Sedm nástrojů pro správu a plánování - Seven management and planning tools
tento článek potřebuje další citace pro ověření.Říjen 2018) (Zjistěte, jak a kdy odstranit tuto zprávu šablony) ( |
The sedm nástrojů pro správu a plánování mít své kořeny v operační výzkum práce odvedená po druhé světové válce a Japonci celková kontrola kvality (TQC) výzkumu.[1][2]
The New seven tools
Afinitní diagram [metoda KJ]
Afinitní diagramy jsou zvláštní druh brainstorming nástroj, který organizuje velké množství neuspořádaných dat a informací do skupin na základě přirozených vztahů.
Byl vytvořen v 60. letech japonským antropologem Jiro Kawakitou. To je také známé jako KJ diagram, po Jiro Kawakita. Afinitní diagram se používá, když:
- Jste konfrontováni s mnoha fakty nebo nápady ve zjevném chaosu.
- Problémy se zdají být příliš velké a složité na to, aby je bylo možné pochopit.
Diagram vzájemného vztahu
Schémata vzájemných vztahů (ID) zobrazují všechny vzájemně související Příčina a následek vztahy a faktory podílející se na komplexním problému a popisuje požadované výsledky. Proces vytváření diagramu vzájemných vztahů pomáhá skupině analyzovat přirozené vazby mezi různými aspekty složité situace.
Stromový diagram
Tento nástroj se používá k rozdělení širokých kategorií na jemnější a jemnější úrovně podrobností. Může mapovat úrovně podrobností úkolů, které jsou vyžadovány k dosažení cíle nebo řešení nebo úkolu. Rozvoj stromový diagram směruje koncentraci od obecností ke konkrétnostem.
Matice prioritizace
Tento nástroj slouží k upřednostnění položek a jejich popisu z hlediska vážených kritérií. Používá kombinaci stromů a maticové diagramy techniky, jak provádět párové hodnocení položek a zúžit možnosti na nejžádanější nebo nejúčinnější. Mezi oblíbené aplikace pro matici priorit patří návratnost investic (ROI) nebo analýza nákladů a přínosů (investice vs. návratnost), matice řízení času (naléhavost vs. důležitost) atd.
Maticový diagram nebo tabulka kvality
Tento nástroj ukazuje vztah mezi dvěma nebo více sadami prvků. V každé křižovatce vztah buď chybí, nebo je přítomen. Poté poskytuje informace o vztahu, jako je jeho síla, role, které hrají různí jednotlivci nebo měření. Maticový diagram umožňuje analyzovat relativně složité situace vystavením interakcí a závislostí mezi věcmi. Je možných šest různě tvarovaných matic: L, T, Y, X, C, R a ve tvaru střechy, v závislosti na tom, kolik skupin musí být porovnáno.
Graf procesu rozhodování o procesu
Užitečným způsobem plánování je rozdělit úkoly do hierarchie pomocí stromového diagramu. The graf procesu programového rozhodování (PDPC) rozšiřuje stromový diagram o několik úrovní, aby identifikoval rizika a protiopatření pro úkoly spodní úrovně. K zvýraznění rizik a identifikaci možných protiopatření se používají různě tvarované rámečky (často označované jako „mraky“, které označují jejich nejistou povahu). PDPC je podobný analýza poruchových režimů a efektů (FMEA) v tom, že identifikují rizika, důsledky selhání a pohotovostní opatření; FMEA také hodnotí relativní úrovně rizika pro každý potenciální bod selhání.
Síťový diagram aktivity
Tento nástroj se používá k plánování příslušné posloupnosti nebo plánu pro sadu úkolů a souvisejících dílčích úkolů. Používá se, když dílčí úkoly musí probíhat paralelně. Diagram pomáhá při určování kritická cesta (nejdelší sled úkolů). Účelem je pomoci lidem postupně definovat, organizovat a spravovat komplexní sadu aktivit.
Viz také
Reference
- ^ Sedm nových nástrojů kvality pro manažery a zaměstnance. 1979. přeloženo do angličtiny 1983
- ^ Sedm nových nástrojů pro správu a plánování
externí odkazy
- Brassard, M. (1996) The Memory Jogger Plus +. ISBN 1-879364-83-2
- Americká společnost pro kvalitu - oficiální webové stránky
- Periodická tabulka metod vizualizace pro správu
- Průzkum metod vizualizace
- Matice prioritizace úkolů - interaktivní webový nástroj