Vzdálené monitorování a správa - Remote monitoring and management
 | tento článek potřebuje další citace pro ověření. (Ledna 2017) (Zjistěte, jak a kdy odstranit tuto zprávu šablony) |
Vzdálené monitorování a správa (RMM) je proces dohledu a kontroly IT systémů (jako jsou síťová zařízení, stolní počítače, servery a mobilní zařízení) pomocí lokálně instalovaných agenti ke kterému má přístup poskytovatel služeb správy. [1][2]
Mezi funkce patří schopnost:
- nainstalovat nový nebo aktualizovaný software na dálku (včetně oprav, aktualizací a změn konfigurace)[3]
- detekovat nová zařízení a automaticky nainstalovat agenta RMM a nakonfigurovat zařízení
- sledovat chování spravovaného zařízení a softwaru pro výkon a diagnostické úkoly
- provádět výstrahy a poskytovat zprávy a řídicí panely
Tato funkce se tradičně provádí na místě ve společnosti, ale mnoho MSP tuto funkci provádí na dálku pomocí integrovaných platforem SaaS, jako jsou Atera, Syncro a NinjaRMM.
Viz také
- Správa sítě
- Monitorování sítě
- Správa aplikačních služeb
- Správa výkonu aplikací
- Spravované služby
- Outsourcing informačních technologií
Reference
- ^ „Software pro vzdálené monitorování a správu je vysvětlen“. Citováno 2020-10-01.
- ^ „Software RMM (software pro vzdálené monitorování a správu)“. Citováno 2017-12-06.
- ^ „Softwarová technologie pro vzdálené monitorování a správu)“. Citováno 2020-10-01.