Čekání ve zdravotnictví - Waiting in healthcare - Wikipedia

Čekání na zdravotní péči odkazuje na jakoukoli čekací doba pacient před nebo během lékařské ošetření. Čekání na domluvu s lékařem, pobyt v a čekárna před schůzkou a během lékařského sledování ostražité čekání jsou různé koncepty při čekání na zdravotní péči.

Když pacient čeká, jeho rodina a přátelé mohou také čekat na výsledek.[1][2]

Někteří odborníci navrhli, aby byly čekárny pacientů v nemocnicích integrovány s ostatními místnostmi poskytujícími péči o pacienty, aby aktualizace informací mohla každému, kdo čeká, volně přijít.[3]

V roce 2014 Výzkumný ústav zaměřený na pacienty zahájila financování studie na zlepšení zážitku z čekárny.[4]

Pacienti, kteří čekají na operaci, závisí na dostupnosti operační sál, a pokud kterémukoli pacientovi, který dostává léčbu v této místnosti, trvá déle, než bylo plánováno, musí všichni pacienti, kteří čekají na další, počkat nad stanovený čas.[5] Může být obtížné maximalizovat efektivní využití operačního sálu, když může dojít k neočekávaným zpožděním, které mohou vést k čekání pacientů.[5]

Vliv čekací doby spokojenost pacientů.[6][7][8]

Pacienti mohou čekat na léčbu déle než ve skutečnosti.[9]

Čas v čekárně byl použit k experimentování s poskytováním zdravotní výchovy pacientů.[10]

Reference

  1. ^ Warren, NA (listopad 1993). "Vnímané potřeby členů rodiny v čekárně pro kritickou péči". Crit Care Nurs Q. 16 (3): 56–63. doi:10.1097/00002727-199311000-00009. PMID  8242445. S2CID  7044876.
  2. ^ McCarthy, Melissa L .; Ding, Ru; Pines, Jesse M .; Zeger, Scott L. (2011). „Srovnání metod měření stísněnosti a jeho vlivů na délku pobytu na pohotovostním oddělení“. Akademická pohotovostní medicína. 18 (12): 1269–1277. doi:10.1111 / j.1553-2712.2011.01232.x. ISSN  1069-6563. PMID  22168190.
  3. ^ Halpern, Neil A. (2014). "Inovativní vzory pro inteligentní JIP". Hruď. 145 (3): 646–658. doi:10,1378 / hrudník. 13-0004. ISSN  0012-3692.
  4. ^ zaměstnanci (22. dubna 2014). „PROMIS v dobré využití času v čekárně pacientů“. pcori.org. Citováno 16. dubna 2015.
  5. ^ A b Dexter, Franklin; Epstein, Richard H .; Traub, Rodney D .; Xiao, Yan (2004). „Rozhodování o řízení v den chirurgického zákroku na základě efektivity operačního sálu a čekacích dob pacienta“. Anesteziologie. 101 (6): 1444–1453. doi:10.1097/00000542-200412000-00027. ISSN  0003-3022. PMID  15564954. S2CID  35650120.
  6. ^ Becker, Franklin; Douglass, Stephanie (2008). „Ekologie návštěvy pacienta“. Journal of Ambulatory Care Management. 31 (2): 128–141. doi:10.1097 / 01.JAC.0000314703.34795.44. ISSN  0148-9917. PMID  18360174. S2CID  17605634.
  7. ^ Muntlin, Asa; Gunningberg, Lena; Carlsson, Marianne (2006). „Vnímání pacientů kvalitou péče na pohotovostním oddělení a identifikace oblastí pro zlepšení kvality“. Journal of Clinical Nursing. 15 (8): 1045–1056. doi:10.1111 / j.1365-2702.2006.01368.x. ISSN  0962-1067. PMID  16879549.
  8. ^ Bruce, TA; Bowman, JM; Brown, ST (prosinec 1998). "Faktory, které ovlivňují spokojenost pacientů na pohotovostním oddělení". J Nurs Care Qual. 13 (2): 31–37. doi:10.1097/00001786-199812000-00005. PMID  9842173.
  9. ^ Bailey, Norman T. J. (1952). „Studie front a systémů jmenování v nemocničních ambulantních odděleních se zvláštním zřetelem na čekací doby“. Journal of the Royal Statistical Society. Řada B (metodická). 14 (2): 185–199. JSTOR  2983867.
  10. ^ Oermann, MH (duben – červen 2003). „Účinky pedagogické intervence v čekárně na spokojenost pacientů“. J Ambul Care Manage. 26 (2): 150–158. doi:10.1097/00004479-200304000-00007. PMID  12698929.