Rinos Mautsa - Rinos Mautsa

Rinos Mautsa
narozený (1984-10-29) 29. října 1984 (věk 36)
NárodnostZimbabwský
obsazeníPodnikatel
Známý jakoPodnikání
Pozoruhodná práce
Založení organizace prvního call centra v Zimbabwe

Rinos Mautsa je zimbabwský podnikatel pozoruhodný svou rolí jako průkopníka vůbec první organizace pro vývoj call center v Zimbabwe.[1] Je zakladatelem společnosti Asociace kontaktního centra Zimbabwe a spoluzakladatel Chartered Institute of Customer Management.[2][3][4]

Pozadí raného života

Rinos se narodil v Harare dne 29. října 1984.

Kariérní zázemí

Rinos je zakladatelem první call centra a společnosti zabývající se vývojem softwaru v Zimbabwe, Africcs Pvt Ltd, která je nyní také v dalších jihoafrických zemích. Rinos Mautsa také založil Asociace kontaktního centra Zimbabwe[5] která je nyní jediným sdružením zákaznických služeb a call center v Zimbabwe s více než 100 společnostmi jako členy.[6]

Rinos je zakládajícím členem a předsedou Zimbabwe Youth Housing Cooperative Association, která má nyní přes 5 000 členů v pěti provinciích, a spolupracuje s různými vládními útvary na budování levných bytových jednotek pro mládež v Zimbabwe.

V roce 2014 založil Chartered Institute of Customer Management, který globálně nabízí odbornou kvalifikaci s partnerskými kanály ve více než 30 zemích.

Rinos je držitelem titulu Marketing Management Midlands State University, Masters v oboru Business Administration Midlands State University. Osvědčení o vedení Oxfordská univerzita mimo jiné kvalifikace.

Vedoucí pozice

Přesto, že je zakladatelem Asociace kontaktního centra Zimbabwe, Zimbabwe Youth Housing Cooperative Association a Chartered Institute of Customer Management, Rinos je zapojen do několika zavedených podniků v různých funkcích:[7]

  • Zakladatel a předseda Facelift Construction, Energy Plus International a Tech24 Pvt Ltd.
  • Předseda správní rady Proctor and Associates
  • Světové ekonomické fórum Globální kurátor shapers.[8] Jako kurátorovi Harare Hub se Rinos podařilo uspořádat první radnici, které se zúčastnil prezident Zimbabwe Cde Emmerson Mnangagwa napálil „Road to Davos, kde se setkal se zimbabwskou mládeží
  • Zakládající správce komunitní nadace Campus, která je přítomna v 6 afrických zemích (do ledna 2015 k dnešnímu dni).
  • Je součástí mentorů britského programu Queen Elizabeth Young Leaders.[9]
  • Místopředseda rady mládeže Zimbabwe (leden 2015 až 2017). Rada je vládní vrcholná rada pro mládež, která řídí záležitosti mladých lidí v Zimbabwe.
  • Člen správní rady Institutu vnitřní kontroly[10] (Dosud leden 2016).
  • Předseda projektu vládního národního call centra (Zimbabwe)
  • Spojené národy Asociace mladých profesionálů se sídlem v USA, člen představenstva

Rinos byl soudcem

  • Ocenění za vynikající služby (2009-2012)
  • Kupte si ceny Zimbabwe v letech 2014 a 2015
  • Ocenění maloobchodníků za rok 2016
  • Ocenění za sociální odpovědnost v Harare Metro, které uděluje provinční ministr metra v Harare v Zimbabwe.

Ocenění a vyznamenání

  • Vedoucí zítřka 2017 Crans Montana - Fórum Crans Montana - Švýcarsko
  • 2016 Desmond Tutu Fellow - African Leadership Institute (AFLI) - Velká Británie[11]
  • Vítěz 2014 mladých vizionářů - indická vláda - Indie[12][13]
  • Cena Leadership Award of the 2015 - Megafest Awards - Zimbabwe
  • Mladý manažer roku (Zimbabwe Institute of Management)
  • 2015 JCI Vynikající mladí lidé - Junior Chamber International
  • Druhé místo v žebříčku ICT Young Achiever (2012) - Ministerstvo ICT Zimbabwe
  • Ocenění Industry Champion Award (Call Center Industry) (Globální asociace kontaktních center - USA)

Obvinění vlády

V roce 2015 byl obviněn ze spolupráce s MDC-T strana svrhnout zimbabwskou vládu.[14]

Dále si přečtěte

Reference

  1. ^ „Zim nastavil založení prvního call centra“. Kronika. Citováno 2018-11-13.
  2. ^ „IIG 40 do 30 nově vznikajících zimbabwských vůdců 2015“. Tři muži na lodi. 2015-08-05. Citováno 2018-11-13.
  3. ^ Quay, Stacey. „Rinos Mautsa“. alinstitute.org. Citováno 2018-11-13.
  4. ^ http://www.africansbuildingafrica.com/leading-the-call-center-industry-in-zimbabwe/
  5. ^ „Zimbabwe vyhrál cenu Young Visionaries Fellowship Award“. www.bizcommunity.africa. Citováno 2018-11-13.
  6. ^ Digitální, zimní tapety. „Vydělávání peněz z telefonování | Sunday Mail“. www.sundaymail.co.zw. Citováno 2018-11-13.
  7. ^ „Průmysl call center Zim může vytvořit 50 000 nových pracovních míst“. Citováno 2018-11-13.
  8. ^ http://www.globalshapers.org/shapers/rinos-mautsa
  9. ^ „Rinos Mautsa | Hlavní změna“. qyl.ice.cam.ac.uk. Citováno 2018-11-13.
  10. ^ "Prkno". www.internalcontrolinstitute.co.zw. Citováno 2018-11-13.
  11. ^ Quay, Stacey. „Rinos Mautsa“. alinstitute.org. Citováno 2018-11-13.
  12. ^ http://callcentrehub.com/news-2/3829-indian-government-recognizes-mautsa-for-zim-call-centre-pioneering
  13. ^ „INDIAFRICA - Young Visionaries Fellows 2014“. www.indiafrica.in. Citováno 2018-11-13.
  14. ^ „MDC-T ve spiknutí s cílem vynutit předčasné hlasování“. Situace v Zimbabwe. 2015-03-24. Citováno 2018-11-13.