Senheng Electric - Senheng Electric

Senheng Electric
Soukromé
PrůmyslMaloobchodní: Počítače, Elektrický, Elektronika a Domácí přístroje
ZakladatelLim Kim Heng
Hlavní sídlo
Pandan Jaya
,
Malajsie
Počet míst
118
Klíčoví lidé
Lim Kim Chieng, spoluzakladatel
Lim Kim Yew, spoluzakladatel
Počet zaměstnanců
Odhad 2 000 (pouze Malajsie)
webová stránkawww.senheng.com.můj (Senheng MY)
www.senq.com.můj (senQ Digital Station MY)

Senheng Electric (KL) Sdn Bhd je největší spotřební elektronika maloobchodní řetězec obchod v Malajsii s více než 100 obchody na národní úrovni. Společnost prodává řadu produktů včetně ledniček, praček, televizorů a smartphonů od různých značek Samsung, Ostrý, a Panasonic.[1][2]

Dějiny

Společnost Senheng, kterou založil pan Lim Kim Heng (KH Lim), otevřela svůj první obchod od 1. září 1989 s pouhým umístěním v polovině obchodu v Pandan Jaya v Kuala Lumpur.

V roce 1995 společnost zahájila franšízový program, který byl později ukončen. Důvodem byl nedostatek systému řízení a značka „Senheng“ nebyla dostatečně silná, aby v daném okamžiku fungovala, a proto byl franšízový program pozastaven.[3]

Dne 12. ledna 1996 zahájil Senheng svou celonárodní expanzní iniciativu otevřením své první zastávky v Negeri Sembilan a poté následovala Malacca. Nedlouho poté zřídil Senheng další prodejny po celé Malajsii a otevřel svůj první obchod ve Vietnamu.

V roce 2001 byl obnoven nový franšízový program.[3]

V roce 2002 společnost oznámila politiku pevných cen a ukončila vyjednávání se zákazníky.[1]Společnost také zahájila věrnostní program pro zákazníky a vlastní kreditní kartu.[4]

V roce 2003 společnost Senheng vyvinula novou maloobchodní značku senQ Digital Station, která se zaměřuje na špičkové a prémiové elektrické a elektronické výrobky a je umístěna pouze v nákupních střediscích, kde uspokojí zákazníky s vyšší kupní silou. Průměrná velikost digitální stanice senQ byla 20 000 čtverečních stop, což je desetinásobek velikosti zásuvky Senheng.[5]

První zásuvka digitální stanice senQ byla otevřena v South City Plaza poblíž Seri Kembangan dne 5. prosince 2003.[6]

Společnost spustila web pro online nakupování v roce 2009.

Zákazníci si mohou zakoupit své produkty na webových stránkách Senheng a zvolit si vlastní sbírání nebo vyzvednutí v kterémkoli z jejich požadovaných nebo nejbližších prodejen Senheng nebo senQ. Online provoz společnosti Senheng však byl sužován neschopností doručovat a plnit objednávky, takže mnoho zákazníků bylo rozzlobeno, protože společnost nereaguje na žádnou formu komunikace. [7][8]


Iniciativy Senheng Corporate Social Responsibility (CSR)

Senheng také přispívá ke komunitě účastí na různých CSR projektech. V roce 2019 se pan Lim rozhodl ukončit provoz ve Vietnamu kvůli dlouhé ztrátě po mnoho let.

Reference

  1. ^ A b Tan, Yen Fong (2011). Firemní kultura Senheng: Motor růstu. Malajsie: Kanyin Publications. ISBN  983378929-3.
  2. ^ Lim, Jessie (2. listopadu 2015). „Senheng a citlivost“. Hvězda.
  3. ^ A b Malaysia Retailer-Chains Association (MRCA) (2011). Nejvýznamnější maloobchodní řetězce v Malajsii: 50 příběhů o úspěchu. Kuala Lumpur: Penerbit Wawasan Nusa (M) Sdn Bhd. S. 254. ISBN  978-967-5945-02-1.
  4. ^ Ach, Ing Yeene (26. října 2009). „Další výhody pro členy karty Senheng“. Hvězda.
  5. ^ Hong, Boon How (25. října 2003). „Senheng otevírá nové koncepční obchody“. Hvězda.
  6. ^ „Otevírá se první megastore Senheng“. Hvězda. 6. prosince 2003.
  7. ^ „Maloobchodní gigant Senheng vstoupí do boje s elektronickým obchodem s modelem O2O“. Digital News Asia. 2016-05-19. Citováno 2018-04-20.
  8. ^ https://www.facebook.com/SenhengMY/