Hlavní vzdělávací pracovník - Chief learning officer


A vedoucí učícího se (CLO) je nejvyšším hodnocením podnikový úředník odpovědný za řízení učení. CLO mohou být odborníci v oblasti firemního nebo osobního školení s vysokoškolským vzděláním, výukovým designem, obchodem nebo podobnými obory.

Kvalifikovaní CLO by měli být schopni řídit podnikovou strategii a sladit rozvoj lidí s obchodními cíli organizace. Pro úspěch je důležitá celá řada dovedností, včetně obchodní analýzy, technologie, teorie učení, poradenství v oblasti výkonu a vědeckého výzkumu.[1]

CLO může podávat zprávy přímo výkonný ředitel, ale může se také hlásit vedoucímu HR nebo Chief Talent Officer.

Pozadí

V 90. letech Jack Welch, poté generální ředitel společnosti GE, udělal Steve Kerr jeho CLO, čímž se GE stala první společností, která měla takového důstojníka.[2] Kerr se také stala CLO a výkonnou ředitelkou pro Goldman Sachs

povýšení

V roce 2012 Emma Cunis, výkonná ředitelka Chartered Institute of Management Accountants vystoupil na summitu CLO, který se konal v Bombaj. Cunis byl součástí panelu, který diskutoval o nákladech neinvestování do vedení společnosti učení a rozvoj. Pro svůj případ citovala bývalého generálního ředitele General Electric Jacka Welcha: „Jack Welch budoucnosti nemůže být jako já. Celé své působení jsem strávil ve Spojených státech. Dalším šéfem General Electric bude někdo, kdo pobýval v Bombaji, v Hongkongu, v Buenos Aires .... Musíme vyslat naše nejlepší a nejchytřejší zámoře a zajistit, aby měli školení, které jim umožní být světovými vůdci, díky nimž bude GE v budoucnu prosperovat. “[3]

Techniky učení

Existují čtyři typy učebních technik, které mohou být využívány CLO (Elkeles & Phillips, 2007):[4]

Koučování
Koučování označuje tréninkový a rozvojový proces, při kterém CLO bude podporovat a trénovat jednotlivce nebo tým v dosahování konkrétních dovedností, kompetencí nebo cílů. Jednotlivec nebo tým, který trénuje, může být označován jako koučovaný (koučovaní) (Flaherty, 2010).[5]
Vyšší hodnotou pro CLO ve srovnání s koučováním je vytvoření kultury koučování. Všichni manažeři by se měli stát zdatnými kouči a měli by jim být k dispozici údaje o osobním výkonu a příspěvcích. Čím více jsou informovaní, tím lepší trenéři mohou být.
Angažovanost
Angažovanost se týká procesu psychologického investování do procesu učení. To je často považováno za indikátor úspěchu ve výuce a CLO se bude často snažit maximalizovat zapojení studentů a měřit zapojení během řady různých učebních úkolů, aby bylo možné hodnotit jejich účinnost (Christenson et.al., 2012).[6]
Mnoho CHRO shledalo, že průzkumy zapojení jsou méně než užitečné, protože: zachycují pouze bod v čase, máte tendenci jen zjistit, co se děje, doba cyklu od průzkumu k akci je často dostatečně dlouhá, aby učinila opatření irelevantní.
Mentoring
Mentoring označuje vztah osobního rozvoje, ve kterém jeden zkušenější jedinec pomůže méně zkušenému učení získat nové dovednosti, schopnosti nebo kompetence. Tento proces zahrnuje komunikaci a je založen na vztazích. Lze říci, že zahrnuje formální předávání znalostí, sociální kapitál a psychologickou podporu (Clutterbuck & Garvey, 2006).[7]
Školení managementu
Školicí aktivity v oblasti řízení jsou činnosti, které se konkrétně týkají zlepšování řízení lidí. CLO mohou být rovněž odpovědné za poskytování školení a měření úspěšnosti dovedností a kompetencí souvisejících s manažerskými funkcemi (Bonner, 2000).[8]

Měřicí techniky

Techniky měření odkazují na to, jak CLO měří úspěch výsledku učení. Mohou mít několik forem a mohou zahrnovat standardizované testy, individuální rozhovory a diskuse s jednotlivci, kteří dostávají pomoc s učením, průzkumy a dotazníky a měřenou kompetenci v různých úkolech před a po výukové činnosti (Rani, 2004; Rauner & Maclean, 2008).[9]Cílem použití těchto měřicích technik je kvantifikovat úspěšnost výukové aktivity. To umožňuje CLO v budoucnu přizpůsobit vzdělávací aktivity tak, aby se zvýšila úroveň úspěšných výsledků (Jonassen et al., 2008).[10]

Použitá technologie

CLO mohou používat širokou škálu různých technologií, aby dosáhly svých vzdělávacích cílů. Mezi oblíbené používané technologie patří používání počítačového softwaru k provádění lekcí a testů. Internetové učení lze navíc využít k zajištění výuky na vzdálených místech a umožnění studentům vzdáleně se zapojit do výuky (Iskander, 2008; Facer, 2011).[11]

Doktorský program

The University of Pennsylvania má svůj vlastní doktorský program v rámci své postgraduální školy pedagogiky s názvem PennCLO Executive Doctoral Program. Speciálně připravuje hlavní učitele a další vedoucí pracovníky v oblasti lidského kapitálu na vyšší pozici v roli vůdčích osobností v oblasti učení a rozvoje talentů.[12]

Navíc v roce 2017 Vanderbiltova univerzita je Peabody College of Education and Human Development zahájila on-line doktor pedagogiky ve vedení a učení a organizacích jehož cílem je vyškolit současné a potenciální vedoucí učitele a vedoucí výuky v následujících třech oblastech:

  • Vedení a organizační rozvoj
  • Data a analýza
  • Učení a design

Data CLO

Pokud jde o pozici CLO, existují nedostatečná data, vzhledem k tomu, že tato pozice existuje pouze od roku 1991. Pokud jde o plat, Indeed.com uvádí, že průměrný plat je zhruba 81 000 USD[13] ročně k květnu 2015. Podle průzkumu CLO provedeného v dubnu 2015[14] zhruba 45% CLO jsou ženy, což je pozoruhodně silné číslo pro ženské zastoupení v c-suite. Pro srovnání, pouhá 3%[15] generálních ředitelů jsou podle Pricewaterhouse Coopers ženy.

Role v rámci C-Suite

Vedoucí studijního oddělení často pracuje po boku generálního ředitele a spolupracuje na jeho vizi pro zahájení vzdělávacích a rozvojových iniciativ v celé společnosti. Občas bude CLO úzce spolupracovat s technický ředitel, protože velká část L&D zahrnuje technologický pokrok. The vedoucí znalostního důstojníka bude také pomáhat CLO při šíření znalostí, aby se zaměstnanci mohli učit a aplikovat. Hlavní referent pro kulturu bude pomáhat CLO s jakýmikoli programy nebo iniciativami založenými na kultuře, ačkoli většina společností v současné době nemá CCO.

Publikace

Publikace akademiků a odborníků zabývající se výhradně rolemi a povinnostmi CLO:

Související publikace:

Reference

  1. ^ Bersin od společnosti Deloitte: Dnešní vedoucí výuky na světové úrovni
  2. ^ "Steve Kerr a jeho roky s Jackem Welchem ​​ve společnosti GE", Journal of Management Enquiry, Prosinec 2002, 11: 343-350
  3. ^ Wharton University: „Indie se učí hodnotě hlavního učitele“
  4. ^ Jack, Tamar, Phillips, Elkeles (18. ledna 2007). Hlavní vzdělávací pracovník. Butterworth-Heinemann. ISBN  9781136359163.
  5. ^ Flaherty, James (2010). Koučování: Evokování excelence v ostatních. Elektronická kniha Google. Elsevier Inc. ISBN  9781856178167. Citováno 28. října 2014.
  6. ^ Christenson, Wylie, Reschly, Sandra, Cathy, Amy (23. února 2012). Příručka výzkumu zapojení studentů. Springer Science & Business Media. ISBN  9781461420170. Citováno 30. října 2014.CS1 maint: více jmen: seznam autorů (odkaz)
  7. ^ Clutterbuck, Garvey, David, Bob (2006). Mentoring v akci: Praktický průvodce pro manažery. Vydavatelé stránek Kogan. ISBN  9780749444969. Citováno 30. října 2014.
  8. ^ Bonner, Ded (2000). Přední znalostní management a učení. Americká společnost pro vzdělávání a rozvoj. ISBN  9781562861360. Citováno 30. října 2014.
  9. ^ Rani, T. Swarupa (2004). Měření a hodnocení ve vzdělávání. Nakladatelství Discovery. ISBN  9788171418596. Citováno 30. října 2014.
  10. ^ Jonassen, Spector, Driscoll, Merrill, Merrienboer, David, Michael, Marcy, M. David, Jeroen (25. září 2008). Příručka výzkumu pro vzdělávací komunikaci a technologie. Routledge. ISBN  9781135596910. Citováno 30. října 2014.CS1 maint: více jmen: seznam autorů (odkaz)
  11. ^ Iskander, Magued (20. srpna 2008). Inovativní techniky ve výukové technologii, elektronickém učení, elektronickém hodnocení a vzdělávání. Springer Science & Business Media. ISBN  9781402087394. Citováno 30. října 2014.
  12. ^ PennCLO: Výkonný doktorský program
  13. ^ [1]
  14. ^ Průzkum průmyslového ředitele pro vzdělávání 2015: Infografika
  15. ^ [2]
  16. ^ http://www.clomedia.com/
  17. ^ https://www.td.org/Publications/Newsletters/LX-Briefing
  18. ^ http://www.learningsolutionsmag.com/
  19. ^ „TD Magazine“. www.td.org. Citováno 2016-04-12.
  20. ^ „Training Industry Magazine | Training Industry“. www.trainingindustry.com. Citováno 2016-04-12.
  21. ^ „Training Magazine“. Training Magazine. Citováno 2016-04-12.

Zdroje