Sledování webu - Web tracking

Nesmí být zaměňována s Sledování webových stránek.

Sledování webu je praxe, kterou provozovatelé webové stránky shromažďovat, ukládat a sdílet informace o aktivitách návštěvníků na internetu Celosvětová Síť. Analýzu chování uživatele lze použít k poskytnutí obsahu, který operátorovi umožňuje odvodit jeho preference, a může být zajímavý pro různé strany, například inzerenty.[1] Součástí může být i sledování webu správa návštěvníků.

Použití sledování webu

Mezi použití sledování webu patří:

  • Reklamní společnosti aktivně shromažďují informace o uživatelích a vytvářejí profily které se používají k individualizaci reklam. Mezi aktivity uživatelů patří navštívené webové stránky, sledovaná videa, interakce na sociálních sítích a online transakce. Webové stránky jako Netflix shromažďují informace o tom, co uživatelé sledují, což jim pomáhá navrhnout další pořady, které by se jim mohly líbit. Vyhledávače jako Google budou uchovávat záznamy o tom, co uživatelé hledají, což by jim mohlo v budoucnu pomoci navrhnout relevantnější vyhledávání.[2]
  • Donucovací orgány může pomocí sledování webu špehovat jednotlivce a řešit kriminalitu.[3]
  • Webová analýza se více zaměřuje na výkonnost webu jako celku. Sledování webu poskytne informace o tom, jak se web používá, a zjistí, jak dlouho uživatel strávil na určité stránce. Pomocí toho můžete zjistit, kdo může mít největší zájem o obsah vašeho webu.[4]
  • Testy použitelnosti je praxe testování, jak snadné je design použít. Uživatelé jsou sledováni při plnění úkolů.[5] To by pomohlo identifikovat problémy s použitelností designu, aby je bylo možné opravit.

Metody sledování webu

IP adresa

Každému zařízení připojenému k internetu je přiřazen jedinečný IP adresa, což je nutné k tomu, aby zařízení mohla vzájemně komunikovat. Pomocí vhodného softwaru na hostitelském webu lze zaznamenat IP adresu návštěvníků webu a lze ji také použít k určení návštěvníka geografická poloha.[6][7] Protokolování adresy IP může například sledovat, zda osoba hlasovala vícekrát, a také způsob jejího sledování. Znalost polohy návštěvníka mimo jiné naznačuje zemi. To může mít například za následek kótování cen v místní měně, cenu nebo rozsah zboží, které jsou k dispozici, uplatnění zvláštních podmínek a v některých případech úplné zablokování žádostí nebo odpovědí na určité země. Uživatelé internetu mohou obcházet geoblokování a cenzura a chránit osobní identitu a polohu, abyste zůstali v anonymitě na internetu pomocí a VPN spojení.

HTTP cookie

A HTTP cookie je kód a informace vložené do zařízení uživatele webovou stránkou, když uživatel navštíví web. Web pak může načíst informace o souboru cookie při následných návštěvách uživatele uživatelem. Soubory cookie lze použít k přizpůsobení uživatelského zážitku z prohlížení a k doručování cílených reklam.[8] Některé aktivity procházení, které mohou cookies ukládat, jsou:

  • stránky a obsah, který uživatel procházel.
  • co uživatel prohledával online.
  • když uživatel klikl na online reklamu.
  • kdy uživatel navštívil web.

Soubory cookie první a třetí strany

Web cookie, který uživatel navštíví, vytvoří cookie první strany. Tyto cookies jsou považovány za „dobré“.

Cookie třetí strany vytvářejí jiné webové stránky než ty, které uživatel navštíví. Vloží další sledovací kód, který dokáže zaznamenat online aktivitu uživatele. Analýza na místě se týká sběru dat na aktuálním webu. Používá se k měření mnoha aspektů uživatelských interakcí, včetně počtu návštěv uživatele.[9]

Jiné metody

  • Otisky plátna umožňuje webovým serverům identifikovat a sledovat uživatele pomocí prvků plátna HTML5 namísto použití souboru cookie prohlížeče.[10]
  • Sledování mezi zařízeními používají inzerenti k identifikaci kanálů, které jsou nejúspěšnější při přeměně prohlížečů na kupující.[11]
  • Míra prokliku používá inzerenti k měření počtu kliknutí, která získají na své reklamy na počet zobrazení.
  • Sledování myši shromažďuje pozice kurzoru myši na počítači.
  • Otisky prstů prohlížeče spoléhá na váš prohlížeč a představuje způsob identifikace uživatelů při každém připojení online a sledování vaší aktivity. Prostřednictvím otisků prstů mohou webové stránky bez vašeho svolení určit operační systém uživatele, jazyk, časové pásmo a verzi prohlížeče.[12]
  • Supercookies nebo „evercookies „lze nejen použít ke sledování uživatelů na webu, ale také je obtížné je detekovat a obtížně odstranit, protože jsou uloženy na jiném místě než standardní soubory cookie.[13]
  • Přehrávání relace skripty umožňuje přehrát cestu návštěvníka na a webová stránka nebo v rámci mobilní aplikace nebo webová aplikace.[14]
  • Webové majáky se běžně používají ke kontrole, zda jednotlivec, který obdržel e-mail ve skutečnosti si to přečtěte.

Kontroverze

Procházení webu je spojeno s osobními údaji uživatele. Místo, zájmy, nákupy a další lze zjistit jen podle toho, jakou stránku uživatel navštíví. To jim umožňuje vyvodit závěry o uživateli a analyzovat vzorce činnosti.[15] Použití sledování webu může být kontroverzní, pokud je použito v kontextu soukromé osoby; a v různé míře podléhá právním předpisům, jako je Směrnice EU o elektronickém obchodu a ve Velké Británii Zákon o ochraně osobních údajů. Pokud k tomu dojde bez vědomí uživatele, lze to považovat za porušení zabezpečení prohlížeče.

Odůvodnění

V mezi podniky kontext, porozumění chování návštěvníka za účelem identifikace nákupní záměry je mnoha obchodními organizacemi vnímána jako efektivní způsob cílová marketing činnosti.[16] Hostující společnosti lze oslovit online i offline s marketingem a prodejem propozice které odpovídají jejich současným požadavkům. Z pohledu prodejní organizace může interakce s potenciálním zákazníkem, když se aktivně snaží koupit, dosáhnout úspor v jinak zbytečných marketingových fondech.

Prevence

Uživatelé mohou ovládat sledování webových stránek třetích stran. Opt-out cookies umožňuje uživatelům blokovat webové stránky v instalaci budoucích cookies. Webům může být zablokováno instalace inzerentů třetích stran nebo souborů cookie do prohlížeče, což zabrání sledování na stránce uživatelů.[17] Nesledovat je nastavení webového prohlížeče, které může požadovat, aby webová aplikace deaktivovala sledování uživatele. Povolením této funkce odešlete požadavek na uživatele webu, aby deaktivovali sledování mezi uživateli.

Na rozdíl od všeobecného přesvědčení, prohlížeč režim soukromí nebrání (všem) pokusům o sledování, protože obvykle pouze blokuje ukládání informací na návštěvnické stránce (cookies ). Nepomáhá však proti živým datovým přenosům, jako jsou různé otisky prstů metody. Takové otisky prstů mohou být snadno de-anonymizován. Funkčnost webu mnohokrát selže. Například se člověk nemusí na web přihlásit nebo dojde ke ztrátě předvoleb.

Viz také

Reference

  1. ^ D. Sundarasen, Sheela Devi (8. dubna 2019). „Institucionální charakteristiky, signalizační proměnné a počáteční výnosy IPO“. Recenze výzkumu PSU. 3 (1): 29–49. doi:10.1108 / prr-10-2016-0003. ISSN  2399-1747.
  2. ^ „Internet Security: Understanding Browser Tracking“. GCFGlobal.org. Citováno 2019-12-13.
  3. ^ Valentino-DeVries, Jennifer (2019-04-13). „Sledování telefonů, Google je sítí policie (Zveřejněno 2019)“. The New York Times. ISSN  0362-4331. Citováno 2020-10-23.[mrtvý odkaz ]
  4. ^ Kleinberg, Samantha; Mishra, Bud (2008). „Psst“. Sborník ze 17. mezinárodní konference o World Wide Web - WWW '08. New York, New York, USA: ACM Press: 1143. doi:10.1145/1367497.1367697. ISBN  9781605580852.
  5. ^ „Co je to Test použitelnosti?“. The Interaction Design Foundation. Citováno 2019-12-13.
  6. ^ „Co je to IP adresa?“. Jak věci fungují. 2001-01-12. Citováno 2019-12-13.
  7. ^ „Jak vás soubory cookie sledují na webu a jak je zastavit“. Privacy.net. 2018-02-24. Citováno 2019-12-13.
  8. ^ Martin, Kirsten (22.12.2015). „Agregátory dat, spotřebitelská data a odpovědnost online: Kdo sleduje spotřebitele online a měli by přestat?“. Informační společnost. 32 (1): 51–63. doi:10.1080/01972243.2015.1107166. ISSN  0197-2243.
  9. ^ Loshin, David; Reifer, Abie (01.01.2013), Loshin, David; Reifer, Abie (eds.), „Kapitola 4 - Analýza životnosti a hodnoty zákazníka“, Využití informací k rozvoji kultury centricity zákazníků, Morgan Kaufmann, str. 23–31, ISBN  9780124105430, vyvoláno 2019-11-11
  10. ^ Andrea Fortuna (06.11.2017). „Co je to otisk prstu na plátně a jak ho společnosti používají k online sledování vás | Tak dlouho a děkujeme za všechny ryby“. Citováno 2019-12-13.
  11. ^ BigCommerce (12. 12. 2019). „Co je sledování mezi zařízeními?“. BigCommerce. Citováno 2019-12-13.
  12. ^ „Co je online sledování a jak vás sledují webové stránky?“. Blog společnosti Koofr. Citováno 2019-12-13.
  13. ^ „Soubory cookie - definice - Trend Micro USA“. www.trendmicro.com. Citováno 2019-12-13.
  14. ^ „Relace replay“, Wikipedia, 2019-10-15, vyvoláno 2019-12-13
  15. ^ Mayer, J. R .; Mitchell, J. C. (květen 2012). „Webové sledování třetích stran: politika a technologie“. 2012 IEEE Symposium on Security and Privacy: 413–427. CiteSeerX  10.1.1.388.5781. doi:10.1109 / SP.2012.47. ISBN  978-1-4673-1244-8.
  16. ^ „Sledování návštěvníků webu jde příliš daleko?“. Prospectvision.net. Citováno 2012-08-03.
  17. ^ „Co je to opt-out cookie? - vše o cookies“. www.allaboutcookies.org. Citováno 2019-11-11.
  18. ^ „Jaká je definice online soukromí? | Winston & Strawn Legal Glossary“. Winston & Strawn. Citováno 2019-12-13.
  19. ^ „Základy webové analýzy“. www.usability.gov. 2013-10-08. Citováno 2019-12-13.
  20. ^ Beal, Vangie. „Co je Web Beacon? Definice Webopedie“. www.webopedia.com. Citováno 2019-12-13.

externí odkazy