Hlavní procesní důstojník - Chief process officer - Wikipedia

A hlavní vedoucí procesu (CPO) je výkonný zodpovědný za řízení podnikových procesů na nejvyšší úrovni organizace. CPO se obvykle hlásí přímo na výkonný ředitel nebo představenstvo.[1] Dohlížejí na činnosti obchodních procesů[2] a jsou odpovědní za definování pravidel, politik a pokynů, aby bylo zajištěno, že hlavní cíle budou následovat po strategii společnosti, jakož i za zavedení kontrolních mechanismů.

CPO definuje strategii řízení procesů a související cíle pro společnost; vyvíjí, dokumentuje a zavádí procesní model; a sleduje dodržování procesů.[3][4]

Reference

  1. ^ http://www.cio.com.au/article/434129/rise_chief_process_officer/
  2. ^ http://www.bpmhandbook.com/volume-1/table-of-content/the-chief-process-officer-an-emerging-top-leadership-role/
  3. ^ http://www.processexcellencenetwork.com/business-transformation/interviews/time-for-high-value-process-excellence-interview-w
  4. ^ http://whatis.techtarget.com/definition/Chief-Process-and-Innovation-Officer-CPIO