TOPY (Nortel) - TOPS (Nortel)
 | tento článek ne uvést žádný Zdroje. (Září 2010) (Zjistěte, jak a kdy odstranit tuto zprávu šablony) |
TOPY - Poziční systém provozovatele dopravy je počítačový operátor telefonní ústředna navrhl Bell-Northern Research Laboratoře pro přepínač SP-1 4 Wire Switch na začátku 70. let a dodnes široce využívané provozovateli mýtného a asistence adresářů. K terminálům známým jako „TOPS Positions“ se obvykle připojuje Nortel DMS-100 a DMS-200 telefonní spínače.
Systémy
Níže jsou uvedeny některé z různých vyvinutých systémů TOPS:
- TOPS MP
TOPY Víceúčelová pozice. Pozice operátora dřívější generace pro mýtné a asistenci a pomoc s adresářem.
- TOPY - MPX
Pozice operátora předchozí generace založená na průmyslovém standardním osobním počítači přizpůsobeném komponentami a rozhraními Nortel Networks pro zajištění připojení k adresářovým databázím IBM.
- TOPY
Poziční systém provozovatele dopravy. Systém služeb operátora Nortel Networks založený na přepínači DMS TOPS.
- TPC
Řídicí jednotka polohy TOPS. (Pro pozice TOPS MP je vyžadováno zařízení předchozí generace) Procesorová jednotka, která poskytuje inteligenci a rozhraní pro přepínač až pro čtyři pozice operátora TOPS MP.
Technické údaje
The Třída 5 přepínací systém pro Traffic Operator Position System (TOPS) umožňuje definici až 255 jedinečných fronty volání operátorům - a až 255 jedinečných profilů definujících odpovědnost operátorů a týmů, tj. fronty, ze kterých mohou čerpat hovory. Tato technologie byla poprvé představena v DMS 200/300. Dříve byly k dispozici pouze čtyři fronty, všechny lineární modely, s prognózou Erlang distribuce algoritmy a vyhledávání v tabulce. Nyní byla k dispozici široká škála front s proměnlivým stupněm služby obsluhovaných více frontami operátorů v primární i sekundární kapacitě. Vyhledávací tabulky již nebyly schopny předpovídat pro toto složité prostředí front.
Nahoře: Obrázek klávesnice z pozice Nortel TOPS (terminál)