Robert Townsend (autor) - Robert Townsend (author)

Robert Chase Townsend (30. července 1920 - 12. ledna 1998) byl americký manažer a autor, který je známý transformací Avis do obřího auta.

Životopis

Townsend se narodil ve Washingtonu, DC v roce 1920. Jeho rodiče se přestěhovali do Velký krk, New York kde prožil své dětství. Po střední škole byl přijat Princeton, kterou ukončil v roce 1942. Po absolvování vysoké školy byl pověřen jako důstojník v Námořnictvo Spojených států, sloužící pro zbytek druhá světová válka.

Po válce ho najali American Express v roce 1948. V době, kdy opustil společnost, byl senior viceprezidentem pro investice a mezinárodní bankovnictví. V roce 1962 Lazard Frères koupila společnost Avis, která se potýká s půjčováním automobilů a která za svou existenci nikdy nedosáhla zisku. Jeden z partnerů, André Meyer, přesvědčil Townsenda, aby opustil American Express a stal se generálním ředitelem společnosti Avis. Pod jeho vedením jako prezidenta a předsedy se firma stala důvěryhodnou silou v tomto odvětví, poháněnou reklamní kampaní „We Try Harder“ (1962–65). Avis také začal mít zisky, které připsal Townsend Teorie Y řízení. V roce 1965 ITT získala Avis, což vedlo k odchodu Townsenda jako prezidenta. Po odchodu z Avisu se stal senior partnerem společnosti Congressional Monitor v roce 1969. Společnost byla později přejmenována na Washington Monitor, Leadership Directories (1995–2018) a Leadership Connect (2019-). Napsal široce uznávanou esej o řízení podniku, Up the Organization, který strávil 28 týdnů The New York Times Seznam nejlepších prodejců po jeho zveřejnění v roce 1970.^[1]

V roce 1990 musel Townsend mít trojitý bypass chirurgická operace. Na konci 90. let byl předsedou výkonného výboru Vedoucí adresáře. 12. ledna 1998 byl na dovolené v Anguilla. Při vyprávění rybářského příběhu na a plavidlo, měl obrovský infarkt vedoucí k jeho smrti. Townsend byl ženatý s Joan Tours. Měl tři dcery, výkonnou a právnici Claire Townsend (1952–1995), herečku Jill (nar. 1945) a Joan, stejně jako dva synové, Jeffrey a Robert Jr.^[2]

Bibliografie

• Townsend, Robert C .; Bennis, Warren (2007). Up the Organization: How to Stop the Corporation from Stifling People and Strangling Profits. John Wiley & Sons. ISBN  978-0787987756.
• Townsend, Robert C. (1988). Dále v organizaci. HarperCollins. ISBN  978-0060971366.

Reference

externí odkazy

• Stránkování Robert Townsend
• Robert Townsend na Najděte hrob
• Portrét Roberta Townsenda, 1970. Los Angeles Times Fotografický archiv (sbírka 1429). Speciální sbírky knihovny UCLA, Charles E. Young Research Library, University of California, Los Angeles.