Hledání informací - Information seeking - Wikipedia

Hledání informací je proces nebo činnost pokusu o získání informací v lidských i technologických kontextech. Hledání informací souvisí, ale liší se od vyhledávání informací (IR).

Získávání informací

IR nástroje byly tradičně navrženy pro IR profesionály, aby jim umožnily efektivně a efektivně načítat informace ze zdroje. Předpokládá se, že informace ve zdroji existují a že dobře naformátovaný dotaz ji načte (a nic jiného). To bylo argumentoval, že laici vyhledávání informací na internetu se velmi liší od získávání informací prováděného v rámci IR diskurzu. Internetové vyhledávače jsou přesto postaveny na principech IR. Od konce 90. let se formuje soubor výzkumů o tom, jak náhodní uživatelé interagují s internetovými vyhledávači, ale toto téma zdaleka není zcela pochopeno. O IR lze říci, že je technologicky zaměřený a zaměřuje se na algoritmy a problémy jako přesnost a odvolání. Hledání informací lze chápat jako lidsky orientovaný a otevřený proces než získávání informací. Při hledání informací člověk neví, zda existuje odpověď na jeho dotaz, takže proces hledání může poskytnout učení potřebné k uspokojení něčího informační potřeba.

V různých kontextech

Hodně výzkumu v oblasti knihovnictví a informační vědy (LIS) se zaměřilo na postupy praktiků v různých oborech profesionální práce při hledání informací. Byly provedeny studie týkající se chování knihovníků při hledání informací,^[1] akademici,^[2] zdravotníci,^[3] inženýři,^[4] právníci^[5] a mini-veřejnost^[6](mezi ostatními). Velká část tohoto výzkumu vycházela z práce Leckieho, Pettigrewa (nyní Fishera) a Sylvaina, kteří v roce 1996 provedli rozsáhlý přehled literatury LIS (stejně jako literatury jiných akademických oborů) při hledání informací odborníků. Autoři navrhli analytický model chování profesionálů při hledání informací, který by měl být generalizovatelný napříč profesemi, čímž by poskytl platformu pro budoucí výzkum v této oblasti. Účelem modelu bylo „vyvolat nové poznatky ... a dát vzniknout rafinovanějším a použitelnějším teoriím hledání informací“ (1996, s. 188). Tento model upravil Wilkinson (2001), který navrhuje model vyhledávání informací právníků.

Teorie chování při hledání informací

Různé teorie informačního chování - např. Zipf Princip nejméně úsilí, Brenda Dervinová Sense Making, Elfreda Chatman Život v kole - snažte se porozumět procesům, které obklopují hledání informací. Kromě toho bylo při vyšetřování aspektu nebo celého procesu hledání informací použito mnoho teorií z jiných oborů.^[7] ^[8]

Přehled literatury o chování při hledání informací ukazuje, že hledání informací bylo obecně přijímáno jako dynamické a nelineární (Foster, 2005; Kuhlthau 2006). Lidé prožívají proces hledání informací jako souhru myšlenek, pocitů a činů (Kuhlthau, 2006 ). Donald O. Case (2007) také napsal dobrou knihu, která je přehledem literatury.

Bylo zjištěno, že hledání informací je spojeno s řadou interpersonálních komunikačních chování nad rámec dotazování, včetně strategií, jako jsou odpovědi kandidátů.

Robinson (2010)^[9] výzkum naznačuje, že při hledání informací v práci se lidé spoléhají na ostatní lidi a na úložiště informací (např. dokumenty a databáze) a tráví podobné množství času konzultacemi s každým (7,8%, respektive 6,4% pracovní doby; celkem 14,2% ). Rozložení času mezi jednotlivými fázemi hledání informací se však liší v závislosti na zdroji. Při konzultaci s jinými lidmi tráví lidé méně času vyhledáním zdroje informací a informací v tomto zdroji, podobným časem porozumění informacím a více času řešením problémů a rozhodováním, než když konzultují úložiště informací. Výzkum dále zjistil, že lidé tráví podstatně více času pasivním přijímáním informací (tj. Informací, které nepožádali) než aktivně (tj. Informacemi, které požadovali), a tento vzorec se také projeví, když poskytují informace ostatním.

Wilsonův vnořený model koncepčních oblastí

Wilsonův vnořený model koncepčních oblastí

Pojmy hledání informací, vyhledávání informací a chování informací jsou předmětem vyšetřování informační věda. V rámci této vědecké disciplíny byla provedena řada studií analyzujících interakci jedince s informační zdroje v případě konkrétního informační potřeba, úkol a kontext. Výzkumné modely vyvinuté v těchto studiích se liší svou úrovní rozsahu. Wilson (1999) proto vyvinul vnořený model konceptuálních oblastí, který vizualizuje vzájemný vztah zde zmíněných centrálních konceptů.

Wilson definuje modely informačního chování jako „výroky, často ve formě diagramů, které se pokoušejí popsat činnost hledající informace, příčiny a důsledky této činnosti nebo vztahy mezi fázemi chování při hledání informací“ (1999: 250).

Viz také

Reference

^ Brown, C. M .; Ortega, L. (2007). „Chování informací knihovníků fyzikálních věd při hledání informací: Je výzkum informován o praxi?“. Univerzitní a výzkumné knihovny. 66 (3): 231–247. doi:10,5860 / crl.66.3.231.
^ Hemminger, B. M .; Lu, D .; Vaughan, K. T. L .; Adams, S. J. (2007). „Chování akademických vědců při hledání informací“. Journal of the American Society for Information Science and Technology. 58 (14): 2205–2225. doi:10.1002 / asi.20686.
^ Davies, K .; Harrison, J. (2007). „Chování lékařů při hledání informací: přezkum důkazů“. Health Information & Libraries Journal. 24 (2): 78–94. doi:10.1111 / j.1471-1842.2007.00713.x. PMID 17584211.
^ Robinson, M. A. (2010). „Empirická analýza informačního chování inženýrů“. Journal of the American Society for Information Science and Technology. 61 (4): 640–658. doi:10.1002 / asi.21290.
^ Kuhlthau, C. C .; Tama, S.L. (2001). „Proces vyhledávání informací právníků: Výzva k poskytování informačních služeb„ jen pro mě ““. Deník dokumentace. 57 (1): 25–43. doi:10.1108 / EUM0000000007076.
^ Slunce, Feng; Cai, Guoray (7. června 2017). Recenze komunitního problému: Krystalizace znalostí pro podporu občanské angažovanosti. ACM. str. 260–269. doi:10.1145/3085228.3085293. ISBN 9781450353175.
^ Khosrowjerdi, M. 2016. Přehled teoreticky založených modelů důvěry v kontextu online zdraví. IFLA Journal, 42 (3), 189-206, k dispozici http://journals.sagepub.com/doi/abs/10.1177/0340035216659299
^ Khosrowjerdi, M., Sundqvist, A., Byström, K. (2019). Kulturní vzorce využití informačního zdroje: Globální studie 47 zemí. Journal of the Association for Information Science and Technology. https://doi.org/10.1002/asi.24292
^ Robinson, M. A. (2010). „Empirická analýza informačního chování inženýrů“. Journal of the American Society for Information Science and Technology. 61 (4): 640–658. doi:10.1002 / asi.21290.

Všeobecné

Případ, Donald O. (2007). Hledání informací: Průzkum výzkumu zaměřeného na hledání informací, potřeby a chování. Boston, MA: Elsevier / Academic Press.
Chatman, Elfreda A. (březen 1999). „Teorie života v kole“. Journal of the American Society for Information Science. 50 (3): 207–217. CiteSeerX 10.1.1.83.4478. doi:10.1002 / (sici) 1097-4571 (1999) 50: 3 <207 :: aid-asi3> 3.0.co; 2-8.
Dervin, Brenda, Foreman-Wernet, Lois; a Lauterbach, Eric. (Eds.). (2003). Čtenář metodiky tvorby smyslů: Vybrané spisy Brendy Dervinové; Cresskill, NJ: Hampton Press.
Foster, Allen E. (2005). Nelineární model chování hledajícího informace, Informační výzkum, 10 (2), papír 222.
Johnson, J. David a kol. (2001). Model pro porozumění a ovlivňování vyhledávání informací o genetice rakoviny, Elsevier Science Inc.
Kuhlthau, Carol Collier. (2006). Proces vyhledávání informací společnosti Kuhlthauve věcech Karen E. Fisher, Sandra Erdelez a Lynne McKechnie (ed.), Teorie informačního chování (str. 230–234), New Jersey: Information Today.
Leckie, Gloria J. (2006). Obecný model vyhledávání informací odborníkůve věcech Karen E. Fisher, Sandra Erdelez a Lynne McKechnie (ed.), Teorie informačního chování (str. 158–163), New Jersey: Information Today.
Leckie, Gloria J .; Pettigrew, Karen E .; Sylvain, Christian (1996). „Modelování vyhledávání informací pro profesionály: Obecný model odvozený z výzkumu techniků, zdravotnických pracovníků a právníků“. Knihovna čtvrtletně. 66 (2): 161–193. doi:10.1086/602864.
Miller, Vernon D .; Jablin, Fredric M. (1991). „Hledání informací při vstupu do organizace: Vlivy, taktika a model procesu“. The Academy of Management Review. 16 (1): 92–120. doi:10,5465 / amr.1991,4278997.
Pomerantz, Anita (1988). „Nabídka odpovědi kandidáta: strategie hledání informací“. Komunikační monografie. 55 (4): 360–373. doi:10.1080/03637758809376177.
Talja, Sanna a Pamela J. Mckenzie (2007). Úvod editora: Zvláštní vydání týkající se diskurzivních přístupů k informacím hledajícím v kontextu„The University of Chicago Press.
Wilkinson, Margaret A (2001). „Informační zdroje používané právníky při řešení problémů: empirický průzkum“. Výzkum v oblasti knihovnictví a informační vědy. 23 (3): 257–276. doi:10.1016 / s0740-8188 (01) 00082-2.
Wilson, Thomas D (1999). „Modely ve výzkumu informačního chování“. Deník dokumentace. 55 (3): 249–270. doi:10.1108 / eum0000000007145. Archivovány od originál dne 21. října 2014. Citováno 28. října 2017.
Zipf, George K. (1949). Lidské chování a princip nejmenšího úsilí: Úvod do ekologie člověka, Cambridge, MA: Addison-Wesley.

[1] Brown, C. M .; Ortega, L. (2007). „Chování informací knihovníků fyzikálních věd při hledání informací: Je výzkum informován o praxi?“. Univerzitní a výzkumné knihovny. 66 (3): 231–247. doi:10,5860 / crl.66.3.231.

[2] Hemminger, B. M .; Lu, D .; Vaughan, K. T. L .; Adams, S. J. (2007). „Chování akademických vědců při hledání informací“. Journal of the American Society for Information Science and Technology. 58 (14): 2205–2225. doi:10.1002 / asi.20686.

[3] Davies, K .; Harrison, J. (2007). „Chování lékařů při hledání informací: přezkum důkazů“. Health Information & Libraries Journal. 24 (2): 78–94. doi:10.1111 / j.1471-1842.2007.00713.x. PMID 17584211.

[4] Robinson, M. A. (2010). „Empirická analýza informačního chování inženýrů“. Journal of the American Society for Information Science and Technology. 61 (4): 640–658. doi:10.1002 / asi.21290.

[5] Kuhlthau, C. C .; Tama, S.L. (2001). „Proces vyhledávání informací právníků: Výzva k poskytování informačních služeb„ jen pro mě ““. Deník dokumentace. 57 (1): 25–43. doi:10.1108 / EUM0000000007076.

[6] Slunce, Feng; Cai, Guoray (7. června 2017). Recenze komunitního problému: Krystalizace znalostí pro podporu občanské angažovanosti. ACM. str. 260–269. doi:10.1145/3085228.3085293. ISBN 9781450353175.

[7] Khosrowjerdi, M. 2016. Přehled teoreticky založených modelů důvěry v kontextu online zdraví. IFLA Journal, 42 (3), 189-206, k dispozici http://journals.sagepub.com/doi/abs/10.1177/0340035216659299

[8] Khosrowjerdi, M., Sundqvist, A., Byström, K. (2019). Kulturní vzorce využití informačního zdroje: Globální studie 47 zemí. Journal of the Association for Information Science and Technology. https://doi.org/10.1002/asi.24292

[9] Robinson, M. A. (2010). „Empirická analýza informačního chování inženýrů“. Journal of the American Society for Information Science and Technology. 61 (4): 640–658. doi:10.1002 / asi.21290.

[1]

[2]

[3]

[4]

[5]

[6]

[7]

[8]

[9]