Institucionální paměť - Institutional memory
 | tento článek potřebuje další citace pro ověření. (Dubna 2017) (Zjistěte, jak a kdy odstranit tuto zprávu šablony) |
Institucionální paměť je kolektivní soubor faktů, konceptů, zkušeností a znalostí držených skupinou lidí.[1]
Pojem
Institucionální paměť byla definována jako „uložená znalost v rámci organizace."[2] V rámci jakékoli organizace bude nutné přizpůsobit nástroje a techniky tak, aby vyhovovaly potřebám dané organizace. Tyto adaptace se vyvíjejí v průběhu času a učí se novým členům skupiny, brání jim setkat se se stejnými problémy a musí vyvinout řešení, které již existuje. Tímto způsobem organizace šetří čas a zdroje, které by jinak mohly být zbytečné.
Například dva opravny automobilů může mít stejný model výtahu. Samotné výtahy a písemné pokyny pro ně jsou totožné. Pokud má však jeden obchod nižší strop než druhý, jeho zaměstnanci mohou určit, že zvednutí automobilu nad určitou výšku může způsobit jeho poškození stropem. Stávající zaměstnanci informují o tomto řešení nové zaměstnance. Oni zase informují budoucí nové zaměstnance, i když tam již nepracuje osoba, která problém původně objevila. Tyto informace jsou v institucionální paměti opravny.
Institucionální paměť vyžaduje neustálý přenos vzpomínek mezi členy skupiny. Jako takový se spoléhá na kontinuitu členství ve skupině. Pokud by všichni ve výše uvedeném auto shopu skončili najednou, zaměstnanci najatí, aby je nahradili, nebyli schopni těžit ze zkušeností předchozí skupiny. V takovém případě by organizace ztratila svou institucionální paměť a fungovala méně efektivně, dokud nebude možné znovu vyvinout řešení, která ji tvoří.
Prvky institucionální paměti lze nalézt v korporace, profesní skupiny, vládní orgány, náboženské skupiny, akademické spolupráce a rozšířením jako celek kultur. Existují různé představy o tom, jak se přenáší institucionální paměť, ať už mezi lidmi nebo prostřednictvím písemných zdrojů.[3]
Institucionální paměť může být podporována k zachování ideologie nebo způsob práce v takové skupině. Naopak, institucionální paměť může být zakořeněna do té míry, že je těžké ji zpochybnit, dokonce se změnily podmínky, které ji způsobily. Příkladem toho by mohla být organizace pokračující v předkládání formulářů, a to i poté, co byl zrušen zákon vyžadující tento dokument, ze strachu z právních následků, které již neexistují. Institucionální paměť může mít také vliv na organizační identita, výběr jednotlivců a jednání jednotlivců v interakci s institucí.
Institucionální znalosti
Institucionální znalosti získávají organizace, které převádějí historická data do užitečných znalostí a moudrosti. Paměť závisí na uchování dat a také na analytických dovednostech nezbytných pro jejich efektivní využití v organizaci.
Náboženství je jednou z významných institucionálních sil působících na kolektivní paměť připisovanou lidstvu. Případně vývoj myšlenek v marxista Teorie spočívá v tom, že podléhá mechanismu, kterým se znalosti a moudrost předávají z generace na generaci ekonomický determinismus. Ve všech případech mají sociální systémy, kultury a organizace zájem na kontrole a využívání institucionálních vzpomínek.
Organizační struktura určuje požadavky na školení a očekávání chování spojené s různými rolemi. To je součást implicitních institucionálních znalostí. Pokrok na vyšších úrovních vyžaduje tuto asimilaci, a když cizinci vstoupí na vysoké úrovni, účinnost se bude zhoršovat, pokud bude tato morálka neprávem ignorována.
Viz také
- Faktor sběrnice - Měření rizika ztráty klíčových technických odborníků
- Organizační kultura, známá také jako Firemní kultura - zahrnuje hodnoty a chování, které přispívají k jedinečnému sociálnímu a psychologickému prostředí organizace
- Informační informační kancelář - Divize DARPA dohlížející na program „Totální informovanost“
- Internetový archiv - Americká nezisková organizace poskytující archivy digitálních médií
- Otvor pro paměť - Mechanismus pro změnu nebo zmizení nepohodlných nebo trapných dokumentů, fotografií, přepisů nebo jiných záznamů
- Organizační paměť
- Kmenové znalosti - Informace nebo znalosti, které jsou známé v rámci kmene, ale často mimo něj
Poznámky pod čarou
- ^ Corbett, Jack; Grube, Dennis Christian; Lovell, Heather Caroline; Scott, Rodney James (2020). „Institucionální paměť jako vyprávění: Jak si vláda v síti pamatuje“. Cambridge University Press. doi:10.1017/9781108780001. Citováno 2020-12-04.
- ^ Gibbons, Deborah E. (01.01.2007). Komunikovatelné krize: prevence, reakce a zotavení v globální aréně. IAP. ISBN 9781593116071.
- ^ Corbett, Jack; Grube, Dennis C .; Lovell, Heather; Scott, Rodney (12.02.2018). „Singulární paměť nebo institucionální vzpomínky? Směrem k dynamickému přístupu“ (PDF). Správa věcí veřejných. 31 (3): 555–573. doi:10.1111 / gove.12340. ISSN 0952-1895.