Získejte pomoc - Get Help
 | |
 Získejte pomoc Windows 10 | |
| Vývojáři | Microsoft |
|---|---|
| Operační systém | Windows 10 |
| Typ | Podpěra, podpora |
Získejte pomoc, známý jako Kontaktujte podporu před aktualizací Windows 10 Creators Update,[1] je vestavěné rozhraní pro komunikaci s Microsoft zaměstnanci zákaznických služeb přes internet Internet. Úvodní obrazovka požaduje, aby uživatel specifikoval produkt a vysvětlil problém s ním. Nabízí také uživatelské odkazy na články nápovědy online pro podporu podnikání a IT, prodej a podporu Microsoft Store a pracoviště odpovědnosti za postižení.[2][3]
Po zadání problému se uživateli nabídne možnost jej zkontrolovat a vybrat produkt z následujícího seznamu založeného na ikonách:
- Okna
- Kancelář
- Xbox
- Kancelář pro Mac, iOS nebo Android
- Skype
- OneDrive
- Microsoft Store
- Vynikat
- PowerPoint
- Slovo
- Výhled
- Jedna poznámka
- Blankyt
- Kapela
- Microsoft Rewards
- Obchod, IT a vývojář
- Dynamika
- Okraj
- Exchange server
- HealthVault
- HoloLens
- internet Explorer
- Minecraft vzdělávání
- Mobilní zařízení
- Myš, klávesnice
- MSDN Předplatné
- MSN
- Outlook.com
- SharePoint server
- SQL Server
- Povrch
- Visio
- Vizuální studio
Poté, co uživatel vybere kategorii produktu, na další obrazovce se zobrazí odkazy pro řešení problému, informace o zařízení, odkaz na volání s odhadovanou dobou čekání, plánovač a obrazovka pro chatování s agentem rychlá zpráva.[4][5]
Podobně jako Quick Assist se také aktualizuje Získat nápovědu Windows Update, ne Windows Store, Přestože Získat nápovědu je postaven z Univerzální platforma Windows.
Reference
- ^ „Windows 10 Creators Update Redstone 2 10.0.14986 · VERSION 1703“. Změnit Windows.
- ^ „Jak získat pomoc v systému Windows 10“. Klub Windows.
- ^ Egan, Matt. „Bezplatná technická podpora pro Windows 10: kde najít řešení problémů a opravy systému Windows 10“. PC Advisor.
- ^ „Windows 10 obsahuje novou aplikaci podpory, která vám umožní kontaktovat společnost Microsoft“. MSPoweruser.
- ^ „Jak získat pomoc v systému Windows 10“. Windows Call.
 | Tento Microsoft Windows článek je a pahýl. Wikipedii můžete pomoci pomocí rozšiřovat to. |