Psychologický kapitálový dotazník - Psychological Capital Questionnaire

Psychologický kapitálový dotazník
Účelintrospektivní psychologická inventura

The Psychologický kapitálový dotazník (PCQ) je introspektivní psychologický inventář skládající se z 24 položek týkajících se jednotlivce Psychologický kapitál (PsyCap) nebo pozitivní psychologický stav vývoje.[1][2] PCQ postavil Fred Luthans, Bruce J. Avolio a James B. Avey s cílem posoudit rozměry PsyCap.[3] PCQ měří čtyři dimenze PsyCap: naději, účinnost, odolnost a optimismus.[1] Dokončení PCQ trvá 10-15 minut a lze jej podat jednotlivcům nebo skupinám.[4] PCQ je chráněn autorským zákonem a publikován společností Mind Garden, Inc.

Poznámka: Termín „PsyCap“ označuje všechny čtyři specifické konstrukty: naději, účinnost, odolnost a optimismus. Termín „PCQ“ označuje 24 konkrétních otázek používaných k měření naděje, účinnosti, odolnosti a optimismu.[1]

Psychologický kapitál

Psychologický kapitál (PsyCap) je jedním ze zdrojů (neboli „hlavních měst“), které jsou vyžadovány pro organizace všech typů usilující o udržitelný růst a konkurenční výhodu.[5] Mezi další typy kapitálu patří lidský kapitál, sociální kapital, a ekonomický kapitál. Definovaný Luthansem a Carolyn M. Youssefovou je PsyCap „pozitivním psychologickým stavem vývoje jednotlivce a vyznačuje se: (1) sebevědomím (vlastní účinností) převzít a vyvinout nezbytné úsilí k úspěchu v náročných úkolech; ( 2) pozitivní atribuce (optimismus) ohledně úspěchu nyní i v budoucnosti; (3) vytrvalost vůči cílům a v případě potřeby přesměrování cest k cílům (naděje), aby uspěly; a (4) když jsou sužovány problémy a nepřízní osudu , udržení a návrat zpět a ještě dále (odolnost) k dosažení úspěchu “(Luthans, Youssef, & Avolio, 2007, s. 3).[2] Naděje, účinnost, odolnost a optimismus - známé jako „HERO Within“[6] - jsou zdroje, které tvoří hodnotu PsyCap.

PsyCap byl konceptualizován jako výsledek rostoucí literatury pozitivní organizační chování (POB), nebo „studium a aplikace pozitivně orientovaných sil lidských zdrojů a psychologických kapacit, které lze měřit, rozvíjet a efektivně řídit pro zlepšení výkonu“ (Luthans, 2002, s. 59).[7] Z důvodu POB se ukázalo, že psychická pohoda umírňuje vztah mezi pracovní spokojeností a výkonem[8] a spokojenost s prací - fluktuace zaměstnanců,[9] stejně jako mít silné pozitivní vztahy s výkonem v práci[10][11][12][13]a úspěšné vztahy.[14]

Ačkoli se PsyCap obvykle používá na formální organizační nastavení, Wayne F. Cascio a Luthans (2014) uplatnili principy PsyCap při své retrospektivní analýze vězňů v notoricky známé jihoafrické věznici Ostrov Robben, argumentovat, že PsyCap byl klíčem k umožnění vězňům (např Nelson Mandela a Jacob Zuma ) přežít, bránit se a uskutečnit změny ve vězeňském životě a jejich strážcích.[15]

Naděje: Konstrukt zvaný „naděje“ vyvinul Charles R. Snyder a má dvě složky: agenturu (vůli) a cesty.[16][17] Naděje umožňuje jednotlivci, aby agentura stanovila a sledovala smysluplné cíle, a usnadňuje vytváření více cest k dosažení těchto cílů v případě překážek.[16] Naděje je „vůle“ uspět a schopnost identifikovat, objasnit a usilovat o „cestu“ k úspěchu.

Účinnost: Konstrukt zvaný „účinnost“ je definován jako „přesvědčení nebo důvěra zaměstnance v jeho schopnosti mobilizovat motivaci, kognitivní zdroje nebo postupy potřebné k úspěšnému provedení konkrétního úkolu v daném kontextu.“[18]

Odolnost: Konstrukt zvaný „odolnost“ je charakterizován jako pozitivní zvládání a přizpůsobení tváří v tvář riziku nebo nepřízni osudu.[19] Jedná se o „pozitivní psychologickou schopnost odskočit,„ odrazit se “od soužení, nejistoty, konfliktu, neúspěchu nebo dokonce pozitivní změny, pokroku a zvýšené odpovědnosti“ (Luthans, 2002, s. 702).[20] Odolní lidé mají tendenci mít rozhodné přijetí reality, hluboké přesvědčení, že život má smysl, a schopnost improvizovat a přizpůsobovat se změnám.[21]

Optimismus: Konstrukt zvaný „optimismus“ je spojen s pozitivním výsledkem, výhledem nebo přisuzováním, včetně pozitivních emocí a motivací, při zachování realistického výhledu.[20] Optimismus poprvé vysvětlil Martin Seligman, kde jsou optimisté definováni jako ti, kteří vytvářejí interní, stabilní a globální atribuce pozitivních událostí a externí, nestabilní a konkrétní atribuce negativních událostí.[22] Druhým pohledem na optimismus je, že optimisté jsou definováni jako ti, kteří očekávají, že výsledkem jejich zvýšeného úsilí bude žádoucí výsledek, a budou i nadále usilovat o to, aby čelili nepřízni osudu.[23]

Stupnice dotazníků na psychologický kapitál

PCQ se skládá ze čtyř stupnic po šesti položkách. Vyšší skóre odpovídá vyšším psychologickým kapitálovým schopnostem.

Naděje: Tato stupnice šesti položek měří schopnost jednotlivce vytrvat směrem k cílům a přesměrovat cesty k cílům, aby uspěla.

Účinnost: Tato šestidílková stupnice měří schopnost jedince mít sebevědomí převzít a vyvinout nezbytné úsilí k úspěchu v náročných úkolech.

Odolnost: Tato šestidílková stupnice měří schopnost jednotlivce udržet a odrazit se, když ho sužují problémy a neštěstí k dosažení úspěchu.

Optimismus: Tato šestidílková stupnice měří schopnost jednotlivce pozitivně připsat a očekávat, že uspěje nyní i v budoucnu.

Formuláře dotazů na psychologický kapitál

Psychologický kapitálový dotazník (PCQ): Původní a ověřená forma PCQ. Lze jej použít jako sebehodnocení a víceúrovňové hodnocení, což znamená, že toto posouzení bere v úvahu sebehodnocení cílového jedince vedle hodnocení od ostatních, kteří hodnotí PsyCap cílového jedince.

Krátký formulář dotazníku na psychologický kapitál (krátký formulář PCQ): Krátký formulář PCQ je 12položkový formulář PCQ. Je použitelný pouze jako sebehodnocení.

Hodnocení psychologického kapitálového dotazníku

Všechny váhy PCQ jsou hodnoceny pomocí 6bodové Likertovy stupnice. Každá stupnice měří svou vlastní jedinečnou dimenzi PsyCap. Celkové skóre PsyCap se vypočítá z průměru všech položek v PCQ. Váhy zahrnují položky s obráceným hodnocením.

Šestibodová Likertova stupnice pro všechny váhy PCQ je následující:

  1. Rozhodně nesouhlasím
  2. Nesouhlasit
  3. spíše nesouhlasím
  4. Spíše souhlasím
  5. Souhlasit
  6. Velmi souhlasím

Reference

  1. ^ A b C Luthans, F., Avolio, B.J., a Avey, J.B. (2014). Manuál k psychologickému kapitálovému dotazníku. Menlo Park, CA: Mind Garden, Inc.
  2. ^ A b Luthans, F., Youssef, C. M., a Avolio, B. J. (2007). Psychologický kapitál. New York: Oxford University Press.
  3. ^ Luthans, F., Avolio, B. J., Avey, J. B., & Norman, S. M. (2007). Pozitivní psychologický kapitál: Měření a vztah k výkonu a spokojenosti. Personální psychologie, 60, 541-572.
  4. ^ „Specifikace produktu psychologického kapitálového dotazníku“. www.mindgarden.com. Citováno 27. listopadu 2017.
  5. ^ Luthans, F., Youssef, C. M., & Avolio, B. J. (2007). Psychologický kapitál. New York: Oxford University Press.
  6. ^ Luthans, F. (2012). Psychologický kapitál: důsledky pro HRD, retrospektivní analýza a budoucí směry. Čtvrtletní rozvoj lidských zdrojů, 23, 1-8.
  7. ^ Luthans, F. (2002). Pozitivní organizační chování: Rozvíjení a zvládání psychických sil. Academic of Management Executive, 16, 57-72.
  8. ^ Wright, T. A., Cropanzano, R., & Bonett, D. G. (2007). Moderátorská role pozitivní pohody zaměstnanců ve vztahu mezi pracovní spokojeností a pracovním výkonem. Journal of Occupational Health Psychology, 12, 93-104.
  9. ^ Wright, T. A. a Bonett, D. G. (2007). Spokojenost s prací a psychická pohoda jako neaditivní prediktory fluktuace na pracovišti. Journal of Management, 33, 141-160.
  10. ^ Cropanzano, R., & Wright, T. A. (1999). Pětiletá studie změn ve vztahu mezi pohodou a výkonem práce. Consulting Psychology Journal, 51, 252-265.
  11. ^ Wright, T. A., Bonett, D. G. a Sweeney, D. A. (1993). Duševní zdraví a pracovní výkon: Výsledky longitudinální terénní studie. Journal of Occupational and Organizations Psychology, 66, 277-284.
  12. ^ Wright, T. A. a Cropanzano, R. (2000). Psychická pohoda a pracovní spokojenost jako prediktory pracovního výkonu. Journal of Occupational Health Psychology, 5, 84-94.
  13. ^ Wright, T. A. a Staw, B. M. (1999). Afektivní a příznivé výsledky práce: Dva podélné testy práce s prací. Journal of Organizational Behavior, 20, 1-23.
  14. ^ Diener, E., & Seligman, M. E. P. (2002). Velmi šťastní lidé. Psychologická věda, 13, 81-84.
  15. ^ Cascio, W. F. a Luthans, F. (2014). Úvahy o proměně na ostrově Robben: Role institucionální práce a pozitivního psychologického kapitálu. Jvýpověď z dotazu vedení, 23(1), 51-67.
  16. ^ A b Snyder, C. R. (2002). Teorie naděje: Duhy v mysli. Psychologické vyšetřování, 13, 249-276.
  17. ^ Snyder, C. R., Rand, K. L. a Sigmon, D. R. (2002). Teorie naděje. In C. R. Snyder & S. J. Lopez (Eds.), Příručka pozitivní psychologie (str. 257-276). Oxford, Velká Británie: Oxford University Press.
  18. ^ Stajkovic, A. & Luthans, F. (1998). Sociální kognitivní teorie a sebeúčinnost. Organizační dynamika, 26, 62-74.
  19. ^ Masten, A. S. (2001). Obyčejná magie: Procesy odolnosti ve vývoji. Americký psycholog, 56, 227-239.
  20. ^ A b Luthans, F. (2002). Potřeba a význam pozitivního organizačního chování. Journal of Organizational Behavior, 23, 695-706.
  21. ^ Coutu, D. L. (2002). Jak funguje odolnost. Harvard Business Review, 80(5), 46-55.
  22. ^ Seligman, M. E. P. (1998). Naučený optimismus. New York: Kapesní knihy.
  23. ^ Carver, C. S., & Scheier, M. S. (2002). Optimismus. In C. R. Snyder & S. J. Lopez (Eds.), Příručka pozitivní psychologie (str. 231-243). Oxford, Velká Británie: Oxford University Press.