Seznam neúspěšných a nadměrných rozpočtů vlastních softwarových projektů - List of failed and overbudget custom software projects - Wikipedia

Tento článek obsahuje neúplné seznamy které nikdy nemusí být schopny splnit určité standardy pro úplnost. Můžete pomoci rozšiřovat je s položkami, které jsou spolehlivě získáván.

Toto je seznam pozoruhodných vlastní software projekty, u nichž se významně nepodařilo dočasně nebo trvale dosáhnout některých nebo všech svých cílů a / nebo významně utrpěly překročení nákladů. Seznam úspěšný velké zakázkové softwarové projekty, viz Vlastní software # Hlavní úspěchy projektu.

Všimněte si, že neúspěšné projekty a projekty, které běží přes rozpočet, nemusí být nutně výlučnou vinou zaměstnanců nebo podniků, kteří software vytvářeli. V některých případech mohou být problémy částečně způsobeny problémy s nákupní organizací, včetně špatných požadavky, příliš ambiciózní požadavky, zbytečné požadavky, špatné smlouva vypracování, špatná správa smluv, špatný koncový uživatel výcvik nebo špatné provozní řízení.

Trvalé poruchy

Vzhledem k tomu, že software je na rozdíl od velkého stavebního projektu často snadno a levně změněn poté, co byl zkonstruován, může být část vlastního softwaru, který nesplní své cíle, někdy časem upravena tak, aby později uspěla - a / nebo obchodní procesy nebo myšlení koncových uživatelů se mohou přizpůsobit softwaru. Někdy však z různých důvodů žádný přístup neuspěje (nebo je dokonce vyzkoušen), což lze považovat za další úroveň selhání - trvalý selhání.

ZačalUkončenoNázev systémuTyp systémuZemě nebo regionTyp kupujícíhoProblémyNáklady (očekávaný)Outsourcing nebo interně?Výsledek
19801993BÝKPlatforma elektronického obchodování Spojené království (Londýn )BurzaRozsah dotvarování, překročení nákladů. Projekt nebyl nikdy dokončen.75 milionů liber?Zrušeno
19821994Pokročilý automatizační systém FAAKontrola letového provozu Spojené státyFederální letecká správaPřekročení nákladů, podcenění složitosti ATC, zpoždění, ne-přírůstkové změny. stávající systém.[1]3 B $ - 6 B $?Sešrotován
19841990RISPIntegrované počítačové služby Spojené království (Wessex )Zdravotní úřad WessexRozsah dotvarování, překročení nákladů. Projekt nebyl nikdy dokončen.63 milionů £ (29 milionů liber)?Zrušeno
19972000BolitSystém služeb zákazníkům, financí a správy ŠvédskoPatentový a registrační úřadPříliš komplikované, špatné fungování, překročení nákladů. Projekt byl po dokončení nikdy nevyužit, agentura dodnes nemá fungující IT systém.[2][3]300 mil. SEK (35 mil. USD)OutsourcingSešrotován
19992006Portál CSIOSpolečná technologická platforma pro makléře a pojišťovny pro zlepšení efektivity pracovního toku KanadaCentrum pro studium pojišťovacích operacíNízká adopce uživateli, konflikt mezi pojišťovnami, nová technologie, nedostatek finančních prostředků~ 15 milionů USD CAD„Portál CSIO byl opuštěn kvůli nedostatečné podpoře pojišťoven a dostupnosti dalších řešení“.Outsourcing pro IBM„Překonfigurování CSIO“.Opuštěný
20022011NHS Connecting for HealthElektronické záznamy o péči Spojené královstvíÚstřední vládaTrápeno zpožděním a nárůstem nákladů a jeho softwarová část nebyla nikdy dokončena. Vláda byla také kritizována za to, že neprokázala hodnotu za peníze. Ačkoli byly smlouvy vypracovány tak, aby zajistily, že dodavatelé budou nuceni nést významnou část nákladů na to, že se projekt pokazí, pokud by se pokazil, ve skutečnosti se to ne vždy stalo. NPfIT popsal Členové parlamentu jako jeden z „nejhorších a nejdražších smluvních fiasků“ vůbec.[4]12 miliard £ (2,3 miliardy GBP)OutsourcingPřerušeno, ale některé části pokračovaly
20052012Expediční bojový systém podporyVálečný Plánování podnikových zdrojů Spojené státyLetectvoŽádné významné schopnosti připravené včas; by stálo více o 1,1 miliardy $, jen aby se dostala na 1/4 původního rozsahu.1,1 miliardy $Outsourcing - včetně požadavkůZrušeno
20072012da: PolsagŘízení policejních případů DánskoPolicieNepracoval správně, technické problémy s dodavatelem.500 mil. DKK (70 mil. USD)OutsourcingZrušeno
20072014e-hranicePokročilý informační program pro cestující Spojené královstvíBritská pohraniční agenturaŘada zpoždění.nad 412 mil. GBP (742 mil. GBP)OutsourcingZrušeno
20072010Försäkringskassan SAPSystém služeb zubního zdraví ŠvédskoSociální pojišťovnaNevhodné pro daný účel, mnohá zpoždění, překročení nákladů.10 miliard SEK (1,18 miliardy USD)[5]Outsourcing, pak insourcingZrušeno[6]
20082013Iniciativa pro digitální médiaDigitální produkce, správa mediálních aktiv Spojené královstvíStátní hlasatelDo roku 2013 byl projekt posouzen jako zastaralý (o tolik levnější komerční z regálu do té doby existovaly alternativy) a bylo vyřazeno vedením BBC. The Generální ředitel BBC řekl, že to byla obrovská ztráta peněz.[7]více než 98 milionů liber (81,7 mil. £)Outsourcing, poté insourcing, then outsourcing againZrušeno
20092013Síť Surrey Integrated Reporting Enterprise Network (SIREN)Systém protokolování zpravodajských informací o trestné činnosti a trestné činnosti Spojené království (Surrey )PolicieNevhodné pro daný účel[8]14,8 mil. £OutsourcingSešrotován
20112014Pust SiebelŘízení policejních případů ŠvédskoPolicieŠpatné fungování, neefektivní v pracovním prostředí.[9]300 mil. SEK (35 mil. USD)[10]OutsourcingSešrotován
20122014Kryt OregonVýměna zdravotní péče webová stránka Spojené státyStátní vládaWeb nikdy nebyl schopen přijímat online registrace, takže uživatelé dostali pokyny, aby místo toho zasílali poštu v papírové podobě.přibližně 200 milionů $OutsourcingZrušeno, poté se klient a dodavatel navzájem žalovali

Dočasné problémy a překročení rozpočtu

ZačalNázev systémuTyp systémuZemě nebo regionTyp kupujícíhoProblémyNáklady (očekávaný)Outsourcing nebo interní?
1992LASCADPočítačem podporovaná expedice pro pohotovostní sanitky Spojené království (Londýn)Ústřední vládaZpoždění sanitky a další problémy byly způsobeny zavedením systému. Šéf londýnské záchranné služby rezignoval v důsledku problémů a nepříznivé publicity.1,5 mil. LiberOutsourcing
2002Chytré systémy pro zdraví / eHealth OntarioElektronický zdravotní záznamOntario, KanadaZemská vládaeHealth Ontario je skupina projektů, které nahradily předchozí neúspěšný projekt, Inteligentní systémy pro zdraví, který „utratil 650 milionů dolarů, ale nedokázal vyprodukovat nic trvalé hodnoty.“ V roce 2009 však generální ředitel agentury eHealth Ontario rezignoval, následován ministrem vlády odpovědným za dohled nad agenturou, a to po skandálu s nadměrnými platbami konzultantům. Při příštím auditu v roce 2016 generální auditor Ontaria poznamenal, že 14 let po spuštění systému Smart Systems for Health nebyly všechny projekty eHealth dokončeny a nebylo možné ani určit, zda šlo o nadměrný rozpočet, protože vláda nikdy původně dát na ně rozpočet.[11]Může 8 miliard $ (neznámé)Interně, ale s velkým využitím konzultantů
2013HealthCare.govVýměna zdravotní péče webová stránka[12] Spojené státyFederální vládaPodle některých odhadů se pouze 1% lidí podařilo úspěšně zaregistrovat stránky v prvním týdnu provozu.[12] 20. října 2013, prezident Barack Obama poznamenal: „Neexistuje žádný cukerný nátěr: web byl příliš pomalý, lidé se během procesu podávání žádosti zasekli a myslím si, že je spravedlivé říci, že tím není nikdo více frustrován než já.1,5 miliardy $ (93,7 mil. $)Outsourcing
2013Queenslandský zdravotní systémMzdový systém AustrálieStátní vládaSystém Queensland Health Payroll System byl spuštěn v roce 2010, kdy jej lze považovat za jeden z nejpozoruhodnějších oproti rozpočtovým projektům v australské historii, který přichází s více než 200násobkem původního rozpočtu. Navzdory slibům, že nový systém bude plně automatizovaný, vyžadoval nový systém značné množství ručního ovládání.[13]1,2 AUD $ (6 milionů $)Outsourcing

Projekty s přetrvávajícími problémy

Dokud nebudou vyřešeny významné problémy s těmito projekty nebo nebudou projekty zrušeny, není zatím možné je zařadit do jedné z výše uvedených kategorií.

ZačalNázev systémuTyp systémuZemě nebo regionTyp kupujícíhoProblémyNáklady (očekávaný)Outsourcing nebo interní?
2013Canada.caVládní webový portál KanadaÚstřední vládaPůvodním plánem bylo sloučit 1 500 kanadských vládních webových stránek do jediného portálu na jediné platformě. Za více než tři roky bylo úspěšně migrováno pouze 10 000 webových stránek z celkem 17 milionů.[14][15]9,4 milionu $ + 28 milionů $ (průběžně)Outsourcovaná platforma a proprietární software
2007PRIOLogistický a finanční systém ŠvédskoOzbrojené sílyČásti systému byly uvedeny do provozu v roce 2009 a poté následovaly zprávy o velkých problémech s použitelností.[16] V roce 2012 byly hlášeny problémy s dodávkou náhradních dílů, které způsobily několikanásobek Stíhačky Gripen být vyřazen z provozu. Letectvo pracovalo na 70% kapacity, další oblast údajně pracovala na 3% kapacity, přičemž polovina personálu nebyla vůbec schopna pracovat. Obnovení kapacity by trvalo až rok.[17][18] V tomto okamžiku se odhadovalo, že náklady na zrušení projektu a vývoj nového budou 11 miliard SEK (1,3 miliardy USD). Vývoj, který nebyl považován za alternativu, pokračoval a původní rozpočet 2,4 miliardy SEK byl zvýšen na 4 miliardy.[19] V roce 2015 byl projekt stále na cestě k plné realizaci.4 miliardy SEK (470 milionů USD)[20] (pokračující)Zadávání externích technických aspektů
2013Universal CreditWelfare konsolidace platebního systému Spojené královstvíÚstřední vládaČasový plán sklouzl a konečný termín dodání se nyní očekává do roku 2021, ačkoli se systém postupně zavádí. V roce 2013 byla k původně plánovanému datu uvedena pouze jedna ze čtyř plánovaných pilotních lokalit a pilot byl omezen na extrémně jednoduché případy.12,8 miliard £ (odhad) (2,2 miliardy £)[21]Outsourcing[22]
2010Standardní obchodní výkaznictví (australský daňový úřad)Elektronické podávání zpráv vládě AustrálieStatutární orgán6 let po zahájení programu v roce 2010 bylo celkem utraceno přibližně 800 až 1 miliard $. Významnou část těchto výdajů tvořily smluvní poplatky společnosti IBM[23] a Fujitsu.[24] Počátkem roku 2016 činilo využívání elektronického výkaznictví v podnikání 2–3%. Program také trpěl výrazným rozsahem dotvarování[25] a zmatené cíle.[26] Je pravděpodobné, že volba XBRL protože formát hlášení je hlavní hnací silou nízkého využití (kvůli jeho nejasnosti a vysokým nákladům na implementaci) [27][28][29] ve vztahu k jiným technickým normám).~ $ 1 miliarda k dnešnímu dni (probíhá)Zadávání externích technických aspektů

Viz také

Reference

  1. ^ Y. Bar-Yam (2003). „Když selže systémové inženýrství --- Směrem ke složitému systémovému inženýrství na mezinárodní konferenci o systémech“. IEEE Press, Piscataway, NJ. Citováno 20. prosince 2018. Citovat deník vyžaduje | deník = (Pomoc)
  2. ^ „Regeringens proposition 2003/04: 34“. Vláda Švédska. 6. listopadu 2003. Citováno 26. února 2016. Citovat deník vyžaduje | deník = (Pomoc)
  3. ^ „Därför floppade projekten: Tre svenska it-fiaskon under lupp“. IDG. 11. června 2010. Citováno 26. února 2016.
  4. ^ "NHS IT systém je jedním z 'nejhorších fiasků vůbec', říkají poslanci". BBC novinky. 18. září 2013. Citováno 29. září 2013.
  5. ^ „Tio miljarder för SAP på Försäkringskassan“. Počítač Švédsko. 12. září 2008. Citováno 26. února 2016.
  6. ^ „SAP-stopp na Försäkringskassan“. Počítač Švédsko. 29. ledna 2009. Citováno 26. února 2016.
  7. ^ „BBC opouští digitální projekt ve výši 100 milionů liber“. BBC novinky. 24. května 2013. Citováno 16. října 2013.
  8. ^ „Selhání IT projektu sirénové policie v hodnotě 15 mil. GBP je debakl'". BBC novinky. 19. června 2014. Citováno 14. listopadu 2014.
  9. ^ „Polisen lägger ner Pust“. DN. 20. února 2014. Citováno 25. února 2016.
  10. ^ „Intern rapport dömer ut Polisens it-system“. Počítač Švédsko. 27. května 2014. Citováno 25. února 2016.
  11. ^ Bonnie Lysyk (30. listopadu 2016). „eHealth stále nedokončený ani po 14 letech a 8 miliardách dolarů: generální auditor“ (PDF).
  12. ^ A b Paul Ford (16. října 2013). „Web Obamacare nemusel selhat. Jak si příště počínat lépe“. Bloomberg Businessweek. Citováno 16. října 2013.
  13. ^ Tony Moore (7. srpna 2018). „Nejhorší selhání veřejné správy v tomto národě: mzdový systém“. Sydney Morning Herald. Citováno 24. července 2018.
  14. ^ „Projekt Canada.ca federální vlády je mimo provoz'". SR. 13. prosince 2016. Citováno 6. února 2017.
  15. ^ „Kanada směřuje k vlastní katastrofě HealthCare.gov“. SR. 22. prosince 2016. Citováno 6. února 2017.
  16. ^ „Hård kritik från Statskontoret“. SvD. 12. července 2009. Citováno 26. února 2016.
  17. ^ „Datorstrul förlamar försvaret“. SR. 17.dubna 2012. Citováno 26. února 2016.
  18. ^ „Många Jas-plan kan fortfarande inte lyfta“. Norrbottens-Kuriren. 12. června 2012. Citováno 26. února 2016.
  19. ^ „Försvarets SAP-strul toppen av ett isberg“. Počítač Švédsko. 2. listopadu 2014. Citováno 26. února 2016.
  20. ^ „Granskning av Försvarsmaktens införande av ett integrerat resurs- och ekonomiledningssystem (PRIO)“ (PDF). Statskontoret. Červen 2010. Citováno 26. února 2016. Citovat deník vyžaduje | deník = (Pomoc)
  21. ^ Mark Ballard (3. června 2013). „Universal Credit bude stát daňové poplatníky 12,8 miliardy GBP“. Počítač týdně. Citováno 16. října 2013.
  22. ^ „Odpověď na žádost o svobodu informací“ (PDF). 18. října 2012.
  23. ^ "AusTender: Pokročilé vyhledávání - oznámení o smlouvě". Tenders.gov.au. Citováno 2017-02-27.
  24. ^ "AusTender: Pokročilé vyhledávání - oznámení o smlouvě". Tenders.gov.au. Citováno 2017-02-27.
  25. ^ „Standardní obchodní výkaznictví | XBRL jako standard SBR pro finanční transakce a transakce SuperStream“. Sbr.gov.au. 2015-05-06. Citováno 2017-02-27.
  26. ^ „Příloha A: Politická rozhodnutí přijatá od 2015–16 - opatření v oblasti příjmů“. Budget.gov.au. Citováno 2017-02-27.
  27. ^ „Mezinárodní standardy účetního výkaznictví“ (PDF). Ifrs.org. Březen 2013. Citováno 2017-02-27.
  28. ^ „Nákladná data zůstávají nevyužita - deník CFO. - WSJ“. Blogs.wsj.com. 2013-01-22. Citováno 2017-02-27.
  29. ^ „Říkáme to tak, jak to je: standardní obchodní výkaznictví | UQ Business School“. Business.uq.edu.au. Citováno 2017-02-27.

externí odkazy