Slack (software) - Slack (software) - Wikipedia

Pro společnost, která tento software vyrábí, viz Slack Technologies. Nesmí být zaměňována s Slackware.

Slack
Slack Technologies Logo.svg
Původní autořiStewart Butterfield Eric Costello, Cal Henderson a Sergej Mourachov[1]
VývojářiSlack Technologies
První vydánísrpen 2013; před 7 lety (2013-08)[2]
Stabilní uvolnění [±]
iOS20.07.10 / 6. července 2020; před 5 měsíci (2020-07-06)[3]
Android20.06.20 / 22. června 2020; před 5 měsíci (2020-06-22)[4]
Okna4.7.0 / 2. července 2020; před 5 měsíci (2020-07-02)[5]
Operační Systém Mac4.7.0 / 2. července 2020; před 5 měsíci (2020-07-02)[6]
Linux (Beta)4.7.0 / 3. července 2020; před 5 měsíci (2020-07-03)[7]
NapsánoElektron (C ++, JavaScript, atd.)[8]
Operační systémMicrosoft Windows, Operační Systém Mac, Linux, iOS, Android, Windows Phone[9]
K dispozici v8 jazyků[10]
Seznam jazyků
Angličtina (UK), angličtina (USA), francouzština (Francie), němčina (Německo), japonština, portugalština (Brazílie), španělština (Latinská Amerika), španělština (Španělsko)
TypSoftware pro spolupráci[11]
LicenceProprietární
webová stránkaochabnout.com

Slack je proprietární obchodní komunikační platforma vyvinutá americkou softwarovou společností Slack Technologies. Slack nabízí mnoho IRC funkce stylu, včetně trvalých chatovacích místností (kanálů) uspořádaných podle témat, soukromých skupin a přímých zpráv.

Dějiny

Slack začínal jako interní nástroj pro Stewart Butterfield společnost Drobná skvrna během vývoje Závada, online hra.[12] Slack byl spuštěn v srpnu 2013.[13]

V březnu 2015 společnost Slack oznámila, že tomu tak bylo hacknutý více než čtyři dny v únoru 2015 a že byla ohrožena některá data spojená s uživatelskými účty, včetně e-mailových adres, uživatelských jmen, hašovaných hesel, telefonních čísel a Skype ID. V reakci na útoky dodal Slack dvoufaktorové ověřování do své služby.[14]

Slack byl dříve kompatibilní s nechráněnými Internet Relay Chat (IRC) a XMPP protokoly zasílání zpráv, ale společnost uzavřela odpovídající brány v květnu 2018.[15]

"Prohledávatelný protokol všech konverzací a znalostí" je a backronym pro „Slack“.[16]

26. dubna 2019 vstoupil Slack na burzu bez IPO a viděl, že jeho akcie prudce vzrostly na hodnotu 21 miliard dolarů.[17]

1. prosince 2020 Salesforce oznámila, že získává Slack za 27,7 miliard dolarů.[18] Salesforce plánuje kombinovat Slack s jeho softwarem Salesforce Customer 360, který shromažďuje informace o zákaznících společnosti na jednom místě, a učinit ze Slacku nové rozhraní.[19]

Funkce

Slack nabízí mnoho IRC funkce stylu, včetně trvalých chatovacích místností (kanálů) uspořádaných podle témat, soukromých skupin a přímých zpráv.[20] Obsah, včetně souborů, konverzací a lidí, lze v Slacku prohledávat. Uživatelé mohou přidávat emodži tlačítka na jejich zprávy, na která pak mohou ostatní uživatelé kliknout a vyjádřit své reakce na zprávy.[21][22]

Slackův bezplatný plán umožňuje prohlížení a vyhledávání pouze 10 000 nejnovějších zpráv.[23]

18. března 2020 společnost Slack přepracovala svou platformu, aby zjednodušila a přizpůsobila uživatelské prostředí.[24]

Týmy

Týmy Slack umožňují komunitám, skupinám nebo týmům připojit se k „pracovnímu prostoru“ prostřednictvím konkrétní adresy URL nebo pozvánky zaslané správcem nebo vlastníkem týmu.[25] Ačkoli byl Slack vyvinut pro profesionální a organizační komunikaci, byl přijat jako komunitní platforma a nahradil vývěsky nebo skupiny sociálních médií.[22][26]

Zprávy

Veřejné kanály umožňují členům týmu komunikovat bez použití e-mailu nebo skupiny SMS (psaní). Veřejné kanály jsou přístupné všem v pracovním prostoru.[27]

Soukromé kanály umožňují soukromou konverzaci mezi menšími podskupinami. Tyto soukromé kanály lze použít k organizaci velkých týmů.[27]

Přímé zprávy umožňují uživatelům posílat soukromé zprávy konkrétním uživatelům, nikoli skupině lidí. Přímé zprávy mohou zahrnovat až devět lidí. Po spuštění lze skupinu přímých zpráv převést na soukromý kanál.[22]

Integrace

Slack se integruje s mnoha službami třetích stran a podporuje komunitní integrace, včetně Disk Google, Trello, Dropbox, Krabice, Heroku, IBM Bluemix, Crashlytics, GitHub, Runscope, Zendesk[28][29] a Zapier.[30] V prosinci 2015 zahájila společnost Slack své softwarová aplikace („aplikace“) složený z více než 150 integrací, které si uživatelé mohou nainstalovat.[31]

V březnu 2018 společnost Slack oznámila partnerství s firmou zabývající se řízením finančního a lidského kapitálu Pracovní den. Tato integrace umožňuje zákazníkům Workday přístup k funkcím Workday přímo z rozhraní Slack.[32][33]

API

Slack poskytuje aplikační programovací rozhraní (API) pro uživatele k vytváření aplikací a automatizaci procesů, jako je odesílání automatických oznámení na základě lidského vstupu,[34] zasílání upozornění za stanovených podmínek a automatické vytváření lístků interní podpory.[35] API společnosti Slack bylo známé svou kompatibilitou s mnoha typy aplikací, rámce a služby.[34]

Platformy

Slack poskytuje mobilní aplikace pro iOS a Android kromě jejich klienta webového prohlížeče a desktopových klientů pro Operační Systém Mac, Windows (s verzemi dostupnými z webových stránek společnosti a prostřednictvím Windows Store),[36] a Linux (beta). Slack je k dispozici také pro Apple Watch, umožňující uživatelům posílat přímé zprávy, prohlížet zmínky a dělat jednoduché odpovědi.[37] To bylo uvedeno na domovské obrazovce Apple Watch v propagačním videu z roku 2015.[38] Slack byl vyroben tak, aby běžel na Super Nintendo Entertainment System přes Satelitní zobrazení.[39][40]

Obchodní model

Slack je a freemium produkt, jehož hlavními placenými funkcemi jsou schopnost vyhledávat více než 10 000 archivovaných zpráv a přidávat neomezené aplikace a integrace. Tvrdí, že mají podporu neomezeného počtu uživatelů. Když freeCodeCamp se v roce 2015 pokusili změnit komunitu více než 8 000 uživatelů na Slack, narazili však na mnoho technických problémů a bylo jim doporučeno, aby podpora Slack omezila jejich kanály na „ne více než 1 000 uživatelů (ideálně více než 500)“.[41][42] Tento konkrétní limit již do ledna 2017 neplatil.[43]

26. července 2018 Atlassian oznámila ukončení své konkurence HipChat a Krok, s platností od 11. února 2019, a prodej jejich duševního vlastnictví společnosti Slack, přičemž Slack převezme uživatelskou základnu služeb. Společnosti také oznámily závazek pracovat na integraci Slacku se službami Atlassian.[44][45]

V červenci 2020 Slack získala Rimeto, startupovou společnost zaměřenou na vytváření adresářů. Tato akvizice poskytne další nabídky vyhledávání zaměstnanců v rámci pracovního prostoru Slack.[46][47]

Recepce

8 000 zákazníků se ke službě zaregistrovalo do 24 hodin od jejího spuštění v srpnu 2013.[13][48] V únoru 2015 společnost uvedla, že každý týden se zaregistrovalo přibližně 10 000 nových aktivních uživatelů denně a více než 135 000 platících zákazníků je rozloženo do 60 000 týmů.[49][50] Do dubna 2015 se tento počet zvýšil na 200 000 placených předplatitelů a celkem 750 000 aktivních uživatelů denně.[51] Na konci roku 2015 Slack prošel více než milion aktivních uživatelů denně.[52][53] Od května 2018, Slack měl více než 8 milionů denních uživatelů, z nichž 3 miliony platily účty.[54] V době jeho Podání S-1 pro IPO ze dne 26. dubna 2019 společnost Slack uvedla více než 10 milionů aktivních uživatelů denně od více než 600 000 organizací ve více než 150 zemích.[55]

V březnu 2015 Financial Times napsal, že Slack byl první obchodní technologií, která od té doby přešla z podnikání do osobního použití Microsoft Office a Ostružina.[56] V roce 2017 New York časopis kritizoval platformu za to, že je „dalším nástrojem, na který se spoléháme a který se nám nelíbí.“[57]

V roce 2017 byl Slack uznán jako nejlepší startup roku na Crunchies Ocenění pořádaná TechCrunch.[58]

Skupina pro digitální práva Nadace Electronic Frontier Foundation (EFF) varoval, že „Slack ukládá a je schopen číst veškerou vaši komunikaci a identifikovat informace pro všechny ve vašem pracovním prostoru“.[59] Přestože chválí společnost za „dodržování několika osvědčených postupů při ochraně uživatelů“ ohledně požadavků na vládní údaje, jako je požadavek záruky na obsah uložený na jejím serveru a udělení čtyř z pěti hvězdiček v roce 2017 „Kdo má zpráva „záda“,[60] EFF rovněž kritizoval Slack za „širokou škálu výjimek“ z jeho příslibu informovat uživatele o těchto požadavcích a za další nedostatky v ochraně soukromí.[59]

Kritika

Slack byl uživateli kritizován[61] pro ukládání uživatelských dat výhradně na mrak servery pod kontrolou Slack.[62][63] Zjistilo se, že jde o konkrétní problém pro uživatele s velkými týmy, kteří měli problémy s připojením v rámci aplikace, přístupem k archivovaným zprávám a počtem uživatelů pro daný „pracovní prostor“.[64]

Společnost Slack byla navíc kritizována za zpětnou změnu jejich zásad ochrany osobních údajů z roku 2018, která umožňuje správcům pracovního prostoru přístup ke všem veřejným a soukromým chatovým zprávám bez nutnosti souhlasu všech stran, které aplikaci používají.[65] Podle těchto zásad by uživatelé Slacku nebyli upozorněni na přístup k jejich informacím.[66]

Viz také

Reference

  1. ^ Kumparak, Greg (5. února 2015). „Spoluzakladatelé společnosti Slack si odnesli Crunchie pro zakladatele roku“. TechCrunch.
  2. ^ Zax, Davide. „Spoluzakladatelé Flickr zahajují Slack, zabijáka e-mailů“.
  3. ^ „Slack - týmová komunikace“. Obchod s aplikacemi. Apple Inc.. Citováno 7. července 2020.
  4. ^ „Slack pro Android - poznámky k verzi“. Slack. Citováno 7. července 2020.
  5. ^ „Slack pro Windows - poznámky k verzi“. Slack. Citováno 7. července 2020.
  6. ^ "Slack". Mac App Store. Apple Inc.. Citováno 7. července 2020.
  7. ^ „Slack pro Linux (Beta) - poznámky k verzi“. Citováno 7. července 2020.
  8. ^ „Desktop Application Engineer“. Slack. Archivovány od originál 13. září 2015.
  9. ^ Slack. „Uvolněné aplikace pro počítače, telefony a tablety“.
  10. ^ „Správa jazykových předvoleb“. Slack. Archivovány od originál 10. března 2020. Citováno 10. března 2020.
  11. ^ „Crunchbase - Slack Technologies“. Crunchbase.
  12. ^ Tam, Donno. „Zakladatel Flickr plánuje zabít e-maily společností pomocí Slacku“. Citováno 13. října 2018.
  13. ^ A b Koetsier, John (15. srpna 2013). „Nový Slack zakladatele Flickru Stewarta Butterfielda podepsal 8 000 společností za 24 hodin“. VentureBeat. Citováno 13. října 2018.
  14. ^ Greenberg, Andy (27. března 2015). „Slack říká, že byl napaden, umožňuje dvoufaktorové ověření“. Wired.com. Condé Nast. Citováno 13. října 2018.
  15. ^ Sharwood, Simon (9. března 2018). „Slack snižuje vazby na IRC a XMPP, protože nemluví emodži“. Citováno 13. října 2018.
  16. ^ Kim, Eugene (27. září 2016). „Slack, rudý startup ve výši 3,8 miliardy dolarů, má za svým jménem skrytý význam“. UK Business Insider. Citováno 13. října 2018.
  17. ^ „Slack stoupá na debut v hodnotě 21 miliard dolarů po vyhýbání se IPO“. Ekonomické časy. 20. června 2019. Citováno 19. února 2020.
  18. ^ Tilley, Aaron (2. prosince 2020). „Salesforce potvrzuje dohodu o koupi Slacku za 27,7 miliard dolarů“. Wall Street Journal. ISSN  0099-9660. Citováno 2. prosince 2020.
  19. ^ Kelly, Heather (1. prosince 2020). „Slack FAQ: Co akvizice společnosti Salesforce ve výši 28 miliard dolarů znamená pro práci na dálku“. The Washington Post. Citováno 9. prosince 2020.
  20. ^ Johnson, Heather A. (leden 2018). "Slack". Journal of Medical Library Association. 106 (1): 148–151. doi:10.5195 / jmla.2018.315. ISSN  1536-5050. PMC  5764588.
  21. ^ Crook, Jordan (9. července 2015). „Slack přidává reakce emodži“. Citováno 13. října 2018.
  22. ^ A b C „Slack aktualizoval své zásady ochrany osobních údajů: Nyní může vaše společnost číst„ soukromé “zprávy.“. Zprávy NBC. Citováno 9. června 2020.
  23. ^ Gebhart, Gennie (1. července 2019). „Názor | Co kdyby došlo k úniku všech vašich ochablých chatů?“. The New York Times. ISSN  0362-4331. Citováno 9. června 2020.
  24. ^ Warren, Tom (18. března 2020). „Slack odhaluje dosud největší redesign“. The Verge. Citováno 9. června 2020.
  25. ^ Witman, Emma. „Jak resetovat heslo Slack dvěma různými způsoby“. Business Insider. Citováno 9. června 2020.
  26. ^ Locke, Charley (9. června 2016). „Konečně Slack žije podle svého jména“. Kabelové. ISSN  1059-1028. Citováno 9. června 2020.
  27. ^ A b Johne, Stevene. „Jak se připojit ke kanálu Slack na počítači nebo mobilu, ať už veřejném nebo soukromém“. Business Insider. Citováno 9. června 2020.
  28. ^ Gannes, Liz (14. srpna 2013). „Spoluzakladatel Flickr Stewart Butterfield se s uvolněním obrací k pracovním komunikačním nástrojům“. Citováno 13. října 2018.
  29. ^ Augustine, Ann (19. května 2018). „Recenze komunikační služby Slack“. Citováno 13. října 2018.
  30. ^ "Zapier | Nejjednodušší způsob automatizace práce". Zapier.com. Citováno 13. října 2018.
  31. ^ Newton, Casey (15. prosince 2015). „Slack zahajuje obchod s aplikacemi a fond ve výši 80 milionů USD na investice do nových integrací“. TheVerge.com. Citováno 13. října 2018.
  32. ^ Coop, Alex (26. března 2018). „Workday a Slack ohlašují partnerství; Google, Microsoft a Facebook na obzoru“. IT podnikání. Citováno 13. října 2018.
  33. ^ News Desk, The HRT (27. května 2018). „Lídři v oboru Slack & Workday jsou nyní partnery“. Citováno 13. října 2018.
  34. ^ A b Hotson, Dennis. „Building an Intelligent Bot using the Slack API“. Severské API. Citováno 28. prosince 2018.
  35. ^ „Slack API“. Slack. Slack. Citováno 28. prosince 2018.
  36. ^ Foley, Mary Jo. „Jak Slack přinesl svou desktopovou aplikaci do Windows Store“. ZDNet. Citováno 30. dubna 2020.
  37. ^ Novet, Jordánsko (20. dubna 2015). „Slack přináší svoji aplikaci na Apple Watch (video)“. VentureBeat. Citováno 13. října 2018.
  38. ^ Bort, Julie (9. března 2015). „5 aplikací Apple Watch, které vám pomohou dělat vaši práci“. Business Insider. Citováno 13. října 2018.
  39. ^ Birnbaum, Ian (22. října 2018). „Nyní můžete přijímat zprávy o uvolnění uvnitř hry Super Nintendo“. Vice Media.
  40. ^ Fan, Bertrand (18. října 2018). „Slack on a SNES“.
  41. ^ „Takže ano, zkusili jsme to ochabnout ... a hluboce jsme toho litovali“. FreeCodeCamp.com. 21. června 2015. Citováno 13. října 2018.
  42. ^ Kim, Eugene (22. června 2015). „Zakladatel startupu tvrdí, že spuštění Slacku v hodnotě 2,8 miliardy dolarů zavádí lidi ohledně jeho bezplatného„ neomezeného “plánu“. BusinessInsider.com. Citováno 13. října 2018.
  43. ^ Chen, Dave (20. ledna 2017). „Navzdory marketingu omezuje bezplatná úroveň Slacku váš celkový počet uživatelů“. DaveChen.net. Citováno 13. října 2018.
  44. ^ Etienne, Stefan (26. července 2018). „Slack kupuje HipChat s plány na jeho ukončení a migraci uživatelů na jeho chatovací službu“. The Verge. Citováno 13. října 2018.
  45. ^ Kumparak, Greg (26. července 2018). „Atlassian's HipChat and Stride budou ukončeny, Slack nakoupí IP“. TechCrunch. Citováno 13. října 2018.
  46. ^ Konrad, Alex (8. července 2020). „Slack získává podnikový adresář pro spuštění Rimeto, plánuje jej provozovat jako samostatnou aplikaci“. Forbes. Citováno 9. července 2020.
  47. ^ Miller, Ron (8. července 2020). „Slack zasekává spuštění firemního adresáře Rimeto, aby vylepšil svou hru pro vyhledávání lidí“. TechCrunch. Citováno 9. července 2020.
  48. ^ Fingas, Jon (14. srpna 2013). „Tvůrce Flickr provádí registrace do Slacku, nástroje pro spolupráci v kanceláři s univerzálním vyhledáváním“. Citováno 13. října 2018.
  49. ^ Griffith, Erin (12. února 2015). „Mírný růst prudce stoupá: 10 000 nových aktivních uživatelů každý týden“. Fortune.com. Citováno 13. října 2018.
  50. ^ Kim, Eugene (12. února 2015). „Spuštění v miliardách dolarů Slack říká, že každých 11 dní přidává nové kontrakty v hodnotě 1 milionu dolarů“. BusinessInsider.com. Citováno 13. října 2018.
  51. ^ Welch, Chris (16. dubna 2015). „Slack pokračuje v obrovském růstu, nyní má hodnotu 2,8 miliardy USD“. TheVerge.com. Citováno 13. října 2018.
  52. ^ Metz, Rachel (25. června 2015). „Slack stále roste“. Recenze technologie MIT. Citováno 13. října 2018.
  53. ^ Novet, Jordánsko (29. října 2015). „Slack zavádí skupiny uživatelů, dosahuje 1,7 milionu aktivních uživatelů denně a 470 000 placených míst“. VentureBeat.com. Citováno 13. října 2018.
  54. ^ Newton, Casey (22. května 2018). „Slack přidává akční tlačítka, aby se stal skutečným komunikačním centrem na pracovišti“. The Verge. Citováno 13. října 2018.
  55. ^ „Prohlášení o registraci formuláře S-1“. www.sec.gov. Citováno 7. května 2019.
  56. ^ „Slack: aplikace pro zprávy na pracovišti tak roztomilá, že ji chcete používat doma“. Financial Times. 25. března 2015. Citováno 13. října 2018.(vyžadováno předplatné)
  57. ^ Fischer, Molly (17. května 2017). „Co se stane, když se práce stane nepřetržitou chatovací místností“. New York Magazine. Citováno 13. října 2018.
  58. ^ Lardinois, Frederic (6. února 2017). „A vítězi 10. výroční krize jsou ...“ TechCrunch. Citováno 13. října 2018.
  59. ^ A b Cohn, Cindy; Gebhart, Gennie (14. února 2018). „Revoluce a ochablost“. Nadace Electronic Frontier Foundation. Citováno 13. října 2018.
  60. ^ Reitman, Rainey (10. července 2017). „Kdo má vaše záda? Vládní žádosti o data 2017“. Nadace Electronic Frontier Foundation. Citováno 13. října 2018.
  61. ^ Silverman, Jacob (prosinec 2016). „Big Bother se dívá“. Baffler. Č. 33. Citováno 11. prosince 2018.
  62. ^ Finley, Klint (16. března 2016). „Open sourcers race to build better versions of Slack“. Kabelové. Citováno 13. října 2018.
  63. ^ Peterson, Becky (26. července 2017). „Uberu se nelíbily největší chatovací aplikace v Silicon Valley - takže byl nucen vytvořit si vlastní“. Business Insider. Citováno 13. října 2018.
  64. ^ „Pokusili jsme se uvolnit a hluboce toho litovali“. 21. června 2015. Citováno 10. února 2019.
  65. ^ „Nové zásady uvolnění umožňují šéfům číst zaměstnance dms bez souhlasu“. 22. března 2018. Citováno 10. února 2019.
  66. ^ „Nové zásady uvolnění umožňují šéfům číst zaměstnance dms bez souhlasu“. 22. března 2018. Citováno 10. února 2019.

externí odkazy