Sociální franšízing - Social franchising

Sociální franšízing je aplikace komerční franchising koncepty k dosažení společensky prospěšné cíle, spíše než zisk.[1]

Přehled

Sociální franchising je aplikace principů komerčního franšízingu na podporu sociálních výhod spíše než soukromého zisku.

V prvním smyslu odkazuje na a smluvní vztah přičemž nezávislá koordinační organizace (obvykle a nevládní organizace, ale příležitostně vládní orgán nebo soukromá společnost[2]) nabízí jednotlivým nezávislým operátorům možnost připojit se k franšízové ​​síti za účelem poskytování vybraných služeb v určité oblasti v souladu s celkovým modrotisk navrhl franchisor.[3] Po připojení k síti mají operátoři právo využívat dříve otestované pobídky, včetně: odborného školení, používání značek nebo reklam na značky, dotovaného nebo proprietárního spotřebního materiálu a vybavení, podpůrných služeb a přístupu k profesionálnímu poradenství.[4] Členové také získávají příznivé vedlejší účinky, jako je zvýšený objem spotřebitelů a lepší pověst díky přidružení ke značce.[1] Franšízanti musí dodržovat řadu požadavků, včetně: poskytování společensky prospěšných služeb, setkání kvalitní a cenové standardy, absolvování povinného vzdělávání v oblasti poskytování služeb, vystavení prodejen zajištění kvality mechanismy, zpravodajské služby a statistiky prodeje a příležitostně platby pevné nebo poplatky za podíl na zisku.[1][5] Byly použity sociální franšízy primární zdravotní služby, farmaceutický prodej základních léků, testování a poradenství na HIV a služby v oblasti reprodukčního zdraví v rozvojovém světě.

Druhou aplikací sociálního franchisingu je prostředek umožnění sociální podniky a sociální ekonomika vytvořit více pracovních míst pro znevýhodněné osoby a dosáhnout sociálních cílů. Děje se to hlavně umožněním společné práce a sdílení a přenosu znalostí. The Evropská sociální franchisingová síť identifikovala více než 60 sociálních franšíz tohoto typu v Evropě, které zaměstnávají více než 13 000 lidí a nověji v roce 2012 Mezinárodní centrum pro sociální franchising identifikováno 140.[6] Největší z nich je De Kringwinkel ve Flandrech, který zaměstnává 5 000 lidí. Jiné, jako je hotel Le Mat a sociální cestovní ruch nebo škola pro sociální podnikatele, působí ve více než jedné zemi. Sociální franchising poskytuje příležitost k rychlému růstu odvětví ve prospěch znevýhodněných lidí a obecněji společnosti.

Podpůrné organizace

Mezinárodní centrum pro sociální franchising (ICSF) byla založena, aby pomohla replikovat osvědčené sociální podniky v měřítku. Mají řadu užitečných zdroje a publikovali práce jako Investing in Social Franchising[6] který zkoumá životaschopnost investic do franšízového sociálního podniku ve Velké Británii a Social Franchising: Innovation and the Power of Old Ideas [7] což je srovnání mezi McDonald's a sociální franšízou Foodbank.

ICSF nedávno (2015) vyvinula a zahájila sada nástrojů pro sociální franchising s NESTA, Bertelsmannova nadace, London School of Economics a další, aby pomohli nejlepším sociálním myšlenkám rozvíjet se jako franšíza. Skupina nedávno provedla výzkum replikovatelných modelů zdravotní péče s významným sociálním přínosem[8] s GlaxoSmithKline farmaceutická společnost, publikovaná v květnu 2013.

Sociální franšízing pro zdravotnické služby

V oblasti zdravotní péče a sociální mobility existuje řada sociálních franšízingových zařízení. Podle složek indexu lidského rozvoje jsou „zdraví“ a „životní úroveň“ dvě hlavní složky HDI (index lidského rozvoje). Sociální franchising pro základní zdravotnické služby je rozvíjející se technika používaná vládami a dárci pomoci v rozvojových zemích, kde značné procento zdravotnických služeb poskytuje soukromý sektor (včetně neziskových nevládních organizací a soukromých neziskových organizací) ke zlepšení přístupu, spravedlnost, účinnost a kvalita. Klinický franchising má často podobu zlomkového modelu, kdy jsou franšízované služby přidávány k existující lékařské praxi, ale může také existovat jako samostatná praxe, kdy web poskytuje franšízové ​​služby nebo komodity výhradně. Sociální franchising se používá k poskytování široké škály služeb včetně DOTS tuberkulóza léčba,[9] zvládání pohlavně přenosných infekcí,[10][11] primární péče a léčba HIV / AIDS.[12][13]

Silné a slabé stránky sociálního franchisingu

Silné stránky

Uspořádáním malých nezávislých poskytovatelů do větších celků mohou sociální franšízy přinést zisk vrací se v měřítku v investici v fyzický kapitál, řetězec dodavatelů, reklamní a školení pracovníků a dohled nad nimi.[2] Sociální franšízy navíc mohou nabídnout schopnost: rychleji zvýšit programy, snížit transakční náklady, poskytovat jednotné služby širokému trhu, kolektivně vyjednat mechanismy finanční náhrady a replikovat nejlepší praxe služby mezi velkou skupinou.[11] Franšízanti také mohou křížově dotovat méně ziskové služby s těmi ziskovějšími, které franchisor podporuje. Díky použití reklamy na značku je sociální franchising kompatibilní sociální marketing.[1][14] Sociální franchising pro zdravotnické služby navíc umožňuje rozšíření služeb z důvodu křížových dotací, přidání méně výnosných služeb, pokud jsou poskytovány jen částečně, a přístup k nákladným lékům, pokud jsou dotovány koordinační organizací.

Slabé stránky

V modelu sociální franšízy je přítomno několik inherentních logistických a ekonomických slabin. Mezi ně patří obtížnost standardizace lékařské péče mezi účastníky, potřeba dostatečně velkých sítí k dosažení úspory z rozsahu, náklady a výzva regulačního dohledu nad prodejnami a potřeba založit organizační rozhodnutí na poptávce obyvatelstva, která nemusí maximalizovat kvalitu nebo minimalizovat náklady.[14] Existuje také možnost „společná tragédie „Přičemž poskytovatelé franšízy poskytují nízkou kvalitu a nízké náklady kvůli neúplnému monitorování.[1] Sociální franšíza pro zdravotnické služby s sebou nese riziko příliš procedurálního, lékařského zajištění „cookie cutter“, nadměrné léčby chorobných stavů a ​​možnosti podvodu, pokud dohled neexistuje.

Sociální franšízové ​​podniky

Social Franchise Enterprise je typ sociální iniciativy zaměřené na dosažení rozvojových cílů prostřednictvím soukromých podniků, které poskytují zboží a služby na neobsluhované trhy za přijatelnou cenu. Podnik Social Franchise vytváří pro franchisanty samostatně udržitelnou ekonomickou aktivitu pomocí modelu franšízy, který jim poskytuje budování kapacit (know-how a školení), přístup na trh (hromadné zadávání standardních dodávek, klienti v síti, značka) a přístup k úvěru (benchmarking vedoucí k Bankability). Franšízanti se poté stanou schopni zásobovat danou populaci tolik potřebným zbožím nebo službami.

Zachováním prvku transakce vytváří Social Franchise Enterprise příjmy jak pro franšízy, tak pro Social Franchiser, kteří se stávají soběstačnými a mohou dále rozšiřovat svoji stopu a dále dodávat neobsluhované trhy, prosazovat monitorování a nadále poskytovat služby s přidanou hodnotou Síť franšízantů.

Telefonní / komunikační kiosky byly WB studovány od roku 1995. V současné době představují venkovská elektrifikace a poskytovatelé venkovských mobilních sítí atraktivní oblasti pro rozvoj sociálních franšízových podniků, které vytvářejí ekonomickou činnost a poskytují komunitám elektřinu a přístup ke komunikaci.[15]

Historie sociálních franšízových programů

První významnou implementaci sociální franšízy provedla v roce 1995 Greenstar povolení v Pákistánu. Od svého vzniku Greenstar vyškolil více než 24 000 poskytovatelů a poskytuje služby plánování rodiny, sexuálního a reprodukčního zdraví, zdravotní péče pro matky a děti a diagnostiku a léčbu tuberkulózy prostřednictvím více než 80 000 maloobchodních prodejen.[16] Od té doby vzniklo více než 35 dalších sociálních franšízových programů, přičemž ke značnému nárůstu počtu a velikosti sociálních franšíz došlo v posledních čtyřech letech. Franšízy navíc rozšířily své služby od plánování rodiny po testování a léčbu malárie, tuberkulóza, a HIV / AIDS.[17]

Stávající klinické sociální franšízy[17]

Název franšízyZeměKoordinační organizaceDatum založeníPočet klinikRodinné plányHIVSexuální a reprodukční zdravíZdraví matek a dětíTuberkulózaMaláriejiný
AMUAKeňaMarie Stopes International2004144Ano
AndalanIndonésieDKT International20015,000AnoAnoAno
ARV CareJižní AfrikaBroadReach20024500AnoAno
Biruh TesfaEtiopiePathfinder International2000130AnoAnoAno
Modrá hvězda (Bangladéš)BangladéšSpolečnost sociálního marketingu19983600Ano
BlueStar (Etiopie)EtiopieMarie Stopes International2007107AnoAno
BlueStar (Ghana)GhanaMarie Stopes International2008102AnoAno
BlueStar (Malawi)MalawiMarie Stopes International200859AnoAnoAno
BlueStar (Filipíny)FilipínyMarie Stopes International200766AnoAno
BlueStar (Sierra Leone)Sierra LeoneMarie Stopes International200870Ano
BlueStar (Vietnam)VietnamMarie Stopes International200732AnoAno
DůvěraDemokratická republika KongoPopulační služby mezinárodní200478AnoAno
CFWshops KeňaKeňaDětské a rodinné wellness obchody CFW200067AnoAnoAno
CFWshopy RwandaRwandaDětské a rodinné wellness obchody CFW20082AnoAno
Síť DiMPAIndiePSP-One19981150Ano
FriendlyCare (Filipíny)FilipínyFriendlyCare19996AnoAno
GreenstarPákistánPopulační služby mezinárodní19958000AnoAnoAnoAno
Zlatá hvězdaKeňaFamily Health International2006279AnoAnoAnoAnoAno
Merrygold zdravíIndieHindustan Latex FP Trust2007AnoAnoAnoAno
IntimoMosambikDKT International20119AnoAnoAno
Klíčové klinikyIndiePopulační služby mezinárodní2004701AnoAno
K-Met (Keňa)KeňaK-MET1995200AnoAno
Mexiko (program lékařů SpolečenstvíMexikoMexfam1986300Ano
New Start (Jižní Afrika)Jižní AfrikaPopulační služby mezinárodní200711Ano
Nový začátek (Lesotho)LesothoPopulační služby mezinárodní20046Ano
Nový začátek (Svazijsko)SvazijskoPopulační služby mezinárodní200316AnoAno
Nový začátek (Zambie)ZambiePopulační služby mezinárodní20028Ano
Nový začátek (Zimbabwe)ZimbabwePopulační služby mezinárodní199941AnoAnoAno
POPSHOPYFilipínyDKT International2005300AnoAno
Provoz Light HouseIndiePopulační služby mezinárodní200212Ano
ProFam (Benin)BeninPopulační služby mezinárodní200430AnoAnoAnoAno
ProFam (Kamerun)KamerunPopulační služby mezinárodní200425AnoAno
ProFam (Mali)MaliPopulační služby mezinárodní200533Ano
PSI TogoJítPopulační služby mezinárodní200213Ano
PSI UgandaUgandaPopulační služby mezinárodní20072Ano
RedPlan SaludPeruINPPARES20021668AnoAnoAnoAnoAno
Sahath Al-om (MotherHealth)SúdánDKT International201112AnoAno
SanginiNepálNepálská společnost CRS19942928AnoAnoAnoAno
SkyHealth / SkyCare CentersIndieSvětoví zdravotní partneři2008AnoAnoAno
Smějící se slunceBangladéšChemonics Mezinárodní200840AnoAnoAno
Společnost pro zdraví rodinyNigériePopulační služby mezinárodní2006AnoAnoAnoAno
Zdraví kvality slunce (Myanmar)MyanmarPopulační služby mezinárodní2001846AnoAnoAnoAno
Zdraví kvality slunce (Kambodža)KambodžaPopulační služby mezinárodní2002164AnoAnoAnoAno
Kliniky SuryaIndieJanani /DKT International200063AnoAnoAno
Top ReseauMadagaskarPopulační služby mezinárodní2001155AnoAnoAno
Kliniky porodních asistentek s dobrou rodinouFilipínyDobrá rodinná porodní asistentka1997100AnoAno
Stanice VitalocHongkongStanice Vitaloc20123Ano

externí odkazy

Reference

  1. ^ A b C d E Montagu, D. (2002). „Franchising zdravotnických služeb v rozvojových zemích“ (PDF). Zdravotní politika a plánování. 17 (2): 121–130. doi:10.1093 / heapol / 17.2.121. PMID  12000772. Citováno 2008-03-06.
  2. ^ A b Bishai, D. (2008). „Sociální franšíza ke zlepšení kvality a přístupu k soukromé zdravotní péči v rozvojových zemích“ (PDF). Harvard Health Policy Review. 9 (1): 184–197. Archivovány od originál (PDF) dne 2011-10-20. Citováno 2008-03-06.
  3. ^ Stanworth, J .; et al. (1995). „Franchising jako zdroj přenosu technologií do rozvojových ekonomik“. Series Special Studies, č. 7 ed. I.F.R. Centrum. Svazek 7. Westminster: University of Westminster Press.
  4. ^ Koehlmoos, T .; et al. (2008). Koehlmoos, Tracey Perez (ed.). „Dopad sociální franšízy na přístup ke kvalitním zdravotnickým službám v zemích s nízkými a středními příjmy“ (PDF). Cochrane Database of Systematic Reviews. CD007136. (1): CD007136. doi:10.1002 / 14651858.CD007136.pub2. PMC  6791299. PMID  19160323.
  5. ^ Prata, N .; Montagu, D; Jefferys, E (2005). „Soukromý sektor, franšízing lidských zdrojů a zdravotnictví v Africe“. Bulletin Světové zdravotnické organizace. 83 (4): 274–279. doi:10.1590 / S0042-96862005000400011. PMC  2626208. PMID  15868018.
  6. ^ A b Berelowitz, D & Richardson, M (2012). „Investice do sociálního franchisingu“ (PDF). Citovat deník vyžaduje | deník = (Pomoc)
  7. ^ Berelowitz, D (2012). „Sociální franchising: inovace a síla starých nápadů“ (PDF). Citovat deník vyžaduje | deník = (Pomoc)
  8. ^ Berelowitz, D (2013). „Identifikace replikovatelného poskytování zdravotní péče: modely se značným sociálním přínosem“ (PDF). Citovat deník vyžaduje | deník = (Pomoc)
  9. ^ Lonnroth, K .; et al. (2007). „Sociální franšíza péče o TBC prostřednictvím soukromých praktických lékařů v Myanmaru: hodnocení výsledků léčby, přístupu, spravedlnosti a finanční ochrany“. Zdravotní politika a plánování. 22 (3): 156–166. doi:10.1093 / heapol / czm007. PMID  17434870. Citováno 2008-03-06.
  10. ^ Peters, D .; et al. (2004). „Strategie zapojení soukromého sektoru do sexuálního a reprodukčního zdraví: jak účinné jsou?“. Zdravotní politika a plánování. 19 (Dodatek 1): i5 – i21. doi:10.1093 / heapol / czh041. PMID  15452011. Citováno 2008-03-06.
  11. ^ A b Světová zdravotnická organizace a TY JSI ŘEKL;; et al. (2007). „Veřejná politika a franšíza v oblasti reprodukčního zdraví: současné důkazy a budoucí směry. Pokyny z technické konzultace“. Citovat deník vyžaduje | deník = (Pomoc)
  12. ^ Perrot, J .; et al. (2006). „Různé přístupy k uzavírání smluv ve zdravotnických systémech“. Bulletin Světové zdravotnické organizace. 84 (11): 859–866. doi:10.1590 / S0042-96862006001100010. PMC  2627549. PMID  17143459. Citováno 2008-03-06.
  13. ^ Montagu, D .; Elzinga (2003). „Inovace v přístupu k tuberkulóze a péči o HIV / AIDS v subsaharské Africe: dynamické zapojení soukromého sektoru“ (PDF). Aplikovaná zdravotnická ekonomika a zdravotní politika. 2 (4): 175–180. PMID  15119536. Citováno 2008-03-06.
  14. ^ A b Soukromá zdravotní péče v rozvojových zemích
  15. ^ Hidalgo E, A (2012). „Franšíza jako vývojový nástroj - sociální franšízový podnik“ (PDF). Citovat deník vyžaduje | deník = (Pomoc)
  16. ^ „Greenstar Social Marketing: Social Franchising Private Health Services“. 2009-01-25. Citováno 2009-03-29.
  17. ^ A b Montagu, D. & the Global Health Group (2009). „Clinical Social Franchising 2009: Annual description of country programs throughout“ (PDF). Archivovány od originál (PDF) dne 2011-07-20. Citovat deník vyžaduje | deník = (Pomoc)