The Great Unknown obdržel obecně pozitivní recenze od hudebních kritiků. V Metakritický, který přiřazuje a normalizováno Hodnocení ze 100 na recenze od kritiků hlavního proudu, album získalo průměrný skóre 69 na základě 4 recenzí.[6] V pozitivní recenzi Stephen Thomas Erlewine z Veškerá hudba popsal nahrávku jako „album, které záměrně doprovází mnoho podpisových tahů Thomase a přitom zní nezaměnitelně jako on.“[2]The Boston Globe 's Sarah Rodman to napsala dál The Great Unknown, zpěvák pokračuje ve své skladatelské kariéře, „chytlavé melodie, texty přímé v jejich univerzálnosti a ostrá produkce“.[3] Podle ní „se Thomas stává buď silnějším a jemnějším zpěvákem, nebo se stále učí, jak psát tak, aby efektivněji zobrazoval různé aspekty jeho hlasu.“
Ve více smíšené recenzi Chuck Arnold z Valící se kámen napsal: „Rob Thomas zůstává na svém třetím sólovém albu známou veličinou. I když to znamená, že tu není mnoho překvapení, dobrou zprávou je, že je stále stejný dokonalý pop-rockový řemeslník, který to celé roky zněl tak hladce. "[4] Jim Farber z New York Daily News bylo kritičtější vůči složení a textu alba: "Písně nabízejí několik individualizovaných lyrických detailů a žádná konzistentní témata, která by se dala připnout na konkrétní osobu. Aranžmá mají také úhlednou přizpůsobivost, díky níž jsou tyto písně použitelným materiálem pro jakýkoli pop hvězda hodiny. “[5]