Inkluzivní obchodní model - Inclusive business model

An inkluzivní obchodní model je komerčně životaschopný model, který přináší výhody komunitám s nízkými příjmy jejich začleněním do společnosti řetězec hodnot na strana poptávky jako klienti a spotřebitelé a / nebo na internetu dodavatelská strana jako producenti, podnikatelé nebo zaměstnanci udržitelným způsobem.[1] Koncept byl poprvé formován brzy Spojené národy zpráva volala Vytváření hodnoty pro všechny: Strategie pro podnikání s chudými (2008) publikoval Rostoucí inkluzivní trhy Iniciativa a pod vedením poradního výboru složeného z lídrů v oboru, jako je International Business Leaders Forum, International Finance Corporation, klíčoví dvoustranní dárci (TY JSI ŘEKL a AFD), Světová obchodní rada pro udržitelný rozvoj, Michiganská univerzita a Harvardská obchodní škola.

Inkluzivní obchodní modely vytvářejí mosty mezi podniky a chudými k vzájemnému prospěchu. Výhody pro podnikání jdou nad rámec okamžitých zisků a vyšších příjmů. Pro podnikání zahrnují řízení inovace, budování trhů a posilování řetězec dodavatelů. A pro chudé zahrnuje vyšší přístup k základnímu zboží a službám produktivita, udržitelné výdělky a další zmocnění.

Podniky, které vytvářejí a používají tyto inovativní modely, sahají od nadnárodních společností po velké domácí společnosti, družstva, malé a střední podniky, nebo dokonce neziskové organizace které používají obchodní principy - nebo sociální podnikání přístupy - k dosažení svého poslání.[2]

Inkluzivní podnikání není korporátní filantropie nebo společenská odpovědnost podniků, které mají inherentní omezení rozsahu, dopadu a rozpočtu. Spíše jde o hledání udržitelného obchodní modely které „dělají dobře tím, že dělají dobro“ a jsou součástí hlavní činnost aktivity - klíč k podnikání, které má dopad na rozvoj v měřítku.

Kritéria

Inkluzivní obchodní modely mohou být vyvíjeny a implementovány širokou škálou subjektů, od soukromých společností (velkých i malých) až po státní společnosti, družstva, nebo dokonce neziskové organizace, pokud jsou splněna následující kritéria:

  • Lidský rozvoj dopad: inkluzivní obchodní model přispívá k lidskému rozvoji tím, že zvyšuje příjmy chudých lidí, zlepšuje jejich přístup k základnímu zboží a službám, jako je vzdělání, zdraví, bydlení, voda a hygiena, a přispívá k Rozvojové cíle tisíciletí a oslovení vyloučených a znevýhodněných skupin (např. ženy, mládež, zdravotně etnické menšiny ).
  • Obchodní životaschopnost: inkluzivní obchodní model může získat počáteční financování z různých zdrojů (včetně grantů), ale musí být navržen tak, aby byl rentabilní a stal se soběstačným v průběhu času (zisky mohou být znovu investovány do podnikání nebo rozděleny akcionářům).
  • Zásah do životního prostředí: inkluzivní obchodní model má minimálně zásadní negativní dopady na životní prostředí a v nejlepším případě přímo přispívá k udržitelnost životního prostředí (např. šetřením zdrojů, snižováním uhlíkové emise konzervování biologická rozmanitost, atd.).

Mezi další kritéria, která lze vzít v úvahu, patří:

  • Potenciál pro měřítko (tj. regionální expanze, hlubší zasažení chudých populací nebo rozšíření jejích aktivit) a replikace (jinými ve stejném regionu / sektoru).
  • Inovace: mnoho inkluzivních obchodních modelů využívá nová řešení založená na inovativním produktu, procesu nebo Obchodní model, stejně jako nové nápady, které mohou vzrušovat a inspirovat ostatní.

Mnoho příkladů inkluzivních obchodních modelů zdokumentovalo Rozvojový program OSN a zpřístupněny na online prohledávatelná databáze.

Výhody pro podnikání

  • Generování zisků. Obchod s chudými může na vyspělých trzích někdy přinést vyšší návratnost než podniky. Některé instituce mikrofinancování například prokázaly svou schopnost sklízet značné zisky.
  • Rozvoj nových trhů. 4 miliardy lidí žijících z méně než 8 $ denně na celém světě mají celkový příjem kolem 5 bilionů $.[3] Jsou ochotni a schopni platit za základní zboží a služby (jako je voda, energie a zdravotní péče), ale příliš často trpí ‚trest chudoby “A nakonec zaplatí více než bohatí spotřebitelé. Obchodní modely, které nabízejí lepší poměr ceny a kvality - nebo zcela nové produkty a služby pro zlepšení života chudých - mohou na oplátku těžit z průkopnických zisků.
  • Řízení inovace. Výzva rozvoje inkluzivních obchodních modelů může vést k inovace které přispívají společnosti konkurenceschopnost. Například pro splnění preferencí a potřeb chudých musí firmy nabízet nové kombinace cen a výkonu. A všudypřítomná omezení, s nimiž se podniky setkávají při podnikání s chudými, vyžadují kreativní reakce. Tyto síly řídí vývoj nových produktů, služeb a obchodní modely které se mohou uchytit na jiných trzích a dát inovativním společnostem a konkurenční výhoda na špatných trzích.
  • Rozšíření pracovního fondu. Chudí jsou velkým zdrojem práce. Výhody jejich najímání jako zaměstnanců přesahují úspory nákladů. S odpovídajícím tréninkem a dobře zacíleným marketing „chudí mohou dodávat vysoce kvalitní produkty a služby. Nebo je jejich místní znalosti a vazby mohou umístit na místo, kde mohou sloužit jiným chudým spotřebitelům ve svých komunitách.
  • Posílení hodnotových řetězců. Pro firmy, které nakupují lokálně a začleňují chudé do obchodních hodnotových řetězců - jako výrobci, dodavatelé, distributoři, maloobchodníci a franšízanti —Může rozšířit nabídku a snížit riziko. To jim umožňuje snižovat náklady a zvyšovat flexibilitu, zejména když se místní podniky pohybují ve specializovanějších nebo vysoce kvalifikovaných činnostech, jako je výroba komponentů a obchodní služby.

Výhody pro chudé

Podniky mohou zlepšit život chudých lidí a k tomu obecně přispět Spojené národy výrazy „lidský rozvoj“ - rozšiřování příležitostí lidí vést život, který si cení.

  • Vytváření pracovních míst a zvyšování příjmůzahrnutím chudých lidí do hodnotových řetězců jako zákazníků, zaměstnanců, výrobci a majitelé malých podniků.
  • Plnění základních potřeb ', jako je jídlo, čistá voda, hygiena, elektřina a služby související se zdravím, splňují základní potřeby lidí.
  • Vzrůstající produktivitaprostřednictvím přístupu k produktům a službám - od elektřiny po mobilní telefonování, z zemědělské vybavení na úvěr a pojištění.
  • Posílení postavení chudých. Všechny tyto příspěvky podporují posílení postavení chudých lidí, jednotlivě i komunálně, k získání větší kontroly nad jejich životy. Zvyšováním povědomí, poskytováním informací a školení, včetně marginalizované skupiny tím, že nabízejí nové příležitosti a dávají naději a hrdost, mohou inkluzivní obchodní modely dát lidem sebevědomí a nové zdroje síly k úniku chudoba pomocí vlastních prostředků.

Inkluzivní obchodní modely jako takové mohou významně přispět ke splnění Rozvojové cíle tisíciletí (Rozvojové cíle tisíciletí).[4]

Omezení

I když jsou příležitosti skvělé, mnoho podniků je nevyužívá, protože tržní podmínky obklopující chudé mohou podnikání ztěžovat, riskantně a prodražovat. Kde chudoba převládají, často chybí základy funkčních trhů, které vylučují chudé ze smysluplné účasti a odrazují společnosti od obchodování s nimi.

Rozvojový program OSN ve zprávě s názvem „Vytváření hodnoty pro všechny: Strategie pro podnikání s chudými “ (2008), identifikuje pět hlavních tržních omezení a úspěšných strategií k jejich překonání:

  • Omezené informace o trhu. Podniky vědí příliš málo o chudých - co upřednostňují chudí spotřebitelé, co si mohou dovolit a jaké produkty a možnosti nabízejí jako zaměstnanci, producenti a vlastníci firem.
  • Neúčinná regulační prostředí. Na trzích chudých chybí regulační rámce, které umožňují podnikání pracovat. Pravidla a smlouvy nejsou vymáhány. Lidé a podniky chybí přístup k příležitostem a ochraně, které poskytuje fungující právní systém.
  • Nedostačující fyzická infrastruktura. Doprava je omezena nedostatkem silnic a podpory infrastruktura. Chybí voda, elektřina, kanalizace a telekomunikační sítě.
  • Chybějící znalosti a dovednosti. Chudí spotřebitelé možná neznají použití a výhody konkrétních produktů nebo jim mohou chybět dovednosti pro jejich efektivní používání. Chudí dodavatelé, distributoři a maloobchodníci mohou postrádat znalosti a dovednosti, aby mohli dodávat kvalitní výrobky a služby důsledně, včas a za stanovenou cenu.
  • Omezený přístup k finanční produkty a finanční služby. Chybějící úvěr, špatní producenti a spotřebitelé nemohou financovat investice nebo velké nákupy. Chybí pojištění a nemohou chránit svá skromná aktiva a příjmy před otřesy, jako je nemoc, sucho nebo krádež. A při absenci transakčních bankovních služeb je jejich financování nejisté a nákladné.

Faktory úspěchu

Navzdory těmto výzvám rostoucí počet podniků úspěšně působí na špatných trzích. K tomu používají pět základních strategií:[5]

Restrukturalizace podnikové procesy může být stejně důležité jako používání nových technologií. Například globální šíření telefonie je řízeno bezdrátová technologie. Přinášení mobilní telefonní služby chudým lidem však záviselo částečně na změně v EU obchodní proces —Posun k prodeji vysílací čas na předplacené karty. Díky „chytré“ platbě a cenové metody, inkluzivní obchodní model může pojmout tok peněz jejích zákazníků a dodavatelů, kteří jsou omezováni nízkými a nespolehlivými příjmy a nedostatečným přístupem k nim finanční služby.

  • Investujte do odstranění tržních omezení. Investice do odstranění omezení jsou pro podniky nákladově efektivní, když vytvářejí - nebo je lze vytvářet - soukromou hodnotu, která je hmatatelná a zachytitelná a zajišťuje dostatečné výhody pro společnost. Investice do odstranění tržních omezení mohou vytvořit veřejnou i soukromou hodnotu. Například když firma vzdělává a školí své zaměstnance, vytváří kvalifikovanější pracovní sílu - sdílený zdroj, když pracovníci přecházejí na jiná pracovní místa a společnosti. Tato přidaná sociální hodnota otevírá dveře sdílení nákladů se sociálně smýšlejícími zdroji financování, jako jsou mezinárodní dárci, jednotliví filantropové, neziskové sociální investiční fondy a vlády.
  • Využijte silné stránky chudých. Chudí jsou často nejdůležitějšími partnery inkluzivního obchodního modelu. Zapojením chudých jako zprostředkovatelé a stavět na jejich sociální sítě, společnost může zvýšit přístup, důvěru a odpovědnost. Tyto vlastnosti zase pomáhají podnikům rozvíjet jejich trhy a rozšiřovat účast v jejich hodnotových řetězcích. Jeden model pro zapojení chudých do prodejních operací je mikrofranchising. Firmy mohou využívat místní znalosti a důvěru tím, že zaměstnávají chudé, aby shromažďovaly informace o trhu, dodávaly, shromažďovaly a opravovaly produkty a školily ostatní. Chudí lidé navíc často mají nejlepší nápady na vytváření nových produktů a služeb, které splňují potřeby ostatních chudých spotřebitelů. Obecně platí, že když chudí převezmou některé úkoly v a Obchodní model, transakční náklady pro obchodní pokles - zatímco chudí těží z rostoucího příjmu, znalostí a dovedností a sociálního postavení.
  • Kombinujte zdroje a funkce s ostatními. Stejně jako mnoho obchodních modelů i inkluzivní obchodní modely často uspějí zapojením dalších podniků do vzájemně výhodných partnerství a spolupráce. Využívají také spolupráce s netradičními partnery, jako jsou nevládní organizace a veřejná služba poskytovatelé. Prostřednictvím takové spolupráce mohou podniky získat přístup k doplňkovým schopnostem a sdružovat zdroje, které jim pomohou vyřešit nebo odstranit omezení v systému tržní prostředí.
  • Zapojte se do politického dialogu s vládami. Zapojení do politického dialogu je důležitou součástí obchodování s chudými, kde jsou společnosti obvykle prvními iniciátory a velká část prostředí pro podnikání ještě musí být vybudována. Všechna výše uvedená tržní omezení jsou víceméně v oblasti veřejné politiky. Tvorba politik je složitá a kontinuální a podniky mohou poskytovat dobré informace o problémech a jejich možných řešeních. Individuální úsilí podnikatelů a společností o spolupráci s vládami může mít někdy velké důsledky, například změnu tržní struktury nebo dokonce otevření nových trhů.

Podniky se také mohou spolehnout na demonstrační efekty nebo se společně zapojit do informování veřejné politiky a podpory účinných předpisů v rozvojových zemích. Jelikož obchodní angažovanost v tvorbě politik může být kontroverzní, společnosti a tvůrci politik potřebují prostor, aby se zapojili do otevřeného, ​​přesto transparentního dialogu o tom, jak zlepšit podnikatelské prostředí. Společné úsilí může takový prostor otevřít. Společnosti působící ve stejném odvětví nebo regionu často sdílejí politické zájmy. A pokud podnikají způsoby, které přispívají k ekonomickým příležitostem a lidský rozvoj mohou mít organizace mimo soukromý sektor doplňkové politické zájmy. Kde obchodní modely jsou inkluzivní, kolektivní akce může podnikům poskytnout silný a legitimní hlas při tvorbě politik.

Reference

  1. ^ UNDP (Rozvojový program OSN) (2008). Vytváření hodnoty pro všechny: Strategie pro podnikání s chudými. New York: UNDP.
  2. ^ UNDP (Rozvojový program OSN) (2010). RCT: Podnikání každého. New York: UNDP.
  3. ^ „World Development Indicators Database 2007“. Světová banka.
  4. ^ . UNDP. 2010. Chybějící nebo prázdný | název = (Pomoc)
  5. ^ . UNDP. 2008. Chybějící nebo prázdný | název = (Pomoc)

Další čtení

  • Hart, S. 2007. Kapitalismus na křižovatce: sladění podnikání, Země a lidstva. 2. vyd. Upper Saddle River, New Jersey: Wharton School Publishing.
  • Jenkins, B. 2007. Expanding Economic Opportunity: The Role of Large Firms. Zpráva z iniciativy společenské odpovědnosti podniků 17, řada ekonomických příležitostí. Cambridge, Massachusetts: Kennedy School of Government, Harvard University.
  • Kandachar, P. a M. Halme, ed., 2008. Výzvy a řešení udržitelnosti na základně pyramidy: Obchod, technologie a chudí. Sheffield: Zelený list.
  • Karnani, A. 2006. „Fortune at the Bottom of the Pyramid: A Mirage.“ Ross School of Business Working Paper 1035. Stephen M. Ross School of Business na University of Michigan, září.
  • Karamchandani, A., M. Kubzansky a P. Frandano. 2009. Rozvíjející se trhy, rozvíjející se modely: Tržní řešení výzev globální chudoby. Bombaj: Monitorovací skupina.
  • Londýn. T. 2007. „Perspektiva pyramidové základny pro zmírnění chudoby.“ Podkladový dokument Iniciativy pro růst Inkluzivních trhů. Rozvojový program OSN, New York, červenec.
  • Prahalad, C.K. 2004. Štěstí na dně pyramidy: vymýcení chudoby prostřednictvím zisků. Upper Saddle River, New Jersey: Wharton School Publishing.
  • Rangan, V.K., J.A. Quelch, G. Herrero a B. Barton, eds. 2007. Obchodní řešení pro ty nejchudší: Vytváření sociálních a ekonomických hodnot. San Francisco: Jossey-Bass.
  • Seelos, C., a J. Mair. 2007. „Ziskové obchodní modely a tvorba trhu v kontextu hluboké chudoby: strategický pohled.“ Akademie managementu Perspectives 21 (4): 49–63.
  • WBCSD (Světová obchodní rada pro udržitelný rozvoj). 2004. Podnikání s chudými: Průvodce v terénu - výukové cesty předních společností na cestě k podnikání v oblasti udržitelného živobytí. Ženeva: WBCSD.
  • WBCSD (Světová obchodní rada pro udržitelný rozvoj). 2007. Podnikání ve světě: Nová role vedení společnosti v globálním rozvoji. Ženeva: WBCSD.
  • WEF (Světové ekonomické fórum). 2009. Další miliardy: Uvolnění obchodního potenciálu na nevyužitých trzích. Ženeva: WEF.
  • WRI a IFC (World Resources Institute a International Finance Corporation). 2007. Další 4 miliardy: Velikost trhu a obchodní strategie na základně pyramidy. Washington, DC: WRI a IFC.
  • Yunus, M. 2007. Vytváření světa bez chudoby: sociální podnikání a budoucnost kapitalismu. New York: PublicAffairs, 2008.

externí odkazy