Kanjoya - Kanjoya

Kanjoya Inc.
Soukromá společnost
PrůmyslŘízení lidského kapitálu
Analýza sentimentu
Zapojení zaměstnanců
OsudZískal Konečný software
Založený2006
Hlavní sídloSan Francisco, Kalifornie
Klíčoví lidé
webová stránkakanjoya.com

Kanjoya byl podnik software jako služba (SaaS) společnost, která vyvinula zpracování přirozeného jazyka (NLP) umělá inteligence porozumět, měřit a zlepšovat zkušenosti zákazníků a zaměstnanců. Společnost byla založena v roce 2006 Armen Berjikly, společnost získala Konečný software v roce 2016.[2][3] To vyvolalo přibližně 13,5 mil. USD rizikového kapitálu od investorů včetně Stavidlo, Základní podniky, a DE Shaw,[4] a počítané klienty včetně Intel, Cvrlikání, a Zendesk.

Dějiny

Se sídlem v San Francisco, Vizí Kanjoyy bylo dodat „empatii prostřednictvím technologie“.[5] Hlavní duševní vlastnictví společnosti bylo v roce významným pokrokem analýza sentimentu umožnění rozpoznávání více než 100 lidských emocí v psaném textu v reálném čase, s vyšší přesností, než by se dalo očekávat od lidských analytiků.[6]

Ve fázi vývoje zahrnovalo předběžné použití technologie Kanjoya měření emocionální reakce publika během politických debat,[7] porozumění tomu, jak se zákazníci cítili díky reklamám[8] a analýza spotřebitelského sentimentu, aby bylo možné úspěšně předvídat budoucí akce Rada federálních rezerv.[9]

Nakonec společnost Kanjoya zaměřila vývoj produktů na porozumění sentimentu zaměstnanců na pracovišti,[10] prostřednictvím vstupů, včetně otevřených otázek průzkumu a hodnocení výkonu.

Berjikly poznamenal:

„Oblast, o které jsme si mysleli, že bychom ji mohli co nejvíce ovlivnit, kde byli lidé nejméně rozuměni, ale přesto ovlivnili největší část jejich života, byl [] svět zaměstnanců.[11]"

produkty

V době akvizice uvedla společnost Kanjoya na trh tři nabídky softwaru jako služby:

  • Vnímání provádět průzkumy zaměstnanců, analyzovat výsledky a distribuovat výsledky manažerům[12]
  • Vnímání výkonnosti k hodnocení, rozvoji a motivaci zaměstnanců[13][14]
  • Vnímání rozmanitosti a inkluze k diagnostice předpojatosti na pracovišti při vědomí a nevědomí[15][16]

Všechna řešení se kromě tradičnějších kvantitativních poznatků zaměřila na pochopení kvalitativní zpětné vazby zaměstnanců.[17]

Uznání

Kanjoya získal na konferenci HR Technology 2015 úžasný nový start;[18] a jmenován Gartnerem „Cool Vendor in Human Capital Management, 2016.[19]„Ve výzkumném partnerství s Radou Federálního rezervního systému se ukázalo, že technologie Kanjoya„ překonává index spotřebitelského sentimentu University of Michigan pro předpovídání makroekonomických řad, jako je produkce a nezaměstnanost.[20]"

Reference

  1. ^ Berjikly, Armen. „Armen Berjikly“. Podnikatel. Citováno 2020-07-17.
  2. ^ „Software BRIEF-Ultimate získává informace o cloudové pracovní síle ...“ Reuters. 2016-09-30. Citováno 2018-12-13.
  3. ^ Bersin, Joshe. „Začíná nová vlna konsolidace HR technologií“. Forbes. Citováno 2019-02-28.
  4. ^ „Kanjoya“. Crunchbase. Citováno 2018-12-12.
  5. ^ Berjikly, Armen (15. 10. 2018). „Jak zajistit, aby akvizice vašeho startupu byla začátkem, nikoli cílem“. Podnikatel. Citováno 2018-12-13.
  6. ^ „Jak velká data mohou brát kontrolu nad výkonem?“. Štěstí. Citováno 2018-12-13.
  7. ^ Garvey, Megan (2012-01-21). „Jaká analýza sentimentu nám může a nemůže říct o závodě GOP“. Los Angeles Times. ISSN  0458-3035. Citováno 2018-12-13.
  8. ^ „Poločasová show Madonny v Super Bowlu rozděluje Twitter“. Blogy LA Times - Show Tracker. 2012-02-05. Citováno 2018-12-13.
  9. ^ „Měření sentimentu zpráv“ (PDF). Federální rezervní rada, San Francisco. 2017-03-01. Citováno 2018-12-11.
  10. ^ „Kancelářské drby, varujte. Yammer nyní sleduje emoce v celé kanceláři“. VentureBeat. 2012-08-03. Citováno 2019-02-28.
  11. ^ Giang, Vivian (05.05.2015). „Rostoucí obchod se zjišťováním předpětí v bezvědomí“. Rychlá společnost. Citováno 2018-12-13.
  12. ^ Waddell, Kaveh (29. 9. 2016). „Algoritmy, které šéfům říkají, jak se zaměstnanci cítí“. Atlantik. Citováno 2019-02-28.
  13. ^ „Jak velká data mohou brát kontrolu nad výkonem?“. Štěstí. Citováno 2019-02-28.
  14. ^ „Strojové učení pohání software pro kontrolu výkonu Kanjoya“. Hledat HR Software. Citováno 2019-02-28.
  15. ^ „Tinder, but for diversity: Can Code help Silicon Valley find and Retain Minority Engineers?“. International Business Times. 2015-10-14. Citováno 2018-12-13.
  16. ^ Giang, Vivian (05.05.2015). „Rostoucí obchod se zjišťováním předpětí v bezvědomí“. Rychlá společnost. Citováno 2019-02-28.
  17. ^ "Přehled společnosti Kanjoya, Inc". Bloomberg. 2008-12-12. Citováno 2008-12-12.
  18. ^ „HR Tech 2015: Úžasné nové start-upy HR, o kterých potřebujete vědět“. ERE Media. 2015-10-19. Citováno 2018-12-13.
  19. ^ „Cool Vendors in Human Capital Management, 2016“. www.gartner.com. Citováno 2018-12-13.
  20. ^ Hollrah, Christopher; Sinha, Nitish Ranjan; Sharpe, Steven A. (03.11.2017). „Jaký je příběh? Nový pohled na hodnotu ekonomických prognóz“. Rochester, NY. SSRN  3065486. Citovat deník vyžaduje | deník = (Pomoc)