Virtuální organizace - Virtual organization

A virtuální organizace je dočasná nebo trvalá sbírka geograficky rozptýlených jednotlivců, skupin, organizačních jednotek nebo celých organizací, které jsou závislé na elektronickém propojení za účelem dokončení výrobního procesu (pracovní definice[1]). Virtuální organizace nepředstavují atribut firmy, ale lze je považovat za jinou organizační formu a plní cíle kybernetická diplomacie.

Bohužel je docela těžké najít přesnou a pevnou definici základních pojmů, jako je virtuální organizace nebo virtuální společnost.[2] Termín virtuální organizace vycházel z výrazu „virtuální realita“, jehož účelem je vypadat jako realita pomocí elektronických zvuků a obrazů.[3] Termín virtuální organizace implikuje nové a inovativní vztahy mezi organizacemi a jednotlivci. Technologie a globalizace oba podporují tento konkrétní typ organizace.[4]

Virtuální lze definovat jako „fyzicky neexistující jako takový, ale vytvořený uživatelem“ software vypadat, že tak činí “,[5] jinými slovy „neskutečné, ale vypadající skutečné“.[6] Tato definice přesně nastiňuje hlavní princip této nekonvenční organizace, která má zvenčí podobu skutečné (konvenční) korporace, ale ve skutečnosti fyzicky neexistuje a implikuje zcela digitální proces spoléhající se na nezávislé webové spolupracovníky.[6] Virtuální organizace jsou tedy zaměřeny na technologii a fyzickou přítomnost na pozadí. Virtuální organizace mají omezené fyzické zdroje, protože hodnota se přidává spíše prostřednictvím (mobilních) znalostí než (nepohyblivého) vybavení.[3]

Virtuální organizace vyžadují sdružení, federace, vztahy, dohody a alianční vztahy [4] protože jsou to v zásadě partnerské weby rozšířených organizačních entit nebo samosprávných korporací.[6]

Zjevení a evoluce

1980

Vznik outsourcing v 80. letech nepochybně hrála významnou roli, protože jejím cílem je vymýtit neproduktivní interní služby a přenášet potíže mimo organizaci.[7] Outsourcing nutně znamená partnerství, protože se společnosti uchylují k jiným podnikům. Tato metoda tedy zdůraznila nutnost spojenectví a síťování v podnikání a vyvolal velký zájem o nové disciplíny. Tento proces skutečně dramaticky změnil způsob, jakým organizace považují partnery, a zvýšil jejich povědomí o výhodách, které mohou inteligentní aliance nabídnout.[7] Až do začátku 80. let bylo toto extrémně byrokratické organizační uspořádání (zahrnující náročné, složité a pomalejší rozhodování) považováno za dostatečné pro řízení velkého počtu zaměstnanců.[8]

90. léta

Pojmy virtuální organizace, virtuální podnik nebo virtuální společnost byly poprvé použity na počátku 90. let jako ukázka práce Jana Hoplanda, Rogera N. Nagela, William H. Davidow a Malone.[9] Níže uvedená tabulka nám umožňuje konkrétněji pochopit jejich slabě charakteristické teorie:

Názory virtuálních organizací
Jan HoplandRoger N.NagelWilliam H. Davidow a Malone
PoziceDigital Equipment Corp. jednatelExpert na managementAutoři The Virtual Corporation
Zobrazení virtuální organizaceSpolečnost, která ví, jak využívat partnerství uvnitř i vně svých hranic, aby mobilizovala více aktiv, než má v současné době samaVyužijte výhody otevření trhu díky technologii, která umožňuje podnikům uzavírat dočasná partnerstvíŠiroký a univerzální pojem zahrnující řadu nápadů na správu a trendy výrazů

Dnes

Jak již bylo zmíněno dříve, dosud neexistuje univerzální definice pojmu virtuální organizace. I když se tento koncept začal vyvíjet už dávno, v dnešní době stále pokračuje. Níže můžeme sledovat model inovativní virtuální organizace zaměřený na rychlé a efektivní vytváření prvotřídních produktů (s využitím klíčových kompetencí každého partnera).[8]

Potřebná technologie

Virtuální organizace jsou podporovány primárními technologiemi, jako je Internet a Celosvětová Síť, EDI, telekomunikace, e-maily, groupware, a video konference.[10]

Technologie řízení znalostí

Řízení znalostí technologie pomáhající virtuálním organizacím zahrnují:[10]

EDI

EDI může představovat užitečný nástroj pro virtuální organizace při přenosu informace (v adekvátní formě, kterou může počítač přímo využít) z počítače na jiný a nevyžaduje zásah žádného jednotlivce. EDI může být přínosem pro virtuální organizace mnoha způsoby, protože výměna informací mezi spolupracovníky je usnadněna a efektivnější než u neelektronického přenosu: lepší řízení zásob a Lodní doprava výkon, množství ušetřeného času a chyby uniklé skutečností, že údaje je nutné zadávat pouze jednou, a také nárůstem rychlosti a přesnosti procesů. Nicméně pomocí EDI není optimální volbou pro usnadnění komunikace ve virtuální organizaci, protože v tomto systému chybí flexibilita potřebná pro rychlé reakce.[11]

Groupware

Virtuální organizace může být podporována groupware systémy, protože poskytuje sdílené jádro systému informace partnerům a plošina spolupracovat bez ohledu na fyzickou pozici spolupracovníků. Tudy, groupware systémy mohou pomáhat spolupracovníkům sledovat míru pokroku v práci, která probíhá, tak, aby mohli spolupracovat na projektu, aniž by se obávali geografických překážek. Podobným způsobem jako EDI, groupware není ideální rozhodnutí pro pomoc při komunikaci ve virtuální organizaci, protože by to organizaci neumožnilo rychle vytvořit alianci, aby reagovala na tržní příležitost, i když nabízí větší flexibilitu než EDI.[11]

World Wide Web (WWW)

Mnoho virtuálních firem si vybralo internet WWW za účelem podpory organizační komunikace, protože představuje praktickou alternativu k EDI a groupware Nepružnost. Přestože původním účelem projektu nebylo pomáhat spolupracovníkům virtuálních organizací komunikovat WWW, je pro tuto kategorii organizací stále příznivě relevantní. Web umožňuje všem spolupracovníkům (i izolovaným) sdílet své myšlenky, názory a každou část jakékoli vzájemné mise, jak byla vytvořena jako druh data shromažďování jednotlivců znalost.[11]

Výhody

Organizaci

Zaměstnancům

  • Více nezávislosti: jednotlivci mohou pracovat, když potřebují, a rozhodnout se, jakými způsoby [3]
  • Snížení stresu: žádný tlak na pracovišti a v důsledku toho lepší osobní a rodinný život
  • Méně vynaložených peněz: snížení spotřeby plynu nebo peněz vynaložených na veřejnou dopravu

Společnosti

Problémy a problémy, se kterými se setkali

I přes poskytované výhody může být pro ty, kteří znají konvenční pracovní skupinu, docela náročné vést virtuální organizaci. Velká rizika jsou tedy přenášena výzvou pracovat virtuálně, protože tato nová organizační struktura zahrnuje několik problémů.[15] Někteří lidé si mylně myslí, že výzvy přicházejí pouze z řízení technologií ale neměli bychom zapomínat na důležitost lidí. Jasně informační technologie nabízí efektivní a do značné míry prospěšné plošina ale neměli bychom zanedbávat nutnost, zejména ve virtuální organizaci, schopností a způsobu spolupráce jednotlivců.[16]

Sdělení

Sdělení je rozhodujícím faktorem ve virtuální organizaci, protože za ni odpovídá účinnost a dokonce k jeho přežití. Virtuální organizace předpokládají různé nezávislé a mezinárodní pracovníky, kteří také zahrnují různé výzvy časová pásma a jazyková bariéra. Spolupráce mezi spolupracovníky se také může docela komplikovat, protože tento typ organizace označuje jen nepatrné množství interakce z očí do očí. Takže nedostatek více sdělení přístupy lze pozorovat ve virtuálních organizacích.[15]

Kulturní

Kultura představuje základní prvek v jakékoli organizaci jakéhokoli typu. Virtuální organizace však musí být ohledně této představy ještě ostražitější, protože znamenají sdílenou vedení lidí mezi týmem, který je složen ze samostatných pracovníků z celého světa. Virtuální organizace musí najít způsob, jak to překonat kulturní rozdíly, které zahrnují odlišné přístupy práce (například čas a termíny) a života (například přesnost), jinými slovy, výrazné filozofie. Virtuální organizace tedy musí respektovat rozdíly mezi týmy.[15]

Mezilidské

Správa téměř úspěšně vyžaduje cennou komunikaci a spolupráci mezi týmem. Vnímání mezi partnery může být docela odlišné a mohlo by vést ke konfliktům týkajícím se správy virtuální organizace. Je tedy více než nutné, aby si spolupracovníci vybudovali pevný vztah navzdory překážce vzdálenosti [15] Důvěra je také zásadní věcí, protože sdílené vedení mezi spolupracovníky následně znamená ztrátu kontroly nad určitými funkcemi svěřenými jiným spolupracovníkům.[17]

Technologický

Virtuální organizace jsou zcela závislé na technologie jak jsou úplně založené na internetu. Je více než nutné, aby jednotlivci zapojení do partnerství vlastnili podobné technologické nástroje od svých spolupracovníků. Na otázkách kompatibility vyplývá z Hardware a software tak jako operační systém stejně jako určitý počítačový software může narušit účinnost virtuální organizace. Například výskyt problémů s nekompatibilitou (potíže s integrací informací generovaných pomocí odlišných nástrojů) týkající se hardwaru nebo softwaru by dramaticky ovlivnil proces a výkon virtuálních organizací, protože závisí na těchto nástrojích. Institut, udržování a šíření definitivních společných znalostí mezi partnery je jedním z hlavních témat pro správu virtuálních organizací. Bezpečnostní a ochrana dat také představují významnou výzvu, protože všechny informace týkající se virtuálních organizací jsou přenášeny a shromažďovány digitálně.[15] Virtuální organizace by měly provádět průběžnou kontrolu a hodnocení využívané technologie, aby nedocházelo k zastarávání a ztrátě příležitostí.[18]

Hospodárný

Virtuální organizace vyžaduje značné náklady. Mezi náklady na nastavení a vybavení a náklady na údržbu může být účet rychle strmý. Rovněž představuje výzvu k měření, hodnocení a sledování práce provedené v různých odděleních virtuální infrastruktury. To by mohlo vést k tomu, že partneři nedodrží termíny, bude nutné přepracovat, a tím ke ztrátě efektivity a zisku.[15]

Příklady virtuálních organizací

Soukromý sektor

Veřejný sektor

  • Ministerstvo zemědělství USA (USDA) Národní datové centrum rostlin
  • United States Department of Energy (The Office of Science Integrated Support Center) [20]
  • Emics a OphSmart [21]

Viz také

  • VOICED - Virtuální organizace pro inovativní koncepční konstrukční návrh

Reference

  1. ^ [1] Bob Travica, 1997. Design of Virtual Organization: A Research Model in Gupta, Jatinder ND, Association for Information Systems Proceedings of the Americas Conference on Information Systems, 15. - 17. srpna 1997, Indianapolis, IN, 1997, s. 417 -19
  2. ^ [2], Afsarmanes, H. a Camarinha, M., 2004. Procesy a nadace pro virtuální organizace. USA: Kluwer Academic Publisher
  3. ^ A b C The Economist, 2009. Virtuální organizace. [online] Přístupné na: <http://www.economist.com/node/14301746 > [Přístup 13. října 2014]
  4. ^ A b [3], Greenberg, D. a Heneman, R., 2002. Řízení lidských zdrojů ve virtuálních organizacích. USA: Information Age Publishing
  5. ^ [4] Oxford University Press, 2014. Oxford Dictionary [online]. Přístupné na: http://www.oxforddictionaries.com [Zpřístupněno 14. října 2014]
  6. ^ A b C [5] Burn, J., Barnett, M., Marshall, P., 2002. Strategie elektronického obchodování pro virtuální organizace. Oxford: Taylor & Francis Ltd
  7. ^ A b [6] Afsarmanesh, H., Camarinha-Matos, L. a Ollus, M., 2005. Virtuální organizace: systémy a praxe. Boston: Springer Science + Business Media.
  8. ^ A b [7] Thomas, G., n.d. Virtuální organizace [online] Dostupné na: <http://www.referenceforbusiness.com/management/Tr-Z/Virtual-Organizations.html > [Zpřístupněno 14. října]
  9. ^ [8] BusinessWeek Archives, 1993. Futuristé, kteří zplodili myšlenky. [online] Dostupné na: <http://www.businessweek.com/stories/1993-02-07/the-futurists-who-fathered-the-ideas > [Zpřístupněno 15. října 2014]
  10. ^ A b C [9] Isaca, 2001. Porozumění virtuálním organizacím. [online] Dostupné na: <http://www.isaca.org/Journal/archives/2001/Volume-6/Pages/Understanding-Virtual-Organizations.aspx > [Přístup 10. října 2014]
  11. ^ A b C [10] Lin, F., Shaw, M. a Strader, T., 1998. Informační infrastruktura pro správu elektronických virtuálních organizací. [online] Přístupné na: <http://ceit.aut. % 20virtuální% 20organizace% 20management.pdf > [Zpřístupněno 11. října 2014]
  12. ^ A b [11] Igbaria, M. a Tan, M., 1998. Virtuální pracoviště. USA: Idea Group Publishing
  13. ^ Wang William YC, Pauleen D a Chan HK (2013). Usnadnění fúze nadnárodních společností: Případová studie globálního virtuálního podniku, Journal of Global Information Management, 21 (1), str. 42-58 [12]
  14. ^ Maccoby, M., 1991. Uzavření mezery v motivaci. Řízení výzkumu a technologií. [online] Dostupné na: <https://www.questia.com/library/journal/1P3-769135/closing-the-motivation-gap > [Přístup 13. října 2014]
  15. ^ A b C d E F Lee, M., 2014. Vedoucí týmy virtuálních projektů: Přizpůsobení teorií vedení a komunikačních technik organizacím 21. století. New York: Skupina CRC Press Taylor & Francis
  16. ^ Vakola, M. a Wilson, I., 2004. Výzva virtuální organizace: kritické faktory úspěchu při řešení neustálých změn. Team Performance Management: An International Journal, Vol. 10. vydání: 5/6, s. 112 - 120
  17. ^ BusinessWeek Archives, 1993. The Virtual Corporation. [online] Dostupné na: <http://www.businessweek.com/stories/1993-02-07/virtual-corporation > [Zpřístupněno 20. října]
  18. ^ [13] Engemann, K. a Miller, H., 1997. Role informačních technologií při řízení virtuálních organizací. Anglie: Oxfordská univerzita
  19. ^ [14] Robbins, S., 2001. Organizační chování. Upper Saddle River, N.J .: Prentice Hall
  20. ^ [15] U.S Department of Energy, 2014. Grants & Contracts Support [online] Dostupné na: <http://science.energy.gov/grants/ > [Zpřístupněno 20. října]
  21. ^ [16] Camarinha-Matos, L., 2008. Pervasive Collaborative Networks. Boston, MA: Mezinárodní federace pro zpracování informací