Karma (společnost) - Karma (company)

Karma mobilita
Typ webu
Soukromé
Založený18. ledna 2012; před 8 lety (2012-01-18)
Hlavní sídloIrving, TX
VytvořilRobert Gaal, Stefan Borsje, Steven van Wel
produktyKarma Go
SlužbyBezdrátový internet
URLyourkarma.com
Nativní klienti zapnutiiOS, Android

Karma Společnost Mobility, Inc. má v současné době sídlo v Irving, TX a byla založena v roce 2012 Techstars. Hotspot Karma Go je otevřená síť, která zákazníkům umožňuje sdílet jejich spojení s lidmi kolem nich. Pokaždé, když se někdo připojí, obdrží majitel Karma Go data zdarma. Karma prodává hardware a data zákazníkům, které lze zakoupit prostřednictvím měsíčního předplatného nebo platbou za provozu. Neexistují žádné smlouvy. Karma Go uteče Síť 4G LTE společnosti Sprint

Služby

V prosinci 2012 začala Karma poskytovat bezplatné a placené bezdrátové internetové služby ve Spojených státech prostřednictvím velkoobchodního internetového přepravce Clearwire. Předplatitelé se připojují ke službám společnosti Karma pomocí mobilního širokopásmového modemu za 149 $.[1][2]

Karma poskytuje 100 MB novým uživatelům hosta zdarma, zatímco prodává data ve výši 14 $ za nevyprší gigabajt a odměňuje uživatele, kteří získají více uživatelů, bezdrátovou reklamou služby.[3] Při nákupu zařízení Karma je prvních 100 MB dat zahrnuto zdarma.[3][4] Karma nabídla neomezený tarif za 50 $ měsíčně s názvem „Neverstop“, společnost však tuto službu nemohla podporovat a skončila po pouhých 3 měsících služby.[5][6] Karma nyní nabízí službu nazvanou „Pulse“, která je obdobou ostatních hotspotových společností.[4] Uživatelé mohou získat 5 GB za 40 USD, 10 GB za 75 USD a 20 GB za 140 USD.[4] Jinak si uživatelé mohou podle potřeby zakoupit 1 GB najednou, za 15 USD za 1 GB.[7]

Kontroverze

V lednu 2016 se společnost Karma stala centrem kontroverze ohledně změny jejich plánu Neverstop a opakovaného snižování údajů o zákaznících.[6][8][9] Někteří zákazníci společnost obvinili z používání nalákat a změnit taktika.[10] Novým zákazníkům byla nabídnuta náhrada za jejich zařízení na základě standardní 45denní zásady vrácení společnosti Karma. Zákazníkům, kteří si zakoupili hotspoty Karma „Go“ u společnosti Neverstop, mimo toto standardní období pro vrácení peněz, však bylo výslovně řečeno „žádné vrácení peněz“.[11] Mnoho zákazníků také hlásí, že neobdrží vrácení peněz ani ve standardní lhůtě pro vrácení.[12][13]

Karma nabídla program s názvem „Neverstop“, kde uživatelé dostali neomezené množství dat až 5 Mbit / s za 50 $ měsíčně.[14] Po 2 měsících společnost Karma obvinila zákazníky ze „zneužití“ neomezené datové služby a začala omezovat rychlost uživatelů z 5 Mbit / s na 1 Mbit / s.[9][10] Po více než týdnu omezené rychlosti změnila Karma program „Neverstop“ z neomezeného na 15 GB za stejnou cenu 50 USD.[15] Web společnosti Karmas uvedl, že pokud dojde ke změnám, upozorní uživatele na to 30 dnů. Uživatelé však nedostali žádné varování před náhlou změnou z neomezených 5 Mbit / s na omezenou 1,5 Mbit / s poté na datový limit 15 GB.[16][17] Již po jednom měsíci se služba „Neverstop“ znovu změnila a tentokrát se Karma rozhodla použít nový program s názvem „Pulse“.[4] Neverstop skončil a Pulse se stala novou službou pro uživatele Karmy.[4]

Síť

První generace Karmy běžela na síti WiMax společnosti Sprint, která byla ukončena v listopadu 2015. Jejich druhá generace, Karma Go, běží na síti 4G LTE společnosti Sprint.[18] Karma narazila na některé problémy s přizpůsobením se síti LTE společnosti Sprints. Po dlouhé čekací době se však mohli plně převést na síť Sprint.[19] Od roku 2016 musela Karma změnit mnoho svých služeb kvůli vysokému využití dat od zákazníků.[6] Karma nakupuje hromadná hromadná data od společnosti Sprint, a proto v tuto chvíli nemůže podporovat neomezené plány.[15] Karma aktualizovala své služby, aby zůstala v síti Sprint. Karma a Sprint stále udržují vztah od roku 2016.[20]

Reference

  1. ^ „Karma Store“. Karma mobilita. Citováno 2015-04-01.
  2. ^ „Internet Frugally Yours or How Do You Spell Karma ... - The Cilician Gazette“. www.cilicia.us. Citováno 2016-03-01.
  3. ^ A b Fitzgerald, Thomas J. (2013-05-15). „Udržování Wi-Fi vždy v dosahu“. The New York Times. Citováno 2015-04-01.
  4. ^ A b C d E „Hello Pulse“. Blog karmy. Citováno 2016-03-01.
  5. ^ „Představujeme Neverstop“. Blog karmy. Citováno 2016-03-01.
  6. ^ A b C „Neomezený datový plán Karmy se vrací zpět, ale je tu háček“. The Verge. Citováno 2016-03-01.
  7. ^ https://yourkarma.com/pricing
  8. ^ „Karma snižuje rychlost datového plánu Neverstop na polovinu kvůli zneužití“. SlashGear. Citováno 2016-03-01.
  9. ^ A b "Karma vysvětluje omezenou rychlost dat v plánech Neverstop | Předplacené telefonní zprávy". www.prepaidphonenews.com. Citováno 2016-03-01.
  10. ^ A b „Bad Karma jako WiFi Mobile Hotspot klesá neomezeně rychle. www.eweek.com. Citováno 2016-03-01.
  11. ^ „Bad Karma: Sprint and Data Caps Kill Neverstop Plan; Customers Claim Bait & Switch •“. Zastavte víčko!. Citováno 2016-03-01.
  12. ^ „Lidé, kteří dostali náhradu, co jste udělali? • r / yourKarma“. reddit. Citováno 2017-03-15.
  13. ^ „Dostává někdo náhradu? • r / yourKarma“. reddit. Citováno 2017-03-15.
  14. ^ „Karma's Neverstop Plan nabízí neomezená data 50 $“. PCMAG. Citováno 2016-03-08.
  15. ^ A b „Neverstop Changes“. Blog karmy. Citováno 2016-03-01.
  16. ^ „Podmínky služby“. Karma. Citováno 2016-03-01.
  17. ^ „MVNO Karma omezuje datové rychlosti nové neomezené datové nabídky Neverstop využívající Sprint“. FierceWireless. Citováno 2016-03-01.
  18. ^ „Karma v síti Sprint LTE“. Blog karmy. Citováno 2016-03-01.
  19. ^ „Kde je moje Karma LTE?“. Blog karmy. Citováno 2016-03-01.
  20. ^ „Jakou síť používá Karma?“. Karma. Citováno 2016-03-01.

externí odkazy