské linie vyhozeny leteckou lodí.[82] V regionech dobytých Německem mohli být občané za poslech zahraničního vysílání potrestáni smrtí. Británie měla čtyři organizace zapojené do propagandy a byla metodická při porozumění publiku v různých zemích. Americká propaganda se zaměřila na boj za svobodu a souvislost mezi válečným úsilím a průmyslovou výrobou. Sovětské plakáty se také zaměřovaly na průmyslovou výrobu.[82]

V zemích, kde jsou občané podřízeni vládě, pokračovaly v době míru agresivní propagandistické kampaně, zatímco liberálně demokratické národy používají propagandistické techniky především k podpoře válečných snah.[82]

Profesionální vývoj

Podle historika Erica Goldmana se ve 40. letech 20. století vyučovalo public relations na univerzitách a jednalo se o profesionální povolání, na které se spoléhalo podobně jako na právníky a lékaře. Nepodařilo se mu však získat úplné uznání jako profese částečně kvůli historii podvodů.[44] Autor Marvin Olasky řekl v roce 1987, že reputace profese se zhoršuje,[35] zatímco Robert L. Heath z University of Houston v roce 1991 uvedl, že postupuje směrem k „skutečnému profesionálnímu statusu“.[97] Akademik J. A. R. Pimlott uvedl, že dosáhl „kvaziprofesionality“.[98] Heath uvedl, že navzdory nově nalezené profesionalitě a etice oboru byla jeho reputace stále ovlivněna historií exploitivního chování.[37]

Počet médií se zvýšil a do soukromého sektoru vstoupil PR talent z válečné propagandy.[64][99] Praxe public relations se stala všudypřítomnou k dosažení politických, aktivistických a podnikových cílů. Vývoj tisku na média v reálném čase také vedla k zvýšené kontrole činností v oblasti public relations a těch, které zastupují. Například, Richard Nixon byl kritizován za „doubletalk“ a „stonewalling“ v odpovědích jeho kanceláře PR na Watergate skandál.[11]

Obchodní sdružení byla založena nejprve v USA v roce 1947 s Public Relations Society of America (PRSA), následovaný Institutem pro vztahy s veřejností (nyní Chartered Institute of Public Relations ) v Londýně v roce 1948. Podobná obchodní sdružení byla vytvořena v Austrálii, Evropě, Jižní Africe, Itálii a Singapuru. Mezinárodní asociace pro vztahy s veřejností byla založena v roce 1955.[37][40] Institut pro vztahy s veřejností uspořádal svoji první konferenci v roce 1949 a téhož roku byla vydána první britská kniha o PR „Public Relations and publicity“ od J.H. Brebner.[100] Nadace pro výzkum a vzdělávání v oblasti public relations (nyní Institut pro vztahy s veřejností ) byla založena v roce 1956.[101] The Mezinárodní asociace obchodních komunikátorů byla založena v roce 1970.[99] Betsy Ann Plank je označována za „první dámu public relations“ za to, že se v roce 1973 stala první ženskou prezidentkou PRSA.[99]

Dvě dnešní největší PR firmy, Edelman a Burson-Marsteller, byly založeny v roce 1952, respektive 1953.[22] Daniel Edelman vytvořil první mediální turné[22] v padesátých letech cestováním po zemi s „Toni Twins“, kde jeden používal profesionální salon a druhý používal produkty Toni pro domácí péči.[102][103] To bylo také během tohoto období, že obchodní časopisy jako PR týden, Ragans a PRNews byly založeny.[99] John Hill, zakladatel společnosti Hill & Knowlton, je známý jako první mezinárodní průkopník PR.[22] Hill & Knowlton byla první významnou americkou firmou, která v 60. a 70. letech vytvořila silnou mezinárodní síť.[104] Edelman i Burson-Marsteller následovali společnost Hill & Knowlton zahájením provozu v Londýně v 60. letech a všichni tři začali soutěžit na mezinárodní úrovni v Asii, Evropě a dalších regionech.[22] Jacques Coup de Frejac měl vliv na přesvědčování amerických a britských společností, aby také rozšířily své PR úsilí na francouzský trh, a na přesvědčení francouzských podniků, aby se zapojily do PR aktivit.[22] Začátkem roku 2000 se PR v Latinské Americe začal rozvíjet tempem „na stejné úrovni jako průmyslově vyspělé země“.[105]

Podle Příručka globální public relations, vztahy s veřejností se vyvinuly z řady „tiskových agentů nebo publicistů“ k způsobu teorie a praxe v 80. letech.[22] Výzkum byl publikován v akademických časopisech jako Public Relations Review a Journal of Public Relations Research. To vedlo k průmyslovému konsensu o kategorizaci PR práce do čtyřkrokového procesu: výzkum, plánování, komunikace a akce.[99]

Sociální a digitální

V průběhu 90. let se objevily speciality pro komunikaci s určitým publikem a v rámci určitých tržních segmentů, jako např Vztahy s investory nebo technologie PR.[99] Nové internetové technologie a weby sociálních médií ovlivnily strategie a taktiku PR.[99] V dubnu 1999, čtyři manažeři z IBM, Sun Microsystems, Národní veřejné rádio a Linux Journal vytvořeno "Manifest Cluetrain. “Manifest stanovil 95 tezí o způsobu, jakým sociální média a internetové technologie změní podnikání. Došel k závěru, že trhy se staly„ chytřejšími a rychlejšími než většina společností “, protože zúčastněné strany získávaly informace od sebe navzájem.[106][107] Manifest „vytvořil bouři“ se silnými kritiky a příznivci.[108] Ten stejný rok, Seth Godin vydal knihu o marketing povolení, který se zasazoval o reklamu a ve prospěch marketingu, který je užitečný a poučný.[108] I když byl původně kontroverzní, do roku 2006 se všeobecně přijímalo, že sociální média mají důležitou roli ve vztazích s veřejností.[108]

Tiskové zprávy, které se po více než století většinou nezměnily, začaly integrovat digitální funkce. BusinessWire představila „Smart News Release“, která zahrnovala zvuk, video a obrázky, v roce 1997. Poté následovalo multimediální vydání MultiVu od PRNewswire v roce 2001.[109] Vydání pro sociální média vytvořil Todd Defren z Shift Communications v roce 2006[110] v reakci na blog napsaný novinářem a blogerem Tomem Foremskim s názvem „Zemřít! Tisková zpráva! Zemřít! Zemřít! Zemřít!“[111] Začlenění digitálních a sociálních funkcí se stalo standardem mezi kabelovými službami a společnosti začaly běžně vydávat oznámení společnosti na svém firemním blogu.[109]

Podle The New York Times, se firemní komunikace přesunula z monologu na obousměrnou konverzační komunikaci[112] a nová média také „usnadnila spotřebitelům dozvědět se o záměnách a omylech“ PR.[112] Například po Deepwater Horizon únik oleje, BP pokusil se odvrátit vinu na jiné strany, tvrdil, že únik nebyl tak významný, jaký byl, a zaměřil se na vědu, zatímco se objevovaly příběhy o lidských zájmech souvisejících se škodami.[113] V roce 2011 se Facebook pokusil tajně šířit obavy o soukromí konkurenčních sociálních kruhů Google.[114] Chapstick vytvořil komunikační krizi poté, co údajně opakovaně mazal negativní komentáře na své stránce na Facebooku.[115] Během Válka v Iráku, bylo odhaleno, že USA vytvářely falešné rádiové osobnosti k šíření proamerických informací a platily iráckým novinám za psaní článků napsaných americkými jednotkami.[116][117]

Viz také

Reference

  1. ^ A b C d Donald Grunewald; Robert J. Petrausch; Giri Dua (25. listopadu 2008). Vztahy s veřejností: základ pro vedoucí pracovníky. iUniverse. str. 1. ISBN  978-1-4401-0165-6. Citováno 9. února 2013.
  2. ^ David M. Dozier; Larissa A. Grunig; James E. Grunig (18. října 2013). Manažerský průvodce excelence v oblasti public relations a komunikace. Routledge. str. 41. ISBN  978-1-136-68832-4.
  3. ^ Bates, Don (2002), Historie „Mini-Me“ (PDF), vyvoláno 5. února 2014
  4. ^ A b C d E F G h Barbara Diggs-Brown (15. května 2011). Strategic Public Relations: Audience Focused Practice, 1. vyd .: Přístup zaměřený na publikum. Cengage Learning. ISBN  978-0-534-63706-4.
  5. ^ A b C d Edward L. Bernays (29. července 2013). Vztahy s veřejností. University of Oklahoma Press. str. 23. ISBN  978-0-8061-8982-6.
  6. ^ A b C d Cutlip, Scott (1995). Historie public relations: od 17. do 20. století. Předchůdci. Lawrence Erlbaum. ISBN  978-0-8058-1779-9.
  7. ^ Alan R. Freitag; Ashli ​​Quesinberry Stokes (13. ledna 2009). Globální vztahy s veřejností: Spanning Borders, Spanning Cultures. Routledge. str. 18. ISBN  978-1-134-06129-7.
  8. ^ Rachel Barkerová; George Charles Angelopulo (1. srpna 2005). Integrovaná organizační komunikace. Juta and Company Ltd. str. 194. ISBN  978-0-7021-6664-8.
  9. ^ Marsh Jr., Charles W. (2001). „Public Relations Ethics: Contrasting Models from the Rhetorics of Platón, Aristoteles, and Isocrates“. Journal of Mass Media Ethics. 16 (2–3): 78–98. doi:10.1080/08900523.2001.9679606. ISSN  0890-0523.
  10. ^ Marsh, Charles (26. dubna 2013). Klasická rétorika a moderní public relations: Isocratean model. Routledge. str. 4–. ISBN  978-1-136-24263-2.
  11. ^ A b C d E F G h Crable, Richard; Steven Vibbert (1986). Public Relations jako komunikační management. Bellwether Press. ISBN  978-0-8087-4878-6.
  12. ^ A b C d E Smith, Ron (15. srpna 2013). Public Relations: Základy. Routledge. ISBN  978-1-135-08967-2.
  13. ^ Erman, Adolf; H. M. Tirrand (1. srpna 2003). Život ve starověkém Egyptě, 1894. Kessinger Publishing. ISBN  978-0-7661-7660-7.
  14. ^ A b C d E Cutlip, Scott (1994). The Unseen Power: A History of Public Relations. Lawrence Erlbaum Associates. ISBN  978-0-8058-1464-4.
  15. ^ A b Smith, Ron (podzim 2004), Historie public relations, Buffalo State University, vyvoláno 7. února 2013
  16. ^ L'Etang, Jacquie (6. prosince 2012). Public Relations: Kritické debaty a současná praxe. Psychologie Press. str. 35. ISBN  978-0-8058-4617-1. Citováno 10. února 2013.
  17. ^ A b Garth S. Jowett; Victoria O'Donnell (12. dubna 2011). Propaganda a přesvědčování. ŠALVĚJ. str. 105. ISBN  978-1-4129-7782-1. Citováno 11. února 2013.
  18. ^ A b C DF du Plessis (1. ledna 2001). Úvod do public relations a reklamy. Juta and Company Ltd. ISBN  978-0-7021-5557-4. Citováno 27. července 2013.
  19. ^ Smith, Ron (15. srpna 2013). Public Relations: Základy. Routledge. str. 40. ISBN  978-1-135-08967-2.
  20. ^ A b C d Smith, Ron (podzim 2004), Historie public relations, Buffalo State University, vyvoláno 7. února 2013
  21. ^ A b C Chinowth, Emily (červenec 2010), Dějiny public relations (PDF), Globální aliance pro vztahy s veřejností a správu komunikace, archivovány z originál (PDF) 7. září 2012, vyvoláno 11. února 2013
  22. ^ A b C d E F G Krishnamurthy Sriramesh; Dejan Vercic (10. září 2012). Příručka globální public relations, přepracované vydání. Routledge. str. 994. ISBN  978-1-135-84554-4. Citováno 25. července 2013.
  23. ^ Peacey, Jason (2004). Politici a pamfletisté: Propaganda během anglických občanských válek a bezvládí. Ashgate Publishing. ISBN  9780754606840.
  24. ^ Forsyth, Neil (2008). John Milton: Životopis. Lion Books. str.69 –79. ISBN  9780745953106.
  25. ^ Margaret C. Jacob profesorka historie a sociologie vědy University of Pennsylvania (11. listopadu 1991). Osvícení: Zednářství a politika v Evropě osmnáctého století: Zednářství a politika v Evropě osmnáctého století. Oxford University Press. str. 29–30. ISBN  978-0-19-976279-8.
  26. ^ A b Troianovski, Anton (7. června 2006). „Kalibrace stroje pro styk s veřejností“. Harvardský karmínový. Citováno 17. února 2013.
  27. ^ A b C Turnbull, Noel (2010), Jak PR funguje, ale často nefunguje (PDF), ISBN  978-0-646-53625-5, archivovány z originál (PDF) 25. prosince 2013
  28. ^ Eugene Charlton Black (1963). Sdružení Britská mimoparlamentní politická organizace, 1769–1793. Harvard University Press. str. 279.
  29. ^ James Oliver Horton; Lois E. Horton (13. prosince 2013). Otroctví a veřejné dějiny: Tvrdá věc americké paměti. Nový tisk. str. 53. ISBN  978-1-59558-744-2.
  30. ^ „William Wilberforce“. BBC. 5. července 2011. Citováno 22. ledna 2014.
  31. ^ Hochschild, Adam (2005). Bury the Chains: Prophets and Rebels in the Fight to Free an Empire's Slaves. Houghton Mifflin Harcourt. str.160. ISBN  0547526954. Bury the Chains: Prophets and Rebels in the Fight to Free an Empire's Slaves.
  32. ^ D'Anjou, Leo (1996). Sociální hnutí a kulturní změna: první kampaň za zrušení. Aldine de Gruyter. str. 198. ISBN  978-0-202-30522-6.
  33. ^ „Britská historie - zrušení obchodu s otroky 1807“. BBC. Citováno 11. dubna 2009. Medailon Wedgwood byl nejslavnějším obrazem černé osoby v celém umění 18. století.
  34. ^ D F du Plessis (1. ledna 2001). Úvod do public relations a reklamy. Juta and Company Ltd. ISBN  978-0-7021-5557-4.
  35. ^ A b C Olasky, Marvin (1987). Firemní vztahy s veřejností: Nová historická perspektiva. Lawrence Erlbaum Associates. ISBN  978-0-8058-0052-4.
  36. ^ A b Teorie public relations. Manipal: Mr. Rajkumar Mascreen, Manipal Universal Learning Pvt. Ltd. podzim 2009. s. 2–3.
  37. ^ A b C d E F Heath, Robert (2006). Dnešní public relations: Úvod. Publikace SAGE. ISBN  978-1-4129-2635-5. Citováno 27. července 2013.
  38. ^ Leland K. Wood, „When the Locomotive Puffs: Corporate Public Relations of the First Transcontinental Railroad Builders“ (disertační práce, žurnalistika, stát Ohio, U. 2009) online ISBN  1244078166.
  39. ^ A b C Betteke Van Ruler; Dejan Verčič (2004). Public Relations and Communication Management in Europe: A Nation-by-Nation Introduction to Public Relations Theory and Practice. Walter de Gruyter. str. 161. ISBN  978-3-11-017612-4. Citováno 25. července 2013.
  40. ^ A b C Reddi (2010). Efektivní public relations a mediální strategie. PHI Learning Pvt. Ltd. pp. 53. Retrieved February 11, 2013.
  41. ^ Lawrence, A. T., & Weber, J. (2014). Business and society: Stakeholders, ethics, public policy (14. vydání). New York, NY: McGraw-Hill. str. 429. ISBN  9780078029479.CS1 maint: více jmen: seznam autorů (odkaz)
  42. ^ "1897 American Journalism's Exceptional Year." 1897 American Journalism's Exceptional Year. N.p., n.d. Web. 22.dubna 2013.
  43. ^ A b C d E L'Etang, Jacquie (September 2, 2004). Public Relations v Británii: Historie profesionální praxe ve dvacátém století. Taylor & Francis. ISBN  978-1-4106-1081-2. Citováno 22. května 2013.
  44. ^ A b C d E F G h i Goldman, Eric (1948). Obousměrná ulice. Bellman Publishing Company.
  45. ^ A b C d E F Ewen, Stuart (August 4, 2008). Pr!: A Social History of Spin. Základní knihy. ISBN  978-0-7867-2414-7.
  46. ^ A b C Tedlow, Richard S. (1976). "The National Association of Manufacturers and Public Relations during the New Deal". Recenze obchodní historie. 50 (1): 25–45. doi:10.2307/3113573. JSTOR  3113573.
  47. ^ Adam Curtis (2002). The Century of the Self (Dokumentární). BBC Four.
  48. ^ Martin J. Manning (January 1, 2004). Historický slovník americké propagandy. Greenwood Publishing Group. ISBN  978-0-313-29605-5.
  49. ^ Barbara Diggs-Brown (August 11, 2011). Strategic Public Relations: An Audience-Centered Practice. Cengage Learning. str. 40. ISBN  978-0-534-63706-4. Citováno 27. března 2013.
  50. ^ A b C O'Brien, Timothy (February 13, 2005). „Spinning Frenzy: P.R.'s Bad Press“. The New York Times. Citováno 16. března 2013.
  51. ^ A b Stuart M Levy (January 1, 2006). Public Relations & Integrated Communications. Lotus Press. str. 2. ISBN  978-81-8382-074-5. Citováno 22. dubna 2013.
  52. ^ A b C d Diggs-Brown (August 11, 2011). Strategic Public Relations: An Audience-focused Approach. Cengage Learning. str. 48. ISBN  978-0-534-63706-4. Citováno 21. května 2013.
  53. ^ Halllahan, Kirk (2002), Ivy Lee and the Rockefellers' response to the 1913–1914 Colorado Coal Strike (PDF), Journal of Public Relations Research, archived from originál (PDF) 4. března 2016, vyvoláno 15. ledna 2020
  54. ^ Jonathan H. Rees (May 18, 2011). Representation and Rebellion. O'Reilly Media, Inc. str. 15. ISBN  978-1-4571-0984-3. Citováno 28. března 2013.
  55. ^ Robert L. Heath, vyd. Encyclopedia of public relations (2005) 1:485
  56. ^ A b Ali, Moi (October 30, 2005). Vztahy s veřejností. HEINEMANN LIB. str. 7–. ISBN  978-1-4034-7654-8. Citováno 21. května 2013.
  57. ^ A b Turow, Joseph (September 22, 2011). Media Today: An Introduction to Mass Communication. Taylor & Francis. str. 565. ISBN  978-1-136-86402-5. Citováno 16. března 2013.
  58. ^ Natasha Tobin, (2005), "Can the professionalisation of the UK PR industry make it more trustworthy? ", Journal of Communication Management, Vol. 9 Iss: 1 pp. 56 – 64
  59. ^ Bernays, Edward (1923). Krystalizace veřejného mínění (PDF). Liveright Publishing Corporation.
  60. ^ Sheldon Rampton; John Stauber (January 14, 2002). Trust Us, We're Experts PA: How Industry Manipulates Science and Gambles with Your Future. Penguin Group USA. str. 41. ISBN  978-1-101-14406-0. Citováno 21. května 2013.
  61. ^ Edgett, Ruth (2002), Toward an Ethical Framework for Advocacy in Public Relations (PDF), Journal of Public Relations, archived from originál (PDF) 4. března 2016, vyvoláno 25. července 2013
  62. ^ Oliver, Sandra (April 22, 2004). A Handbook of Corporate Communication and Public Relations. Taylor & Francis. str. 350–. ISBN  978-0-203-41495-8.
  63. ^ A b Greenslade, Roy (June 6, 2013). "The Man who invented public relations". Opatrovník. Citováno 22. listopadu 2013.
  64. ^ A b C d Watson, Tom (2012). "The evolution of public relations measurement and evaluation" (PDF). Public Relations Review. 38 (3): 390–398. doi:10.1016/j.pubrev.2011.12.018. ISSN  0363-8111.
  65. ^ Nelsson, Richard (June 7, 2013). "Basil Clarke at the Manchester Guardian". Opatrovník. Citováno 25. července 2013.
  66. ^ Baily, Richard (July 15, 2013). "Basil Clarke: past and present of PR". Citováno 24. prosince 2013.
  67. ^ Who's Who In Press Publicity Printing. London: Cosmopolitan Press Ltd. 1932. p. 178.
  68. ^ M. Larry Litwin (2009). The Public Relations Practitioner's Playbook: A Synergized Approach to Effective Two-way Communication. AuthorHouse. str. 9. ISBN  978-1-4389-9475-8. Citováno 25. července 2013.
  69. ^ A b Brooks, John (1976). Telephone: the first hundred years. Harper & Row. ISBN  978-0-06-010540-2.
  70. ^ Hack, Karl. „Selling Empire: The Empire Marketing Board“. OpenLearn. Otevřená univerzita. Citováno 7. června 2013.
  71. ^ Robert L. Heath; W. Timothy Coombs (2006). Today's Public Relations: An Introduction. Publikace SAGE. str.55. ISBN  978-1-4129-2635-5.
  72. ^ Burton St. John III, "Press Professionalization and Propaganda: The Rise of Journalistic Double-Mindedness, 1917–1941." Amherst, NY: Cambria Press, 2010; str. 12.
  73. ^ Pendergrast, Mark (2000). Pro Boha, zemi a Coca-Colu: Definitivní historie velkého amerického nealkoholického nápoje a společnosti, která ho vyrábí. Základní knihy. str. 249. ISBN  978-0-465-05468-8. Citováno 25. července 2013.
  74. ^ James S. O'Rourke (January 2007). The Business Communication Casebook: A Notre Dame Collection. Cengage Learning. str. 49. ISBN  978-0-324-54509-8. Citováno 25. července 2013.
  75. ^ Epstein, Edward (February 1, 1982). „Zkoušeli jste někdy prodat diamant?“. Atlantik. Citováno 25. července 2013.
  76. ^ A b Haste, Cate (1977), Keep the Home Fires Burning: Propaganda in the First World War, Londýn
  77. ^ Smith, Ron (August 15, 2013). Public Relations: The Basics. Routledge. str. 52. ISBN  978-1-135-08967-2.
  78. ^ Sanders, M. L. (1975), "Wellington House and British propaganda during the First World War", Historický deník, 18 (1): 119–146, doi:10.1017/S0018246X00008700, JSTOR  2638471
  79. ^ Sanders, M. L.; Taylor, Philip M. (1982), British Propaganda During the First World War, 1914–18, Londýn
  80. ^ Laurence V. Moyer, Victory Must Be Ours: Germany in the Great War 1914–1918, str. 96 ISBN  0-7818-0370-5
  81. ^ Horne, John; Kramer, Alan (2001), Německá zvěrstva, 1914: Historie popření, Londýn
  82. ^ A b C d Zeman, Zbynek (1978). Selling the War. Publikování Orbis. ISBN  978-0856133121.
  83. ^ Cornwall, Mark (September 2, 2000). The Undermining of Austria-Hungary: The Battle for Hearts and Minds. Palgrave Macmillan. ISBN  978-0-312-23151-4.
  84. ^ Creel, George (1947). Rebel zeširoka: Vzpomínky na padesát přeplněných let. NY: G.P. Putnam's Son's.
  85. ^ Fleming, Thomas (2003). The Illusion of Victory: America in World War I. New York: Základní knihy.
  86. ^ Sníh, Nancy (2003). Information War American Propaganda, Free Speech and Opinion Control since 9-11. Sedm příběhů Press. str. 52.
  87. ^ A b Welch, David (1993). Třetí říše: politika a propaganda. Routledge. ISBN  978-0-203-93014-4.
  88. ^ Welch, David (2000). Germany, Propaganda and Total War, 1914–1918: The Sins of Omission. Rutgers University Press. ISBN  978-0-8135-2798-7.
  89. ^ Hitler, Adolf. můj boj. Boston: Houghton Mifflin, 1999
  90. ^ Potschka, Christian (March 27, 2012). Towards a Market in Broadcasting: Communications Policy in the UK and Germany. Palgrave Macmillan. str. 99. ISBN  978-0-230-37020-3.
  91. ^ Welch, 12.
  92. ^ Herzstein, Robert. The Nazis. Alexandria: Time-Life Books.
  93. ^ "Nazi Posters: 1933–1945". Calvin.edu. Citováno 9. února 2013.
  94. ^ Romani, Cinzia (1992). Tainted Goddesses: Female Film Stars of the Third Reich. ISBN  978-0-9627613-1-7.
  95. ^ George L. Mosse (1966). Nacistická kultura: intelektuální, kulturní a sociální život ve třetí říši. University of Wisconsin Press. str. 1. ISBN  978-0-299-19304-1.
  96. ^ "No Frostbite on the Eastern Front". Calvin.edu. 21. února 1942. Citováno 9. února 2013.
  97. ^ Heath, Robert L. (1991). "Public relations research and education: Agendas for the 1990s". Public Relations Review. 17 (2): 185–194. doi:10.1016/0363-8111(91)90055-P. ISSN  0363-8111.
  98. ^ Robert L. Heath; Elizabeth L. Toth; Damion Waymer (February 18, 2009). Rhetorical and Critical Approaches to Public Relations II. Routledge. str. 98. ISBN  978-0-203-87492-9. Citováno 27. července 2013.
  99. ^ A b C d E F G Lattimore, Dan; Baskin, Otis; Heiman, Suzette; Toth, Elizabeth; Van Leuven, James, Public Relations: The Profession and the Practice (PDF), McGraw Hill, vyvoláno 6. srpna 2014
  100. ^ Watson, Tom, The evolution of evaluation (PDF), Bournemouth University, vyvoláno 28. března 2014
  101. ^ https://instituteforpr.org/about/
  102. ^ Miller, Stephen (January 15, 2013). "Public-Relations Pioneer Began with 'Toni Twins' Stunt". The Wall Street Journal. Citováno 25. července 2013.
  103. ^ Channick, Robert (January 16, 2013). "Dan Edelman, 1920–2013". Chicago Tribune. Citováno 25. července 2013.
  104. ^ Trevor Morris; Simon Goldsworthy (November 23, 2011). PR Today: The Authoritative Guide to Public Relations. Palgrave Macmillan. str. 38. ISBN  978-0-230-24009-4. Citováno 25. července 2013.
  105. ^ Alan R. Freitag; Ashli Quesinberry Stokes (December 22, 2008). Globální vztahy s veřejností: Spanning Borders, Spanning Cultures. Taylor & Francis. str. 240. ISBN  978-0-203-89018-9. Citováno 25. července 2013.
  106. ^ Hlavac, Randy; Schaefer, Mark, The Social Media Revolution as Theorized by "The Cluetrain Manifesto" (PDF), Medill Department of Integrated Communications
  107. ^ Weinberg, Tamar (July 1, 2009). Nová pravidla komunity: Marketing na sociálním webu. O'Reilly Media, Inc. str. 63. ISBN  978-1-4493-7928-5.
  108. ^ A b C Sheldrake, Philip (May 4, 2011). The Business of Influence: Reframing Marketing and PR for the Digital Age. John Wiley & Sons. ISBN  978-1-119-97830-5.
  109. ^ A b Solis, Brian (May 18, 2009). "Reviving the Traditional Press Release". Brian Solis. Citováno 27. července 2013.
  110. ^ Marx, Wendy (April 25, 2010). "BeB PR: New uses for press releases". Rychlá společnost. Citováno 25. července 2013.
  111. ^ Glaser, Mark (April 9, 2008). "The Social Press Release: Multimedia, Two-Way, Direct to the public". MediaShift. Citováno 25. července 2013.
  112. ^ A b Elliott, Stuart (November 20, 2011). "Redefining Public Relations in the Age of Social Media". The New York Times. Citováno 29. července 2013.
  113. ^ Mulkern, Anne (June 10, 2010). "BP's PR Blunders Mirror Exxon's, Appear Destined for Record Book". The New York Times. Citováno 29. července 2013.
  114. ^ Helft, Miguel (May 13, 2011). "Facebook, Foe of Anonymity, is Forced to Explain a Secret". The New York Times. Citováno 29. července 2013.
  115. ^ Nudd, Tim (October 26, 2011). "ChapStick Gets Itself in a Social Media Death Spiral". AdWeek. Citováno 29. července 2013.
  116. ^ Schleifer, Ron (2005), "Reconstructing Iraq: Winning the Propaganda War in Iraq", Střední východ čtvrtletně
  117. ^ Shah, Anup (August 1, 2007), Iraq War Media Reporting, Journalism and Propaganda, vyvoláno 12. května 2009

Další čtení

  • Cutlip, Scott The Unseen Power: Public Relations: A History (Lawrence Erlbaum Associates: 1994, 2nd ed. 2013) ISBN  0-8058-1464-7.
  • Cutlip, Scott M. "The unseen power: A brief history of public relations." in Clarke Caywood, ed. The handbook of strategic public relations and integrated communications (1997) pp: 15-33.
  • Ewen, Stuart. PR! - A Social History of Spin (1996), popular history from the left
  • Fones-Wolf, Elizabeth. "Creating a favorable business climate: Corporations and radio broadcasting, 1934 to 1954." Recenze obchodní historie 73#2 (1999): 221-255.
  • Gower, Karla. "US corporate public relations in the progressive era." Journal of Communication Management 12#4 (2008): 305-318.
  • Heath, Robert L., ed. Encyclopedia of public relations (2nd ed. Sage Publications, 2013)
  • John, Burton St. "The case for ethical propaganda within a democracy: Ivy Lee's successful 1913–1914 railroad rate campaign." Public Relations Review 32.3 (2006): 221-228.
  • John, Burton St. and Margot Opdycke Lamme. Pathways to Public Relations: Histories of Practice and Profession (2014)
  • Lamme, Margot Opdycke, and Karen Miller Russell. "Removing the spin: Toward a new theory of public relations history." Monografie žurnalistiky a komunikace 11#.4 (2010)
  • Miller, David, and William Dinan. "The rise of the PR industry in Britain, 1979-98." European Journal of Communication 15#.1 (2000): 5-35.
  • Miller, David, and William Dinan. A century of spin: How public relations became the cutting edge of corporate power (Pluto Press, 2007), A view from the left
  • Miller, Karen S. "US Public Relations History: Knowledge and Limitations." Komunikační ročenka 23 (2012): 381+
  • Russell, Karen Miller, and Carl O. Bishop. "Understanding Ivy Lee's declaration of principles: US newspaper and magazine coverage of publicity and press agentry, 1865–1904." Public Relations Review 35.2 (2009): 91-101. online
  • Watson, Tom. "The evolution of public relations measurement and evaluation." Public Relations Review 38#.3 (2012): 390-398. online