PlumChoice - PlumChoice
| Dceřiná společnost společnosti Allstate | |
| Průmysl | Platforma pro dodávání softwaru, Technická podpora, Podpora, Služby zákazníkům, |
| Založený | 2001 |
| Hlavní sídlo | , Spojené státy |
Klíčoví lidé | Vince Tseng (Prezident a generální ředitel) Chris Phaneuf (Senior viceprezident pro provoz) |
Počet zaměstnanců | 650 |
| webová stránka | www.plumchoice.com |
PlumChoice je soukromá společnost se sídlem v Lowell, Massachusetts. PlumChoice je poskytovatel cloudových a technických podpůrných služeb pro spotřebitele a malé firmy. V roce 2018 společnost The Allstate Corporation (NYSE: ALL) získala společnost Plumchoice, aby se stala součástí divize SquareTrade společnosti Allstate.
Dějiny
Společnost PlumChoice začala v suterénu výkonného ředitele a zakladatele Teda Wertha v roce 2001.[1]
V lednu 2006 se společnost přestěhovala do sídla společnosti v Bedford, Massachusetts.[1] Krátce poté PlumChoice a Firedog dokončily svou servisní smlouvu,[2] a PlumChoice zahájila provoz svého prvního call centra v dubnu téhož roku.
V dubnu 2007 společnost PlumChoice přestěhovala kanceláře do společnosti Billerica, Massachusetts.
V roce 2009 společnost Edison Ventures oznámila, že investuje 2,8 milionu USD do společnosti PlumChoice, aby pomohla „růst trhů společnosti, rozšíření prodeje a podpora marketingu, obchodních operací a vývoje produktů“.[3]
V říjnu 2009 společnost PlumChoice otevřela své druhé místo ve městě Scarborough, Maine.[4]
V září 2011 společnost PlumChoice oznámila partnerství se společností N.E.W. a Asurion která přinese služby zákaznické pomoci do stávající nabídky záruk, pojištění a produktů NEWAsurion. Prezident a COO společnosti PlumChoice pro Ameriku Fred King věří, že toto nové partnerství povede ke schopnostem společností PlumChoice, Asurion a N.E.W. kolektivně „uspokojit více než 95 procent technologických potřeb pro zákazníky a malé firmy“.[5]
V říjnu 2012 společnost PlumChoice přesunula kanceláře do CrossPoint Towers v Lowell, Massachusetts.[6]
V roce 2012 představila společnost PlumChoice služby technické podpory pro internet věcí (ioT), které zmírňují náklady na podporu pomocí asistence při instalaci a konfiguraci pro inteligentní řešení.[je zapotřebí objasnění ]
V roce 2016 byl David Shimoni jmenován prezidentem a generálním ředitelem společnosti PlumChoice. Vedl společnost významným zlepšením podnikání a umístil ji jako atraktivní akviziční cíl pro Allstate (jehož divize SquareTrade integrovala PlumChoice do svého podnikání)
V roce 2017 podepsala společnost PlumChoice 1 milion předplatitele
V roce 2018 podepsala společnost PlumChoice svého 700 000 zákazníka cloudových služeb
30/11/2018: Allstate Corp získal PlumChoice
„NORTHBROOK, Ill., 8. listopadu 2018 - Společnost Allstate Corporation se dohodla na koupi společnosti PlumChoice za 30 milionů dolarů. Soukromá společnost se sídlem v Lowellu v Massachusetts se stane součástí společnosti SquareTrade, poskytovatele ochranných plánů Allstate pro Allstate. mobilní telefony, spotřební elektronika a spotřebiče. “[Citace je zapotřebí ]
Místa kanceláře
Sídlo společnosti PlumChoice se nachází v Lowell, Massachusetts.