Hlavní referent pro přístupnost - Chief accessibility officer

The Vrchní ředitel pro přístupnost (CAO) je C-suite executive pozice v organizaci. Role existuje v organizacích, aby se zlepšily přístupnost pro lidi s tělesné nebo duševní postižení.[1]

Mezi hlavní odpovědnosti CAO patří zajistit, aby organizace poskytovala přístupné produkty, služby a zaměstnání pro osoby se zdravotním postižením. Organizace s CAO se může rozhodnout rozšířit úsilí o přístup nad rámec dodržování předpisů a prosazovat přístupnost jako základní obchodní hodnotu. Mezi organizace, které přijaly CAO, patří IBM (2014) a Microsoft (2014) spolu s švédská veřejná služba zaměstnanosti (2020).

Podle JJ Hanleyho z JJ's List je CAO „někdo, kdo je současně důvěrně obeznámen s nabídkami produktů nebo služeb společnosti a jak zákazníci tyto nabídky zažívají“.[2] Název byl poprvé představen jako pozice v roce 2014.

Implementace

V roce 2014 Microsoft Jako první použil název Robert Sinclair.[3] V červenci 2014 IBM jmenoval Frances Westovou jako první CAO.[4][5][6] Ostatní společnosti zavedly pozice CAO.[7]

V červnu 2019 Zákon o přístupném Kanadě ustanovil roli hlavního úředníka pro přístupnost v rámci EU Vláda Kanady poskytovat rady ministrovi přístupnosti a sledovat systémové a vznikající problémy s přístupností.[8][9]

Odpovědnosti

Mezi odpovědnosti CAO mohou patřit:[Citace je zapotřebí ]

  • stanovení politiky přístupnosti a strategických cílů
  • řízení právní odpovědnosti spojené se zmírňováním rizik
  • prosazování začlenění do jiných oddělení, zejména lidských zdrojů a nákupu
  • spolupráce s dodavateli a klienty na zlepšování postupů
  • propojení obchodních jednotek k eliminaci sil a kompromisního myšlení
  • zapojení aktivního řízení zúčastněných stran s vládami a jinými zájmovými skupinami

Role může znamenat a kulturní změna pro organizace, začlenění začlenění zákazníků do a postižení v obchodních modelech.[10] Přístupnost lze chápat jako a udržitelnost, branding nebo etické podnikání přístup zajišťující, že organizace slouží všem zákazníkům a zaměstnancům, včetně osob se zdravotním postižením nebo negramotnost. Práce se širší škálou požadavky může vést k hraní role v podnikání inovace a transformace.[11] CAO může být odpovědný za řízení vztahů s interními a externími zúčastněné strany se zdravotním postižením.

Mezi požadavky role patří seznámení s osvědčenými postupy přístupnosti pro fyzické a digitální prostředí.[neutralita je sporný]

Může být užitečné seznámit se s překážkami, kterým lidé se zdravotním postižením čelí. Mezi další dovednosti patří řízení změn, řešení problémů a schopnost přesvědčit obchodní subjekty a oddělení, aby přijaly přístup ve své kultuře.[neutralita je sporný][12]

Alternativní tituly

  • Vrchní ředitel pro přístup k informacím[13]
  • Vedoucí pro přístup a digitální začleňování[14]
  • Globální vedoucí přístupnosti [15][16]

Reference

  1. ^ „Co znamená hlavní ředitel pro přístupnost“. Globální dopad Ruh. 2016-06-24. Citováno 2019-10-14.
  2. ^ Lachman, Benjamin (22. února 2016). „Co je to ředitel pro přístupnost?“. JJ's List.
  3. ^ Riaz, Saleha (30. března 2015). „Hlavní ředitel pro přístupnost Microsoftu hovoří o adaptabilních technologiích“. Mobilní svět živě. Hlavní ředitel společnosti Microsoft pro přístupnost, Robert Sinclair, sdělil společnosti Mobile World Live, proč se společnost stala první v oboru, která si vytvořila takovou roli, a jak se otázka přístupnosti stala součástí nejen lidí s těžkým postižením
  4. ^ Taft, Darryl K. (22. července 2014). „IBM jmenuje ředitele pro přístupnost“. eTÝDEN.
  5. ^ Miller, Mark (22. července 2014). „Frances West oznámena jako hlavní ředitelka IBM pro přístupnost“. Interaktivní přístupnost.
  6. ^ „Nový mandát C-Suite: Přístupnost“. The Wall Street Journal. 19. října 2014. Tady je role C-suite, o které jste možná nikdy neslyšeli: hlavní referent pro přístup.
  7. ^ Technologie, partnerství v oblasti zaměstnanosti a přístupnost (10. února 2015). „Budování profese: Konverzace s Robem Sinclairem a Chrisem Peckem z Mezinárodní asociace odborníků na přístupnost“. Partnerství v oblasti zaměstnanosti a přístupných technologií (PEAT). Společnosti Comcast, AT&T, Pearson a další nedávno zavedly role ředitele pro přístupnost a byly vážné při náboru desítek lidí s odbornými znalostmi v oblasti přístupnosti k budování nebo rozšiřování svých programů.
  8. ^ „První kanadská federální legislativa o přístupnosti získala Royal Assent“. Vláda Kanady (Tisková zpráva). 21. června 2019.
  9. ^ McQuigge, Michelle (21. června 2018). „První kanadský národní zákon o přístupnosti předložený v Ottawě“. CBC News.
  10. ^ „Výhoda přístupnosti: Proč by se podniky měly starat o inkluzivní design“ (PDF).
  11. ^ „Přístupnost jako obchodní imperativ: rozhovor s Frances Westovou z IBM“. peatworks.org.
  12. ^ Arch, Royston. „Nová role pro C-Suite: vrchní ředitel pro přístupnost“. DiversityPlus.
  13. ^ „Odpovědnosti dodavatele za přístupnost“. accessibilityassociation.org.
  14. ^ „About Neil Milliken“. atos.net.
  15. ^ „Přístup pro všechny“. ing.com.
  16. ^ „Siteimprove propaguje zevnitř, jmenuje globálního vedoucího vztahů s přístupem“. siteimprove.com.