Zhroucení (Kniha Clearfield a Tilcsik) - Meltdown (Clearfield and Tilcsik book) - Wikipedia

Meltdown: Proč naše systémy selhávají a co s tím můžeme dělat je literatura faktu kniha Chris Clearfield a András Tilcsik, publikovaná v březnu 2018 autorem Tisk tučňáka. Zkoumá, jak složitost způsobuje problémy v moderních systémech a jak jednotlivci, organizace a společnosti mohou předcházet nebo zmírňovat výsledná selhání.^[1] Zhroucení byl jmenován nejlepší knihou roku Financial Times a vyhrál Národní cena za obchodní knihu v roce 2019.^[2][3][4]

Pozadí

Kniha je výsledkem spolupráce mezi Chrisem Clearfieldem, bývalým obchodníkem s deriváty, a Andrásem Tilcsikem, profesorem na University of Toronto je Rotman School of Management.^[5] Clearfield a Tilcsik získali nejvyšší ocenění v soutěži 2015 Financial Times a McKinsey Bracken Bower Prize s jejich návrhem knihy o tom, jak porozumět systémovým rizikům a předcházet katastrofickým selháním v podnikání i mimo něj. Následující rok podepsali smlouvu s Tisk tučňáka publikovat Zhroucení.^[6][7]

Synopse

První tři kapitoly knihy se rozšiřují Charles Perrow Je teorie normálních nehod - původně vyvinut v 80. letech - k nejnovějším trendům, jako je vzestup sociální média, rostoucí závislost organizací na počítačových systémech a rostoucí složitost moderních finančních, dopravních a komunikačních systémů. Autoři varují, že společnosti, vlády a dokonce i jednotlivci jsou nebezpečně závislí komplex, úzce spojeno systémy a ignorují jednoduché opravy, které by mohly odvrátit obojí nehody a úmyslné provinění.^[8]

Každá ze zbývajících kapitol se zaměřuje na jinou sadu řešení: návrh transparentnější a volně vázané systémy (kapitola 4); pomocí strukturovaných rozhodovací nástroje (Kapitola 5); učit se od těsně vedle a další varovné signály (kapitola 6); povzbudivý nesouhlasit a skepticismus (Kapitola 7); budova různorodý týmy (kapitola 8); učit se od cizinci (Kapitola 9); a příprava na a zvládání krizí efektivněji (kapitola 10).^[9]

V epilog, autoři uvádějí, že lidstvo je v „ Zlatý věk „meltdowns“: moderní systémy nám sice poskytují ohromné ​​schopnosti, ale také nás činí zranitelnými vůči neočekávaným selháním systému. Clearfield a Tilcsik však vyjadřují optimismus ohledně budoucnosti a tvrdí, že řešení jsou na dosah. Zároveň varují, že zavedení potřebných řešení do praxe je obtížné, protože to často odporuje naší přirozenosti instinkty a porušuje trvalé organizační a kulturní normy.^[10]

Styl

Kniha kombinuje analýzy případové studie se souhrny společenské vědy výzkum, čerpání z akademických studií, zpráv o nehodách a originálních rozhovorů. Mezi případové studie patří například neúspěšná kampaň na sociálních sítích na adrese Starbucks, a večeře díkuvzdání zbláznil se Jaderná nehoda na ostrově Three Mile Island, Krize pazourkové vody, Nasdaq Zpackané zacházení s Facebook IPO, nehody raketoplánu Vyzývatel a Columbia, zhroucení elektronického obchodování Rytířský kapitál, pády letů ValuJet 592 a Air France 447 a Červen 2009 Kolize vlaku z metra Washington. Akademický výzkum pojednaný v knize pochází sociologie, psychologie, behaviorální ekonomie, organizační teorie, a neurovědy, včetně studií od Charles Perrow, Diane Vaughan, Karl Weick, Amy Edmondson, Dacher Keltner, Gary Klein, Gregory Berns, Daniel Kahneman, a Georg Simmel, mezi ostatními.

Recepce

The Financial Times volala Zhroucení „vzrušující a bystrý rozbor toho, proč se věci zhoršují a jak se vyhnout katastrofě“, a vybral jej jako jednu z knih roku 2018.^[2][11][12] David A. Shaywitz, revize knihy v The Wall Street Journal, dospěl k závěru, že „Zhroucení efektivně vysvětluje, proč je řešení systémových selhání obtížné a zásadní: obtížné, protože je mnohem pohodlnější spoléhat se na instinkt střeva a důvěřovat známým kolegům, než trvat na strukturovaných přístupech a prosazovat názory ostatních; zásadní, protože se stěhujeme do nebezpečné zóny a potřebujeme veškerou pomoc, které můžeme získat. “Shaywitz nazval příklady knihy„ osvětlením “a poznamenal, že„ kde Zhroucení Skutečným krokem je převzetí faktorů, které podporují skupinové myšlení a odrazují od nesouhlasu. “^[5]

Leigh Buchanan, šéfredaktor ve společnosti Inc. časopis, pojmenovaný Zhroucení jako jedna z „osmi knih, které si musíte přečíst v roce 2018“ a popsala ji jako „obdivuhodně podloženou důkazy“.^[13] Tim Harford vybral Zhroucení jako jednu ze svých knih z roku 2019 napsal: „Meltdown je zábavný, rozsáhlý, živý a plný chytrých postřehů ... knihu důrazně doporučuji.“^[14] Psaní pro Forbes.com, Zavolal Brook Manville Zhroucení „nová kniha, která provokuje k zamyšlení“ a napsal, že autoři „barevně vysvětlují, proč se vaše práce, stejně jako všichni ostatní v dnešní globální ekonomice, stává součástí větších sítí vzájemně závislých systémů, které jsou plné nepředvídatelných rizik a nepředstavitelných výsledků.“^[15] Kirkus Recenze popsáno Zhroucení jako „užitečná kniha podnětná k přemýšlení“ a „varovná studie o tom, jak se složité systémy mohou snadno pokazit“.^[16] CBS dnes ráno co-hostitel John Dickerson nazval knihu „opravdu zajímavou“^[17] a „skvělá nová kniha.“^[18] V recenzi knihy pro Strategie + podnikání, Theodore Kinni napsal, že „Zhroucení je něco vzácného: poučná a zábavná obchodní kniha. Syntetizuje práci odborníků na vysoce rizikové systémy. . . a staví na tom přístupným a praktickým způsobem. “^[19]

The Národní cena za obchodní knihu výbor pochválil Zhroucení za předložení „inovativního a poutavého popisu toho, jak zdánlivě nesouvisející katastrofy v jaderném, lékařském a dopravním sektoru (abychom jmenovali alespoň některé) sdílejí společné příčiny“ a „uplatnění špičkového výzkumu společenských věd s strhujícími příběhy ze skutečného života ... [k ] vysvětlují, jak rostoucí složitost našich systémů vytváří podmínky pro selhání a jak náš mozek nedokáže držet krok. “^[3]

Zhroucení obdržel Cena knihy R. R. Terryho z Akademie managementu, uděluje se každoročně „knize, o které se usoudilo, že nejvýrazněji přispěla k celosvětovému pokroku v oblasti manažerských znalostí během posledních dvou let.“ Výběrová komise poznamenala, že kniha je „jak strhujícím čtením přístupným širokému publiku, tak současně důkladně zdokumentovaným příspěvkem k pochopení neúspěchu organizace“.^[20] Kniha také získala titul Myslitelé 50. Strategická cena v roce 2019 a byla popsána jako „jedna z nejvýznamnějších obchodních knih posledního desetiletí“.^[21]

Reference

Bibliografie

• Clearfield, Chris; Tilcsik, András (2018). Meltdown: Proč naše systémy selhávají a co s tím můžeme dělat. New York: Penguin Press. ISBN  9780735222632.