Spark energie - Spark Energy - Wikipedia

Spark energie
PrůmyslUtility
Založený2007 (2007)
ZakladatelChris Gauld a PJ Darling
Zaniklý23. listopadu 2018 (2018-11-23)
Hlavní sídlo
Selkirku
,
Skotsko
Oblast sloužila
Spojené království
Klíčoví lidé
produkty
  • Zemní plyn
  • Elektřina
Počet zaměstnanců
400 (2018)
RodičEnergie OVO
webová stránkajiskřivá energie.co.Spojené království Upravte to na Wikidata

Spark energie je dodavatel elektřiny a plynu ve Velké Británii, založená v roce 2007 a se sídlem v Selkirk, Scottish Borders. Její provozní společnost Spark Energy Supply Ltd vstoupila do správy v listopadu 2018 a byl jmenován průmyslový regulátor Ofgem Energie OVO převzít 290 000 zákaznických účtů Spark Energy; OVO nadále provozuje Spark jako samostatnou značku.

Dějiny

Spark Energy začala v roce 2007 jako malá začínající společnost.[1] Pozadí představenstva bylo v pronájmu průmyslu[2] a začali Spark Energy zaplnit mezeru na trhu s nástroji, aby uspokojili potřeby pronajímatelů, pronajímatelů a nájemců.[3] Společnost byla založena kanadským podnikatelem PJ Darlingem po průzkumu trhů veřejných služeb a správy nemovitostí. Spoluzakladatel Chris Gauld byl v počátečních fázích hlavním hnacím motorem a vedoucím v oboru.

Spark sídlil v bývalé přestavěné budově mlýna na kopci Town po přestěhování z Penlanu v roce 2016. Společnost dosáhla prvního zisku v roce 2013.[4] V lednu 2014 firma podepsala dohodu s Morgan Stanley.[5] Došlo k dalšímu růstu, který společnost připisovala investicím do zákaznických služeb a marketingu.[4] Proběhlo také několik rebrandingů, včetně zavedení sloganu „Bringing Energy to Life“.[6]

Na jaře 2014 byl Gauld jmenován generálním ředitelem[7] poté, co Darling prodal svůj podíl v podnikání. V roce 2014 byli na 23. místě Sunday Times Fast Track 100, nejvyšší skotská společnost na seznamu.[8]

Spark měl s oběma dlouhý vztah Skotský podnik a skotská investiční banka, která od roku 2008 do společnosti investovala přibližně 855 000 GBP.[9]

V roce 2015 společnost Spark Energy vykázala obrat více než 80 GBP milión.[10] Od července 2015 společnost byla považována za jednoho z pěti největších zaměstnavatelů ve skotských hranicích s více než 300 zaměstnanci v jejich kancelářích v Selkirku,[1] 120 z nich je v péči o zákazníky.[11] V srpnu 2015 společnost přijala tři vedoucí pracovníky, čímž se zvýšila velikost jejího vedoucího týmu.[3] Společnosti byla udělena dočasná odchylka od regulačního orgánu Ofgem z 22B.2 (b) a odstavce 4 SLC 22B jejích licencí na dodávku plynu a elektřiny, pokud jde o cenově dostupný tarif předplacení sociálního bydlení.[12]

V červnu 2016 společnost oznámila, že odkup managementu vedený generálním ředitelem Chrisem Gauldem a finančním ředitelem Hamishem Osbornem byl blízko dokončení dohody, jejíž hodnota se odhaduje na více než 50 milionů £.[13]

V roce 2016 společnost získala 50% podíl v telekomunikační společnosti se sídlem v Sussexu, Home Telecom Ltd, za odhadované 3 miliony GBP, jako součást vzájemného a stávajícího vztahu se společností Country Wide, která vlastnila dalších 50% podniku. To vedlo k tomu, že firma získala přibližně 14 000 telekomunikačních zákazníků.[Citace je zapotřebí ]

Společnost Spark Energy Supply ukončila obchodování dne 23. listopadu 2018[14] po finančních obtížích, včetně nezaplacení 14 mil. GBP energetickému regulátoru Ofgem pod Povinnost obnovitelných zdrojů systém.[15] Ofgem jmenován sídlem v Bristolu Energie OVO převzít 290 000 zákaznických účtů a OVO také získala Spark Energy Limited.[16][17]

OVO nadále používá značku Spark a udržel si kanceláře a zaměstnance společnosti Selkirk.[18]

Problémy

Při etablování na trhu společnost přilákala značný počet stížností.[19] Jejich obchodní model znamenal, že nájemci si nemohli vybrat svého dodavatele, protože společnost Spark Energy dědí zákazníky od vlastníků nemovitostí, požaduje platby a nutí zákazníky, aby měli firmu jako svého dodavatele energie.[20] BBC Radio 4 Je Vy a vaše spotřebitelský program odhalil, že zaměstnanci Spark Energy se vydávali za některé z těchto zákazníků a přesouvali lidi s chronickými dluhy k jiným energetickým firmám bez jejich vědomí pomocí osobních údajů.[20] V roce 2015 dostali pokutu 250 000 GBP Ofgem poté, co byli souzeni se špatným zacházením se zákazníky během období 2010–2013 vydáváním se za zákazníky, aby změnili „nežádoucí“ zákazníky, od nichž bylo obtížné inkasovat platby, na jiné dodavatele, což je v oboru pojem známý jako „chybné převody“.[11]

Společnost rebrandovala a podnikla několik let trvající kampaň ve snaze oživit jejich image a postupy v oblasti zákaznických služeb a v roce 2014 Který? Průzkum energetické spokojenosti s přepínači, Spark Energy překonal všechny „velká šestka "poskytovatelé.[7] Nicméně v roce 2017 Který? průzkum Spark se umístil na 30. místě z 31 poskytovatelů.[21]

Reference

  1. ^ A b „Spark přijme 60 nových zaměstnanců“. Selkirk Weekend Advertiser. 24. července 2015. Citováno 21. listopadu 2015.
  2. ^ „Chris Gauld, spoluzakladatel Spark Energy: zapojen do napájení“. Financial Times. 12. dubna 2016. Citováno 12. dubna 2016.
  3. ^ A b Wright, Scott (13. srpna 2015). „Spark Energy zahajuje práci“. The Herald. Citováno 21. listopadu 2015.
  4. ^ A b „Spark Energy vidí prudký nárůst obratu“. The Daily Telgraph. 26. května 2013. Citováno 13. ledna 2016.
  5. ^ Jeff, Dominic (23. ledna 2014). „Spark Energy přistává smlouvě Morgan Stanley“. Skot. Citováno 21. listopadu 2015.
  6. ^ West, Gillian (15. dubna 2014). „Spark Energy rebrands, aby převzal 'velkou šestku' po dohodě Morgan Stanley na začátku tohoto roku“. Buben. Citováno 21. listopadu 2015.
  7. ^ A b McConnell, Ian (25. června 2014). „Financování Spark Energy skotskou investiční bankou až do výše 855 000 GBP“. The Herald. Citováno 21. listopadu 2015.
  8. ^ Argo, Andrew (8. prosince 2014). „Růst Forme-based RMEC získává uznání v Sunday Times Virgin Fast Track 100 ligové tabulce“. Kurýr. Citováno 21. listopadu 2015.
  9. ^ „Spark Energy se připojuje ke světlé budoucnosti“. www.scottish-enterprise.com. Citováno 19. ledna 2016.
  10. ^ Wright, Scott (24. ledna 2015). „Spark vidí, že zisky stoupají nad 1 milion liber“. The Herald. Citováno 21. listopadu 2015.
  11. ^ A b „Selkirkova firma Spark Energy zaplatí 250 000 GBP za porušení pravidel“. BBC novinky. 16. února 2015.
  12. ^ "Energetický hlídací pes sankcionuje nový tarif před zaplacením | Novinky | Inside Housing". www.insidehousing.co.uk. Citováno 19. ledna 2016.
  13. ^ „Nabídka na odkup managementu ve společnosti Spark Energy se sídlem v Selkirku“. BBC novinky. Citováno 28. července 2016.
  14. ^ „SPARK ENERGY SUPPLY LTD“. Obchodní dům. Citováno 26. dubna 2019.
  15. ^ „Spark Energy Supply přestává obchodovat“. BBC novinky. 23. listopadu 2018. Citováno 23. listopadu 2018.
  16. ^ „Spark Energy Limited: historie archivace“. Obchodní dům. 28. listopadu 2018. Citováno 26. dubna 2019.
  17. ^ „Ofgem jmenoval Ovo Energy, aby převzal zákazníky Spark Energy Supply Limited“. Ofgem. 27. listopadu 2018. Citováno 26. dubna 2019.
  18. ^ „Přepínač dodávky energie proběhne hladce'". BBC News: Jižní Skotsko. 28. ledna 2019. Citováno 26. dubna 2019.
  19. ^ „Spark Energy založená na Selkirku vyšetřována Ofgemem“. BBC novinky. 28. června 2013.
  20. ^ A b Neal, John (23. prosince 2013). „Spark Energy se„ vydávala za zákazníky “, aby odstranila„ dlužníky “'". Vy a vaše. BBC.
  21. ^ Ingrams, Sarah. „Jaké? Výsledky energetického průzkumu?“. Který?. Citováno 19. června 2018.

externí odkazy