Dovednost - Skill
A dovednost je schopnost provádět akci se stanovenými výsledky často v daném množství času, energie nebo obojího. Dovednosti lze často rozdělit na doména - obecné a doménové dovednosti. Například v oblasti práce by to mělo zahrnovat některé obecné dovednosti organizace času, týmová práce a vedení, sebamotivace a další, zatímco dovednosti specifické pro danou oblast by byly použity pouze pro určitou práci. Dovednost obvykle vyžaduje určité podněty a situace v prostředí, aby bylo možné posoudit úroveň prokázané a použité dovednosti.
Aby lidé přispěli k moderní ekonomice, potřebují širokou škálu dovedností. Společný ASTD a Americké ministerstvo práce studie ukázala, že prostřednictvím technologie se mění pracoviště a identifikovala 16 základní zkušenosti že zaměstnanci s tím musí být schopni se změnit.[1] Jsou navrženy tři široké kategorie dovedností, kterými jsou technické, lidské a koncepční.[2] První dva mohou být nahrazeny tvrdými a měkkými dovednostmi.[3]
Tvrdé dovednosti
Tvrdé dovednosti, nazývané také technické dovednosti, jsou jakékoli dovednosti týkající se konkrétního úkolu nebo situace. Zahrnuje jak porozumění, tak znalosti v takové specifické činnosti, která zahrnuje metody, procesy, postupy nebo techniky.[4] Tyto dovednosti jsou na rozdíl snadno kvantifikovatelné jemné dovednosti, které souvisejí s osobností člověka.[5] Jedná se také o dovednosti, které mohou být nebo byly testovány a které mohou vyžadovat určitou odbornou, technickou nebo akademickou kvalifikaci.[6]
Pracovní dovednosti
Kvalifikovaní pracovníci již dlouho měli historický import (vidět Dělba práce ) tak jako elektrikáři, zedníci, tesaři, kováři, pekaři, sládci, bednáři, tiskaři a další povolání, která jsou ekonomicky produktivní. Kvalifikovaní pracovníci byli často politicky aktivní prostřednictvím svých cechy řemesel.[7]
Životní schopnosti
Schopnost a kapacita získaná záměrným, systematickým a trvalým úsilím o hladké a adaptivní provádění komplexních činností nebo pracovních funkcí zahrnujících nápady (kognitivní dovednosti), věci (technické dovednosti) a / nebo lidi (mezilidské dovednosti).
Lidské dovednosti
Podle Portlandský obchodní deník, dovednosti lidí jsou popsány jako:[8]
- porozumění sobě a moderování našich odpovědí
- mluvit efektivně a vcítit se přesně
- budování vztahů důvěra, respekt a produktivní interakce.
Britská definice je „schopnost efektivně a přátelsky komunikovat s lidmi, zejména v podnikání“.[9] Termín ještě není uveden ve velkých amerických slovnících.[10]
Termín lidské dovednosti se používá k zahrnutí jak psychologických dovedností, tak i sociální dovednosti ale je méně inkluzivní než životní schopnosti.
Sociální dovednosti
Sociální dovednost je jakákoli dovednost usnadňující interakce a sdělení s ostatními. Sociální pravidla a vztahy jsou vytvářeny, komunikovány a měněny verbálními i neverbálními způsoby. Proces učení těchto dovedností se nazývá socializace.
Jemné dovednosti
Měkké dovednosti jsou mimo jiné kombinací mezilidských dovedností lidí, sociálních dovedností, komunikačních dovedností, povahových vlastností, postojů, kariérních atributů a kvocientu emoční inteligence (EQ).[11]
Viz také
- Komunikační dovednosti
- Deskilling
- DISCO - Evropský slovník dovedností a kompetencí
- Dreyfusův model získávání dovedností
- Hra dovedností
- Online hra založená na dovednostech
- Procedurální znalosti
- Analýza přenositelných dovedností
Reference
- ^ „Publikace a výsledky vyhledávání výzkumu, Správa zaměstnanosti a školení (ETA)“. wdr.doleta.gov. Americké ministerstvo práce. Archivováno z původního dne 28. dubna 2018. Citováno 28. dubna 2018.
- ^ Sommerville, Kerry (2007). Řízení a dohled nad zaměstnanci pohostinství: koncepty a praktické aplikace. Hoboken, NJ: John Wiley & Sons, Inc. str. 328. ISBN 9780471745228.
- ^ Rao, M.S. (2010). Soft Skills - Enhancing Employability: Connecting Campus with Corporate. Nové Dillí: I. K. International Publishing House Pvt Ltd. str. 225. ISBN 9789380578385.
- ^ DuBrin, Andrew (2008). Základy managementu. Mason, OH: South-Western Cengage Learning. str. 16. ISBN 9780324353891.
- ^ Zaměstnanci (15. května 2010). „Hard Skills“. Investopedia. Archivováno z původního dne 5. prosince 2013. Citováno 28. dubna 2018.CS1 maint: používá parametr autoři (odkaz)
- ^ Carter, Jenny; O'Grady, Michael; Rosen, Clive (2018). Vysokoškolská informatika. Cham: Springer. str. 223. ISBN 9783319985893.
- ^ Cowan, Ruth Schwartz (1997). Sociální historie americké technologie. New York: Oxford University Press. str. 179. ISBN 0-19-504605-6.
- ^ Rifkin, H. (18. července 2008). „Investujte do dovedností lidí a zvyšte tak výsledek“. Portlandský obchodní deník. Archivovány od originál dne 18. července 2008. Citováno 14. října 2009.
- ^ „Macmillanův slovník“ Archivováno 5. Listopadu 2009 v Wayback Machine Citováno 2009-08-18
- ^ Definice Dictionary.com. Citováno 2009-08-18
- ^ Robles, Marcel M. (12. srpna 2016). „Výkonné vnímání top 10 měkkých dovedností potřebných na dnešním pracovišti“. Obchodní komunikace čtvrtletně. 75 (4): 453–465. doi:10.1177/1080569912460400.