Další dveře - Nextdoor

Nextdoor Inc.
Logo Nextdoor green.svg
Typ podnikáníSoukromé
Typ webu
Služba sociálních sítí
Založený2008; Před 12 lety (2008)
Hlavní sídloSan Francisco, Kalifornie, NÁS
Oblast sloužilaAustrálie, Francie, Německo, Itálie, Nizozemsko, Španělsko, Švédsko, Spojené království, Spojené státy, Kanada, Dánsko[1]
Zakladatel (é)Nirav Tolia, Prakash Janakiraman, David Wiesen, Sarah Leary
Klíčoví lidéSarah Friar(VÝKONNÝ ŘEDITEL) Mike Doyle (Finanční ředitel)[2]
URLdalší dveře.com
Nativní klienti zapnutiiOS, Android, web

Další dveře je hyperlokální služba sociálních sítí pro sousedství. Společnost byla založena v roce 2008 a sídlí v San Francisco, Kalifornie. Společnost Nextdoor byla spuštěna ve Spojených státech v říjnu 2011,[3] a je v současné době k dispozici v 11 zemích. Uživatelé Nextdoor jsou povinni uvést na web svá skutečná jména a adresy (nebo ulice bez přesného počtu); příspěvky zveřejněné na webu jsou k dispozici pouze ostatním členům Nextdoor žijícím ve stejné čtvrti.[4]

Od roku 2015 je společnost Nextdoor kritizována za to, že umožňuje svým uživatelům rasový profil barevní lidé.[5][6][7] Jako platforma byla také obviněna z fungování jako média založená na strachu, která spojuje zájmy nemovitostí s pro-bezpečnostními sklony a znovu potvrzuje třídní a rasové předsudky v procesu, který funguje jako antidemokratická privatizace veřejné sféry .

Dějiny

Společnost Nextdoor spoluzakládali Nirav Tolia, Sarah Leary, Prakash Janakiraman a David Wiesen v roce 2008. Tolia dříve pomáhala s rozjezdem Epinions. Včetně raných investorů Referenční kapitál, Shasta Ventures, a Bohatý Bartone. Od února 2014 Nextdoor měla 80 až 100 zaměstnanců.[8] V červenci 2012 společnost Nextdoor získala financování rizikovým kapitálem ve výši 18,6 milionu USD.[9] Dan Clancy (dříve z Google ) se k Nextdoor připojil v únoru 2014.[10]

Nextdoor byl k dispozici v Holandsko v únoru 2016[11] v Německo v roce 2017,[12] a v Francie v únoru 2018.[13]

V únoru 2017 společnost Nextdoor získala britskou službu místních sociálních sítí Pouliční život v „multimilionovém obchodu“. Různé zásady ochrany osobních údajů a bezpečnosti společnosti Nextdoor údajně vyvolaly u některých uživatelů Streetlife obavy, někteří dokonce tvrdí, že byli poškozeni.[14][15]

Na platformu byla přidána reklama, včetně nemovitost reklama, v roce 2017.[16] Reklama zahrnuje příspěvky uvnitř informačních kanálů uživatelů o obchodních službách a produktech.

V červenci 2018 tehdejší spoluzakladatel generálního ředitele Tolia oznámil plány na odchod do důchodu výkonný ředitel (VÝKONNÝ ŘEDITEL),[17] s uvedením, že má v úmyslu stát se po přechodu předsedou představenstva společnosti. V říjnu 2018 Náměstí je bývalý finanční ředitel Sarah Friar se stal generálním ředitelem a následoval Tolia.[18] Tolia si následně ponechal své místo člena společnosti představenstvo.[19]

V roce 2019 společnost Nextdoor získala místní zpravodajský web Hoodline.[20]

Používání

Typické využití platformy zahrnuje informování sousedů o novinkách a událostech v jejich „sousedství“ a členy, kteří se navzájem žádají o doporučení místních poskytovatelů služeb.[21] Hranice „sousedství“ byly původně stanoveny s Maponics, poskytovatelem geografických informací.[4] Podle pravidel platformy mohou členové, jejichž adresy spadají mimo hranice stávajících čtvrtí, vytvořit vlastní sousedství.[22][23] „Zakládající“ členové sousedství určují název sousedství a jeho hranice, ačkoli Nextdoor si ponechává oprávnění změnit kteroukoli z nich.[23] Od listopadu 2016 musí člen přilákat minimálně 10 domácností, aby si založili nové „sousedství“.[24]

Platforma sice umožňuje „občanskou debatu“, ale zakazuje získávání hlasů pro fóra.[proč? ] Tato služba však umožňuje samostatná fóra pouze pro politické diskuse. Podle The New York Times, tyto diskuse jsou „odděleny od [pravidelných] kanálů sousedství uživatele“.[25] Společnost založila tato samostatná fóra na 12 trzích do roku 2018. Společnost uvedla, že „to neplánuje“ přijmout politická reklama.[25]

Partnerství

Společnost si vyměňuje služby s vládními agenturami, jako je Kalifornský státní tajemník kancelář a District of Columbia Board of Elections. Tyto veřejné agentury shromažďují a předkládají informace o vzdělávání voličů, jako jsou volební místa a termíny registrace voličů. Toto je nabízeno jako odkaz na platformě Nextdoor pro členy v těchto čtvrtích.[26]

Platforma hlásí zvýšenou aktivitu během katastrof.[27] V květnu 2017 společnost nabídla své služby společnosti Federální agentura pro nouzové řízení (FEMA), s cílem usnadnit doručování geograficky zaměřených výstrah „připravenosti na mimořádné události a katastrofy“ prostřednictvím platformy.[28] A Národní úřad pro oceán a atmosféru partnerství umožňuje společnosti Nextdoor rozesílat výstrahy místní komunity během mimořádných povětrnostních událostí.[25]

Nextdoor pozval policisté a vláda úředníci do své poradní rady pro veřejné agentury výměnou za závazek propagovat používání Nextdoor blog příspěvky a doporučení. Členové Rady se účastní čtvrtletně konferenční hovory se zaměstnanci společnosti Nextdoor a obdrží alespoň jeden výlet do sídla společnosti v San Francisco, přičemž všechny výdaje jsou hrazeny společností Nextdoor. Nextdoor vyžaduje, aby jednotlivci, kteří se připojí k Radě, podepsali a dohoda o zachování mlčenlivosti (NDA), která je omezuje ve zveřejňování určitých typů informací o Nextdoor bez souhlasu společnosti. Zástupci Americká unie občanských svobod a Nadace Electronic Frontier Foundation vyjádřil znepokojení nad nedostatkem transparentnosti v souvislosti s používáním NDA společností Nextdoor.[29][30]

Minimálně od poloviny roku 2019 je Nextdoor součástí sítě Facebook Audience Network (FAN), což znamená, že Facebook umisťuje reklamy svých klientů do Nextdoor.

Finance

Od prosince 2017 Společnost Nextdoor získala financování ve výši 285 milionů USD.[31] V tomto měsíci bylo oznámeno nové financování ve výši přibližně 75 milionů USD, jehož ocenění bylo 1,5 miliardy USD.[32] V 2017 rozhovoru s Štěstí, Generální ředitel Nirav Tolia předpokládal „desítky milionů“ tržeb pro rok 2017, ale v roce 2018 odmítl zveřejnit celkové příjmy za rok a také to, zda jsou ziskové.[33] V květnu 2019 společnost Nextdoor získala 123 milionů USD při ocenění 2,1 miliardy USD.[34]

Kontroverze

Rasové rozřazování

Počínaje rokem 2015 oznamují média, že uživatelé Nextdoor byli rasové profilování barevní lidé ve čtvrtích po celých Spojených státech.[35][5] V roce 2016 společnost Nextdoor oznámila, že uživatelé budou při zveřejňování varování o jednotlivcích nebo událostech v sousedství požádáni o uvedení jiných identifikačních znaků než rasy.[5]

Pracovníci donucovacích orgánů v roce 2006 Oakland v Kalifornii, kteří obecně přijali fórum jako prostředek ke spojení s místními obyvateli, se obávali, že budou považováni za podporu nebo sdružení s webem, který umožňuje rasové profilování.[5] Nextdoor změnil svůj uživatelské rozhraní s tím, že účelem bylo ztěžovat uživatelům vytváření příspěvků založených na rase.[36] Po změně se Policejní oddělení v Oaklandu řekl, že díky změnám je Nextdoor „užitečnější“ pro práci policejního oddělení.[37] Spoluzakladatel Tolia tvrdil v rozhovoru z února 2017 s Kabelové že Nextdoor snížil rasové profilování ve svých zprávách o zločinu a bezpečnosti o 75 procent změnami uživatelského rozhraní.[38] A Novinky BuzzFeed Šetření ukázalo, že rasové profilování barevných lidí na Nextdoor stále převládalo v květnu 2017 a že antidiskriminační opatření dříve oznámená společností Nextdoor a navržená členy komunity Nextdoor byla neúplně implementována na webových stránkách a v aplikacích Nextdoor.[39]

Atlantik diskutovali o dalších obavách z hyperaktivních částí „kriminality a bezpečnosti“ na soukromých stránkách komunity v Seattlu na Nextdoor. Podle Atlantik„Starosta Seattlu Ed Murray se posmíval atmosféře„ paranoidní hysterie “, které byl svědkem na vývěskách v některých upscalejších čtvrtích Seattlu.“[40] Řekl starosta KUOW-FM, místní NPR přidružená společnost, že nejbohatší oblasti Seattlu jsou jedny z nejaktivnějších komunit v Nextdoor.[41] „Sousedství, ze kterých vychází většina stížností na sociální média, nejsou ani sousedství, která mají závažné problémy s kriminalitou, které bývají barevnými komunitami v jižní části města. Pokud jde jen o vytváření pocitu paranoia nebo pokud jde o stigmatizaci lidí v našem městě, kteří bojují, pak musím přemýšlet o tom, proč jsme v tomto druhu partnerství. “[40]

Kořen zdokumentoval několik incidentů v roce 2019, při nichž byli barevní a jeden lidé transgender na osobu byli zaměřeni uživatelé Nextdoor s negativními komentáři a "Strašidlo Varování “- rasově obvinění z trestné činnosti - když kráčeli ve svých čtvrtích.[42]

V červnu 2020 The Verge uvedl, že „Nextdoor se snažil zbavit se své reputacepráskač „aplikace, kterou používají bílí a bohatí uživatelé k rasovému profilování svých sousedů a hlášení na policii“, problém, který představitel New Yorku Alexandria Ocasio-Cortez nazval „Karen problém "v pokárání Nextdoor na Cvrlikání.[6] Během George Floyd protestuje, mnoho členů Národního fóra pro vedoucí - komunity moderátorů Nextdoor - kritizovalo podporu Nextdoor ze strany Black Lives Matter (BLM) pohyb a vyjádřil přednost Na všech životech záleží, slogan, který znamená nesouhlas s BLM.[43] Řada uživatelů Nextdoor měla pozastavené účty nebo jejich příspěvky odstraněny moderátory Nextdoor poté, co komentovali v diskusích souvisejících s rasami nebo zmínili BLM během protestů.[6][44] 11. června společnost Nextdoor výslovně nařídila svým moderátorům, aby umožnili diskuse na webu Hnutí za černé životy, včetně BLM.[45] V blogovém příspěvku generální ředitel Friar odsoudil „systémový rasismus v našem národě “a zavázali se poskytnout svým moderátorům„ zdroje a podporu “.[7]

jiný

Policejní oddělení v Seattle byl v kontaktu s lidmi prostřednictvím "setkání radnice „držel na platformě, ale v roce 2016 místní novinářka Erica C. Barnettová informovala o možném konfliktu schůzky s Washingtonem zákony o otevřeném jednání.[40]

14. května 2014 byl obviněn Nirav Tolia, tehdejší generální ředitel společnosti Nextdoor zločin hit-and-run za údajné útěky před havárií Dálnice 101 v Brisbane, Kalifornie která zanechala ženu zraněnou. „Je ironií, že generální ředitel společnosti, která se snaží prosazovat sousedství, sledování kriminality a podobné věci, uprchne z místa nehody, kterou způsobil, a neobtěžuje se zavolat na 911 nebo se zdržet výměny informací nebo podívejte se, jestli nezpůsobil zranění, “řekl ženin právník Joseph Brent.[46] 12. června 2014 Tolia slíbila žádná soutěž a sloužil 30 dní veřejně prospěšných prací namísto vězení.[47]

Christina Masden et al., ve studii tří čtvrtí v roce 2014 Atlanta Gruzie zjistila, že potenciál Nextdoor spočívá v „pěstování místní lidé spíše moderování než přístup shora dolů, který aktuálně používají. “[48]:3247 Masdenova studie rovněž uvedla, že navzdory dostupnosti jiných prostředků pro vytváření sítí zjistili účastníci, že aplikace Nextdoor organizuje a archivuje své interakce „způsoby, které přinášejí přidanou hodnotu, nad rámec toho, čeho mohou dosáhnout s tradičními médii“.[48]:3246

V březnu a dubnu 2019 HuffPost a Kabelové oznámil, že Nextdoor zaplatil firmě zlepšit jeho pověst podle lobbování za změny do Wikipedia články o Nextdoor, NBC a několika dalších.[49][50]

Reference

  1. ^ "Centrum nápovědy"; Další dveře
  2. ^ "O". Další dveře. Citováno 28. května 2020.
  3. ^ Lee, Ellen (2. března 2012). „Nextdoor nabízí online fórum pro sousedství“. San Francisco Chronicle.
  4. ^ A b Stross, Randall (12. května 2012). „Meet Your Neighbors, if Only Online“. The New York Times. Citováno 8. srpna 2018.
  5. ^ A b C d Medina, Jennifer (18. května 2016). „Web určený k propojení sousedů slyší stížnosti na rasové profilování“. The New York Times. Citováno 23. května 2018.
  6. ^ A b C Kelly, Makena (8. června 2020). „Uvnitř Nextdoor's“ problém Karen"". The Verge. Citováno 9. června 2020.
  7. ^ A b Taylor, Chris (11. června 2020). „Nextdoor is next: Why the social network of system rasism is zrelé for change“. Mashable. Citováno 12. června 2020.
  8. ^ Isaac, Mike (4. února 2014). „Nextdoor klepne na Google Vet Dan Clancy pro viceprezidenta Engineering Post“. Re / kód. Citováno 28. ledna 2015.
  9. ^ Bopper, Ben (24. července 2012). „Nextdoor, sociální síť pro sousedy, zvyšuje 18,6 milionů dolarů, aby pomohla Američanům zastavit bowling sám“. The Verge.
  10. ^ „Web Dan Clancy, únor 2014“. Archivovány od originál 4. února 2014. Citováno 18. prosince 2016.
  11. ^ „facebook voor buren gelanceerd in nederland“. Volkskrant. 16. února 2016. Citováno 20. února 2016.
  12. ^ „Proč Nextdoor věří, že to může být další reklamní stroj sociálních médií v hodnotě 1 miliardy dolarů“. Citováno 5. května 2018.
  13. ^ „Nextdoor expanduje do Francie, aby spojil sousedy - TechCrunch“. techcrunch.com. Citováno 16. března 2018.
  14. ^ Cellan-Jones, Rory (9. února 2017). „Uživatelé Streetlife v řádku ochrany osobních údajů Nextdoor“. BBC novinky.
  15. ^ Uživatelé Streetlife vyzvali, aby zvážili soukromí a bezpečnost Získejte bezpečí online 17. února 2017
  16. ^ Kolodny, Lora (8. srpna 2017). „Sociální síť sousedství za miliardy dolarů Nextdoor se pohybuje proti Zillow, Redfin“. CNBC. Citováno 12. dubna 2018.
  17. ^ Wagner, Kurt; Schleifer, Theodore (25. července 2018). „Generální ředitel společnosti Nextdoor, Nirav Tolia, odstoupí.“. Překódovat. Vox Media. Citováno 27. července 2018.
  18. ^ Wagner, Kurt (10. října 2018). „Square CFO Sarah Friar odchází, aby se stala generální ředitelkou společnosti Nextdoor - což znamená, že se nestane generální ředitelkou společnosti Square“. Překódovat. Citováno 12. října 2018.
  19. ^ Zinco, Carolyne (14. října 2019). „Spoluzakladatel společnosti Nextdoor Nirav Tolia hovoří o spojování lidí prostřednictvím technologie“. Silicon Valley. Moderní luxus. Citováno 2. dubna 2020.
  20. ^ „Místní zpravodajská stránka Hoodline získaná společností Nextdoor“. Web společnosti Broke-Ass Stuart. Citováno 20. září 2020.
  21. ^ Bogost, Ian (20. června 2018). „Co o Americe odhalují drobné příspěvky od vedle“. Atlantik.
  22. ^ Lightner, Rob (21. září 2012). „Spusťte nebo se připojte k sociální síti sousedství s Nextdoor“. CNET. Citováno 9. srpna 2018.
  23. ^ A b „Jak vznikají sousedství Nextdoor?“. Další dveře. Citováno 13. srpna 2018.
  24. ^ Kalen, Christian (28. listopadu 2016). „Sonoma je sousedství Nextdoor“. Registrační index Sonoma. Citováno 11. května 2018.
  25. ^ A b C „Nextdoor a NOAA jsou partnerem pro lepší přípravu Američanů na nepříznivé počasí“. www.govtech.com. Citováno 23. dubna 2018.
  26. ^ Holson, Laura (13. července 2018). „Nextdoor sází na sociální síť může být stále politickou platformou“. Citováno 31. července 2018.
  27. ^ „Nextdoor pomáhá sousedům spojit se během Harveyho“. KHOU. Citováno 12. dubna 2018.
  28. ^ „Nouzové zprávy FEMA se spustí v aplikaci Nextdoor =“. EfficientGov. 24. května 2017. Citováno 11. dubna 2018.
  29. ^ Holder, Sarah (21. května 2020). „Útulný vztah Nextdoor s vládními úředníky“. CityLab. Citováno 9. června 2020.
  30. ^ McKay, Tom (21. května 2020). „Nextdoor tiše získává policisty: Zpráva“. Gizmodo Austrálie. Citováno 9. června 2020.
  31. ^ „Nextdoor získává kolo financování ve výši 75 mil. USD, což je snadno jedna z největších nabídek Gov Tech roku“. www.govtech.com. Citováno 12. dubna 2018.
  32. ^ „Nextdoor získal asi 75 milionů dolarů na připojení sousedů“. TechCrunch. Citováno 12. dubna 2018.
  33. ^ „Jak Nextdoor využívá ověřené údaje o poloze k tichému budování velké firmy s reklamami“. Digiday. Digiday Media. Citováno 8. února 2019.
  34. ^ „Sousední sociální síť Nextdoor získává 123 milionů USD při ocenění 2,1 miliardy USD“. VentureBeat. 14. května 2019. Citováno 17. června 2019.
  35. ^ Levin, Sam (7. října 2015). „Rasové profilování přes Nextdoor.com“. East Bay Express. Citováno 16. srpna 2017.
  36. ^ „Jak Nextdoor řešil rasové profilování na své platformě“. Harvardský obchodní přehled. 11. května 2018. Citováno 11. května 2018.
  37. ^ Shahani, Aarti (23. srpna 2016). „Sociální síť Nextdoor se pohybuje k blokování rasového profilování online“. Zvažována veškerá technologie. Ranní vydání. Národní veřejné rádio. Citováno 16. srpna 2017.
  38. ^ Hempel, Jessi (16. února 2017). „Pro Nextdoor není eliminace rasismu žádným rychlým řešením“. Kabelové. ISSN  1059-1028. Citováno 12. června 2020.
  39. ^ O'Donovan, Caroline (18. května 2017). „Rasové profilování je u Nextdoor stále problémem“. Novinky BuzzFeed. Citováno 11. června 2020.
  40. ^ A b C Waddell, Kaveh (4. května 2016). „Nextdoor policisty'". Atlantik.
  41. ^ „Záznam: čtvrtek 25. února, celá show“. KUOW /NPR. 25. února 2016.
  42. ^ Harriot, Michael (28. června 2019). „Rasistické vedlejší dveře“. Kořen. Citováno 11. června 2020.
  43. ^ Pytle, Brianna; Mac, Ryan (5. června 2020). „Někteří moderátoři společnosti Nextdoor zuří kvůli podpoře společnosti Black Lives Matter“. Novinky BuzzFeed. Citováno 9. června 2020.
  44. ^ Pytle, Brianna; Mac, Ryan (3. června 2020). „Lidé na vedlejších dveřích říkají, že platforma cenzurovala své„ příspěvky na černém životě “. Novinky BuzzFeed. Citováno 9. června 2020.
  45. ^ Brandom, Russell (11. června 2020). „Nextdoor říká komunitním vedoucím, aby umožnily diskusi o Black Lives Matter po odhalení“. The Verge. Citováno 12. června 2020.
  46. ^ Lee, Henry K (14. května 2014). „Generální ředitel technologicky vstřícný vůči policii obviněn z úderu. San Francisco Chronicle. Získaný 17. dubna 2014.
  47. ^ Huet, Ellen (13. června 2014). „Generální ředitel společnosti Nextdoor Nirav Tolia žádá žádnou soutěž o snížení poplatků v hit-and-run“. Forbes. Citováno 23. března 2020.
  48. ^ A b Masden, Christina A .; Grevet, Catherine; Grinter, Rebecca E .; Gilbert, Eric; Edwards, W. Keith (2014). Napětí v rozšiřování sociálních médií v komunitě: Studie společnosti Nextdoor ve více sousedstvích. Sborník z 32. výroční konference ACM o lidských faktorech ve výpočetních systémech (PDF). ACM. 3239–3248. doi:10.1145/2556288.2557319.
  49. ^ Feinberg, Ashley (14. března 2019). „Facebook, Axios a NBC zaplatili tomuto člověku bělení stránek Wikipedie“. HuffPost. Citováno 17. května 2019.
  50. ^ Cohen, Noam (7. dubna 2019). „Chcete vědět, jak vybudovat lepší demokracii? Zeptejte se Wikipedie“. Kabelové. Citováno 17. května 2019.