Mapování kvalitního filtru - Quality filter mapping
 | Tento poskytuje nedostatečný kontext pro ty, kteří danému tématu nejsou obeznámeni. (Února 2018) (Zjistěte, jak a kdy odstranit tuto zprávu šablony) |
Mapování kvalitního filtru je součástí Mapování hodnotového toku[1] toolkit a používá se k analýze procesů / funkcí s ohledem na kvalitní.
Výsledky mapy filtrů kvality ukazují, kolik odpadu v organizaci v každé fázi procesu vzniká.
Tři typy kvality[2] jsou měřeny jako součást modelu:
- Kvalita produktu - vadná položka poskytnutá zákazníkovi
- Kvalita vady - Vadná položka nalezena před přijetím zákazníkem
- Kvalita služeb - Vady, které ovlivňují schopnost dodavatele poskytovat službu nebo produkt zákazníkovi
Poruchy / vady kvality jsou vyjádřeny jako poměr (obvykle části na milion).
Výsledky mapování kvalitních filtrů se běžně používají ke zpracování neustálé zlepšování plány. Poté je po implementaci plánů vylepšení generována revidovaná mapa k měření výsledku vylepšení.