Porovnání softwaru pro sledování problémů s technickou podporou - Comparison of help desk issue tracking software
 | tento článek ne uvést žádný Zdroje. (Leden 2020) (Zjistěte, jak a kdy odstranit tuto zprávu šablony) |
Tento článek je srovnáním pozoruhodných systémy sledování problémů používá se především pro stoly pomoci a servisní stoly spíše než pro sledování chyb nebo projektový management.
| Systém | Tvůrce | Licence | Implementační jazyky | Zadní konec | Datum spuštění |
|---|---|---|---|---|---|
| Faveo Helpdesk | Beruška webové řešení | Proprietární | PHP | MySQL | 2015 |
| GLPI | INDEPNET | GPL | PHP | MySQL | 2003 |
| TEPLO | Řešení FrontRange | Proprietární | .SÍŤ | Microsoft SQL Server, Věštec | 1990 |
| JIRA | Atlassian | Proprietární, zdarma pro nekomerční použití; hostované a místní | Jáva | MySQL, PostgreSQL, Oracle, Microsoft SQL Server | 2003 |
| OTRS | OTRS | AGPL | Perl | MySQL, PostgreSQL, Věštec, Microsoft SQL Server | 2001 |
| Vyžádejte si Tracker | Best Practical Solutions, LLC | GPL | Perl | MySQL, PostgreSQL, Věštec | 1999-10-13 |
| Spiceworks | IT software Spiceworks | Proprietární; zdarma k použití | Rubín | sqlite | 2006 |
| Supportworks | Hornbill Systems | Proprietární | Visual C ++ a PHP | Microsoft SQL Server, MySQL, Věštec, Sybase | 1994 |
| SysAid | Technologie SysAid | Proprietární | Jáva, C# | MySQL, Derby, Věštec, Microsoft SQL Server | 2002 |
| Stopař | Automation Center | Proprietární | Groupware, vyžaduje Lotus Notes | IBM Lotus Domino | 2001 |
| TrackerSuite.Net | Automation Center | Proprietární | C# | Microsoft SQL Server | 2006 |