Fuze (společnost) - Fuze (company)

Tento článek je o komunikační společnosti. Pro další použití viz Fuze (disambiguation).
Fuze, Inc.
Soukromé
PrůmyslSjednocená komunikace jako služba (UCaaS)
Založený2006
ZakladateléSteven Kokinos
Derek Yoo
Hlavní sídlo
Boston, MA
,
USA
Počet míst
21
Klíčoví lidé
Brian Day (výkonný ředitel )
Tom Siegel (CSO )
Elisa Gilmartin (CPO)
Rob Scudiere (VRKAT )
Chris Conry (CIO )
David Donatelli (SVP)
produktyHlasové volání, audiokonference a videokonference, chat a analytika
Počet zaměstnanců
741 (Září 2019)[1]
webová stránkafuze.com

Fuze (dříve známý jako Myšlení telefony) je mrak softwarová platforma pro komunikaci a spolupráci určená pro podnik. Společnost má sídlo v Boston, Massachusetts.

produkty

Hlavní produkt společnosti Fuze kombinuje obchodní hlas, video konference, text, rychlé zprávy, sdílení obsahu a aplikace pro spolupráci v rámci jedné cloudové služby, které dodávají tradičním telefonním systémům i mobilním zařízením bezproblémový přechod mezi komunikačními metodami.[2][3][4] Funguje na nativně vyvinuté platformě a je zaměřena především na velké podniky a zákazníky na středním trhu.[5] Společnost také poskytuje analytiku a inteligenci v reálném čase s rozšířenou verzí ID volajícího, která získává informace z online profilů volajícího a poskytuje více informací o volajícím. Mobilní vylepšení Fuze nabízí mobilním pracovníkům větší flexibilitu a kontrolu při zachování všech schopností platformy Fuze. Produkty lze integrovat se stávajícími podnikovými softwarovými službami, jako jsou Slack, Salesforce a Gmail.[6][7]

Mezi zákazníky společnosti patří Associated Press, PGA Tour, národní geografie, AstraZeneca, Nakládání s odpady, Yamaha Corporation of America, a PTC.[8][6][9][10] Fuze soutěží s Google, Microsoft a Cisco v nabídce kombinace telefonních, videokonferenčních, textových a souvisejících služeb.[6]

Dějiny

Thinking Phone Networks (2006–2016)

Thinking Phone Networks založili v roce 2006 Steven Kokinos a Derek Yoo, as podnikový software společnost.[6] Kokinos byl dříve spoluzakladatelem společnosti BladeLogic, kde byl Yoo produktový manažer.[11] Prvotním zaměřením společnosti Thinking Phones bylo sjednocení hlasových, textových a konferenčních služeb prostřednictvím internetové platformy.[12][13] Původně se prodával jako firma VoIP nebo hostované telefonní ústředna náhradní služba pro střední a podnikové zákazníky, společnost rozšířila své služby o poskytování zpráv, přítomnosti, video služeb, spolupráce a analytiky v odvětví sjednocené komunikace.[11] V roce 2010 uvedla společnost Thinking Phone Networks na trh jednu z prvních mobilních telefonních aplikací pro firmy iOS obchod, a později vydal Android verze služby.[13]

Společnost Thinking Phone Networks převzala svůj první rizikový kapitál v lednu 2010, z čehož financování kapitálem činilo 1,2 milionu USD Capstone Partners.[11] Následující kola zahrnovala v říjnu 2012 16,5 milionu USD, vedená firmami s rizikovým kapitálem Advanced Technology Ventures a Bessemer Venture Partners;[9] 10 milionů USD v říjnu 2013 od stejných firem;[14] a 56,7 milionu $ financování v prosinci 2014, vedené Technology Crossover Ventures.[15] V roce 2016, po získání nového kola soukromého financování ve výši 112 milionů USD od společností Summit Partners, Bessemer Venture Partners a Technology Crossover Ventures, společnost od svého založení zvýšila celkový objem finančních prostředků na více než 200 milionů USD.[12]

Společnost vzrostla z 200 zaměstnanců na začátku roku 2015 na více než 700 do konce roku.[8]

Rebranding to Fuze (2016 - dosud)

V listopadu 2015 společnost Thinking Phones získala cloudovou hlasovou a videokonferenční společnost FuzeBox se sídlem v San Francisku,[6][12] která byla založena v roce 1998 Jeffem Cavinsem jako CallWave, a veřejně obchodovaná společnost. V roce 2009 byla převzata jako soukromá a přejmenována na FuzeBox.[16][17]

9. února 2016 společnost Thinking Phones oznámila, že se rebrandovala jako Fuze. Změna názvu měla naznačit, že společnost přešla od výhradně nabídek souvisejících s telefonem, a aby lépe odrážela své hlavní nabídky jako jednotnou platformu pro hlas, video a spolupráci.[8][18]

Dne 17. února 2017 byl Colin Doherty oznámen jako výkonný ředitel Fuze. Steve Kokinos bude dohlížet na firemní strategii jako výkonný předseda.[19]

V květnu 2019 společnost Fuze oznámila, že doposud získala celkové financování ve výši 484,8 milionů USD.[20]

5. června 2019 společnost Fuze zahájila Flex Summit, jednodenní průmyslovou akci spojující odborníky v oblasti technologií, lidských zdrojů, operací a managementu, aby prozkoumali budoucnost distribuované práce.[21]

Kromě svého ústředí v Bostonu má společnost další pobočky ve městech, jako je New York, San Francisco, Seattle, Ottawa, Londýn, Amsterdam, Aveiro (Portugalsko), Paříž, Mnichov, Curych, Kodaň a Sydney.[22]

Patenty a ocenění

Fuze byl zařazen na Forbes Seznam cloud 100 každý rok od roku 2016.[23][1] Společnost byla zařazena # 290 Deloitte 's 2018 Technology Fast 500, mezi nejrychleji rostoucí technologické společnosti v Severní Americe.[24]

Společnost Fuze byla v březnu 2019 oceněna americkým patentem č. 10 097 612. Tento patent s názvem „Výběr tras prostřednictvím sítě“ zahrnuje schopnost identifikovat místo poruchy v segmentu sítě, což společnosti Fuze umožňuje identifikovat problémy se sítí dříve, než způsobí problémy uživatelé, ať už v soukromé nebo veřejné síti Wi-Fi. Společnost Fuze byla v červenci 2019 oceněna americkým patentem č. 10191 951, aby umožnila pokročilý algoritmus strojového učení, který aplikuje technologii směrování založeného na dovednostech na interní skupiny zaměstnanců.[25]

Akvizice

Počínaje rokem 2014 začala společnost ThinkingPhones získávat společnosti za účelem vybudování úplného komunikačního zásobníku v cloudu, poskytování služeb zasílání zpráv, telefonu a videa spolu s údaji o volajících.[8]

V srpnu 2014 společnost získala Whaleback Managed Services, poskytovatele cloudových telefonních služeb pro střední podniky, a ten rok znovu uvedla značku Whaleback na ThinkingPhones.[26][27]

V únoru 2015 společnost ThinkingPhones získala společnost Contactive, která poskytuje kontaktní informace od volajícího, propojuje profily a identity vytvořené lidmi a podniky online a spojuje je s telefonním číslem za účelem vytvoření grafu identity. Kontaktní shromažďuje informace ze zdrojů včetně Facebook, Cvrlikání, LinkedIn, Google a Yelp.[8][28]

Partnerství

V březnu 2019 společnost Fuze oznámila partnerství s Samsung poskytovat mobilní jednotnou komunikaci jako službu pro vzdálené a distribuované pracovníky.[29]

V září 2019 společnost Fuze oznámila integraci s Slack, což uživatelům umožňuje bezproblémové přepínání mezi těmito dvěma platformami při přechodu z konverzace Slack na hovor nebo schůzku Fuze.[7]

Viz také

Reference

  1. ^ A b „# 71 Fuze“. Forbes.com. Citováno 11. října 2019.
  2. ^ „Thinking Phones upgrades Mobile UCaaS App for Android“. Partneři kanálu online. 18. srpna 2014. Citováno 14. prosince 2014.
  3. ^ Noah Kulwin, „Kapitálové zisky“ Re / kód, 14. února 2016.
  4. ^ Beth Schultz, „ThinkingPhones takes on Fuze Identity,“ No Jitter, 10. února 2016.
  5. ^ Dave Michels, „Myšlení na telefony,“ No Jitter, 27. ledna 2015.
  6. ^ A b C d E „ThinkingPhones získává 112 milionů $, přejmenovává se na Fuze, aby modernizoval kancelářskou komunikaci“. BetaBoston. 9. února 2016. Citováno 9. února 2016.
  7. ^ A b „Fuze oznamuje integraci Slack pro podnik“. techrepublic.com. Citováno 11. října 2019.
  8. ^ A b C d E Ron Miller, „ThinkingPhones se stává Fuze a získává investici ve výši 112 milionů dolarů vedenou partnery Summitu,“ TechCrunch, 9. února 2016.
  9. ^ A b „Thinking Phone Networks zvyšuje 16,5 mil. USD v kole vedeném ATV, Bessemer Venture Partners“. Boston.com. 4. října 2014. Citováno 13. prosince 2014.
  10. ^ „Nový videokonferenční nástroj Amazonu zasahuje do trávníku LogMeIn“. bizjournals.com. Citováno 11. října 2019.
  11. ^ A b C Galen Moore, „Thinking Phone Networks nabs 1,2 mil $ finance,“ Boston Business Journal, 21. ledna 2010.
  12. ^ A b C Alex Konrad, „Proč se Boston Startup ThinkingPhones přejmenoval na Fuze poté, co získal 112 milionů dolarů,“ Forbes, 9. února 2016.
  13. ^ A b Rebecca Strong, „Cambridge ThinkingPhones je na slzách,“ BostInno, 15. června 2015.
  14. ^ „Thinking Phone Networks Raises $ 10 Million Series C Funding to Grow UCaaS in the Global Market“. BostonInno. 13. října 2013. Citováno 13. prosince 2014.
  15. ^ „ThinkingPhones požaduje až 56 milionů USD na sjednocení komunikace v mobilním věku“. Xconomy. 3. prosince 2014. Citováno 13. prosince 2014.
  16. ^ „# 79 Fuzebox,“ Forbes, Únor 2013.
  17. ^ Sarah Lacy, „Fuze Box: Sedět hezky, bez veřejných akcionářů a 1,1 milionu uživatelů,“ TechCrunch, 19. srpna 2009.
  18. ^ Bob Brown, "Zvoní názvy síťových společností Ligado, Fuze nebo Apteligent?" Síťový svět, 10. února 2016.
  19. ^ „Společnost pro sjednocenou komunikaci Fuze si najala vycestovaného generálního ředitele, který ji povede do země zaslíbené IPO“. Síťový svět. 16. 02. 2017. Citováno 17. února 2017.
  20. ^ „Společnost Fuze získala 484 milionů $ na nákup Skype a WebEx na trhu se 100 miliardami dolarů“. Forbes.com. Citováno 11. října 2019.
  21. ^ „Fuze předefinuje flexibilitu s Flex Summit“. uctoday.com. Citováno 11. října 2019.
  22. ^ "O nás". fuze.com. Citováno 11. října 2019.
  23. ^ „Forbes Cloud 100“. Forbes. Citováno 8. listopadu 2016.
  24. ^ „Vítězové Technology Fast 500 500“. deloitte.com. Citováno 11. října 2019.
  25. ^ „Oceněný patent za zlepšení síťové komunikace“. fuze.com. Citováno 11. října 2019.
  26. ^ „Thinking Phone Networks přichytává služby Whaleback Managed Services, vylepšuje hru UCaaS“. FierceTelecom. Citováno 13. prosince 2014.
  27. ^ Kyle Alspach, „Thinking Phone Networks získává N.H. firmu Whaleback,“ BetaBoston, 12. srpna 2014.
  28. ^ „ThinkingPhones získává kontaktní - telefonování při hraní. Forbes. Citováno 4. února 2015.
  29. ^ „Společnosti Fuze a Samsung přinášejí mobilní UCaaS do přední linie“. techtarget.com. Citováno 11. října 2019.

externí odkazy