Teorie Z Ouchi - Theory Z of Ouchi

Teorie Z Ouchi je Dr. William Ouchi styl tzv. „japonského managementu“ popularizovaný během Asijský ekonomický boom 80. let.

Pro společnost Ouchi se „Theory Z“ zaměřila na zvýšení loajality zaměstnanců vůči společnosti zajištěním celoživotního zaměstnání se silným zaměřením na blahobyt zaměstnance, a to jak v práci, tak mimo ni. Podle Ouchi „Vedení Theory Z má tendenci podporovat stabilní zaměstnanost, vysokou produktivitu a vysokou morálku a spokojenost zaměstnanců.

„Japonské vedení“ a samotná teorie Z byly založeny na Dr. W. Edwards Deming je slavný "14 bodů "[Citace je zapotřebí ]. Deming, americký vědec, jehož teorie řízení a motivace byly populárnější mimo USA, pomohl položit základy japonského organizačního rozvoje během jejich expanze do světové ekonomiky v 80. letech. Demingovy teorie jsou shrnuty v jeho dvou knihách, Z krize a Nová ekonomie, ve kterém vysvětluje svůj „Systém hlubokých znalostí“. Byl častým poradcem japonských obchodních a vládních vůdců a nakonec se stal ctěným rádcem. Deming byl oceněn Druhý řád posvátných pokladů bývalý Císař Hirohito a americké podniky se pokusily využít jeho „japonský“ přístup ke zlepšení své konkurenční pozice.

Dějiny

Profesor Ouchi strávil roky výzkumem japonských společností a zkoumáním amerických společností využívajících Teorie Z styly řízení. V 80. letech bylo Japonsko známé pro nejvyšší produktivitu kdekoli na světě, zatímco Amerika drasticky poklesla. Slovo „Wa“ v japonštině lze aplikovat na Teorii Z, protože se oba zabývají podporou partnerství a skupinovou prací. Slovo „Wa“ znamená dokonalý kruh nebo harmonii, která ovlivňuje japonskou společnost, aby byla vždy v týmech a společně dospěli k řešení. A také proto, že Japonci projevují vysoké nadšení pro práci, někteří vědci tvrdí, že „Z“ v teorii Z znamená „Zeal“.

Ouchi napsal knihu s názvem Teorie Z Jak může americký obchod splnit japonskou výzvu (1981), v této knize; Ouchi ukazuje, jak mohou americké korporace čelit japonským výzvám pomocí vysoce efektivního stylu řízení, který slibuje transformaci podnikání v 80. letech. Tajemstvím japonského úspěchu podle Ouchiho není technologie, ale speciální způsob řízení lidí. „Jedná se o styl řízení, který se zaměřuje na silnou firemní filozofii, odlišnou firemní kulturu, rozvoj zaměstnanců na dlouhé vzdálenosti a konsenzuální rozhodování“ (Ouchi, 1981). Ouchi ukazuje, že výsledky ukazují nižší obrat, vyšší angažovanost v práci a dramaticky vyšší produktivitu.

William Ouchi neříká, že japonská kultura pro podnikání je nutně nejlepší strategií pro americké společnosti, ale bere japonské obchodní techniky a přizpůsobuje je americkému firemnímu prostředí. Stejně jako McGregorovy teorie, Ouchiho teorie Z vytváří určité předpoklady o dělnických pracovnících. Některé předpoklady týkající se pracovníků v této teorii zahrnují myšlenku, že pracovníci mají tendenci chtít budovat šťastné a důvěrné pracovní vztahy s těmi, pro které pracují a se kterými pracují, stejně jako s lidmi, kteří pro ně pracují. Pracovníci Theory Z mají také vysokou potřebu být společností podporováni a vysoce si cení pracovního prostředí, ve kterém jsou věci jako rodina, kultury a tradice a sociální instituce považovány za stejně důležité jako samotná práce. Tyto typy pracovníků mají velmi dobře vyvinutý smysl pro pořádek, disciplínu, morální povinnost tvrdě pracovat a pocit soudržnosti se svými spolupracovníky. Nakonec se předpokládá, že pracovníkům Theory Z se dá věřit, že budou dělat svou práci podle svých nejlepších schopností, pokud je důvěryhodné vedení, které je bude podporovat a hledat jejich blaho (Massie & Douglas, 1992).

Jednou z nejdůležitějších částí této teorie je, že management musí mít vysokou míru důvěry ve své pracovníky, aby tento typ participativního řízení fungoval. Tato teorie předpokládá, že pracovníci se budou ve velké míře podílet na rozhodování společnosti. Ouchi vysvětluje, že zaměstnanci musí být velmi dobře informováni o různých problémech společnosti a musí mít způsobilost k těmto rozhodnutím. Rovněž zdůrazňuje; toto řízení má však někdy tendenci podceňovat schopnost pracovníků účinně přispívat k rozhodovacímu procesu (Bittel, 1989). Z tohoto důvodu však Teorie Z zdůrazňuje potřebu, aby se pracovníci stali spíše všeobecnými než odbornými pracovníky a zvyšovali své znalosti o společnosti a jejích procesech prostřednictvím rotace úloh a neustálého školení. Ve skutečnosti jsou propagace v tomto typu prostředí pomalejší, protože pracovníci dostávají mnohem delší příležitost absolvovat školení a více času na seznámení se s podnikovými operacemi. Touhou podle této teorie je vyvinout pracovní sílu, která má větší loajalitu vůči tomu, aby ve společnosti zůstala po celou dobu kariéry, a aby byla trvalejší než v jiných typech prostředí. Očekává se, že jakmile se zaměstnanec dostane na pozici vyššího managementu, bude vědět mnohem více o společnosti a o tom, jak funguje, a bude schopen efektivně využívat teorie řízení Theory Z u novějších zaměstnanců (Luthans, 1989, s. 36).

Reference

Další čtení

  • McGregor, Douglas. (1960). Lidská stránka podniku. New York: McGraw-Hill, Inc.
  • Likert R. (1967). Lidská organizace: její řízení a hodnota (str. 139). New York, McGraw-Hill.
  • Bacarr, Jina. Jak uspět v japonské společnosti. New York. Carol Publishing Group, 1994.
  • Maslow, Abraham H. (1970). Motivace a osobnost (str. 28). New York: Harper & Row
  • Ouchi, William G. (1981). Theory Z. New York: Avon Books.
  • Bittel, Lester R. (1989). 36hodinový kurz McGraw-Hill Management (str. 11). New York: McGraw-Hill.
  • Luthans, Fred. (1989). Organizační chování (str. 36). New York: McGraw-Hill.
  • DuBrin, Andrew J. (1990). Základy managementu (str. 34). Cincinnati: Jihozápadní.
  • Massie, Joseph L. a John Douglas. (1992). Správa: Současný úvod (str. 48). Englewood Cliffs: Simon & Schuster Company.
  • Heil G., Bennis W. a Stephens D. (2000). Douglas McGregor, Revisited: Řízení lidské stránky podniku (str. 236). New York: John Wiley & Sons, Inc.
  • Wortheim E.G. (2002) Historické pozadí organizačního chování (str. 17). Boston, Massachusetts: College of Business Administration.
  • Reddin, W. J. Manažerská efektivita. (1970). (str. 189–190). (New York: McGraw-Hill Book Company).
  • Whisenand, Paul M. a R. Fred Ferguson. (1978). (str. 37). Správa policejních organizací, druhé vydání.