Vaše peníze stojí za to - Your Moneys Worth - Wikipedia

Vaše peníze stojí za to
AutorStuart Chase a Frederick J. Schlink
Originální názevHodnota vašich peněz: Studie plýtvání dolarem spotřebitele
ZeměSpojené státy
Předmětkonzumerismus
Žánrliteratura faktu
Datum publikace
1927

Hodnota vašich peněz: Studie plýtvání dolarem spotřebitele je kniha literatury faktu z roku 1927 konzumerismus napsáno Stuart Chase a Frederick J. Schlink. Je pozoruhodné, že se stal dostatečně populárním pro zahájení a ochrana zákazníka hnutí. Krátce po zveřejnění založili jeho autoři Průzkum spotřebitelů, organizace, která zaměstnávala zakladatele společnosti Unie spotřebitelů / Zprávy pro spotřebitele.

Kniha byla protestem proti marketingovým praktikám, které spotřebitelům ztěžovaly možnost posoudit hodnotu produktů. Analyzovala způsoby, kterými Američané rozhodovali o nákupu, a měřila, do jaké míry mohou produkty sloužit účelu, který podle tvrzení výrobce uvádí.

Autoři požadovali „rozšíření principu nákupu zboží spíše podle nestranných vědeckých testů než podle fanfár a trumpet vyššího obchodního chování.“[1]

Ve zpětném pohledu recenzent knih v roce 1937 uvedl, že před vydáním knihy se diskuse o spotřebiteli odehrály pouze v kontextu dámské časopisy, domácí ekonomie nebo neortodoxní ekonomové jako Simon Patten, Thorstein Veblen nebo Wesley Clair Mitchell.[2]

souhrn

V době výzkumu autoři zjistili, že USA zveřejnily 11 000 specifikací produktů, které mají řídit výrobu, a že soukromý průmysl vyvinul mnohem více. Tyto specifikace pokrývaly širokou škálu produktů, včetně „potravin, mýdel, leštidel na kovy, háčků a očí, motorů motorových člunů… a tak dále na neurčito.“[1] Přes existující specifikace autoři tvrdili, že výrobci nedodržovali bezpečnostní specifikace a navíc se více zajímali o prodej výrobků než o uspokojování potřeb spotřebitelů.[1] Autoři tvrdí, že samotné tržní síly neprodukují trh, který slouží nejlepším zájmům spotřebitelů.[1]

Vaše peníze stojí za to tvrdil, že obchodníci s výrobky používali nekalé praktiky, aby nelegitimně donutili spotřebitele. Mezi tyto praktiky patřily přímé podvody při zkreslování kvality a užitečnosti produktů v reklamě, propagace prodejních postupů pod vysokým tlakem, přidávání nefunkčních stylů pro klamné účely a technické produkty pro plánované zastarávání.[3] Kniha také kritizovala diferenciaci produktů z povrchních důvodů, například když různí výrobci prodávají téměř identické výrobky, ale s odlišnou reklamou a značkou, protože tato praxe podporuje prodej ve prospěch obchodníka, aniž by stejně zvyšovala hodnotu pro spotřebitele.[3] Kniha si také stěžuje na nedostatečnou standardizaci, například když šicí stroje vyžadují vysoce specifické díly jedinečné pro každou značku, když mohly být díly navrženy tak, aby byly univerzální.[3]

Vaše peníze stojí za to doporučil, aby byla veřejnost skeptická ohledně reklamních tvrzení, vyráběla některé produkty doma, podporovala vládu při stanovování standardů produktů a podporovala vytváření nestranných výzkumných středisek testování.[4]

Recepce

Vydání knihy vedlo k tomu, že vydavatel obdržel stovky dopisů od lidí, kteří požadovali více informací o spotřebních výrobcích.[5][4] Během několika měsíců Vaše peníze stojí za to se stal bestsellerem a doporučenou knihou na internetu Klub měsíce.[1]

Schlink a Chase, povzbuzeni veřejnou reakcí, si vyžádali finanční, redakční a technickou podporu od patronů jiných aktivistických časopisů a založili novou organizaci s názvem Průzkum spotřebitelů od kořenů v existujícím White Plains, New York místní spotřebitelský klub.[5]

Poznámky

  1. ^ A b C d E Silber 1983, str. 17.
  2. ^ Keister, Albert S. (leden 1937). "Recenze knihy: Spotřebitel se míchá". Southern Economic Journal. 3 (3): 317–327. doi:10.2307/1052911. ISSN  0038-4038. JSTOR  1052911. ProQuest  217133580.
  3. ^ A b C Mayer 1989, str. 20.
  4. ^ A b Mayer 1989, str. 21.
  5. ^ A b Silber 1983, str. 18.

Reference

externí odkazy