Metodika měření hodnoty - Value measuring methodology

Metodika měření hodnoty (nebo VMM) je nástroj, který pomáhá finanční plánovači při výrobě vyvažujte hmotné i nehmotné hodnoty investiční rozhodnutí a sledovat výhody.

Formální metody výpočtu Návratnost investic (ROI) byly široce chápány a používány po dlouhou dobu, ale neexistoval žádný snadný a široce známý způsob, jak poskytnout formální zdůvodnění rozhodnutí založených na nehmotných hodnotách, které mohou zahrnovat pověst organizace, blahobyt zaměstnanců nebo dopad na společnost nebo životní prostředí obecně. Pro osoby s rozhodovací pravomocí bylo obzvláště obtížné pracovat prostřednictvím kompromisů mezi náklady a nehmotnými přínosy, zejména pokud jde o dlouhodobé investice komerčních organizací, a pro vlády a neziskové organizace, které se primárně zabývají nehmotnými hodnotami, aniž by plýtaly omezené prostředky. Dokonce i v rámci komerčních organizací bylo pro jednotky tradičně považované za „nákladová střediska“ obtížné dosáhnout přijetí návrhů projektů, které by vedly k obecným a dlouhodobým ziskům z efektivity nebo schopností, protože výhody bylo obtížné přiřadit „ziskovým střediskům“.

Přístup VMM je začít vývojem rámce hodnot, včetně nákladů, rizik, hmatatelných výnosů a nehmotných výnosů, poté přiřadit skóre každému prvku v rámci. Jakmile je přiřazeno a odsouhlaseno relativní skóre různých typů hodnot, je možné zkoumat alternativy a vydávat rozhodnutí ano / ne poměrně objektivně a opakovatelně a kontrolovat pokrok pomocí řady tradičních technik kvantitativního řízení programu. Stejně jako umožňuje srovnání různých hodnot v rámci projektu, umožňuje kvantitativní přístup VMM kontrolu celkového příspěvku ke konkrétní hodnotě v celé řadě projektů.

Historie a přijetí

VMM byl vyvinut úřadem General Services Administration (GSA) pro vládní politiku (OGP) ve spolupráci s Harvard University. VMM byl poprvé vyjádřen ve zprávě od Booz Allen Hamilton v roce 2002 pro Americkou správu sociálního zabezpečení, jako součást elektronické služby projekt.[1]

To bylo propagováno souborem dokumentů zveřejněných Americká federální rada pro informační ředitele v roce 2003, které poskytují agenturám podrobné pokyny, které jim pomáhají hledat financování a plánovat rozpočty pro jejich návrhy, analyzovat hodnoty jejich investic v rámci jejich portfolia iniciativ a sledovat hmotné i nehmotné výnosy v průběhu času, se zvláštním důrazem na investice do informačních technologií a výroba OMB-300 exponáty pro Americký úřad pro správu a rozpočet. Úvodní dokument[2] získal významný titul Už to není jen návratnost investic.

Sada dokumentů od americké rady CIO zahrnuje následující dokumenty, které jsou snadno přizpůsobitelné pro jiné země a nevládní organizace:[3]

  • FAQ (často kladené otázky)
  • Úvod
  • Jak na to průvodce
  • Hlavní body (klíčové prvky v příručce s pokyny a pravděpodobně nejlepší dokument pro počáteční studii)

Nástin kroků ve VMM

Každý ze čtyř hlavních kroků procesu VMM má úkoly a výstupy. Níže uvedený rozpis a popis hlavních hodnotových faktorů je založen především na sadě dokumentů VMM z Americká federální rada pro informační ředitele v roce 2003.

Vypracovat rozhodovací rámec

  • Úkoly
    • Identifikujte a definujte hodnotovou strukturu
    • Identifikujte a definujte strukturu rizika
    • Identifikujte a definujte strukturu nákladů
    • Zahajte dokumentaci
  • Výstupy
    • Prioritní hodnotové faktory
    • Definovaná a prioritizovaná opatření v rámci každého hodnotového faktoru
    • Počáteční soupis rizikových faktorů
    • Hranice tolerance rizika
    • Struktura nákladů na míru
    • Počáteční dokumentace základu odhadu nákladů, hodnoty a rizika

Vynucení rozvoje rozhodovacího rámce s přiřazením skóre nehmotným aktivům umožňujícím srovnání s jinými nehmotnými i hmotnými věcmi usnadňuje řešení rozdílů v perspektivách mezi vrcholovými manažery (např. Finanční ředitel, manažer rizik a navrhovatel iniciativy ), umožňuje, aby změny skóre procházely do zbytku procesu (zejména analýza alternativ), a poskytuje přehled výhod pro představenstvo (před, během a po iniciativě) a jasnost priorit pro lidi, kteří hledají po podrobnějších aspektech iniciativy. Stejná transparentnost hodnot platí, pokud je návrh vypracován na podnikové úrovni nebo v menší organizační jednotce.

Hlavní hodnotové faktory (z nichž se vyvíjí hierarchie hodnot) zahrnují následující

  • přímá hodnota pro zákazníka: výhody pro zákazníky / klienty, např. pohodlný přístup, vylepšení produktu
  • sociální: výhody pro společnost jako celek, např. snížení CO2 emise
  • provozní: lepší provoz a odstraňování překážek budoucích iniciativ, např. vylepšená infrastruktura
  • strategický: příspěvky ke strategickým iniciativám a plnění poslání organizace
  • finanční: finanční výhody, včetně vyšších výnosů, snížených nákladů a vyhýbání se nákladům

Analyzujte alternativy

  • Úkoly
    • Identifikujte a definujte alternativy
    • Odhadněte hodnotu a náklady
    • Proveďte analýzu rizik
    • Probíhající dokumentace
  • Výstupy
    • Životaschopné alternativy řešení
    • Analýzy nákladů a hodnot
    • Analýzy rizik
    • Přizpůsobený základ odhadu dokumentujícího hodnotu, náklady a riziko, ekonomické faktory a předpoklady

Vytáhněte informace dohromady

  • Úkoly
    • Agregujte odhad nákladů
    • Vypočítejte návratnost investice
    • Vypočítejte hodnotové skóre
    • Vypočítejte skóre rizika
    • Porovnejte hodnotu, náklady a riziko
  • Výstupy
    • Odhad nákladů
    • Metriky návratnosti investic
    • Hodnotové skóre
    • Skóre rizika (cena a hodnota)
    • Srovnání nákladů, hodnoty a rizika

Komunikujte a dokumentujte

  • Úkoly
    • Sdělte hodnotu zákazníkům a zúčastněným stranám
    • Připravte dokument o odůvodnění rozpočtu
    • Uspokojte požadavek na hlášení ad hoc
    • Využijte získané zkušenosti ke zlepšení procesů
  • Výstupy
    • Dokumentace, přehled a podpora:
      • Rozvíjet ovládací prvky založené na výsledcích
      • Pro hlášení a analýzu podnikového rozpočtu
      • Komunikativní hodnota iniciativy
      • Pro zlepšení rozhodování a měření výkonu pomocí „poučení“
    • Změnit a ad hoc vykazovat požadavky

Využití při plánování kapitálových investic

Celostní přístup k plánování kapitálových investic (CIP), využívající přístup portfolia, vyžaduje značné množství podpůrné dokumentace. Přístup VMM může poskytnout plánovací data a kritéria hodnocení výkonu pro následující:

  • Shrnutí výdajů
  • Popis a zdůvodnění projektu
  • Výkonnostní cíle a opatření
  • Analýza alternativ
  • Soupis rizik a hodnocení
  • Správa programu (částečná)
  • Akviziční strategie (částečná)
  • Projekt a plán financování (částečný)
  • Kritéria obchodního případu (částečná)

VMM zejména umožňuje kvantitativní vykazování závazků ke konkrétním nehmotným statkům napříč řadou iniciativ, i když se liší jejich fází v jejich životních cyklech.

Související teorie

  • Val IT - Získání hodnoty z investic do IT (zveřejněno ISACA ), který pomáhá propojit VMM s řízením IT.
  • Řízení rizik - protože rizika hrají ve VMM velkou roli
  • Enterprise architektura - jelikož podnikoví architekti jsou ústředními hráči v plánování pracovních programů
  • Teorie hodnot - protože to poskytuje základní pozadí pro pochopení toho, co si lidé váží
  • Měření hodnoty na základě podnikových aktiv - strukturovaná a důsledná metoda prohlížení a analýzy podniku jako komplexní a vzájemně propojené sady aktiv, které pohánějí výkon a optimalizaci hodnot - viz Enterprise Value matriX (EVX)
  • Poměr sociálních výdělků - nefinanční důsledek poměru finančního metrického výdělku ceny

Viz také

Reference

  1. ^ Dan Remenyi (2006). Sborník z 13. evropské konference o hodnocení informačních technologií. str.182
  2. ^ „Úvodní dokument“ (PDF). Archivováno (PDF) z původního dne 2006-09-26. Citováno 2006-10-03.
  3. ^ Nagy K. Hanna (2010). Transformace vlády a budování informační společnosti. str. 288

Další čtení

externí odkazy