Sociální dopad hluboké ztráty sluchu - Social impact of profound hearing loss - Wikipedia

Znaková řeč pro „přítele“.

Lidé s extrémem ztráta sluchu může komunikovat prostřednictvím znakové jazyky. Znakové jazyky vyjadřují význam prostřednictvím manuální komunikace a řeči těla namísto akusticky přenášených zvukových vzorů. To zahrnuje simultánní kombinaci tvarů rukou, orientace a pohybu rukou, paží nebo těla a výrazů obličeje k vyjádření myšlenek mluvčího. „Znakové jazyky jsou založeny na myšlence, že vize je nejužitečnějším nástrojem, který má hluchý člověk ke komunikaci a přijímání informací.“[1]

Neslyšící kultura odkazuje na pevnou pleteninu kulturní skupina lidí, jejichž primární jazyk je podepsaný, a kteří praktikují sociální a kulturní normy, které se liší od norem okolní sluchové komunity. Tato komunita automaticky nezahrnuje všechny ty, kteří jsou klinicky nebo právně hluchí, ani nevylučuje každého slyšícího člověka. Podle Bakera a Paddena zahrnuje jakoukoli osobu nebo osoby, které se „identifikují jako členové komunity neslyšících a ostatní členové tuto osobu přijímají jako součást komunity“.[2] příklad děti neslyšících dospělých s normální sluchovou schopností. Zahrnuje soubor sociálních přesvědčení, chování, umění, literárních tradic, historie, hodnot a sdílených institucí komunit, které jsou ovlivněny hluchotou a které využívají znakové jazyky jako hlavní komunikační prostředek.[3][4] Členové komunity Neslyšících mají tendenci vnímat hluchotu spíše jako rozdíl v lidské zkušenosti než jako postižení nebo choroba.[5][6] Když se používá jako kulturní značka, zejména v rámci kultury, slovo Hluchý je často psáno s velkým písmenem D a označován jako „velký hluchý“ v řeči a znamení. Při použití jako štítek pro audiologické podmínka, je psáno malými písmeny d.[3][4]

Rodina

Omezení komunikace mezi lidmi, kteří jsou neslyšící, a jejich slyšícími členy rodiny mohou často způsobit potíže v rodinných vztazích a ovlivnit pevnost vztahů mezi jednotlivými členy rodiny. Bylo zjištěno, že většina hluchých lidí má slyšící rodiče, což znamená, že kanál, kterým dítě a rodiče komunikují, může být velmi odlišný, což často negativně ovlivňuje jejich vztah. Pokud rodič komunikuje nejlépe verbálně a jeho dítě komunikuje nejlépe pomocí znakové řeči, mohlo by to vést k neúčinné komunikaci mezi rodiči a dětmi. Neúčinná komunikace může potenciálně vést k bojům způsobeným nedorozuměním, menší ochotou mluvit o životních událostech a problémech a celkově slabším vztahem. I když se jednotlivci v rodině snažili naučit se neslyšící komunikační techniky, jako je znaková řeč, neslyšící člen rodiny se často bude cítit vyloučen z příležitostného škádlení; jako je výměna denních událostí a zpráv u večeře. Pro hluché je často obtížné tyto rozhovory sledovat kvůli rychlé a překrývající se povaze těchto výměn. To může způsobit, že hluchý jedinec bude frustrovaný a bude se účastnit méně rodinných rozhovorů. To může mít za následek slabší vztahy mezi slyšícím jednotlivcem a jeho nejbližšími rodinnými příslušníky. Tato komunikační bariéra může mít obzvláště negativní dopad na vztahy s členy širší rodiny. Komunikace mezi neslyšícím jednotlivcem a jeho členy širší rodiny může být velmi obtížná kvůli rozdílu ve verbální a neverbální komunikaci. To může způsobit, že se jednotlivci budou cítit frustrovaní a neochotní vynaložit úsilí na efektivní komunikaci. Nedostatek úsilí vynaloženého na komunikaci může mít za následek vztek, nedorozumění a neochotu vybudovat silný vztah.[7]

Společenství

Alexander Graham Bell s učiteli a studenty Scott Circle School pro neslyšící děti, Washington, DC, 1883

Lidé, kteří mají ztrátu sluchu, se často mohou setkat s mnoha obtížemi v důsledku komunikačních bariér mezi nimi a jinými sluchově postiženými osobami v komunitě. Některé hlavní oblasti, které to může ovlivnit, jsou zapojení do mimoškolních aktivit a sociálních vztahů. Pro mladé lidi jsou mimoškolní aktivity prostředkem fyzického, emocionálního, sociálního a intelektuálního rozvoje. Často se však stává, že komunikační bariéry mezi neslyšícími lidmi a jejich sluchovými kolegy a trenéry / klubovými poradci je v zapojení omezují. Tyto komunikační bariéry ztěžují někomu se ztrátou sluchu pochopit pokyny, poradit se, spolupracovat a vytvářet vazebné vztahy s ostatními členy týmu nebo klubu. Výsledkem je, že mimoškolní aktivity, jako jsou sportovní týmy, kluby a dobrovolnictví, často nejsou tak příjemné a prospěšné pro jednotlivce, kteří mají ztrátu sluchu, a mohou se jim věnovat méně často. Nedostatečné zapojení komunity prostřednictvím mimoškolních aktivit může také omezit sociální síť jednotlivce. Obecně může být obtížné pro někoho, kdo je neslyšící, rozvíjet a udržovat přátelství se svými vrstevníky z důvodu komunikační mezery, kterou prožívají. Často jim mohou chybět vtipy, neformální škádlení a „flákání se“, které je spojeno s vytvářením mnoha přátelství mezi mladými lidmi. Konverzace mezi hluchými lidmi a jejich sluchovými vrstevníky mohou být často omezené a krátké kvůli jejich rozdílům v komunikačních metodách a nedostatku znalostí o tom, jak tyto rozdíly překonat. Neslyšící jedinci mohou často zažít odmítnutí tím, že slyší vrstevníky, kteří nejsou ochotni se snažit orientovat v komunikačních obtížích. Trpělivost a motivaci k překonání těchto komunikačních bariér vyžadují hluchí i nedoslýchaví i slyšící jedinci, aby mohli navázat a udržovat dobré přátelství.[7]

Mnoho lidí má tendenci zapomínat na potíže, s nimiž se neslyšící děti setkávají, protože na hluché dítě pohlíží jinak než na neslyšícího dospělého. Neslyšící děti vyrůstají neschopné plně komunikovat se svými rodiči, sourozenci a dalšími členy rodiny. Příkladem může být neschopnost říct své rodině, co se naučili, co dělali, žádat o pomoc, nebo dokonce prostě neschopnost komunikovat v každodenním rozhovoru. Neslyšící děti se už v mladém věku musí naučit znakovou řeč a číst rty, ale nemohou s ní komunikovat, dokud nebudou i ostatní vzděláváni ve znakové řeči. Děti, které jsou neslyšící nebo nedoslýchavé, se během dospívání potýkají s mnoha komplikacemi, například některé děti musí nosit sluchadla a jiné vyžadují pomoc tlumočníků znakového jazyka (ASL). Tlumočníci jim pomáhají komunikovat s ostatními jednotlivci, dokud si sami nevyvinou dovednosti, které potřebují k efektivní komunikaci. Ačkoli vyrůstání pro neslyšící děti může způsobit větší potíže než pro ostatní děti, existuje mnoho podpůrných skupin, které umožňují neslyšícím dětem komunikovat s ostatními dětmi. To je místo, kde rozvíjejí přátelství. K dispozici jsou také kurzy pro malé děti, které se učí znakovou řeč v prostředí, které má ostatní děti ve stejné situaci a přibližně ve stejném věku. Tyto skupiny a třídy mohou být velmi přínosné při poskytování náležitých znalostí dítěti a nemluvě o společenských interakcích, které potřebují k tomu, aby mohli žít zdravý, mladý, hravý a bezstarostný život, jaký si každé dítě zaslouží.

Dospělí se ztrátou sluchu přijímají tři typické vzorce přizpůsobení. První je zůstat uzavřený ve svém vlastním já. To poskytuje pocit bezpečí a důvěrnosti, což může být uklidňující způsob, jak vést svůj život. Druhým je jednat „jako by“ člověk neměl ani ztrátu sluchu. Pozitivní přístup pomůže lidem žít život bez překážek, a tak se zapojit do optimální interakce. Posledním a třetím vzorem je, aby daná osoba přijala ztrátu sluchu jako svoji součást, aniž by se podhodnocovala. To znamená pochopení toho, že je člověk nucen žít život s tímto postižením, není to však jediná věc, která představuje smysl života. Mnozí navíc mají pocit, že je jejich vinou jejich neschopnost slyšet ostatní během konverzace. Je důležité, aby se tito jedinci naučili, jak se stát asertivnějšími jedinci, kterým nechybí strach, pokud jde o to, požádat někoho, aby něco opakoval nebo aby mluvil trochu hlasitěji. I když existuje mnoho únavy a frustrace způsobené neschopností člověka slyšet, je důležité poučit se z osobních zkušeností, abychom si zlepšili své komunikační schopnosti. Tyto vzorce v zásadě pomohou dospělým se ztrátou sluchu vyrovnat se s přítomnými komunikačními bariérami.[8]

Pracoviště

Neslyšící lidé většinou pracují se sluchovými kolegy, kde je často lze odříznout od komunikace kolem nich. Na schůzky a workshopy mohou být poskytnuti tlumočníci, avšak pro každodenní pracovní interakce jsou zřídka poskytováni. Sdělování důležitých informací potřebných pro zaměstnání obvykle probíhá ve formě písemných nebo slovních shrnutí, která nepřenášejí jemné významy, jako je tón hlasu, vedlejší rozhovory během skupinových diskusí a řeč těla. To může mít u hluchého pracovníka za následek zmatek a nedorozumění, a ztěžovat tak účinnou práci. Neslyšící pracovníci mohou být navíc nechtěně vynecháni z profesionálních sítí, neformálních setkání a příležitostných rozhovorů mezi svými kolegy. Informace o neformálních pravidlech a organizační kultuře na pracovišti jsou často sdělovány prostřednictvím těchto typů interakcí, které hluchého pracovníka znevýhodňují profesionálně i osobně. To by mohlo oddělit jejich pracovní výkon kvůli nedostatečnému přístupu k informacím, a proto omezit jejich příležitost k navazování vztahů se svými spolupracovníky. Všechny tyto komunikační bariéry mohou navíc ovlivnit kariérní rozvoj neslyšícího člověka. Jelikož schopnost efektivně komunikovat se spolupracovníky a dalšími lidmi souvisejícími s prací je pro manažerské pozice nezbytná, lidem se ztrátou sluchu lze takové příležitosti často odepřít.[7]

Aby se těmto situacím na pracovišti předešlo, mohou jednotlivci navštěvovat kurzy znakového jazyka na plný nebo částečný úvazek. Tímto způsobem mohou získat lepší schopnost komunikovat s neslyšícími a nedoslýchavými. Takové kurzy učí americký znakový jazyk (ASL), protože většina Severoameričanů používá tento konkrétní jazyk ke komunikaci. Je to vizuální jazyk složený ze specifických gest (znaků), tvarů rukou a výrazů obličeje, které obsahují jejich vlastní jedinečná gramatická pravidla a větné struktury[9] Absolvováním kurzů znakového jazyka zajišťuje, aby se neslyšící jedinci cítili součástí pracoviště a měli schopnost komunikovat se svými spolupracovníky a zaměstnavatelem tak, jak to dělají ostatní slyšící zaměstnanci.

Zdravotní péče

Komunikační bariéry mezi neslyšícími a slyšícími lidmi mohou ovlivnit nejen rodinné vztahy, práci a školu, ale mohou také velmi významně ovlivnit fyzickou a fyzickou a neslyšící osobu. péče o duševní zdraví. V důsledku špatné komunikace mezi zdravotníkem a neslyšícím nebo nedoslýchavým pacientem mnoho pacientů uvádí, že nejsou řádně informováni o své nemoci a prognóze.[10] Tento nedostatek nebo špatná komunikace by také mohl vést k dalším problémům, jako je chybná diagnóza, špatné hodnocení, špatné zacházení a dokonce možná poškození pacientů. Špatná komunikace v tomto nastavení je často výsledkem toho, že poskytovatelé zdravotní péče mají mylnou představu, že všichni lidé, kteří jsou neslyšící nebo nedoslýchaví, mají stejný typ ztráty sluchu a vyžadují stejný typ komunikačních metod. Ve skutečnosti existuje mnoho různých typů a rozsahů ztráty sluchu a pro efektivní komunikaci musí poskytovatel zdravotní péče pochopit, že každý jedinec se ztrátou sluchu má jedinečné potřeby. To ovlivňuje způsob, jakým byli jednotlivci vzděláváni ke komunikaci, protože některé komunikační metody fungují lépe v závislosti na závažnosti ztráty sluchu u jednotlivce. Například za předpokladu, že každý neslyšící nebo nedoslýchavý pacient ví, že americká znaková řeč by byla nesprávná, protože existují různé typy znakové řeči, přičemž každá se liší ve znameních a významech. Pacient mohl být vzdělaný k používání umí řeči, která je zcela odlišná od ASL.[10] Abychom mohli efektivně komunikovat, musí poskytovatel zdravotní péče pochopit, že každý jedinec má při komunikaci jedinečné potřeby.

Ačkoli existují specifické zákony a pravidla upravující komunikaci mezi zdravotnickými pracovníky a hluchými lidmi, nejsou vždy dodržovány kvůli nedostatečné znalosti komunikačních technik zdravotnickým pracovníkem. Tento nedostatek znalostí je může vést k předpokladům o komunikaci s někým, kdo je neslyšící, což jim může způsobit nevhodnou formu komunikace. Zákony v zemích, jako je zákon o Američanech se zdravotním postižením (ADA), stanoví, že všichni poskytovatelé zdravotní péče jsou povinni při péči o hluché pacienty zajistit přiměřené komunikační možnosti. Tato ubytování mohou zahrnovat kvalifikované tlumočníky znakového jazyka, CDI a technologie, jako jsou internetové tlumočnické služby. Kvalifikovaný tlumočník znakového jazyka posílí komunikaci mezi neslyšícím jednotlivcem a zdravotníkem tím, že tlumočí nejen verbální komunikaci zdravotníka, ale také jeho neverbální projevy, vnímání a řeč těla. Certified Deaf Interpreter (CDI) je tlumočník znakového jazyka, který je také členem komunity neslyšících.[11] Doprovázejí tlumočníka znakového jazyka a jsou užitečné pro komunikaci s neslyšícími jedinci, kteří mají rovněž jazykové nebo kognitivní deficity. CDI převede to, co zdravotník komunikuje, do jednoduchého základního jazyka. Tato metoda trvá mnohem déle, může však být také efektivnější než jiné techniky. Internetové tlumočnické služby jsou pohodlné a méně nákladné, ale mohou potenciálně představovat významná rizika. Zahrnují použití tlumočníka znakového jazyka přes videozařízení, nikoli přímo v místnosti. Často to může být nepřesná forma komunikace, protože tlumočník nemusí mít licenci, často není obeznámen s pacientem a jeho příznaky a může postrádat znalosti lékařské terminologie.[12]

Kromě využití tlumočníků mohou zdravotničtí pracovníci zlepšit svou komunikaci s neslyšícími nebo nedoslýchavými pacienty tím, že se vzdělávají o běžných mylných představách a správných postupech v závislosti na potřebách pacienta. Například běžná mylná představa je, že přehánění slov a hlasité mluvení pomůže pacientovi lépe porozumět. Mnoho lidí se ztrátou sluchu však při identifikaci slov závisí na čtení rtů. Přehnaná výslovnost a zvýšený hlas mohou zkreslit rty, takže je ještě obtížnější porozumět. Další častou chybou zdravotnických pracovníků je používání jednoduchých slov namísto celých vět. Ačkoli jazyk by měl být jednoduchý a krátký, udržování kontextu je důležité, protože určitá homofonní slova je obtížné odlišit čtením rtů. Zdravotničtí pracovníci mohou dále zlepšovat svou vlastní komunikaci se svými pacienty tím, že eliminují hluk v pozadí a umisťují se tak, aby jejich obličej byl pro pacienta jasně viditelný a vhodně osvětlený. Zdravotnický pracovník by měl vědět, jak používat řeč těla a mimiku, aby správně komunikoval různé pocity.[10]

Reference

  1. ^ „Americká znaková řeč“. NIDCD. 2015-08-18. Archivováno z původního dne 15. listopadu 2016. Citováno 17. listopadu 2016.
  2. ^ Baker, Charlotte; Carol Padden (1978). Americká znaková řeč: Pohled na její příběh, strukturu a komunitu.
  3. ^ A b Padden, Carol A .; Humphries, Tom (Tom L.) (2005). Uvnitř neslyšící kultury. Cambridge, MA: Harvard University Press. p. 1. ISBN  978-0-674-01506-7.
  4. ^ A b Jamie Berke (9. února 2010). „Neslyšící kultura - velký D malý D“. About.com. Citováno 22. listopadu 2013.
  5. ^ Ladd, Paddy (2003). Porozumění kultuře neslyšících: Hledání hluchoty. Vícejazyčné záležitosti. p. 502. ISBN  978-1-85359-545-5.
  6. ^ Lane, Harlan L .; Richard Pillard; Ulf Hedberg (2011). Lidé z oka: neslyšící etnicita a původ. Oxford University Press. p. 269. ISBN  978-0-19-975929-3.
  7. ^ A b C Foster S (1996). „Komunikační zkušenosti neslyšících: etnografický účet.“. V Parasnis I (ed.). Kulturní a jazyková rozmanitost neslyšících. New York: Cambridge University Press. 117–136.
  8. ^ Scherer MJ (2004). „Osobní význam ztráty sluchu nebo zraku.“. Připojení k výuce vzdělávacích a asistenčních technologií pro osoby se zdravotním postižením. Washington, DC: Americká psychologická asociace. str.41 –55.
  9. ^ Třídy znakového jazyka pro jednotlivce. (2013, 1. ledna). Citováno 5. listopadu 2014.
  10. ^ A b C Medicina Oral, Patología Oral y Cirugía Bucal. (2007, 1. ledna). Citováno 31. října 2014, z Alsmark SS, García J, Martínez MR, López NE (prosinec 2007). „Jak zlepšit komunikaci s neslyšícími dětmi v zubní klinice“. Medicina Oral, Patologia Oral y Cirugia Bucal. 12 (8): E576-81. PMID  18059242. Archivováno od originálu dne 2014-11-05. Citováno 2014-11-05.
  11. ^ Ramstead, A. (2014, 15. ledna). Role certifikovaného neslyšícího tlumočníka. Citováno 2. listopadu 2014 z „Role neslyšícího tlumočníka“. Archivovány od originál dne 2014-11-05. Citováno 2014-11-05.
  12. ^ Schuler, G., Mistler, L., Torrey, K., & Depukat, R. (2013). Překlenutí mezer v komunikaci s neslyšícími. Ošetřovatelství, 43 (11), 24-30.